基于RFID技術(shù)分析典藏管理模式的創(chuàng)新與再造

廖佳杰（寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書館）

RFID技術(shù)因具有方便、快捷的移動式盤點與定位優(yōu)勢，在圖書館得到了廣泛的應(yīng)用。從目前實際應(yīng)用情況來看，其功能適用性、設(shè)備可靠性、成熟度等方面還有待完善與改進。目前，由于便攜式RFID設(shè)備小型化不到位等因素的影響、操作過程繁瑣、讀取速度與準(zhǔn)確率不高、盤點數(shù)據(jù)與圖書館自動化集成系統(tǒng)（Integrated Library Automation System，ILAS）整合不到位等因素的影響，RFID盤點技術(shù)的優(yōu)勢并沒有真正發(fā)揮出來，真正能夠經(jīng)常性使用RFID設(shè)備開展定位、盤點工作的圖書館并不多。［1］圖書館迫切希望能通過RFID技術(shù)真正實現(xiàn)實時館藏的盤點與定位，以便及時掌握館藏的變化動態(tài)。

面對RFID技術(shù)，圖書館不能只是簡單地應(yīng)用RFID標(biāo)簽來取代條形碼，［2］必須主動開展基于RFID技術(shù)的需求分析與應(yīng)用開發(fā)，實現(xiàn)典藏管理的創(chuàng)新，構(gòu)建新的智能化典藏管理工作模式，為典藏管理提供一個全新的業(yè)務(wù)模型。

1 RFID與ILAS缺少實質(zhì)性的功能與數(shù)據(jù)整合

理論上，RFID技術(shù)可以為圖書館各業(yè)務(wù)工作提供技術(shù)創(chuàng)新支持，但在實際應(yīng)用中，現(xiàn)有ILAS的工作仍要繼續(xù)保留，同時又新增加了與電子標(biāo)簽處理相關(guān)的工序。ILAS的典藏數(shù)據(jù)管理與RFID的電子標(biāo)簽處理是完全獨立的兩個系統(tǒng)，系統(tǒng)之間的功能沒有統(tǒng)一，系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)沒有共享，在操作過程中很容易降低數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性并造成重復(fù)性勞動。因此，各業(yè)務(wù)工作的數(shù)據(jù)同步整合顯得尤為重要。［2］

在實際應(yīng)用過程中，圖書館都希望通過RFID技術(shù)實現(xiàn)及時盤點館藏、動態(tài)完成圖書定位、實時掌握館藏動態(tài)變化，將一些階段性的典藏管理工作（盤點、定位、調(diào)撥、剔舊）調(diào)整為日常性工作。但由于RFID系統(tǒng)的讀取速度慢、準(zhǔn)確率低、設(shè)備不夠輕巧、功能操作不夠方便、人機交互性差、對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求高、ILAS與RFID系統(tǒng)之間典藏數(shù)據(jù)不共享、ILAS與RFID系統(tǒng)之間無法實時更新典藏數(shù)據(jù)的變化、無法根據(jù)各館現(xiàn)狀（服務(wù)模式、排架要求、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）調(diào)整其功能適應(yīng)性等因素，導(dǎo)致RFID的優(yōu)勢并沒有真正發(fā)揮出來。

總之，ILAS開發(fā)商針對RFID技術(shù)的開發(fā)重點僅在于自助服務(wù)接口問題，RFID應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商僅將重點放在自助服務(wù)與電子標(biāo)簽加工上，圖書館員僅關(guān)心各自業(yè)務(wù)的完成，并不關(guān)心電子標(biāo)簽與其他業(yè)務(wù)之間的功能或數(shù)據(jù)的關(guān)系。ILAS與RFID系統(tǒng)要實現(xiàn)深度整合，需要ILAS開發(fā)商、RFID應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)商、館員三方共同努力，根據(jù)實際需求與特點進行功能與數(shù)據(jù)的整合，任何一方的認(rèn)識偏差，都會嚴(yán)重影響整合的結(jié)果。目前，由于ILAS與RFID系統(tǒng)開發(fā)商之間沒有開展實質(zhì)性的功能與數(shù)據(jù)的整合，RFID技術(shù)在圖書館的應(yīng)用還有很大的改進和完善空間。

2 典藏管理工作中面臨的問題

圖書館應(yīng)用自動化系統(tǒng)后，極大地簡化了典藏與流通環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作過程。在實踐中，不少圖書館為了壓縮工作流程，將圖書典藏工作作為一個工作環(huán)節(jié)融合到了采編部門或流通部門，其核心職能沒能得到充分的發(fā)揮，其功能也隨之日趨弱化。但是，伴隨圖書館辦館規(guī)模的擴大、分館的增多、圖書典藏空間的增大，多數(shù)圖書館采取了一館多址模式。隨著圖書館服務(wù)開放度的擴大，多數(shù)圖書館實現(xiàn)了全開放式服務(wù)，并開展了通借通還業(yè)務(wù)。各分館互還互借的圖書要及時處理其典藏數(shù)據(jù)，實時完成圖書統(tǒng)籌分配、調(diào)撥、定位，使得動態(tài)化典藏管理工作更具復(fù)雜性。［3］

圖書館所使用的ILAS雖然都具有圖書典藏地調(diào)撥與盤點功能，但所有的功能都要依據(jù)條形碼開展，必須通過掃描單本條碼或條碼批量導(dǎo)入方式進行典藏管理，處理后的統(tǒng)計結(jié)果相對簡單，不能多角度、多層次反映各分館、各典藏地、館藏量、借出情況、未盤點情況、已盤點情況之間的聯(lián)系。ILAS提供的主要典藏管理功能是基于PC機的，必須要聯(lián)網(wǎng)使用，館員不能在館內(nèi)巡庫時隨時使用，對于少量圖書的典藏管理，可以將圖書搬到工作臺上進行實時處理，如遇處理大批量圖書時，就需要搬動大量圖書，或在庫內(nèi)隨架位單本掃描圖書條碼。對于采用多線藏書模式的圖書館，需要經(jīng)常對大量圖書進行典藏分配或調(diào)撥處理，通過掃描條形碼處理時效果與效率都比較差。

因此，圖書館在應(yīng)用RFID技術(shù)時，不能只是簡單地應(yīng)用電子標(biāo)簽來取代條形碼，必須要思考如何基于現(xiàn)有ILAS系統(tǒng)將RFID技術(shù)有效地應(yīng)用到典藏管理工作中，積極做好ILAS開發(fā)商與RFID開發(fā)商之間的溝通交流，提出全新的功能需求，利用RFID技術(shù)賦予典藏管理智能化的功能，為典藏管理工作創(chuàng)建全新的應(yīng)用理念和業(yè)務(wù)模式。［4］

3 典藏管理模式的創(chuàng)新與再造

根據(jù)RFID在圖書館應(yīng)用中存在的問題與典藏管理面臨的問題，要確保典藏數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性，確保圖書賬目一致，能動態(tài)、實時地處理與掌握館藏，就必須要提供能夠靈活移動、可實時操作的典藏管理手段。要對定位、調(diào)撥、盤點功能進行集成，實現(xiàn)定位或調(diào)撥即可完成盤點工作，盤點也可完成調(diào)撥和定位工作，不論典藏職能設(shè)置在哪個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，均可以在脫網(wǎng)的環(huán)境中隨時、隨地采集典藏數(shù)據(jù)，在有網(wǎng)絡(luò)的情況下可進行實時處理或集中批量處理。最終實現(xiàn)典藏數(shù)據(jù)的動態(tài)、實時更新，可將圖書盤點、調(diào)撥、定位等階段性管理工作與日常性典藏維護工作相融合。

要實現(xiàn)上述需求，ILAS與RFID應(yīng)用要面對的核心問題是如何在數(shù)據(jù)加工源頭做好應(yīng)用規(guī)劃，并非只解決應(yīng)用尾端的流通服務(wù)。而典藏管理應(yīng)用的關(guān)鍵需求是以“典藏管理”為核心，向兩端“電子標(biāo)簽加工”與“流通自助服務(wù)”延伸，實現(xiàn)RFID與ILAS系統(tǒng)的典藏數(shù)據(jù)共享，使RFID技術(shù)貫穿傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的各環(huán)節(jié)，通過各系統(tǒng)共享典藏數(shù)據(jù)，整合典藏管理功能，創(chuàng)建全新的應(yīng)用理念和業(yè)務(wù)模式。

3.1 共享ILAS典藏數(shù)據(jù)

通過直接更新ILAS館藏數(shù)據(jù)的相關(guān)字段內(nèi)容以實現(xiàn)典藏數(shù)據(jù)的處理，解決典藏數(shù)據(jù)的實時、動態(tài)更新，確保賬物一致性，保證典藏數(shù)據(jù)的共享。同時，將RFIDUID號存儲在ILAS館藏數(shù)據(jù)中，典藏數(shù)據(jù)處理時更新RFID UID號，RFID UID號與條碼號一一對應(yīng)，實現(xiàn)條形碼與RFID UID號無縫整合，各項業(yè)務(wù)工作可以選擇使用RFID UID號或條形碼作為唯一標(biāo)識，館藏信息的讀取與處理可以自動根據(jù)RFID UID號或條碼號來對應(yīng)ILAS中館藏數(shù)據(jù)，提高采集的速度、準(zhǔn)確性與效率。

典藏數(shù)據(jù)變更時可根據(jù)當(dāng)前分館與文獻類型的設(shè)置，完成圖書盤點、調(diào)撥（手工/自動）、定位（手工/自動）工作，實現(xiàn)典藏功能整合。自動調(diào)撥與自動定位的功能可根據(jù)各館具體情況制定個性化需求方案?；诘洳夭杉c典藏數(shù)據(jù)處理的基本功能，可以擴充找書、查架、找錯、剔舊、下架等更需細(xì)化的個性化功能。

3.2 完善移動典藏管理功能

在典藏數(shù)據(jù)共享與典藏功能整合的基礎(chǔ)上，提供一種靈活便攜的電子標(biāo)簽采集設(shè)備，配備功能齊全的典藏數(shù)據(jù)采集與典藏數(shù)據(jù)處理軟件，根據(jù)工作實際需要可選擇使用RFID UID、電子標(biāo)簽內(nèi)的條形碼或圖書貼的條形碼。

便攜式RFID讀寫器的閱讀半徑為150mm，支持平掃和插入式掃描兩種使用方式，讀寫器和設(shè)備主機可通過藍(lán)牙或網(wǎng)絡(luò)接口連接。設(shè)備主機采用便攜平板式觸摸設(shè)備，具有無線網(wǎng)絡(luò)與藍(lán)牙接入功能，可與ILAS交互查詢或更新數(shù)據(jù)。

采集數(shù)據(jù)時通過聲音與屏幕顯示當(dāng)前數(shù)據(jù)量，向用戶反饋采集狀態(tài)，直觀反映已采集過與正在采集的工作狀態(tài)，用戶可根據(jù)自己的體驗選擇采集節(jié)奏與提示音，使采集提示音的節(jié)奏與用戶采集移動的節(jié)奏同步，提高人機交互的真實性。

在有網(wǎng)絡(luò)的情況下可通過直接讀取ILAS館藏數(shù)據(jù)進行典藏數(shù)據(jù)處理，在無網(wǎng)絡(luò)時可讀取脫機館藏數(shù)據(jù)，待有網(wǎng)絡(luò)時進行典藏批量處理。如果ILAS典藏數(shù)據(jù)中RFID UID號與條碼號對應(yīng)，數(shù)據(jù)采集時只需采集RFIDUID號。

典藏電子標(biāo)簽采集系統(tǒng)的功能可根據(jù)各館的實際需求進行擴充，發(fā)揮出移動式典藏管理的功能，可將階段性典藏管理工作轉(zhuǎn)變成日常性典藏維護工作。

3.3 電子標(biāo)簽加工環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)驗證

一次只對一張電子標(biāo)簽進行處理，對標(biāo)簽數(shù)量不符或不存在的條碼進行報錯處理；條形碼寫入電子標(biāo)簽后，再讀取一次與輸入條形碼比對是否正確，防止多個電子標(biāo)簽內(nèi)寫入相同的條碼號、錯寫條碼號或漏寫條碼號。在加工電子標(biāo)簽時，將條形碼與RFIDUID號無縫整合，并完成典藏數(shù)據(jù)的更新任務(wù)；電子標(biāo)簽加工時可選擇是否向電子標(biāo)簽內(nèi)寫入條碼號，在讀取電子標(biāo)簽時也可選擇從標(biāo)簽內(nèi)或ILAS中讀取條碼號。電子標(biāo)簽加工不僅能從源頭保證典藏數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，也可以在典藏或流通環(huán)節(jié)對典藏數(shù)據(jù)進行更正。

3.4 流通環(huán)節(jié)實現(xiàn)典藏數(shù)據(jù)的動態(tài)更新

可以根據(jù)工作實際需要選擇使用讀取電子標(biāo)簽RFIDUID，用電子標(biāo)簽中的條形碼來處理流通借還服務(wù)與典藏數(shù)據(jù)的處理工作。進行流通借還服務(wù)時，可以選擇是否對圖書進行典藏處理，借書前可以選擇先還回圖書，之后再借書。因此，圖書流通環(huán)節(jié)不僅是在解決圖書借還工作，更主要的是實現(xiàn)圖書典藏數(shù)據(jù)的動態(tài)更新，真正滿足圖書館動態(tài)館藏分配與多線藏書管理的需求。

4 結(jié)語

綜上所述，通過RFID與ILAS典藏數(shù)據(jù)的共享,整合典藏功能，使RFID應(yīng)用可貫穿ILAS各環(huán)節(jié)。以“典藏管理”為核心，通過電子標(biāo)簽加工，使典藏管理向前端延伸，確保了初始典藏數(shù)據(jù)的可靠性；通過自助借還服務(wù)，使典藏管理向前端延伸，減少人工干預(yù)，實現(xiàn)自動管理，確保典藏數(shù)據(jù)的動態(tài)更新。以上應(yīng)用理念的創(chuàng)新可以進一步推進業(yè)務(wù)模式的再造。

圖書館典藏管理工作不能只是簡單地應(yīng)用電子標(biāo)簽來取代條碼，而應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的管理理念，積極面對RFID技術(shù)帶來的機遇。充分利用典藏業(yè)務(wù)已形成的完備需求，積極挖掘典藏管理工作中潛在的需求，以創(chuàng)建全新的應(yīng)用理念和服務(wù)模式為動力，主動開展基于RFID技術(shù)的典藏管理核心功能的應(yīng)用開發(fā)，優(yōu)化管理模式、創(chuàng)新服務(wù)方式和內(nèi)容，為圖書館典藏管理與服務(wù)提供一個全新的技術(shù)手段。