溝通，讓我們的心更近一點(diǎn)

江蘇省昆山市繡衣幼兒園 董如悅

一、師幼良好溝通的必要性

師幼間的溝通，縮短了師幼間的距離，加深了師幼間的了解。在溝通中，幼兒能夠感受到老師對他的關(guān)注、尊重，使幼兒有一種被重視感，并有一種充分的接納感，感到自己為老師所關(guān)心、喜愛，從而得到一種安全的愉快的情緒體驗(yàn)。同時，幼兒在與老師的溝通中，向老師傳遞他的情緒、情感，使老師能夠及時地了解幼兒的需要，給予適宜的指導(dǎo)與幫助，老師與幼兒能建立起積極的相互信任、尊重的關(guān)系，促進(jìn)幼兒心理的健康發(fā)展。在幼兒園時期，老師所傳授的知識、老師的技能、老師的言行舉止和所實(shí)施的教育，大部分都能夠滿足孩子強(qiáng)烈的好奇心和求知欲，幼兒在老師那里學(xué)到知識的同時，還渴求老師給予他們一份母親般的疼愛。

二、師幼溝通常見的問題

（一）對幼兒的錯誤簡單指責(zé)而不耐心說明

平時在日常教學(xué)活動中，經(jīng)常出現(xiàn)老師這樣指責(zé)學(xué)生，“××小朋友東西不能隨地亂扔！”“××小朋友不能在桌子上亂涂亂畫”或者“××不能和別的小朋友打架！”上面的話，雖然起到了制止小朋友犯錯的效果，但是卻沒有讓幼兒明白為什么不能做這樣的事情。幼兒只能就事論事地記住老師所禁止的事，卻不明白老師為什么禁止，也不明白老師提倡什么。因此，他們就很可能去做另一件類似的事情，同時再次得到老師說不能做的訊息，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)，幼兒逐漸疏遠(yuǎn)老師，甚至出現(xiàn)與老師對著干的行為。

（二）對幼兒的要求過高而不充分說清要求

在每次幼兒園的活動中，老師經(jīng)常會對幼兒身上存在的問題提出相應(yīng)的改進(jìn)要求，但是小朋友的理解能力畢竟有限。如果此時老師和孩子的溝通是通過大量的詞匯、復(fù)雜的長句以及長時間的說教，幼兒往往無法切實(shí)理解和認(rèn)真傾聽，甚至對老師過于繁復(fù)的解釋產(chǎn)生反感，于是往往出現(xiàn)這樣的狀況：老師感覺說了很多很詳細(xì)，孩子們卻反而不清楚自己要做什么。

（三）老師無法轉(zhuǎn)換幼兒從家到學(xué)校的身份轉(zhuǎn)換

幼兒園老師早在真正介入幼兒生活之前，就被預(yù)先賦予了幼兒的教育者、合作者和引導(dǎo)者這類角色，這一定位使得老師在與幼兒溝通的過程中具有無形卻至高無上的權(quán)威，老師總會不自覺的這樣認(rèn)為：“我是老師，他們當(dāng)然得聽我的。”但這樣往往就會造成師幼間交往和溝通處于一種“來而無往”的困境。如平時的美術(shù)活動中，總會有個別幼兒沒有耐心，草草畫完之后就準(zhǔn)備上交作品了，而這時候大部分老師會說：“你還沒全畫完呢，還有時間繼續(xù)畫。”有的孩子迫于老師的權(quán)威繼續(xù)“畫蛇添足”，而有的幼兒則干脆說：“我不想畫了?！边@時的老師就陷入一種被動的困境之中。

三、提升師幼溝通交流的方法

（一）理解與尊重是建立溝通的前提

在溝通時，我們常常會發(fā)現(xiàn)，幼兒希望老師全神貫注地看著他，有時他們怕你看不見時，甚至?xí)惖侥愕难矍?，跟你大聲地說。三歲后的幼兒，又常常會讓成人覺得他們很不聽話，經(jīng)常出現(xiàn)與成人對抗的情緒，而這些舉動的出現(xiàn)，充分體現(xiàn)了幼兒內(nèi)心對尊重和理解的需求。而作為老師要時刻注意幼兒的這些心理需求，溝通時老師要以積極地態(tài)度來尊重幼兒，安靜認(rèn)真傾聽他們的訴說，對訴說的內(nèi)容要做出積極地反應(yīng)，可以用點(diǎn)點(diǎn)頭、微笑、詢問、運(yùn)用鼓勵性的言語，身體的接觸等表示，使幼兒感到與老師交流中有一份被關(guān)注、重視的尊重感，帶給幼兒積極愉快的情緒體驗(yàn)。

（二）接納讓幼兒敞開心扉

成人和幼兒是完全不同的個體，老師當(dāng)然不能用我們自己的感受去代替孩子的感受，更需要的是接納。每個人都不可避免的會有負(fù)面情緒，更何況幼兒。老師往往認(rèn)為幼兒年齡小，什么都不懂，從而想要自己來主導(dǎo)幼兒的情緒。很多時候，無意間的“不尊重”和“不理解”往往帶給幼兒更深的傷害。一次游戲中：有孩子一直在抱怨，一會說這個游戲不好玩，一會說誰誰不和他玩……找各種理由抱怨。這時候老師往往會嘗試溝通，但是大部分老師都會說“××小朋友也喜歡玩”“××就不這樣”“老師來陪你玩”等等之類的應(yīng)對方法，可以看出老師往往是想急著解決這個問題，而沒有真正去接納幼兒的情緒。幼兒雖然接受，但是他的情緒并沒有得到真正的緩解。

（三）學(xué)會傾聽讓溝通更順利

在語言活動中，我們常常引導(dǎo)幼兒學(xué)會傾聽，而我們本身卻時不時會忽視這一點(diǎn)。孩子想說的多是自己的要求或感受，尤其是他們感到好玩的或害怕的事，但老師和父母往往忽視這類問題，不注意聽完孩子所說的話，經(jīng)常以這樣的態(tài)度來對待幼兒，會挫傷他們說話甚至溝通的積極性。因此，我們幼兒老師要耐心地傾聽孩子的訴說，不要輕易地打斷他們，應(yīng)該通過傾聽了解孩子的想法，激發(fā)孩子說活的興趣尤其是對那些沉默寡言的孩子，更要想辦法激發(fā)他說話。

（四）真誠溝通是關(guān)鍵

別看孩子還小，他們對人的感情還是十分敏感的。他們像大人一樣，能夠有效的辨別別人對他是真誠還是虛偽，對于真誠對他的人他也會給予相應(yīng)的回報。想要讓別人對你真誠相待，自己首先就要真誠地去對待別人。師幼之間也是如此，老師如果想通過溝通交流，了解孩子的真實(shí)想法，和他們真正成為好朋友，首先就要用自己的真誠去打動他們，讓他們覺得老師是真誠的，通過這樣建立的信任關(guān)系，不僅可以拉近師幼之間的距離，還會使老師收到出乎意料的教育效果。

（五）把握時機(jī)讓溝通更巧妙

建立師幼良好的溝通還需要老師要把握與幼兒溝通的時機(jī)。溝通時要注意把握溝通的時間、地點(diǎn)、考慮幼兒所處的環(huán)境，以及幼兒的生理狀況及情緒，老師通過對比這些不同情況，調(diào)整與幼兒溝通的內(nèi)容，尋找到主動與幼兒溝通的契機(jī)，只有把握了這些對的時機(jī)，才會使溝通產(chǎn)生事半功倍的效果。

總之，師幼溝通應(yīng)該貫穿在每一個教育環(huán)節(jié)、每一個教學(xué)活動以及幼兒在園的每一個生活活動中，它要求我們老師有顆愛心、充分地尊重幼兒、關(guān)心幼兒，溝通的契機(jī)不斷地閃現(xiàn)在我們老師和幼兒之間，要求我們以良好的溝通意識、探索實(shí)效、藝術(shù)的溝通技巧去把握。