林麗鸝
“我媽一向勤儉,沒想到買保健品這么肯花錢。”天津市河西區(qū)居民王霞無(wú)奈地說(shuō)。她的母親陳英娥今年65歲,是一名退休教師。“一開始她經(jīng)常拿回來(lái)免費(fèi)的雞蛋、香油、毛巾等,我也沒多想,后來(lái)她買回幾盒保健品,說(shuō)是可以治療高血壓,花了她3個(gè)月的退休金——9000多元!”
中國(guó)食品科技學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)朱蓓薇說(shuō):“保健品銷售中,個(gè)別企業(yè)夸大宣傳,主要受害群體就是老年人?!睗?jì)南市老年人防詐騙維權(quán)中心發(fā)布的《老年人法律觀念及維權(quán)意識(shí)革開放后居民收入水平持續(xù)增長(zhǎng)的受益者,有一定的儲(chǔ)蓄,但普遍缺乏投資理財(cái)觀念和知識(shí)。有些老年人不僅指望不上子女,還可能被“啃老”,這讓退休后的老年人倍感經(jīng)濟(jì)壓力,缺乏財(cái)富安全感,容易落入騙子的圈套。
心理需求被家人忽視
進(jìn)入晚年,人的體力和精力都在衰退,需要家人關(guān)懷?!袄夏耆藢?duì)關(guān)愛、歸屬的渴求使得騙子有機(jī)可乘?!鼻迦A大學(xué)心理學(xué)系博士蔡瀏陽(yáng)說(shuō),“騙子們不會(huì)一開始就向老年人推銷保健品,其營(yíng)銷會(huì)針對(duì)假“專家”“教授”雖然屢被曝光,但還有很多老年人蒙在鼓里?!皯?yīng)盡量多地科普相關(guān)知識(shí),讓老年人接收正確的信息?!?/p>
別讓騙局繼續(xù)害人
騙子使老年人傷財(cái)、傷心又傷身,“騙老”竟成為一種新職業(yè)。
“老年人受騙后,自尊心會(huì)受到傷害,對(duì)他人信任度明顯降低,家庭成員如果處理不當(dāng),會(huì)給老人精神上造成很大壓力,嚴(yán)重時(shí)會(huì)伴有抑郁、焦慮等心理問(wèn)題,陷入消極狀態(tài)?!辈虨g陽(yáng)說(shuō)。現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示,32.6%的老年人曾遭遇過(guò)詐騙,是詐騙的主要受害人群。
近年來(lái),欺騙老年人消費(fèi)的花樣越來(lái)越多。比如,以投資養(yǎng)老公寓為名,以高額回報(bào)、提供養(yǎng)老服務(wù)為餌,引誘老年人加盟投資;通過(guò)舉辦所謂的理財(cái)講座、免費(fèi)體檢、免費(fèi)旅游、發(fā)放小禮品等方式,引誘老年人投錢。即便一些受過(guò)高等教育的老年人也難逃騙子的“手掌心”。
老年人為何容易受騙呢?
缺少經(jīng)濟(jì)安全感
六七十歲的老年人,是改老年人的特殊需求,循序漸進(jìn)地騙取信任。”研究發(fā)現(xiàn),年輕人通常根據(jù)對(duì)方的行為決定是否投資,但是老年人做決策時(shí)容易輕信看上去“靠譜”的面孔。
正規(guī)老年服務(wù)市場(chǎng)發(fā)育不足
目前,許多正規(guī)金融機(jī)構(gòu)、營(yíng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等忽視老年群體需求,很少深入基層開展專門知識(shí)講座,反而讓不少騙子占領(lǐng)了這塊市場(chǎng)。
蔡瀏陽(yáng)認(rèn)為,老年人對(duì)傳統(tǒng)媒體普遍有較高認(rèn)同度,一些出現(xiàn)在電視或報(bào)紙上的
蔡瀏陽(yáng)建議,如果家中老人被騙,家人不應(yīng)一味責(zé)備,而應(yīng)給予足夠的關(guān)愛,多陪伴老人,理解老人的心理需求,多溝通交流。在日常生活中多為老人普及防騙知識(shí),給予適當(dāng)提醒。此外,子女與其責(zé)怪老人,不如向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴維權(quán)或到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
此外,社區(qū)等基層組織以及老人的子女也要從多方面入手,幫助老年人了解新信息、認(rèn)清騙局、提高警惕,為老年人“扎好籬笆,看緊錢袋”。