淺談?lì)I(lǐng)導(dǎo)不良情緒的排遣與自我調(diào)整

在我們的日常工作中，不同的情緒對于每一個(gè)人都會(huì)有不同的辦事結(jié)果，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的情緒在工作中更是十分重要的，在這里就領(lǐng)導(dǎo)者的不良情緒談一談個(gè)人的淺薄之見。

對于領(lǐng)導(dǎo)者的不良情緒，不管是什么原因造成的，如果不能很好的控制和排解，都會(huì)在工作中產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，甚至造成工作上的失誤，影響團(tuán)結(jié)。所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)排遣自己的不良情緒，通過自我調(diào)整，克服不良情緒對工作的影響。

一、不良情緒的排遣

領(lǐng)導(dǎo)者不良情緒的排遣沒有良藥秘方。正如魯迅所說：“做人處事的法子，卻恐怕要自己斟酌，許多別人開來的良方，往往不過是廢紙?！笨孔约嚎朔涣记榫w，首先要從改變自己不合適的思維邏輯和行為入手。

1.用樂觀和寬容的心態(tài)對待每一個(gè)人

生活是五彩繽紛、和諧的工作環(huán)境是美好的。在職場中，優(yōu)勝劣汰是人人都要面對的，不要抱怨什么，也不要為遙遠(yuǎn)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)而無端焦慮；不要為現(xiàn)實(shí)環(huán)境不盡人意而壓抑，要的是有奮進(jìn)心和自信力！羅蘭曾經(jīng)說過：“不要對人類失望，我們生就是這個(gè)樣子的。有好處，也有缺點(diǎn)，有可愛的地方，也有令人失望的地方，能承認(rèn)這些，我們才可以用寬容的態(tài)度來對待人生?！鄙钍强嗯c樂、成功與失敗的聚合體，酸甜苦辣就是人生。聰明人苦中作樂，悲中見喜，不受不良情緒的折磨，而快樂是人生的一個(gè)重要價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。不要整日為了辦不成一件事，解決不了一個(gè)難題而憂愁，而要跳出困擾，尋求辦法去解決問題，去擺脫不良情緒。

2.敢于擔(dān)當(dāng)勇于自信

每一個(gè)時(shí)代，都需要勇敢者披荊斬棘開拓前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)者不管職務(wù)高低，都要敢于擔(dān)當(dāng)勇于自信，才能得到群眾的擁護(hù)和支持。在我們的工作中難免會(huì)有這樣那樣的挫折和失敗，面對挫折和失敗要勇于擔(dān)當(dāng)不氣餒，面對成功和成績要敢于把利益分給群眾。這樣，才能克服做事中的膽小怕事、消沉萎靡等不良的思想情緒，才能放開步子無憂無慮去開創(chuàng)工作中的新局面。人是要有精神的，沒有一點(diǎn)敢闖的精神，沒有一點(diǎn)“出風(fēng)頭”的精神，沒有一點(diǎn)敢于犧牲自己利益的思想，就走不出一條好路，就干不出一番事業(yè)。

3.塑造自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要正確運(yùn)用手中的權(quán)力，以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，但不能把權(quán)力當(dāng)成唯一的優(yōu)勢和動(dòng)力。正如鄧小平說的：“把優(yōu)勢建筑在權(quán)力上是靠不住的”，“群眾不跟你走、你就一事無成。”領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢在于塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)魅力，所謂“領(lǐng)導(dǎo)魅力”，就應(yīng)該是你的能力、言語、行為的綜合表現(xiàn)對群眾產(chǎn)生的吸引力，使得群眾對你心服口服，愿意聽從你的指揮，愿意跟著你干。領(lǐng)導(dǎo)的吸引力有三個(gè)來源：心靈、智慧和能力。心靈吸引產(chǎn)生友情，智慧吸引產(chǎn)生尊重，能力吸引產(chǎn)生信任。領(lǐng)導(dǎo)要靠這三種魅力贏得群眾，才能無往而不勝。

4.借鑒有效方法

領(lǐng)導(dǎo)者排遣不良情緒，可以借用一些常用的方法。如：回避、緩解、轉(zhuǎn)移、冷化等。

回避。如果事先預(yù)料到接觸某人某事，會(huì)引起極大不快，又不能解決問題，那就躲一躲，回避一下。這樣矛盾可能自行化解，如仍需要對待等條件成熟后再予以處理。春秋戰(zhàn)國時(shí)期的藺相如，以國家為重、不計(jì)私憤，在老將廉頗的欺侮面前，冷靜地控制了自己的情緒，采取“稱病不與爭”、“引車避匿”的回避辦法，結(jié)果感動(dòng)得廉頗負(fù)荊請罪。

緩解。當(dāng)你被不良情緒困擾的時(shí)候，最好坐起來，拿起紙和筆，隨意地寫寫，或走出房間散散步，聽聽音樂，或者去做自己喜歡做的事情，放松自己的心理。英國精神病理學(xué)家認(rèn)為：“大部分疲勞的原因是精神因素，真正因生理消耗而產(chǎn)生的疲勞是很少的?！?/p>

轉(zhuǎn)移。當(dāng)不良情緒、特別是憤怒情緒爆發(fā)之前，或已氣涌心頭，這時(shí)候一定要設(shè)法轉(zhuǎn)移自己的興奮點(diǎn)，把注意力引向其他方面。如：想想愉快的事情，想想你喜愛的人，或到隔壁和同事聊一聊等等，這樣讓不良情緒慢慢散去。

冷化。對一些問題“冷處理”是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)藝術(shù)。“冷處理”是生產(chǎn)工藝流程中某道程序的專用名詞。當(dāng)需要處理的金屬和合金該作冷處理時(shí)而未及時(shí)降溫，被處理的元件就會(huì)斷裂、報(bào)廢。領(lǐng)導(dǎo)工作也是這樣，不僅在不良情緒籠罩下對問題要冷處理，即使在正常情緒下辦公，也需要冷靜下來處理問題。冷化能克服或避免緊張、急躁、粗暴、發(fā)怒等不良情緒。

二、自我調(diào)整

不良情緒的出現(xiàn)，主要是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者自身情緒失調(diào)，呈現(xiàn)變態(tài)情緒。所以，不良情緒的排遣主要還是要靠自身。

1.尋找光明面

任何事物都是一分為二的。看待人和事要善于多看他好的一面，學(xué)會(huì)尋找光明面，挖掘他積極的一面。比如有的下屬，好對你直言相諫，在你面前提意見、發(fā)牢騷，甚至高聲發(fā)怒拍桌子。對這樣的直性子人，你可以這樣想，他能對你這樣做，除了他有提意見的積極性的一面外，還說明你和下屬的關(guān)系密切，他對你說話沒顧慮，不必思考方式和方法，這是難得的。下屬和群眾敢于和樂于對你直言不諱，作為領(lǐng)導(dǎo)要敢于心平氣和的接受，這是領(lǐng)導(dǎo)者寬容大度的表現(xiàn)，也是領(lǐng)導(dǎo)者走向成功的重要表現(xiàn)。

2.知足常樂

人生要有“三樂”：自得其樂、知足常樂、助人為樂。樂發(fā)自內(nèi)心，就會(huì)由心靈深處引發(fā)出微笑，微笑具有無邊的魅力，給人以美的享受和好感，能驅(qū)散不良情緒。領(lǐng)導(dǎo)者的微笑會(huì)給下屬和員工送去親切、信任和力量。微笑不需要成本，卻能創(chuàng)造意想不到的價(jià)值。知足常樂就是能實(shí)事求是地面對現(xiàn)實(shí)，勇于承認(rèn)事情的真實(shí)性，平心靜氣地接受已發(fā)生的事情。契坷夫曾建議：“要是火柴在你的衣袋里燃起來了，那你應(yīng)當(dāng)高興，而且感謝上蒼，多虧你的衣袋不是火藥庫。要是你有一顆牙痛起來，那你就該高興：幸虧不是滿口的牙痛起來?！?/p>

所謂知足，并非滿足現(xiàn)狀不思進(jìn)取，而是在勤奮之中不奢望，不貪欲，“小利不貪，小患不避”，不斤斤計(jì)較個(gè)人的得失。

3.設(shè)身處地

抱怨同事處理問題不當(dāng)，抱怨下屬辦事無能，抱怨領(lǐng)導(dǎo)不支持，越想這些你的心里就會(huì)越惱火，其實(shí)，這是缺乏設(shè)身處地為對方考慮的思維方法。作為領(lǐng)導(dǎo)遇事應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，要能站在對方的立場、對方的角度、對方的位置去思考。要去考慮對方的想法、理由、處境和難處，這樣就會(huì)你就能給予對方理解、諒解和同情了。只有這樣做了，你就容易處理好人際關(guān)系，就容易把事情辦好。福特說：“如果有所謂成功的秘訣，那就是有站在對方立場審時(shí)度勢的能力，即由他人的觀點(diǎn)看事情，如同由自己的觀點(diǎn)看事情一樣?！边@是一劑排遣不良情緒的良藥。

總之，情緒對領(lǐng)導(dǎo)工作有著重要的制約作用。在心情好、情緒高漲的情況下工作時(shí)，思維敏捷，精力充沛，富有創(chuàng)造性，解決問題迅速，工作效率高，勇于克服困難；而心情不好、情緒低落時(shí)，思維遲鈍，操作緩慢，工作效率低，甚至無效果。可見，領(lǐng)導(dǎo)者的情緒好壞不可忽視，要認(rèn)清不良情緒的表現(xiàn)和造成不良情緒的主客觀因素，有針對性地加以排遣和自我調(diào)整。經(jīng)常保持積極、樂觀、向上的情緒。

作者簡介

李宗文（1964年—），男，漢族，河南省新鄉(xiāng)市，西南交通大學(xué)力學(xué)與工程學(xué)院，本科，副研究員，高校管理。endprint