基于微信技術(shù)支持的翻轉(zhuǎn)課堂在汽車維修專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用初探

摘要：微信技術(shù)支持的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式可培養(yǎng)職業(yè)院校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步突出學(xué)生的主體地位，改革傳統(tǒng)教學(xué)以教為主、學(xué)生被動(dòng)接受教師單向傳輸知識(shí)和技能的情況。在汽車維修專業(yè)教學(xué)過程中科學(xué)地運(yùn)用建構(gòu)主義理論指導(dǎo)學(xué)習(xí)，利用即時(shí)通信技術(shù)“微信”平臺(tái)對(duì)接傳統(tǒng)“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，完善“學(xué)前籌備”，增加“課后反饋”，有助于學(xué)生在教師引導(dǎo)下利用必要的學(xué)習(xí)資源和同學(xué)間的協(xié)作互助，自覺主動(dòng)地掌握汽車知識(shí)和汽修技能。

關(guān)鍵詞：汽車維修；翻轉(zhuǎn)課堂；微信；學(xué)習(xí)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2018）01-0068-07

中國(guó)汽車工業(yè)已連續(xù)八年產(chǎn)、銷量蟬聯(lián)世界第一。在其蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭中需要大量汽車專業(yè)技術(shù)人員，其中汽車后服務(wù)市場(chǎng)更是急需大量高素質(zhì)的汽車維修從業(yè)人員，為汽車行業(yè)培養(yǎng)維修技術(shù)人員的職業(yè)院校肩負(fù)著這一重要人才培養(yǎng)任務(wù)。現(xiàn)代汽車維修專業(yè)教學(xué)主要采用以任務(wù)驅(qū)動(dòng)或行動(dòng)向?qū)榻虒W(xué)情境的“理實(shí)一體化”教學(xué)模式[1]。教學(xué)實(shí)施過程中再配以計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)手段，在課上采用多媒體教學(xué)手段對(duì)學(xué)生采用面對(duì)面的“口傳親授”式教學(xué)，課后教師布置相應(yīng)的工作頁(yè)或?qū)嵱?xùn)報(bào)告以鞏固課上所學(xué)的汽車知識(shí)和汽修技能。但由于職業(yè)院校學(xué)生普遍存在自主學(xué)習(xí)能力欠佳和學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性不強(qiáng)的情況，學(xué)生一旦在完成課后學(xué)習(xí)任務(wù)過程中遇到困難就會(huì)出現(xiàn)焦慮情緒，而所遇困難如果不能及時(shí)得到指導(dǎo)和解決，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生挫敗感，從而降低對(duì)汽車維修專業(yè)課程學(xué)習(xí)的動(dòng)力和信心。廣大職業(yè)教育者一直在探索各種途徑、嘗試多種手段希望突破此瓶頸，希望將教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)延展至課堂之外。

一、翻轉(zhuǎn)課堂的特點(diǎn)分析

（一）引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的優(yōu)越性

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的引入使傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中教師向?qū)W生單向進(jìn)行知識(shí)和技能傳遞的形式正在發(fā)生變化。由傳統(tǒng)的“課上先教，課后再學(xué)”，學(xué)生“因教而學(xué)”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢n前先學(xué)，課上再教”，教師“隨學(xué)而教”。教育的聚焦點(diǎn)開始從教師對(duì)知識(shí)和技能的傳授，轉(zhuǎn)移到學(xué)生如何學(xué)習(xí)并對(duì)知識(shí)和技能進(jìn)行構(gòu)建的過程[2]。

運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式講授汽車維修專業(yè)課程時(shí)，要求教師在實(shí)施教學(xué)的過程中必須充分調(diào)動(dòng)每位學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，教師要進(jìn)行前期準(zhǔn)備，將全部或一部分原本需要在課堂上講授的汽車知識(shí)和演示的汽修技能轉(zhuǎn)移至課堂教學(xué)之前，讓每一位學(xué)生自主利用課前時(shí)間學(xué)習(xí)需要掌握的專業(yè)知識(shí)和技能，而原本需要在課后進(jìn)行的工作頁(yè)或?qū)嵱?xùn)報(bào)告則可利用課上時(shí)間完成[3]。教師還要充分利用課上時(shí)間解答學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中遇到的各種困惑，或讓學(xué)生組成課堂學(xué)習(xí)小組自主討論和探究學(xué)習(xí)心得。同時(shí)，在課堂上教師還要測(cè)評(píng)學(xué)生內(nèi)化知識(shí)的效果和技能習(xí)得的情況，并據(jù)此做出學(xué)生學(xué)習(xí)效果的最終評(píng)價(jià)，以便教師隨時(shí)調(diào)整翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)安排。學(xué)生在課堂之外的自主學(xué)習(xí)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的閱讀教材或通過學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自學(xué)，而是通過觀看教師提供的相關(guān)視頻講座、課堂實(shí)錄即“微課視頻”，再配以部分閱讀功能增強(qiáng)的電子文檔和資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，這就是源于建構(gòu)主義方法而演化成的新型教學(xué)模式。建構(gòu)主義重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，主張讓學(xué)生在一定的情境中借助教師所提供的必要學(xué)習(xí)資源完成基本學(xué)習(xí)[3]。

（二）傳統(tǒng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的局限性

以往在實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程中，供學(xué)生課前自學(xué)的微課視頻或?qū)W習(xí)材料多是由教師事先錄制和整理完備后發(fā)布到相應(yīng)的教學(xué)網(wǎng)站，供學(xué)生課前學(xué)習(xí)。學(xué)生按照教師要求，課前登錄教學(xué)網(wǎng)站自主觀看教學(xué)視頻和相關(guān)學(xué)習(xí)材料，這樣即可實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，但是其教學(xué)局限性也是顯而易見的：

其一，學(xué)生必須有相對(duì)完整的時(shí)間段登錄網(wǎng)站在線觀看教學(xué)視頻和學(xué)習(xí)材料，這樣學(xué)生就被限制在電腦前，不利于學(xué)習(xí)的隨意性。

其二，由于必須登錄相關(guān)教學(xué)網(wǎng)站進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，學(xué)生一旦下線想再次對(duì)已學(xué)知識(shí)進(jìn)行回顧或復(fù)習(xí)時(shí)，就必須重新回到電腦前才能繼續(xù)學(xué)習(xí)，不利于學(xué)習(xí)的機(jī)動(dòng)性。

其三，學(xué)生雖可多次在網(wǎng)上重復(fù)觀看教學(xué)視頻、閱讀學(xué)習(xí)材料，但在自主學(xué)習(xí)過程中基本處于獨(dú)立狀態(tài)，往往不能及時(shí)獲得教師的解惑輔導(dǎo)和同學(xué)的互助溝通。學(xué)生如果出現(xiàn)學(xué)習(xí)困惑不能繼續(xù)深入的情況，就很容易在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生挫敗感和無效學(xué)習(xí)的現(xiàn)象[4]。

其四，在課前學(xué)習(xí)階段學(xué)生是脫離教師視線的，教師對(duì)學(xué)生具體什么時(shí)間學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)進(jìn)度也是不掌握的，這就要求學(xué)生必須具備一定的學(xué)習(xí)自覺性和主動(dòng)性，而對(duì)于少數(shù)自我求知欲不強(qiáng)的學(xué)生則可能會(huì)出現(xiàn)“放羊”的現(xiàn)象。這部分在課前準(zhǔn)備不足或毫無準(zhǔn)備的學(xué)生，必然很難融入之后的課堂教學(xué)進(jìn)程，甚至有可能干擾整體翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)施的預(yù)期效果。

其五，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式過分重視“課前”和“課上”的教學(xué)過程，既忽視了學(xué)生在“課后”對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的復(fù)習(xí)和鞏固，也沒有強(qiáng)調(diào)教師對(duì)已實(shí)施的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程的反思，整體教學(xué)過程有“頭重腳輕”之感。

二、微信功能運(yùn)用于翻轉(zhuǎn)課堂的可行性分析

在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，根據(jù)傳統(tǒng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)施優(yōu)勢(shì)因素，可將以“微信”為代表的即時(shí)通訊技術(shù)引入教學(xué)過程，彌補(bǔ)傳統(tǒng)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐中所顯現(xiàn)出的不足之處，探索微信的教學(xué)功能。在教學(xué)過程中可充分利用微信的“社交信息”“通訊”“平臺(tái)交互”和“收藏”等功能，通過師生之間、學(xué)生之間的網(wǎng)上互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和協(xié)作互助學(xué)習(xí)[5]，建構(gòu)以微信教學(xué)功能為基礎(chǔ)支持的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)系統(tǒng)[6]。

如圖1所示，在實(shí)施以微信技術(shù)為基礎(chǔ)支持的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程中，必須充分利用微信自身的教學(xué)功能，確立以學(xué)生學(xué)習(xí)過程為核心的翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施系統(tǒng)，保證學(xué)生能夠真實(shí)有效地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。由微信技術(shù)支持的完整翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)施系統(tǒng)是由學(xué)生的學(xué)習(xí)、教師的輔導(dǎo)、教學(xué)資源的制作發(fā)布和微信技術(shù)的支持等幾方面組成的。為有效健全翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)施系統(tǒng)，完善課前的“學(xué)前籌備”階段，可以更加有針對(duì)性地準(zhǔn)備教學(xué)微課視頻和學(xué)習(xí)材料；增加必要的“課后反饋”階段，既有利于學(xué)生在課后進(jìn)一步復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)知識(shí)和技能，也能讓教師進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化已經(jīng)實(shí)施的教學(xué)活動(dòng)。貫穿“課前學(xué)習(xí)”“課上教學(xué)”“課后反饋”三階段的學(xué)生學(xué)習(xí)過程，是基于微信技術(shù)支持的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的核心環(huán)節(jié)。圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)過程帶動(dòng)整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效互動(dòng)，進(jìn)而引發(fā)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，并利用學(xué)生自身原有的能力儲(chǔ)備，完成對(duì)新知識(shí)、新技能的意義建構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的優(yōu)化服務(wù)[7]。endprint

三、微信教學(xué)功能運(yùn)用于翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)踐

以微信的教學(xué)功能為基礎(chǔ)，在汽車維修專業(yè)“汽車空調(diào)檢修”課程中開展了翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐，選取汽車維修專業(yè)教學(xué)班42名學(xué)生為教學(xué)實(shí)踐對(duì)象。

（一）課前籌備

1.分析學(xué)生情況和教學(xué)內(nèi)容

實(shí)施教學(xué)前，教師必須充分了解學(xué)生情況，為掌握學(xué)生情況，對(duì)42名學(xué)生發(fā)放調(diào)研問卷，并收回有效問卷42份（如表1所示）。

汽車維修班男生38人，女生4人。問卷調(diào)研顯示：上學(xué)期每人各科平均成績(jī)期中73.81分，期末74.56分；學(xué)生普遍使用智能手機(jī)，智能手機(jī)普及率100%；39名學(xué)生正在使用微信，3名學(xué)生曾經(jīng)使用過微信，現(xiàn)在已經(jīng)卸載；17人每天使用微信10次以上，14人每天使用3～10次，8人每天使用不足3次；對(duì)每名學(xué)生“通過微信平臺(tái)關(guān)注最多的三類信息”調(diào)研顯示（如圖2所示），體育類、軍事類、娛樂類居前三位，選擇關(guān)注“教育類”的僅有11人；在“使用微信最多的三項(xiàng)功能”中，“即時(shí)通訊、朋友圈、公眾平臺(tái)”三項(xiàng)功能居前三位，“群聊”功能居第四位（如圖3所示）；有36人表示愿意參與微信教學(xué)功能支持的“汽車空調(diào)檢修”翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，有6人持中立態(tài)度，無人表示反對(duì)。

調(diào)研結(jié)果顯示，以男生為主的汽車維修專業(yè)教學(xué)班，上學(xué)期期中和期末各科平均成績(jī)處于中等偏下水平。學(xué)生全部使用智能手機(jī)并普遍安裝微信軟件，且能熟練使用微信的“即時(shí)通訊”“朋友圈”等功能，已經(jīng)卸載微信軟件的學(xué)生相信在重新安裝后也能很快上手，不存在硬件技術(shù)問題。同時(shí)，絕大多數(shù)學(xué)生愿意嘗試接受將“微信”引入教學(xué)過程。但學(xué)生對(duì)微信平臺(tái)“教育類”信息的主動(dòng)關(guān)注度較低，證明學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力還有待加強(qiáng)。

“汽車空調(diào)檢修”課程是在第二學(xué)年第二學(xué)期開設(shè)的課程。學(xué)生是在學(xué)習(xí)過“汽車發(fā)動(dòng)機(jī)”“汽車底盤”“汽車電氣設(shè)備”和“汽車維修與檢測(cè)”等課程后進(jìn)一步學(xué)習(xí)該課程，因此具有一定的汽車專業(yè)理論知識(shí)和汽車維修技能的基礎(chǔ)。經(jīng)過對(duì)“汽車空調(diào)檢修”課程分析，根據(jù)源于汽修企業(yè)的空調(diào)維修案例建立了4部分學(xué)習(xí)情境，7個(gè)作業(yè)項(xiàng)目，18項(xiàng)具體任務(wù)[8]（如下頁(yè)表2所示）。

根據(jù)學(xué)生情況調(diào)研和“汽車空調(diào)檢修”課程分析結(jié)果錄制教學(xué)微課視頻和收集學(xué)習(xí)材料。例如，“汽車空調(diào)故障排除——空調(diào)不制冷——制冷劑加注”的教學(xué)目標(biāo)是：讓學(xué)生掌握汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)制冷劑的高壓端加注法和低壓端加注法。考慮到學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱且自學(xué)能力不強(qiáng)，因此將教學(xué)目標(biāo)確定為正確掌握操作，使學(xué)生能夠正確實(shí)施制冷劑加注，且能注意必要的安全操作規(guī)范。教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)整合必要的學(xué)習(xí)資料并錄制“制冷劑高壓端加注”和“制冷劑低壓端加注”兩段微課視頻，視頻時(shí)長(zhǎng)均控制在10分鐘以內(nèi)。根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置“學(xué)后自測(cè)”與“自測(cè)答案”，便于學(xué)生自檢學(xué)習(xí)情況是否達(dá)到既定學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.申請(qǐng)公眾賬號(hào)，創(chuàng)建微信群

教師申請(qǐng)開通“汽車空調(diào)檢修”翻轉(zhuǎn)課堂微信公眾賬號(hào)，創(chuàng)建包括汽車維修專業(yè)教學(xué)班全體學(xué)生的“汽車空調(diào)檢修翻轉(zhuǎn)課堂研討”微信群。教師利用微信公眾賬號(hào)發(fā)布錄制好的微課視頻和學(xué)習(xí)材料，并設(shè)置“對(duì)話及搜索”和“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”功能，以便于學(xué)生能根據(jù)關(guān)鍵詞精準(zhǔn)檢索汽車空調(diào)學(xué)習(xí)視頻、自學(xué)材料、自測(cè)問題和自測(cè)答案，實(shí)現(xiàn)高效自主學(xué)習(xí)。通過微信群對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)向指引，或利用即時(shí)通訊功能對(duì)個(gè)別學(xué)生實(shí)施個(gè)性化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。另外，學(xué)生也可自由組合，建立“微信學(xué)習(xí)小組群”。

（二）課前學(xué)習(xí)

建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)學(xué)生為教學(xué)的中心，教師創(chuàng)設(shè)必要的學(xué)習(xí)環(huán)境，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。學(xué)生首先使用智能手機(jī)關(guān)注“汽車空調(diào)檢修”翻轉(zhuǎn)課堂微信公眾賬號(hào)，關(guān)注后即可收到教師所發(fā)布的學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生也可以根據(jù)微信公眾賬號(hào)的操作提示，通過輸入“制冷劑”等關(guān)鍵詞搜索并獲取需要學(xué)習(xí)的微課視頻或相關(guān)學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中，學(xué)生可以自主選擇學(xué)習(xí)時(shí)間，決定學(xué)習(xí)步驟。自主學(xué)習(xí)中若遇到困難，可通過“微信群”或“學(xué)習(xí)小組群”與教師、同學(xué)展開討論，進(jìn)行“ 互助學(xué)習(xí)”，也能直接與教師進(jìn)行“即時(shí)通訊”，獲得教師個(gè)性化的“解惑輔導(dǎo)”。這樣，可有效減少學(xué)生在自主學(xué)習(xí)階段出現(xiàn)的挫敗感和無效學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。

學(xué)生“自主學(xué)習(xí)”后，即可選擇“學(xué)后自測(cè)”對(duì)自己的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行自檢，以判斷自學(xué)效果，若學(xué)生對(duì)自我學(xué)習(xí)情況不滿意可重復(fù)學(xué)習(xí)過程。如在自測(cè)回答“制冷劑高壓端充注時(shí)，制冷劑罐是正置還是倒置”時(shí)，若感覺困惑，可以再次觀看微課視頻或閱讀學(xué)習(xí)材料，直至滿意。另外，學(xué)生也可以將自己的學(xué)習(xí)體會(huì)發(fā)布至“朋友圈”與大家分享心得，或者將自己認(rèn)為重要的學(xué)習(xí)資源加入“我的收藏”以備日后重溫和回顧。

在“課前學(xué)習(xí)”階段，教師要充分利用微信公眾平臺(tái)、群聊、即時(shí)通訊等微信功能，科學(xué)合理地引導(dǎo)每一名學(xué)生進(jìn)行有條不紊的自主學(xué)習(xí)，從而最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。利用微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)管理系統(tǒng)教師能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，通過追蹤學(xué)生學(xué)習(xí)軌跡，既可以對(duì)全體或個(gè)別學(xué)生實(shí)施學(xué)習(xí)指導(dǎo)，也可以對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度起到督促作用，能有效減少“放羊”現(xiàn)象的出現(xiàn)。教師再針對(duì)學(xué)生在課前學(xué)習(xí)階段所表現(xiàn)出不同或相同的問題進(jìn)行分類匯總，為后階段的“課上教學(xué)”做好充分準(zhǔn)備。

（三）課堂教學(xué)

在課堂，通過意義建構(gòu)的方式讓學(xué)生在一定的情境中，借助教師的引導(dǎo)或同學(xué)的幫助，逐步獲得專業(yè)知識(shí)，掌握必要技能。教師依據(jù)微信群中學(xué)生集中研討的問題和學(xué)后自測(cè)情況，分析學(xué)生在自主學(xué)習(xí)時(shí)遇到的疑難之處，確定課上進(jìn)一步研討“汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)加注制冷劑時(shí)，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)即表示加注合格？在加注制冷劑過程中必須注意哪些安全規(guī)范？”學(xué)生按10～11人為一組，以小組為單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)圍繞教師提出的問題展開討論。教師還要充分利用汽車空調(diào)檢修的教學(xué)情境、項(xiàng)目和具體任務(wù)等課程要素，分組開展汽車空調(diào)制冷劑加注技能實(shí)踐，并要求學(xué)生在課上撰寫完成相應(yīng)的“汽車空調(diào)檢修”實(shí)訓(xùn)報(bào)告。課上學(xué)生可以將自己討論的觀點(diǎn)和操作的心得發(fā)布在朋友圈或上傳至微信群，和大家一起分享交流。教師在課上應(yīng)做好引路人和組織者的角色，隨時(shí)關(guān)注小組討論的進(jìn)程、學(xué)生的技能實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)報(bào)告的撰寫情況，在討論陷入僵局或操作可能出現(xiàn)失誤時(shí)，給予必要的輔導(dǎo)和糾正。幫助學(xué)生完成汽車空調(diào)知識(shí)的內(nèi)化和技能的習(xí)得，實(shí)現(xiàn)既定學(xué)習(xí)目標(biāo)[4]。endprint

在小組問題討論和技能實(shí)踐后期，教師必須對(duì)各小組討論成果和技能掌握情況進(jìn)行測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)采用以小組為單位的方式，教師隨機(jī)抽取小組成員作為代表在班上陳述小組的觀點(diǎn)結(jié)論，同時(shí)演示操作技能，在此期間小組其他成員可做適當(dāng)補(bǔ)充，其他小組成員也可以發(fā)表見解并提出質(zhì)疑和問題。經(jīng)過學(xué)生代表的自我展示和小組間的互評(píng)，促使組與組之間的思想碰撞，更便于學(xué)生對(duì)所學(xué)汽車空調(diào)知識(shí)和技能的內(nèi)化和習(xí)得。教師對(duì)各小組做出最終總結(jié)，并以此評(píng)判各小組對(duì)知識(shí)內(nèi)化和技能習(xí)得的情況。

（四）課后反饋

課后教師批閱學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，并結(jié)合課上各小組學(xué)生的具體表現(xiàn)，分析學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握情況，采用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言或文字得出結(jié)論，并將結(jié)論反饋在微信公眾平臺(tái)上。結(jié)論反饋中既要點(diǎn)評(píng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程表現(xiàn)出的不足，也要對(duì)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)給予充分的肯定和鼓勵(lì)。學(xué)生在課后通過教師的反饋再次強(qiáng)化和回顧所學(xué)知識(shí)和技能，在微信群中師生之間、學(xué)生之間可以再次進(jìn)行交流討論，“談收獲、談不足、談改進(jìn)”。這是真正的將學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)再次交到學(xué)生手中，讓學(xué)生的思維機(jī)器再次啟動(dòng)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位再次體現(xiàn)，從而更加明確翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的核心環(huán)節(jié)是學(xué)生的“學(xué)習(xí)過程”。教師在課后的“畫龍點(diǎn)睛”便于學(xué)生在再?gòu)?qiáng)化過程中理清頭緒，對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的重點(diǎn)、難點(diǎn)和易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行歸納梳理，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)不足，鞏固所學(xué)。在頭腦中構(gòu)建出相對(duì)完整的知識(shí)體系，更利于學(xué)生抓住所學(xué)知識(shí)和技能的重點(diǎn)部分，并進(jìn)一步完善和鞏固對(duì)知識(shí)和技能的理解，為下一節(jié)課的開始做好充分準(zhǔn)備。良好的課后反饋也能讓教師充分反思已實(shí)施的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)活動(dòng)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，更好地調(diào)整和優(yōu)化翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)系統(tǒng)。

“課前學(xué)習(xí)”和“課上教學(xué)”是翻轉(zhuǎn)課堂的重要環(huán)節(jié)，因此，教師往往重視教學(xué)情境的設(shè)計(jì)和課程的導(dǎo)入環(huán)節(jié)。但僅有開始和過程，沒有必要的總結(jié)和結(jié)尾就是一種不完整的教學(xué)過程。傳統(tǒng)翻轉(zhuǎn)課堂僅僅重視“課前”和“課上”階段，認(rèn)為課上教學(xué)階段的完成就是教學(xué)任務(wù)的終了。通常情況下，教師會(huì)在課上教學(xué)的最后幾分鐘對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)做出簡(jiǎn)單總結(jié)。但教師在幾分鐘的總結(jié)過程中，由于時(shí)間有限，基本都采用傳統(tǒng)“一言堂”的形式。學(xué)生被動(dòng)地聽教師訓(xùn)話，其身份僅僅等同于普通聽眾和看客，學(xué)生的主體地位并沒有充分有效地體現(xiàn)出來。因此課上幾分鐘的總結(jié)內(nèi)容也往往只是學(xué)生剛剛學(xué)過知識(shí)和技能的簡(jiǎn)單重復(fù)，并沒有真正起到應(yīng)有的作用。所以，教師在課后通過微信公眾平臺(tái)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況做出必要的反饋，是再一次對(duì)學(xué)生給予有效指導(dǎo)，可以幫助學(xué)生鞏固所學(xué)，加深理解，理清脈絡(luò)，總結(jié)重點(diǎn)，是課上教學(xué)的有效延伸和精彩升華。

因此，以良好的學(xué)前籌備為開端，圍繞學(xué)生“學(xué)習(xí)過程”實(shí)施以微信技術(shù)為基礎(chǔ)支持的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐，從某種程度上講，課前學(xué)習(xí)若是對(duì)知識(shí)的播種，課上教學(xué)則是果實(shí)的成熟，課后反饋就是金秋時(shí)節(jié)的收獲。

四、微信支持的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果分析

在學(xué)期期末考試結(jié)束后，對(duì)汽車維修教學(xué)班發(fā)放第二次調(diào)研問卷，內(nèi)容主要是針對(duì)學(xué)生通過微信教學(xué)功能支持的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)后期效果的調(diào)查，學(xué)生就每項(xiàng)調(diào)查的自身感受做出“提高”“不變”和“下降”的選擇。共發(fā)出調(diào)研問卷42份，收回有效問卷42份，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖4所示。

（一）便于碎片化的移動(dòng)學(xué)習(xí)

如圖4所示，有37個(gè)學(xué)生（占88.1%）認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂方便隨時(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)生的智能手機(jī)只需安裝微信軟件，并連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就能夠隨時(shí)隨地開展自主學(xué)習(xí)，不用死板地被限制在學(xué)?；蚣彝サ碾娔X前，便于學(xué)生充分利用碎片化時(shí)間進(jìn)行移動(dòng)學(xué)習(xí)，適合泛在學(xué)習(xí)和混合學(xué)習(xí)等方式的開展。學(xué)習(xí)的隨意性、機(jī)動(dòng)性大大提高，可將自主支配學(xué)習(xí)時(shí)間的權(quán)利交給學(xué)生。

（二）改善了自學(xué)階段學(xué)習(xí)效果

有31人（占73.8%）感覺提高了理論學(xué)習(xí)水平，25人（占59.5%）感覺提高了技能訓(xùn)練水平，27人（占64.3%）感覺綜合能力得到了提高。在課前學(xué)習(xí)階段，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)不再是個(gè)人的單打獨(dú)斗，而是可以隨時(shí)通過微信與同學(xué)進(jìn)行交流溝通，并能及時(shí)獲得指導(dǎo)教師的輔導(dǎo)或解惑。課后教師通過公眾平臺(tái)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況和測(cè)評(píng)結(jié)果及時(shí)做出反饋，可幫助學(xué)生進(jìn)一步查找學(xué)習(xí)中的不足，對(duì)剛剛學(xué)習(xí)過的知識(shí)和技能再次強(qiáng)化和梳理。這樣就可以有效降低學(xué)生在課下自主學(xué)習(xí)過程中可能出現(xiàn)的無效學(xué)習(xí)現(xiàn)象，早日實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合能力。

（三）便于教師監(jiān)督，簡(jiǎn)化了學(xué)習(xí)方式，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性

有26人（占61.9%）感覺學(xué)習(xí)主動(dòng)性有所提高。學(xué)生在課前學(xué)習(xí)中可以充分利用關(guān)鍵詞搜索，實(shí)現(xiàn)按需獲取學(xué)習(xí)資源，一定程度上簡(jiǎn)化了學(xué)習(xí)方式。教師通過微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)管理系統(tǒng)在線追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)內(nèi)容，能對(duì)學(xué)生的自學(xué)過程起到監(jiān)督作用，減少學(xué)生課下“放羊”現(xiàn)象，甚至一部分學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生，在教師的監(jiān)督下由開始的被動(dòng)學(xué)習(xí)逐漸養(yǎng)成了主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

（四）提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

有19人（占42.5%）感覺提高了學(xué)習(xí)興趣。微信具有“即時(shí)通訊”“群聊”“朋友圈”和“我的收藏”等豐富多彩的交流互動(dòng)功能，并能夠上傳和分享圖片、語(yǔ)音、視頻等多項(xiàng)素材，這些都為建立具有多元化或個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境提供了保障，對(duì)于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣有幫助。

（五）促進(jìn)了師生情感交流

有35人（占83.3%）感覺交流表達(dá)能力得到了改善，23人（占54.8%）認(rèn)同學(xué)習(xí)共享，21人（占50%）感覺團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到了提高。學(xué)生通過微信的即時(shí)通訊、群聊、朋友圈等功能，可與教師、同學(xué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流和互助溝通。在課上同學(xué)分組討論，協(xié)作學(xué)習(xí)，向教師匯報(bào)討論結(jié)果，既鍛煉了學(xué)生的社交溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也從心理上拉近了教師與學(xué)生之間的距離，為教學(xué)工作的順利開展提供了輔助作用。

（六）學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)步提升

成績(jī)統(tǒng)計(jì)：汽車維修教學(xué)班學(xué)生本學(xué)期期中考試“汽車空調(diào)檢修”單科全班平均成績(jī)77.11分，各科平均成績(jī)75.54分；期末考試“汽車空調(diào)檢修”單科全班平均成績(jī)81.68分，各科平均成績(jī)78.47分。endprint

成績(jī)分析：實(shí)施微信支持的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式后，“汽車空調(diào)檢修”課程單科全班平均成績(jī)期末較期中上升3.88%；各科平均成績(jī)期中考試較上學(xué)期期中考試上升2.34%；期末考試較上學(xué)期期末考試上升5.24%?！捌嚳照{(diào)檢修”單科的期中和期末考試平均成績(jī)均高于本學(xué)期各科平均成績(jī)，說明學(xué)生成績(jī)?cè)谝欢ǔ潭壬系玫教嵘?，基本?shí)現(xiàn)了預(yù)期教學(xué)效果。

五、微信支持的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的局限性

微信技術(shù)支持的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式雖然具有很多優(yōu)勢(shì)，在教學(xué)實(shí)踐中也取得了一些成績(jī)，但仍有一些值得注意和改善的方面。

一是職業(yè)院校學(xué)生活潑好動(dòng)，以男生為主的汽車維修教學(xué)班更是如此。學(xué)生使用智能手機(jī)既可用于學(xué)習(xí)知識(shí)，同時(shí)也能夠隨時(shí)隨地娛樂上網(wǎng)。雖然可以追蹤了解學(xué)生閱覽過哪些教學(xué)資源，但不能絕對(duì)保證每名學(xué)生在自學(xué)階段都心無旁騖，難免有心猿意馬的情況出現(xiàn)。

二是課上教學(xué)多采用分組討論或小組協(xié)作方式，要求組內(nèi)全體學(xué)生群策群力，若教師在課上監(jiān)督有所疏漏，難免有個(gè)別學(xué)生不夠自覺。雖然教師可以采取隨機(jī)方式抽取小組成員進(jìn)行檢查，但也很難百分之百杜絕“濫竽充數(shù)”的現(xiàn)象[5]。因此，翻轉(zhuǎn)課堂的班級(jí)人數(shù)不能太多，汽車維修教學(xué)班人數(shù)一般宜控制在35～45人之間，以保證教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。特別在汽修技能實(shí)踐環(huán)節(jié)，還要配備2名指導(dǎo)教師，以防范人身意外事故、車輛運(yùn)行安全及實(shí)訓(xùn)設(shè)備損壞情況的發(fā)生。

三是技能訓(xùn)練要靠學(xué)生親自動(dòng)手練習(xí)，單靠學(xué)生在微信公眾平臺(tái)觀看操作演示視頻和文字資料是不能真正提高技能訓(xùn)練水平的。汽車維修訓(xùn)練更是要靠學(xué)生利用課上教學(xué)時(shí)間“真拆實(shí)干”的動(dòng)手訓(xùn)練才能實(shí)現(xiàn)技能習(xí)得。個(gè)別學(xué)生若存在“我已經(jīng)看會(huì)了”的想法，而在課上訓(xùn)練期間不積極參與真正的動(dòng)手練習(xí)，必然會(huì)影響技能訓(xùn)練的習(xí)得效果。期末二次問卷調(diào)研中有2名學(xué)生感覺技能訓(xùn)練水平有所下降，證明了這個(gè)問題。

四是課后反饋環(huán)節(jié)是學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能的再?gòu)?qiáng)化階段。一般情況下，教師很難再抽出多余時(shí)間檢查學(xué)生在課后的復(fù)習(xí)鞏固情況。若個(gè)別學(xué)生不重視課后反饋的重要性，認(rèn)為“下課了”就是學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束，那么教師對(duì)學(xué)生所做的課后反饋工作就等同于無效勞動(dòng)。

五是學(xué)前籌備階段要求教師利用大量課余時(shí)間準(zhǔn)備學(xué)生用的學(xué)習(xí)資料，這其中錄制教學(xué)微課視頻、發(fā)布學(xué)習(xí)材料、微信指導(dǎo)學(xué)生答疑解惑、監(jiān)督學(xué)生自學(xué)進(jìn)度等工作除教師應(yīng)具有授課能力以外，還要具備錄音、錄像、編輯、剪輯、素材處理及與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)的多項(xiàng)技能。教師還要犧牲很多業(yè)余時(shí)間在線解答學(xué)生提出的問題，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，這些都額外增加了教師的工作負(fù)擔(dān)。若要長(zhǎng)期且廣泛推廣該教學(xué)模式，需要依靠廣大教師的努力工作才能夠保證教學(xué)效果。

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（責(zé)任編輯：王恒）endprint