“網(wǎng)絡(luò)暴力”的責(zé)任倫理反思

曹文楷

摘 要：從責(zé)任倫理學(xué)的角度探討了“網(wǎng)絡(luò)暴力”產(chǎn)生的倫理問題，分析了造成“網(wǎng)絡(luò)暴力”諸多倫理問題的原因，最后提出理性引導(dǎo)“網(wǎng)絡(luò)暴力”在合情合理、合法、合德的情境下良性發(fā)展的辦法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)暴力；責(zé)任倫理；網(wǎng)絡(luò)社會(huì)

“網(wǎng)絡(luò)暴力”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代地產(chǎn)物，是社會(huì)暴力在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。在微時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)暴力的范圍被無限放大并以其獨(dú)有的方式破壞公共規(guī)則、觸犯道德底線。德國社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯最先提出了“責(zé)任倫理”這一概念，認(rèn)為責(zé)任倫理要求行為主體準(zhǔn)確把握對客觀世界及其規(guī)律性的認(rèn)識， 根據(jù)主客觀具體情況做出適度選擇， 強(qiáng)調(diào)為行為負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)暴力中所涉及的不當(dāng)行為雖不違法，但不符合倫理規(guī)范，必須通過責(zé)任倫理進(jìn)行約束，使“網(wǎng)絡(luò)暴民”主體明確自身責(zé)任和后果，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的良性發(fā)展。

一、造成“網(wǎng)絡(luò)暴力”倫理問題的原因

網(wǎng)絡(luò)不僅是一種虛擬的空間，而且是充斥著無數(shù)鮮活個(gè)體及其真實(shí)感情的空間。造成“網(wǎng)絡(luò)暴力”倫理問題的原因可以歸納為以下原因：

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有待完善

微時(shí)代使網(wǎng)民充分享受到了由科技發(fā)展帶來的自我表達(dá)的權(quán)利，進(jìn)入了信息傳播的“我”時(shí)代，但同樣也是一把“雙刃劍”；一方面，借助科技優(yōu)勢，推動(dòng)社會(huì)快速發(fā)展，把人類帶入虛擬的生存發(fā)展空間，但也引發(fā)了價(jià)值觀念、倫理精神以及道德交往等方面的深刻變化。另一方面，推動(dòng)社會(huì)步入新的生存環(huán)境，使人們面臨新的道德認(rèn)知和倫理挑戰(zhàn)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)引擎不同于以往的機(jī)器引擎，才更需要在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者的責(zé)任倫理，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者的道德責(zé)任意識?！熬W(wǎng)絡(luò)暴力”的開發(fā)者是提供平臺的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。它們對網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)為網(wǎng)民提供了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的途徑，但是由于缺乏相應(yīng)的技術(shù)和規(guī)則對“網(wǎng)絡(luò)暴力”進(jìn)行規(guī)制，導(dǎo)致其無法在合情合理、合法合德的情景下運(yùn)行。所以應(yīng)強(qiáng)化開發(fā)者的網(wǎng)絡(luò)倫理責(zé)任意識。

（二）網(wǎng)民內(nèi)心需求的催化

“網(wǎng)絡(luò)暴力”并不是既有事物而是網(wǎng)民意念的產(chǎn)物。從網(wǎng)民的需求來說，造成“網(wǎng)絡(luò)暴力”的原因主要有以下幾種：第一，從網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中滿足自身獵奇心理?！熬W(wǎng)絡(luò)暴力”中所涉及的信息對于大多數(shù)網(wǎng)民來說都是陌生的。在獵奇心理的推動(dòng)下，人們被逐漸逼近事實(shí)的真相所“激勵(lì)”。但是他們自身的行為和言論本身就是違背倫理規(guī)范的，甚至還是違法的。第二，個(gè)人的道德情感與公眾的道德評價(jià)的沖突。這是引發(fā)“網(wǎng)絡(luò)暴力”事件的客觀原因，同時(shí)是網(wǎng)絡(luò)暴力事件迅速吸睛，成為焦點(diǎn)的罪魁禍?zhǔn)住Ｒ驗(yàn)榧怃J沖突，網(wǎng)民難以控制自己的憤怒情緒，繼而釀成暴力事件。第三，從“網(wǎng)絡(luò)暴力”中尋求自我救濟(jì)和社會(huì)認(rèn)同。在現(xiàn)實(shí)生活中由于身份和地位等原因，我們的行為和言論的關(guān)注度都有一定的局限。而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的虛擬性隱藏了網(wǎng)絡(luò)主體的真實(shí)社會(huì)身份和地位，提供了現(xiàn)實(shí)社會(huì)無法實(shí)現(xiàn)的自由。在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中網(wǎng)民不僅可以對違反倫理道德的行為進(jìn)行評論、對公德失范行為進(jìn)行披露，甚至可以推動(dòng)事件進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)也為百姓實(shí)現(xiàn)這一意愿提供了平臺和捷徑。越來越多的人開始寄希望于網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)進(jìn)行道德救濟(jì)、宣泄義憤和匡扶正義。

二、解決“網(wǎng)絡(luò)暴力”諸多倫理問題的對策

網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)在伸張正義給弱勢群體開辟救濟(jì)途徑的同時(shí)，也曾因互動(dòng)過度導(dǎo)致“網(wǎng)絡(luò)暴力”，給他人生活帶來困擾。避網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)”暴力化是我們探討、研究的最終目標(biāo)。

（一）引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)合情合理運(yùn)行

“情”是世界存在的本源動(dòng)力，“理”是宇宙自然終極的律則，合情合理就是符合人情事理。規(guī)制網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)合情合理網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā)者應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)守則引導(dǎo)網(wǎng)民，防止網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)暴力化發(fā)展甚至網(wǎng)絡(luò)被有害利用。使用者應(yīng)做到“己所不欲，勿施于人”。 “網(wǎng)絡(luò)暴力”管理者應(yīng)做到“在其位謀其政”，做好“網(wǎng)絡(luò)控制”。管理者作為公權(quán)力的使用者，應(yīng)該是防止“網(wǎng)絡(luò)暴力”弊端蔓延的最后一道防線。管理者的手段具有最高強(qiáng)制力，但謹(jǐn)慎也是不可或缺的條件。管理者的手段同時(shí)可以結(jié)合開發(fā)者的技術(shù)手段產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)，因此管理者應(yīng)該處于宏觀調(diào)控的位置，避免過度管理造成不可知的損害。

（二）引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)合法運(yùn)行

“法”是人類為了盡“情理”而安排出來的社會(huì)秩序，是更高層次的情與理，是確保網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)合法運(yùn)行的中流砥柱。開發(fā)者在營造和諧氛圍的同時(shí)還應(yīng)該通過技術(shù)手段使這些守則產(chǎn)生約束力。具體來講就是提高網(wǎng)絡(luò)偵查控制技術(shù)和完善信息安全技術(shù)。提高偵查控制技術(shù)的目的在于記錄和監(jiān)控，從技術(shù)上對失范和犯罪行為進(jìn)行監(jiān)控。完善信息安全不僅可以在一定程度上維護(hù)信息安全，同時(shí)又能為網(wǎng)絡(luò)責(zé)任倫理的實(shí)現(xiàn)建立外在制約機(jī)制。但技術(shù)手段也是一把雙刃劍，對互聯(lián)網(wǎng)自由的損害帶來的危害更為隱形和不可估計(jì)，因此應(yīng)謹(jǐn)慎使用。

除此以外，管理者可以通過以下三個(gè)方面確保網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的純潔度。一、加大法律懲處力度，提高犯罪成本，提升監(jiān)管的底線，通過法律的威懾減少潛在犯罪動(dòng)機(jī)，強(qiáng)制網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)向無害、合法的方向靠攏。二、管理者結(jié)合開發(fā)者的技術(shù)手段對網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私進(jìn)行保護(hù)，可以推動(dòng)類似的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)成為行業(yè)行為，從根本上減少“網(wǎng)絡(luò)暴力”產(chǎn)生的危害。三、管理者最大的優(yōu)勢在于可以調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以外的資源來達(dá)到管理的目的，比如立法強(qiáng)制網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)守則教育，通過虛擬世界之外的現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明的引導(dǎo)。

（三）引導(dǎo)“網(wǎng)絡(luò)暴力”合德運(yùn)行

網(wǎng)絡(luò)道德是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下衍生出來的道德概念。作為實(shí)踐精神，網(wǎng)絡(luò)道德是人們對網(wǎng)絡(luò)持有的意識態(tài)度、行為規(guī)范、評價(jià)選擇等構(gòu)成的價(jià)值體系，是用來處理、調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系和秩序的準(zhǔn)則。

網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的合德運(yùn)行主要針對使用者。使用者應(yīng)該提高自律意識和內(nèi)在自覺，充分認(rèn)識“網(wǎng)絡(luò)暴力”產(chǎn)生的后果和影響。對網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)這種開放性的行為來說，自身約束是最基本的約束。第一，使用者應(yīng)樹立正確的價(jià)值觀。正確的價(jià)值觀是培養(yǎng)自律意識的前提，只有樹立了正確的價(jià)值觀才能在各種誘惑面前做到自我克制，只有在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中重視積極健康的人生觀的指引作用才能避免在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中培育起來的道德觀念在網(wǎng)絡(luò)社交中流失。第二，提高使用者的道德認(rèn)知。中國傳統(tǒng)倫理思想強(qiáng)調(diào)“修身為本”的主體性道德自律，要求主體堅(jiān)持“反求諸己”的自律精神，這種自律精神有助于協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的人際關(guān)系，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主體的自律意識。在規(guī)制“網(wǎng)絡(luò)暴力”的過程中，重新激發(fā)使用者潛在的“慎獨(dú)”思想也是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的良方。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的出現(xiàn)使“慎獨(dú)”越來越具有普遍價(jià)值，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中它是對每個(gè)人的道德要求。如果每個(gè)網(wǎng)民都能做到“慎獨(dú)”那么網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)必將趨利避害，合德、良性發(fā)展。

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（作者單位：上海師范大學(xué)，上海 200234）endprint