高職《物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理》課程實(shí)踐教學(xué)思考

摘要：《物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理》是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心課程，也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。開(kāi)展好該課程的實(shí)踐教學(xué)，加快專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，才能培養(yǎng)出能勝任物業(yè)管理不同工作崗位的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

關(guān)鍵詞：高職；課程實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)是高職教育人才能力培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，現(xiàn)代物業(yè)管理要求其從業(yè)人員要具有豐富的基礎(chǔ)知識(shí)和廣博的專業(yè)知識(shí)，而其中的《物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理》是該專業(yè)人才培養(yǎng)中一門重要的課程，也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。因此，在《物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理》的教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，把物業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的各種形式、措施，最終落實(shí)到教學(xué)體系及其教學(xué)過(guò)程中去，使學(xué)生不僅懂得物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)專業(yè)理論知識(shí)，而且具有相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)與能力，成為高級(jí)的管理和技術(shù)技能應(yīng)用復(fù)合型人才。

一、實(shí)踐教學(xué)在課程教學(xué)中的重要作用

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，城市的可持續(xù)發(fā)展、生活質(zhì)量、工作環(huán)境和文化氛圍也越來(lái)越受到人們普遍關(guān)注。物業(yè)管理作為我國(guó)城市管理的重要組織部分，被人們稱為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，已經(jīng)展示出廣闊的發(fā)展前景。物業(yè)管理專業(yè)既是一門應(yīng)用性很高的專業(yè)，同時(shí)也是一門實(shí)踐要求較高的專業(yè)。在《物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理》課程教學(xué)過(guò)程中，為了充分實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的基本要求，體現(xiàn)能力培養(yǎng)的中心地位，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。從我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)看，社會(huì)經(jīng)濟(jì)各方面如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)等都在發(fā)生著深刻變化。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為高等職業(yè)教育提供了機(jī)會(huì)，同時(shí)也提出了挑戰(zhàn)。高科技的迅速發(fā)展，觸動(dòng)了行業(yè)之間、職業(yè)之間、學(xué)科之間的交叉綜合，各行各業(yè)的分工越來(lái)越細(xì)，要求從業(yè)者既有基礎(chǔ)能力、專門能力，又要有社會(huì)能力。只有具備了這些能力，才能從容面對(duì)擇業(yè)、從業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶來(lái)的壓力，才能加強(qiáng)自身的適應(yīng)性。這既是一個(gè)能力問(wèn)題，又是一個(gè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)問(wèn)題。物業(yè)管理專業(yè)為高效率地培養(yǎng)人才，開(kāi)展好課程實(shí)踐教育，加快專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，才能培養(yǎng)出能勝任物業(yè)管理不同工作崗位的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

二、課程實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀

隨著高職教育對(duì)實(shí)踐教學(xué)重要性認(rèn)識(shí)的不斷深入，實(shí)踐教育教學(xué)過(guò)程中的課時(shí)比重逐漸加大，在很多高職院校，課程的理論與實(shí)踐教學(xué)比例已經(jīng)達(dá)到1：1，有的學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的占比甚至更大。但是，由于我國(guó)的物業(yè)管理專業(yè)教學(xué)起步較晚，從目前各高職院?！段飿I(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理》課程的實(shí)踐教學(xué)情況分析來(lái)看，還存在一些問(wèn)題。

一是課程實(shí)踐教學(xué)資源不完善。實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，除開(kāi)必在的理論知識(shí)支撐外，還應(yīng)該有系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)要求和操作流程，引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐鍛煉。因此，在實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展過(guò)程中，高職院校既要配備相關(guān)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施，同時(shí)，還要有相關(guān)的實(shí)踐教材，而物業(yè)管理專業(yè)在我國(guó)起步較晚，物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的方向也不完全一致，目前對(duì)于《物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理》課程的實(shí)踐教材還不非常少，而現(xiàn)有的教材大多理論性太強(qiáng)，內(nèi)容陳舊，缺乏針對(duì)性的案例分析，可操作性不強(qiáng)。

二是校內(nèi)課程實(shí)踐硬件不完善?！段飿I(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理》課程的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，是要求物業(yè)管理人員既要熟悉物業(yè)物業(yè)設(shè)備管理工作流程和常見(jiàn)設(shè)備設(shè)施故障的維修與管理，同時(shí)，還應(yīng)掌握該專業(yè)在水、電、氣、空調(diào)等各方面的綜合性操作技能。課程的設(shè)置本身就要求學(xué)生要具備該專業(yè)的理論知識(shí)，更要求學(xué)生具備充足的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在很多高校，物業(yè)管理專業(yè)在類別劃分也并不統(tǒng)一，有的高校歸屬為文科管理類專業(yè)，有的高校歸屬為理科建筑類專業(yè)，有的高校歸屬為文理綜合類專業(yè)。加之該課程涵蓋了多項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，在硬件設(shè)施的配備上，往往存在跨學(xué)科、跨專業(yè)、跨院系的情況，一般無(wú)法配備齊全成套的設(shè)備，實(shí)踐設(shè)備較孤立，校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)硬件建設(shè)不夠完善，導(dǎo)致無(wú)法形成系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)。

三是校外課程實(shí)踐教學(xué)機(jī)制不健全。在校外開(kāi)展課程實(shí)踐教學(xué)，雖然增大了教學(xué)組織管理的難度，但卻可以避免校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)施設(shè)備不全、教師指導(dǎo)操作經(jīng)驗(yàn)不足、與物業(yè)管理市場(chǎng)在一定程度上相脫節(jié)等局限性。但目前的校外實(shí)踐教學(xué)，由于各物業(yè)管理企業(yè)大小不一，設(shè)備智能化程度參差不齊，有的地方因物業(yè)管理發(fā)展滯后，物業(yè)管理公司的管理水平較低，物業(yè)設(shè)備陳舊，無(wú)法適應(yīng)教學(xué)實(shí)踐的需要，高校與物業(yè)管理公司在產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企聯(lián)合上還不夠深度融合，常常使得校外實(shí)踐教學(xué)走馬觀花，蜻蜓點(diǎn)水，一帶而過(guò)。

三、課程實(shí)踐教學(xué)的思考

（一）加快建設(shè)課程實(shí)踐教學(xué)資源。現(xiàn)代社會(huì)是多元化的社會(huì)，更是信息化社會(huì)，《物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)》課程的教學(xué)實(shí)踐也應(yīng)依靠信息化技術(shù)來(lái)建設(shè)和擴(kuò)充教學(xué)資源。一方面，高職院校要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)各種渠道和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享教學(xué)資源，充實(shí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。另一方面，高職院校要建立網(wǎng)上網(wǎng)下實(shí)踐教學(xué)硬件建設(shè)，整合和系統(tǒng)配置校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備設(shè)施，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，開(kāi)展模擬化實(shí)踐教學(xué)。

（二）合理規(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)體系。課程實(shí)踐教學(xué)體系的建立，既包括科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱的制定，又包括實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目和內(nèi)容的設(shè)計(jì)。物業(yè)設(shè)備設(shè)施的管理貫穿于整個(gè)物業(yè)管理的過(guò)程，因此，它的教學(xué)實(shí)踐也貫穿于物業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)的全過(guò)程，從學(xué)生接觸物業(yè)管理專業(yè)到熟練掌握物業(yè)管理專業(yè)的知識(shí)技能，應(yīng)該分階段的實(shí)施《物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理》的課程教學(xué)實(shí)踐。一是認(rèn)識(shí)了解階段，著重讓學(xué)生認(rèn)識(shí)物業(yè)管理之中的設(shè)備設(shè)施，了解其作用和工作原理。二是運(yùn)行操作階段，這一階段主要注重學(xué)生的操作技能，學(xué)會(huì)規(guī)范化的操作設(shè)備。三是綜合運(yùn)用階段，重點(diǎn)對(duì)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)處理設(shè)備設(shè)施運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題和故障。

（三）全面構(gòu)建課程教學(xué)實(shí)踐基地。通過(guò)物業(yè)管理實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，創(chuàng)設(shè)出一種職業(yè)情景，使學(xué)生職業(yè)崗位能力得到鍛煉和培養(yǎng) 。而《物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理》實(shí)訓(xùn)基地的建立既可在校內(nèi)又可在校外。校外實(shí)訓(xùn)基地的建立，可緊緊依托行業(yè)，把學(xué)生放到物業(yè)管理服務(wù)的第一線中去，創(chuàng)設(shè)一種能夠有效地促進(jìn)教與學(xué)雙向互動(dòng)的社會(huì)交往情景和職業(yè)情景，在濃厚的職業(yè)氛圍中鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生從事物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理崗位的能力，使他們的理論知識(shí)在實(shí)踐中升華、能力在實(shí)踐中增長(zhǎng)。通過(guò)校企結(jié)合，有利于學(xué)生逐步融入社會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力。把課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中對(duì)課堂知識(shí)進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，通過(guò)反饋的信息發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的不足，進(jìn)而使之及時(shí)得到改進(jìn)。使理論知識(shí)和技能技巧以實(shí)訓(xùn)的方式融入到具體的操作中去，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校師生接觸社會(huì)，接觸實(shí)際的鍛煉機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造能力，同時(shí)也是對(duì)課堂教學(xué)效果的全面檢查。在促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)方面，能夠更好地突出高等職業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的技能優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，有利于學(xué)生逐步融入社會(huì)，減少了就業(yè)的盲目性。

總之，通過(guò)《物業(yè)設(shè)備維護(hù)與管理》課程實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生學(xué)會(huì)與掌握一般的管理方法和維護(hù)技能，更加突出課程教學(xué)中的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。我們相信，科技迅猛發(fā)展的今天，物業(yè)管理這個(gè)新興的專業(yè)一定會(huì)得到更加成熟的發(fā)展，《物業(yè)設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理》課程的教學(xué)實(shí)踐也將得到不斷的進(jìn)步和提高。

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作者簡(jiǎn)介：蒲海，男，1977年12月生，漢族，重慶墊江人，教育學(xué)碩士，副教授，重慶工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)委書記，研究方向?yàn)楦呗毥逃瞬排囵B(yǎng)、電工電子技術(shù)。