城市流動兒童的社會適應(yīng)性與社會工作介入之路徑

王 珂

（河南大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院，河南 開封 475001）

一、問題的提出及相關(guān)研究

隨著戶籍政策的放松和城市社會環(huán)境的不斷改善，我國人口呈現(xiàn)出“家庭化”流動趨勢，帶來的直接影響是城市流動兒童數(shù)量急劇增多。根據(jù)《流動兒童少年就學(xué)暫行辦法》（教基[1998]2號）的界定，流動兒童是指6至14歲（或7至15歲）隨父母或其他監(jiān)護(hù)人在流入地暫時居住半年以上有學(xué)習(xí)能力的兒童少年，或稱“流動人口子女”。城市流動兒童在適應(yīng)城市生活過程中面臨著不同的困境，他們在教育、心理、生理及社會化程度等方面出現(xiàn)了各種問題。因此，探討城市流動兒童的社會適應(yīng)問題具有十分重要的意義。

近年來，學(xué)術(shù)界對城市流動兒童社會適應(yīng)問題的研究成果漸豐。主要包括以下兩個方面，一是流動兒童社會適應(yīng)現(xiàn)狀調(diào)查研究。不僅有個別區(qū)域性的調(diào)查，如吳新慧對杭州城市流動兒童社會融入狀況的實(shí)證調(diào)查；還包括多個地域內(nèi)的調(diào)查，例如唐有財基于北京、上海、廣州三個城市的實(shí)證調(diào)查對城市流動兒童現(xiàn)狀的研究。二是對城市流動兒童社會適應(yīng)的理論研究。如有學(xué)者基于社會融入理論，通過構(gòu)建社會融入指標(biāo)體系對城市流動兒童的社會融入進(jìn)行研究；還有學(xué)者從社會適應(yīng)的穩(wěn)定角度對城市流動兒童的心理適應(yīng)和學(xué)習(xí)適應(yīng)進(jìn)行分析。然而需要指出的是，現(xiàn)有研究對于流動兒童社會適應(yīng)問題主要從社會結(jié)構(gòu)與分層等方面進(jìn)行展開，較少有研究從社會工作角度探討提升城市流動兒童社會適應(yīng)問題的可能路徑。僅有從社會工作角度研究城市流動兒童社會適應(yīng)問題的效能，并較少關(guān)注城市流動兒童的積極心理、自身優(yōu)勢及運(yùn)用多種社會工作方法整合資源的可能性與可行性。因此，在分析城市流動兒童社會適應(yīng)問題的基礎(chǔ)上，關(guān)注城市流動兒童的積極心理與自身優(yōu)勢，深入探討多種社會工作方法整合資源的可能路徑。

二、城市流動兒童社會適應(yīng)面臨的問題

流動兒童跟隨父母從農(nóng)村來到城市后，經(jīng)歷了生存環(huán)境的變化，迥異于農(nóng)村的城市文化、家庭環(huán)境及社會網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使其在城市生活適應(yīng)中面臨著諸多問題，尤其是流動兒童系統(tǒng)內(nèi)部的自身、家庭、學(xué)校以及系統(tǒng)外部的社會、文化與政治背景中存在的問題。

（一）家庭內(nèi)部問題

流動兒童受到的最大影響首先來自于家庭內(nèi)部，對于這些家庭而言，其經(jīng)濟(jì)水平、文化水平相對偏低，從事的職業(yè)多為高強(qiáng)度、高風(fēng)險、長時間的工作，穩(wěn)定性不強(qiáng)。所以在各種不確定的情況下，無法為其營造出良好優(yōu)越的學(xué)習(xí)生活環(huán)境及成長氛圍，這種“無序的家庭生活”使流動兒童難以構(gòu)建穩(wěn)定的社會支持系統(tǒng)。父母大部分時間都忙于工作，與孩子缺少溝通交流，對子女的關(guān)懷和支持不足，再加上身處陌生環(huán)境，促使他們產(chǎn)生消極情緒、自卑感和叛逆心理，進(jìn)而產(chǎn)生人際交往、社會適應(yīng)等問題。不僅如此，很多父母一味地希望提高孩子的文化水平，對學(xué)習(xí)要求十分嚴(yán)格，使其承受著沉重的壓力。不僅沒有為他們提供切實(shí)有效的幫助，反而加深了彼此間的隔閡，使家庭內(nèi)部溝通存在一定障礙，導(dǎo)致許多不良現(xiàn)象在流動兒童中屢見不鮮。因此，更重要的是給予孩子關(guān)懷，培養(yǎng)其正確合理的生活習(xí)慣，營造良好的家庭氛圍。

（二）學(xué)校變動產(chǎn)生的問題

除了家庭內(nèi)部影響外，流動兒童正處于心理與行為發(fā)展的關(guān)鍵階段，他們在一定程度上很容易受到學(xué)校和社會等外部影響。綜合分析發(fā)現(xiàn)，流動兒童在學(xué)校適應(yīng)過程中產(chǎn)生的問題主要有以下方面：

首先，行為能力方面。流動兒童因父母工作的頻繁更換，多次轉(zhuǎn)學(xué)，需不斷適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)環(huán)境?？傮w來看，大多數(shù)流動兒童的行為適應(yīng)性相對較好，但也存在一些不良行為。例如：遲到，不遵守學(xué)校紀(jì)律，難以完成作業(yè)，學(xué)習(xí)態(tài)度消極化等。其次，心理適應(yīng)能力方面。學(xué)校是一個小的社會群體，流動兒童在與他人交流時，往往因自己來自農(nóng)村而感到自卑、害怕、回避，有著“城市恐懼癥”，不愿主動打開心扉，往往獨(dú)自一人，心里有著強(qiáng)烈的不適應(yīng)感，心靈上受到創(chuàng)傷，進(jìn)而導(dǎo)致不良行為。由于學(xué)校過度注重學(xué)生成績，忽視對學(xué)生品德、心理及法制方面的教育，缺少對學(xué)生真正的關(guān)心，致使其學(xué)習(xí)任務(wù)重，壓力大，表現(xiàn)出悲觀、厭學(xué)的情緒。

（三）社會變動產(chǎn)生的問題

首先是差異性的文化環(huán)境。城市是一個階層分化明顯的社會，城鄉(xiāng)文化之間存在較大差異，阻礙了流動兒童的發(fā)展。并且由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)體制帶來的影響及城市居民的排斥，致使流動兒童被作為特殊群體對待。社會支持網(wǎng)絡(luò)的缺失亦是流動兒童面臨的困境，由于城市與鄉(xiāng)村的人際交往方式差異較大，面對復(fù)雜、陌生的社會環(huán)境，他們無法在城市中建立起新的社會支持網(wǎng)絡(luò)，人與人之間關(guān)系冷漠，缺少信任。外地戶籍的“標(biāo)簽效應(yīng)”使其存在身份認(rèn)同危機(jī)，自我定位不準(zhǔn)確，逐漸形成城市邊緣性人格和嚴(yán)重的心理隔膜，在生活能力、學(xué)習(xí)能力等方面產(chǎn)生各種問題，不能很快地融入到城市發(fā)展節(jié)奏中。

三、城市流動兒童社會適應(yīng)的社會工作介入路徑

流動兒童社會適應(yīng)性受到家庭、學(xué)校、同伴群體及社會組織等系統(tǒng)的影響。因此，需運(yùn)用個案、小組、社區(qū)三大方法與技巧，從不同層面了解流動兒童各個方面需求，促進(jìn)與其他社會資本之間的良性互動，加強(qiáng)家庭、學(xué)校、社區(qū)間的相互聯(lián)系，即從流動兒童自身、家庭、學(xué)校、社會等多方面入手，結(jié)合社會資本，共同推動其真正適應(yīng)城市生活。

（一）個案工作干預(yù)

對于社會個案工作，主要以情況特殊的流動兒童為主體，了解他們的個人情況、家庭情況及學(xué)校表現(xiàn)情況，分析原因，確定性質(zhì)，及時關(guān)注心態(tài)變化，并進(jìn)行深入交流，拉近距離。社會工作者可以具體通過以下幾種模式介入：

1.社會心理模式。社會心理模式需要考慮流動兒童的心理狀態(tài)，結(jié)合他們所處的社會環(huán)境，不僅可以使流動兒童認(rèn)識自我，還能促進(jìn)雙方彼此了解。社會工作者可以運(yùn)用傾聽和引導(dǎo)等方法，幫助流動兒童釋放出不良情緒，排除緊張、焦慮、抑郁等問題，更好地認(rèn)識自我，在了解自身缺點(diǎn)的同時更好地發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，以恰當(dāng)合理的方法引導(dǎo)兒童進(jìn)行心理調(diào)節(jié)。

2.認(rèn)知行為模式。即幫助特殊情況的流動兒童辨別錯誤認(rèn)知和思考問題的模式，通過認(rèn)知重建改善其挫敗感，鼓勵其樹立自信和樂觀積極的態(tài)度。首先，社工應(yīng)積極與老師、家長溝通配合，給予流動兒童一定的鼓勵和幫助，提供更多表現(xiàn)機(jī)會或劃分學(xué)習(xí)小組，促進(jìn)溝通交流，幫助他們樹立正確的價值觀，發(fā)揮個人優(yōu)點(diǎn)，協(xié)助其認(rèn)識自我、接納自我并欣賞自我。其次，在生活和學(xué)習(xí)上，通過分析他們的行為，總結(jié)原因，鼓勵他們通過自己的努力去解決問題，增強(qiáng)抗壓能力，養(yǎng)成獨(dú)立自主的良好性格。在慢慢適應(yīng)學(xué)校這個小群體的情況下，逐漸適應(yīng)城市社會生活和環(huán)境。

3.任務(wù)中心模式。首先，鼓勵流動兒童表達(dá)自己的問題，宣泄感情。了解流動兒童真正關(guān)心的問題以及需要及時解決的問題，由案主進(jìn)行先后排序，隨之一起協(xié)商并制定出初始目標(biāo)及最終目標(biāo)，介入過程中，社會工作者可以布置在有限時間內(nèi)需先完成的任務(wù)，比如結(jié)交新朋友等，引導(dǎo)他們參與到實(shí)踐中。二者相互協(xié)作，共同完成任務(wù)，并最終對其進(jìn)行評估。

（二）小組工作干預(yù)

小組工作可以增加流動兒童與他人分享成長的機(jī)會。正是基于在群體中與他人的互動，發(fā)揮個人潛能，以達(dá)到改變的目的。可以為流動兒童開展學(xué)校小組工作，豐富他們的生活，促進(jìn)個人發(fā)展并發(fā)揮各自潛能，幫助其更好地適應(yīng)新的環(huán)境。社工可以針對相同或類似問題的流動兒童成立相應(yīng)的治療小組、興趣小組、教育小組、朋輩小組等，通過活動或游戲的方式提升其社會適應(yīng)性。

開展個人主題的演講，引導(dǎo)組員自我介紹，相互認(rèn)識，使其表達(dá)能力和自信心得到有效提高，積極組織心理健康教育活動，促進(jìn)流動兒童健康心態(tài)的培養(yǎng)和良好行為規(guī)范的養(yǎng)成，樹立正確觀念，減少不良現(xiàn)象。組織互動性強(qiáng)的活動和游戲，加深同學(xué)間的認(rèn)識與了解，鼓勵流動兒童邁出第一步，學(xué)會敞開心扉，主動接納他人，提升人際交往能力，建立信任，更重要的是引導(dǎo)他們換位思考。組織兒童與家長之間的親子活動，可以讓他們講述對父母的認(rèn)識和了解，分享感受，鼓勵他們表達(dá)對父母的愛，加深彼此間的情感互動，緩解緊張關(guān)系和隔閡，雙方共同努力促進(jìn)問題解決。關(guān)注他們內(nèi)心的真實(shí)想法和需求，傾聽心聲，增強(qiáng)他們的安全感，尊重孩子的意愿，調(diào)動其積極性。組織班級集體活動，培養(yǎng)團(tuán)體意識和增強(qiáng)凝聚力。除了共同觀看有關(guān)當(dāng)?shù)爻鞘袣v史文化的書籍和視頻資料外，社工可以適當(dāng)?shù)亟M織班級戶外活動，讓流動兒童親自走進(jìn)城市生活中，親身體驗、感受生活中的環(huán)境、文化和傳統(tǒng)。針對比較集中的問題，社工可以集中進(jìn)行指導(dǎo)，提供有利建議。

（三）社區(qū)工作干預(yù)

一是增強(qiáng)社會支持系統(tǒng)。運(yùn)用社區(qū)工作方法促進(jìn)社會網(wǎng)絡(luò)群體對流動兒童的有力支持，即幫助有特殊需求的兒童與家人、朋友、同學(xué)、老師建立密切聯(lián)系，融入社區(qū)生活中，獲得必要的社會支持。二是整合社會有效資源。建立社工、志愿者、義工團(tuán)隊聯(lián)動機(jī)制（工作技能培訓(xùn)、養(yǎng)生健康知識、權(quán)利維護(hù)；城市適應(yīng)及閑暇活動等）；結(jié)合當(dāng)?shù)亟值擂k及有關(guān)部分提供以社區(qū)為核心的適合流動兒童需要的各類社會資源和活動，可以建設(shè)文化廣場、健身活動場地，舉辦社區(qū)活動、講座、訓(xùn)練班、個別教育和有針對性的組織補(bǔ)習(xí)班。三是建立多元互助模式。在社區(qū)內(nèi)，可以建立社區(qū)義務(wù)勞動與家庭互助模式。即以家庭為主、社區(qū)為輔，相關(guān)組織或機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充。發(fā)揮多元結(jié)合的優(yōu)勢，使家庭和流動兒童等主體參與，共同助力，通過各種相關(guān)社區(qū)活動，來幫助流動兒童能夠從社區(qū)走向社會，逐漸適應(yīng)城市生活，融入其中。

總而言之，社工在其中要扮演協(xié)調(diào)者、支持者的角色，并從優(yōu)勢視角出發(fā)，充分激發(fā)每個兒童的潛能，讓孩子們樹立自信心，擺脫內(nèi)心的自卑，能夠較好地適應(yīng)新環(huán)境新生活，與周圍同學(xué)朋友相處融洽。倡導(dǎo)社會積極行動，社會工作者帶領(lǐng)義工志愿者圍繞城市流動兒童面臨的困境，組織多維度的社會倡導(dǎo)與行動，改善流動兒童受歧視或不平等的待遇，促進(jìn)其城市適應(yīng)與權(quán)益維護(hù)。從更大的范圍內(nèi)發(fā)揮社會工作的介入作用，建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)家庭、學(xué)校、社區(qū)三者之間的聯(lián)系，緩解流動兒童社會適應(yīng)問題。

（四）社會工作介入評估

社會工作介入評估是重中之重。根據(jù)介入評估的研究總結(jié)，評估對象主要是對流動兒童適應(yīng)情況和社會工作介入方法的評估。主要目的是觀察、檢驗社會工作介入后是否可以達(dá)到預(yù)期的效果，并對社會工作方法進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新。針對問題采用的工作方法能夠使流動兒童在認(rèn)識自我的基礎(chǔ)上與他人相互溝通、合作，并可以重新構(gòu)建親子關(guān)系及其他社會關(guān)系，進(jìn)而更好地適應(yīng)學(xué)校、家庭、社會生活。對于特殊個案，運(yùn)用個案工作，幫助特殊流動兒童解決其問題?？偠灾鐣ぷ鞣椒ㄝ^多元化，在小組工作的基礎(chǔ)上結(jié)合個案輔導(dǎo)及社區(qū)工作，三者的有效結(jié)合對流動兒童社會適應(yīng)性的干預(yù)具有重要意義。

四、結(jié)語

流動兒童的問題具有長期性和持續(xù)性。流動時間的長短不同，所呈現(xiàn)出來的問題輕重也有所不同，并且不同年齡階段的流動兒童有著不同的問題與需求。為此，社會工作對流動兒童的介入也需要持續(xù)跟進(jìn)，根據(jù)其不同特點(diǎn)尋找切實(shí)可行的介入方法與技巧。結(jié)合目前實(shí)際情況，將社會工作方法介入到城市流動兒童社會適應(yīng)性問題中，可以建立起以社會工作者、志愿者、義工組成的聯(lián)動機(jī)制，有效整合社會、文化資本，彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步關(guān)注和關(guān)愛流動兒童的適應(yīng)問題提供理論支持、實(shí)踐價值和政策建議以及為有關(guān)部門和團(tuán)體提供決策依據(jù)。