在挑戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)自我與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的提升

陳曦

企業(yè)的首要目的是盈利，而國(guó)有企業(yè)肩上還有更重要的特殊任務(wù)。作為國(guó)企黨委書(shū)記，溫沁山了解自己的工作職責(zé)，也深知其中的利害。

冬季的一個(gè)午后，本刊記者采訪了北京外企人力資源服務(wù)有限公司黨委書(shū)記溫沁山。

化挑戰(zhàn)為機(jī)遇

溫沁山的職業(yè)生涯由一次次不斷地挑戰(zhàn)與實(shí)現(xiàn)自我與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的提升而組成。

研究生畢業(yè)后，溫沁山順利考上公務(wù)員，進(jìn)入政府機(jī)關(guān)工作。雖然作為當(dāng)時(shí)單位中的年輕骨干，溫沁山的前途是坦蕩的，但是他卻并不滿足于此，他更希望接受一些具有挑戰(zhàn)性的工作。于是，溫沁山辭去公務(wù)員的工作，進(jìn)入北京外企人力資源服務(wù)有限公司工作，而且一做就是15年。

從政府工作人員到企業(yè)員工，身份的轉(zhuǎn)變對(duì)于溫沁山而言是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在企業(yè)工作不僅需要過(guò)去公務(wù)員的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，更需要以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的快速反應(yīng)、快速落實(shí)。進(jìn)入公司之后，溫沁山迅速調(diào)整自己的心態(tài)，以最佳狀態(tài)進(jìn)入工作角色，得到了企業(yè)上下的認(rèn)可，很快從一名基層員工成長(zhǎng)為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。

“機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”是每當(dāng)溫沁山職業(yè)生涯遇到困難的時(shí)候給自己的鼓勵(lì)。進(jìn)入公司6年后，他遇到了職業(yè)生涯的又一個(gè)挑戰(zhàn)——組建外包業(yè)務(wù)部。

2006年前后，隨著國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，人力資源服務(wù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，利潤(rùn)逐漸變薄。FESCO作為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始考慮拓展新的業(yè)務(wù)模式。短期派遣和崗位外包企業(yè)需求旺盛，但供給卻不充足?？吹竭@一商業(yè)機(jī)會(huì)，2007年年初FESCO決定組建外包業(yè)務(wù)部，專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)提供臨時(shí)性崗位的派遣和輔助性的崗位外包服務(wù)。2008年北京奧運(yùn)會(huì)的籌備工作為外包業(yè)務(wù)部的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。FESCO與中國(guó)銀行合作承接了300多名奧運(yùn)門(mén)票銷(xiāo)售人員的招聘、培訓(xùn)、考核管理等全面的工作。雖然FESCO之前也嘗試過(guò)類(lèi)似的業(yè)務(wù)，但迅速完成大規(guī)模的門(mén)票銷(xiāo)售人員招聘目標(biāo)，又要保證每一名員工的政治素質(zhì)、能力水平，對(duì)于公司而言是一次大膽的嘗試，也是艱巨的挑戰(zhàn)。溫沁山負(fù)責(zé)這個(gè)重要的項(xiàng)目。項(xiàng)目剛剛啟動(dòng)，時(shí)間緊迫，招聘量大，業(yè)務(wù)模式陌生，對(duì)于當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)只有6年的溫沁山而言，難度可想而知。溫沁山必須帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)招聘到300多名人員。他們通過(guò)與北京市大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心的合作，與各大院校取得聯(lián)系，舉辦了多場(chǎng)招聘會(huì)，通過(guò)線上與線下相結(jié)合的手段，全面完成了人員募集、甄選、測(cè)評(píng)、面試、崗前培訓(xùn)、在職管理等工作，圓滿地完成了任務(wù)。于是FESCO又承接到奧運(yùn)會(huì)媒體服務(wù)人員、場(chǎng)館技術(shù)人員、司機(jī)的招聘派遣業(yè)務(wù)。

經(jīng)歷并領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)全新的業(yè)務(wù)部門(mén)的籌備、建立和發(fā)展過(guò)程，鍛煉了溫沁山的商業(yè)敏感度、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的管理能力以及對(duì)大型項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)能力?！吧虡I(yè)模式、目標(biāo)客戶(hù)、報(bào)價(jià)體系、管理體系等等，甚至選址裝修、人員招聘、培訓(xùn)都需要從無(wú)到有的建立”，溫沁山坦言，這段工作經(jīng)歷是他之前的職業(yè)生涯中從沒(méi)遇到過(guò)的，對(duì)自身能力的全面提升帶來(lái)了巨大的幫助。

2015年，經(jīng)歷多個(gè)崗位歷練發(fā)展的溫沁山晉升為北京外企人力資源服務(wù)有限公司總經(jīng)理、黨委書(shū)記，一人肩負(fù)兩個(gè)重要的職位，對(duì)他而言，是職業(yè)生涯中第三次重要挑戰(zhàn)。他在回憶起如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的秘訣時(shí)講到“戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的最大秘訣，就是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，態(tài)度積極”。

中流砥柱的特殊使命

企業(yè)的首要目的是盈利，而國(guó)有企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)的基石，實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的先鋒，更是國(guó)家的中流砥柱，國(guó)企的肩上還有更重要的特殊任務(wù)。

作為一家國(guó)企，黨的建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮是至關(guān)重要的，“國(guó)企有特殊使命，而且我們公司的內(nèi)部黨員主要以年輕黨員為主，抓好思想理論建設(shè)尤為關(guān)鍵?！?/p>

“十八大”之后，黨的建設(shè)被提到了更高的地位，“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局，即“全面建成小康社會(huì)、全面深化改革、全面依法治國(guó)、全面從嚴(yán)治黨”，是以習(xí)近平總書(shū)記為核心的黨中央從堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義全局出發(fā)提出的戰(zhàn)略布局，是黨中央治國(guó)理政的總方略，是實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、走向中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的“路線圖”。溫沁山對(duì)此理解為，現(xiàn)在的核心工作是加強(qiáng)公司黨組織的建設(shè)特別是領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的政治核心、領(lǐng)導(dǎo)核心和組織核心的作用，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用。通過(guò)黨務(wù)工作的深入落實(shí)來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

作為黨委的主要負(fù)責(zé)人，溫沁山認(rèn)真帶領(lǐng)中心組加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的思想武裝，帶頭落實(shí)聯(lián)系點(diǎn)工作，與青年黨員心連心，指導(dǎo)各基層黨組織積極開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，落實(shí)開(kāi)展好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，使公司黨員凝心聚力，爭(zhēng)當(dāng)楷模，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，因?yàn)橛羞^(guò)工團(tuán)工作的經(jīng)驗(yàn)，溫沁山深知開(kāi)展好工會(huì)和團(tuán)青工作，對(duì)黨建工作的重要意義。他帶領(lǐng)公司工會(huì)和團(tuán)委開(kāi)展廠務(wù)公開(kāi)、集體協(xié)商、黨政工團(tuán)聯(lián)席會(huì)等一系列工作， “三二一”工作機(jī)制，即培訓(xùn)覆蓋、表彰覆蓋、宣傳覆蓋，年初工作計(jì)劃和年底工作總結(jié)兩匯報(bào)，和每年固定召開(kāi)全國(guó)黨建工作研討會(huì)。通過(guò)不斷加強(qiáng)工作實(shí)踐，公司黨委研究制定工作指導(dǎo)意見(jiàn)，有效加強(qiáng)對(duì)京外企業(yè)黨組織的雙重管理?！捌髽I(yè)建到哪就要把黨組織建到哪，把黨組織和黨員的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到哪?！痹诠军h委的帶領(lǐng)下，各地投資公司黨組織積極發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，為屬地經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，承擔(dān)了FESCO的社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)了企業(yè)形象。

不忘初心 方能致遠(yuǎn)

不忘初心，方能致遠(yuǎn)。初心是起點(diǎn)，是心懷的承諾與信念，是發(fā)展，是履行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。人力資源行業(yè)是溫沁山走出機(jī)關(guān)的第一個(gè)行業(yè)，很幸運(yùn)，這是一個(gè)他熱愛(ài)而且適合的行業(yè)?！叭肆Y源服務(wù)與我的性格特征非常契合，我喜歡幫助他人，喜歡成就他人，喜歡構(gòu)建一種氛圍能夠幫助企業(yè)和他人成長(zhǎng)。所以，這些都與我個(gè)人的價(jià)值觀非常契合?！?/p>

溫沁山在人力資源行業(yè)工作十幾年之后，客觀地評(píng)價(jià)這個(gè)行業(yè)，“人力資源行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)也逐漸成熟，當(dāng)發(fā)展到一定階段后，企業(yè)就能認(rèn)識(shí)到人力資源的價(jià)值，也相應(yīng)會(huì)產(chǎn)生更多人力資源服務(wù)的需求。同時(shí)，企業(yè)對(duì)人力資源服務(wù)的理解和認(rèn)識(shí)也更加深入。從這個(gè)角度看，中國(guó)的人力資源服務(wù)市場(chǎng)會(huì)很大?！?/p>

誠(chéng)然，從最初各單位的人事部到現(xiàn)在的人力資源部，無(wú)論是名稱(chēng)還是職責(zé)，人力資源領(lǐng)域都發(fā)生了巨大變化。人力資源在企業(yè)中的地位和作用逐漸上升到與業(yè)務(wù)、管理等同。人力資源行業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，從業(yè)人員增加，這也從另一個(gè)方面反應(yīng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。傳統(tǒng)的人力資源公司在堅(jiān)守本業(yè)，新的公司摩拳擦掌，日新月異的新技術(shù)沖擊著行業(yè)，似乎可以套用狄更斯的話，這是“最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代”。

扎根行業(yè)38年是FESCO的優(yōu)勢(shì)，也是FESCO的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。在過(guò)去的38年間，F(xiàn)ESCO以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的信任，形成了品牌力量，建立起一支熟悉客戶(hù)需求，了解人力資源服務(wù)行業(yè)，忠于企業(yè)熱愛(ài)企業(yè)的員工隊(duì)伍。更重要的是，F(xiàn)ESCO形成了一整套符合客戶(hù)需要的產(chǎn)品體系、服務(wù)體系和風(fēng)險(xiǎn)管控體系，構(gòu)建出以北京上海為中心的全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。雖然是一家老牌國(guó)企，F(xiàn)ESCO從不畏懼改革，隨著新系統(tǒng)和HELO平臺(tái)的上線運(yùn)行，公司積累了許多“互聯(lián)網(wǎng)+”的具體實(shí)踐基礎(chǔ)，未來(lái)也將借助互聯(lián)網(wǎng)思維不斷加大創(chuàng)新應(yīng)用，引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。

與初入社會(huì)時(shí)相比，溫沁山經(jīng)歷更豐富了，而心中勇于挑戰(zhàn)自我的那份豪情從未減少，“現(xiàn)在，人力資源服務(wù)模式多元化，我們?cè)鯓硬蹲叫碌淖兓瘉?lái)構(gòu)建我們新的模式，這是我們的新任務(wù)。特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段的應(yīng)用和發(fā)展，在新的經(jīng)濟(jì)和科技環(huán)境下，人力資源服務(wù)提供商怎樣適應(yīng)‘互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代對(duì)我們提供的要求。這是我們遇到的前所未有的挑戰(zhàn)。我們要在現(xiàn)有的情況下，加大技術(shù)在人力資源服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。用‘互聯(lián)網(wǎng)+人力資源服務(wù)的手段，來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型。這樣才能在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先的地位。”endprint