美國企業(yè)文化對中國企業(yè)管理的啟示

盧媛菲

【摘 要】 每個國家都有自己獨特的發(fā)展歷史，且由于地理環(huán)境的不同，長期積累下來的文化習(xí)俗都各不相同、各具特色，這也是國家之間的區(qū)分。每個國家的發(fā)展，都應(yīng)當學(xué)會與時俱進，跟上時代發(fā)展的腳步，才能與國際接軌。對我國而言，在企業(yè)管理方面經(jīng)驗不足，可以學(xué)習(xí)借鑒美國的企業(yè)文化，了解美國企業(yè)文化的內(nèi)容、特性等，結(jié)合中國的國情，加以修改和應(yīng)用，能夠帶動中國企業(yè)管理的發(fā)展和提升。

【關(guān)鍵詞】 美國 企業(yè)文化 中國 企業(yè)管理

一、美國企業(yè)文化特征

美國企業(yè)文化特征主要表現(xiàn)為命運自主性、制度大于人情、論功行賞這三個方面。

（一）命運自主性

“命運自主”——美國人民一直奉行的哲學(xué)觀點。在美國企業(yè)管理中，“命運自主”是基本的信念，也是重要的思想基礎(chǔ)?！懊\自主”，顧名思義，即人們有權(quán)力主宰自己的命運，未來掌握在自己的手里，不受他人擺布、控制。美國人民一直堅信，只要通過不懈的堅持及努力，是可以掌握自己的人生的。這種理念在企業(yè)文化中體現(xiàn)得非常明顯，也意味著美國企業(yè)非常重視個人主義，強調(diào)個人的自主發(fā)展。在美國，企業(yè)管理層是非常支持、鼓勵員工的個人事業(yè)發(fā)展的，充分尊重員工的自主性，并不過分干涉?zhèn)€人發(fā)展，每個員工的發(fā)展空間都非常大，可以將自己的價值進行最大程度的發(fā)揮。同時，美國企業(yè)中，員工的個人薪酬很大程度取決于工作業(yè)績及學(xué)歷水平，且“挖人”現(xiàn)象是比較明顯、常見的，在“命運自主”思想的影響下，企業(yè)尊重員工個人的發(fā)展、崇尚個人自由。除此之外，美國企業(yè)從不吝于花費資金、人力等對員工進行能力培訓(xùn)，積極培養(yǎng)員工業(yè)務(wù)能力，鼓勵員工學(xué)習(xí)、進步。

（二）制度大于人情

公司制度是每一個企業(yè)賴以生存的重要內(nèi)容。一個企業(yè)想要高效地經(jīng)營、運轉(zhuǎn)，必須制定嚴格、科學(xué)、合理的規(guī)章制度，并要求員工嚴格執(zhí)行、遵守，才能充分提高企業(yè)的運作效率，減少不必要的成本。在美國企業(yè)中，當企業(yè)與個人發(fā)生利益沖突時，企業(yè)應(yīng)當被放在首位考慮。領(lǐng)導(dǎo)層認為企業(yè)運作過程中會使得員工產(chǎn)生責(zé)任感，能夠激發(fā)員工的服務(wù)精神。這一觀念會導(dǎo)致員工必須樹立責(zé)任感，充分發(fā)揮自己的才能，推動企業(yè)發(fā)展、盈利，為企業(yè)做出貢獻，才能真正掌握自己的命運。在美國，公司制度高于人情，嚴謹?shù)钠髽I(yè)制度將帶領(lǐng)員工制定嚴格的指責(zé)劃分，分工明確，各司其職，各擔責(zé)任，員工必須嚴格遵守公司制度，切忌違規(guī)行為。美國企業(yè)與員工的關(guān)系是嚴格的雇傭關(guān)系，不講情分，往往根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況決定雇傭關(guān)系的存續(xù)或解除。

（三）論功行賞

對任何一個企業(yè)來說，獎懲制度將是維持員工穩(wěn)定性的重要因素。因此，“論功行賞”的原則在企業(yè)運作中，顯得十分重要。在美國企業(yè)中，企業(yè)會定時選出表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，并行使相應(yīng)的獎勵制度，用盡最大的努力防止優(yōu)秀人才流失，盡力挽留業(yè)績較高的員工，為他們設(shè)定發(fā)展目標，提供升職的空間和機會，激勵員工不斷向上發(fā)展。如此，有利于激發(fā)員工的工作熱情及積極性，提升員工對企業(yè)的忠誠度，減少人才流失對企業(yè)造成的危害。一個企業(yè)的良好發(fā)展，離不開優(yōu)質(zhì)員工的勤奮工作和努力，因此，公司應(yīng)當設(shè)立合理的獎勵制度，從而使得企業(yè)可以更加穩(wěn)定地發(fā)展。此外，還應(yīng)當設(shè)立懲罰制度，對于業(yè)績較差、工作懈怠的員工，進行一定程度的懲罰，才能從整體上提升員工素質(zhì)。總的來說，美國企業(yè)對員工實行論功行賞的獎勵制度，同時也注重懲罰制度的建立，獎懲有度，才能更好地推動企業(yè)健康發(fā)展。

二、中國企業(yè)在管理中存在的問題分析

中國企業(yè)在管理中存在的問題主要包括：管理機制不健全；戰(zhàn)略指導(dǎo)不到位；企業(yè)缺乏核心精神這三個方面的問題，下面予以詳述。

（一）管理機制不健全

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營離不開企業(yè)管理，有些企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)生問題及困難，主要原因在于忽略了企業(yè)管理的重要性，未建立起健全的管理體制。因此，企業(yè)管理對于企業(yè)長期生存來說，是十分重要的，但并非每一個企業(yè)都關(guān)注到這個方面，導(dǎo)致我國的企業(yè)現(xiàn)狀堪憂，企業(yè)管理落后，企業(yè)管理經(jīng)驗不足，無法提供良好參考，問題便源源不斷。在我國，企業(yè)發(fā)展比較晚，缺乏健全的管理機制將嚴重影響企業(yè)的發(fā)展，降低企業(yè)工作效率，員工體驗不佳，工作缺乏熱情。此外，在面臨問題及危機時，企業(yè)未能提供適時的處理方式，不能及時處理問題，導(dǎo)致?lián)p失不斷擴大，甚至危害企業(yè)的生存。

（二）戰(zhàn)略指導(dǎo)不到位

一個企業(yè)的長遠發(fā)展，離不開方向指引及戰(zhàn)略指導(dǎo)。有效的戰(zhàn)略指導(dǎo)對于企業(yè)來說，是照亮前進道路的燈，能夠引導(dǎo)企業(yè)往成功的道路前行。在一個企業(yè)的管理過程中，如果沒有樹立起明確的發(fā)展方向，缺乏合理的戰(zhàn)略指導(dǎo)，企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)。首先，在缺乏方向指引的前提下，企業(yè)的發(fā)展就是雜亂無章，盲目追求發(fā)展不僅不利于企業(yè)穩(wěn)定，也不利于企業(yè)贏得良好發(fā)展機會。其次，缺乏長遠目標的企業(yè)就像失去了靈魂的肉體，缺乏活力、思想、生機，在行業(yè)競爭中無法體現(xiàn)優(yōu)勢，甚至容易被淘汰。

（三）企業(yè)缺乏核心精神

在企業(yè)的發(fā)展過程中，核心精神是維持企業(yè)生命的重要力量，是一個企業(yè)賴以生存的精神食糧。企業(yè)管理中，核心精神及思想文化作為精神層面的內(nèi)容，雖是無形的，卻對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。實際上，許多企業(yè)尚未真正認識到其重要性，還有部分企業(yè)仍然堅守傳統(tǒng)思想，思維觀念守舊、陳腐，缺乏現(xiàn)代發(fā)展的思維角度，不懂得創(chuàng)建良好的企業(yè)文化，從精神上引導(dǎo)員工。長期下來，許多員工由于缺乏核心精神的支撐，工作過程中容易手足無措，員工之間凝聚力不夠，員工對企業(yè)也不夠忠誠，導(dǎo)致員工流失較快。因此，在企業(yè)管理中，核心精神是重要的力量，應(yīng)當認真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，從本質(zhì)上加強企業(yè)管理效果。

三、美國企業(yè)文化對中國企業(yè)管理的影響

從對美國企業(yè)文化的分析中，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)戰(zhàn)略在其管理過程中承擔著至關(guān)重要的角色，是管理的重要措施，因此，在實際管理過程中應(yīng)注重戰(zhàn)略目標的設(shè)立。在設(shè)立、明確戰(zhàn)略目標時，切忌好高騖遠，要實事求是地考慮問題，結(jié)合企業(yè)發(fā)展地現(xiàn)狀及未來發(fā)展目標進行思考和研究，萬萬不可脫離實際來制定目標，否則將嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。具體來說，制定戰(zhàn)略時必須首先從實際出發(fā)，認清現(xiàn)實后，根據(jù)原則及要求，制定科學(xué)的、具有可持續(xù)發(fā)展眼光的戰(zhàn)略目標。此外，還應(yīng)當建立起合理的管理機制，制定管理條款，科學(xué)地規(guī)范企業(yè)行為，提高企業(yè)管理水平。同時，在制定計劃時，還應(yīng)考慮社會發(fā)展現(xiàn)狀及特點，同步關(guān)注社會動態(tài)，對最新發(fā)布的相關(guān)法律法規(guī)要及時學(xué)習(xí)研究，避免觸犯法律。最后，要加強溝通交流，營造良好的交流環(huán)境，為企業(yè)目標的設(shè)立提供良好基礎(chǔ)，才能更好地實現(xiàn)企業(yè)管理。

（一）創(chuàng)新企業(yè)管理模式

學(xué)習(xí)借鑒美國企業(yè)管理及文化，意味著我們必須重視企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，要加強實踐，發(fā)展具有自身特色的企業(yè)文化。隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)的傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)時代的發(fā)展，應(yīng)當與時俱進，跟進時代發(fā)展的腳步，積極主動地摒棄過去傳統(tǒng)的、落后的觀念及管理模式，改善管理現(xiàn)狀。但這并不意味著完全放棄傳統(tǒng)文化，更不意味著照搬照抄美國的企業(yè)管理模式。我國企業(yè)的發(fā)展，必須做到實事求是，結(jié)合我國國情及經(jīng)濟環(huán)境，制定良好的管理模式，以推動企業(yè)長遠發(fā)展為主要出發(fā)點，尋找、探索真正適合企業(yè)發(fā)展的模式，規(guī)范企業(yè)管理。同時，可以適當保留傳統(tǒng)管理模式中可行的部分及較好的思想，在此基礎(chǔ)上發(fā)揮創(chuàng)新意識，才能發(fā)展出具有中國特色的、健康的企業(yè)。

（二）強化人力資源管理

在企業(yè)的生存過程中，人力資源管理扮演著重要的角色，是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。對企業(yè)來說，人力資源的維持企業(yè)發(fā)展、推動企業(yè)發(fā)展的重要力量，發(fā)揮著不可替代的作用。也就是說，企業(yè)的健康發(fā)展，離不開人力資源的管理。在企業(yè)運作中，員工作為重要的人力資源，是企業(yè)經(jīng)營的活力源泉，因此，企業(yè)應(yīng)當積極建立人才激勵制度，實現(xiàn)員工培訓(xùn)，充分提高員工的能力及素質(zhì)，有效進行資源配置，才能真正提升自身的競爭力。員工個人的發(fā)展，對企業(yè)及個人來說，都是非常重要的。人不可能一成不變，員工需要不斷進步，企業(yè)要給予適當?shù)闹С郑瑑?yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，才能促使員工更好地為企業(yè)服務(wù)。

（三）建立人才激勵機制

從美國企業(yè)的“論功行賞”原則來看，我國企業(yè)可以適當?shù)亟梃b學(xué)習(xí)，積極建立起人才激勵政策，對企業(yè)中表現(xiàn)突出、貢獻較大的員工，應(yīng)當從物質(zhì)、精神方面給予獎勵，常見的有薪酬獎勵、獎金獎勵、榮譽稱號、通報表揚等，不論是有形財產(chǎn)，還是無形財產(chǎn)，對員工來說，都是一種鼓勵，也能夠激發(fā)員工的工作熱情，從而提高員工工作效率。此外，合理的人才激勵制度有利于提高員工對企業(yè)的忠誠度，避免人才的流失，通過一定的獎勵制度留住重要的員工，使得員工繼續(xù)會企業(yè)付出、努力，有利于企業(yè)管理，從而推動企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

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