新常態(tài)下教職工心理疏導(dǎo)的策略研究

呼小洲 史曉慶 王 靜

（蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院，甘肅 蘭州 730060）

1 教職工心理疏導(dǎo)需求的原因分析

隨著新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，企事業(yè)單位結(jié)構(gòu)的調(diào)整、體制的轉(zhuǎn)型，社會(huì)生活發(fā)展的多元化，對(duì)教育事業(yè)的發(fā)展造成了巨大的沖擊，而在應(yīng)對(duì)外部環(huán)境帶來(lái)變化的過(guò)程中，就會(huì)逐步對(duì)教職工提出新的更高、更細(xì)的發(fā)展要求。教職工面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的壓力，其思想觀念、價(jià)值取向、利益訴求也會(huì)相應(yīng)的發(fā)生一定的變化，如若教職工對(duì)變化的內(nèi)外部環(huán)境不能快速適應(yīng)，就會(huì)產(chǎn)生諸多工作困惑，有時(shí)在達(dá)不到新的發(fā)展要求就會(huì)對(duì)工作和個(gè)人前途產(chǎn)生疑慮，在體力上表現(xiàn)出嚴(yán)重透支，在精神、心理上表現(xiàn)出現(xiàn)厭倦、易怒焦慮和情緒低落等諸多問(wèn)題，甚至還影響到了教職工的身體健康、工作生活，最終在一定的程度上影響了教育事業(yè)的發(fā)展。

另外,自我心理期望值較高也是教職工產(chǎn)生心理壓力的另一主要原因。隨著經(jīng)濟(jì)水平和第三產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，教職工的物質(zhì)生活水平逐漸豐富，其需求層次也由基本的生理生存轉(zhuǎn)向自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的層次，對(duì)獲得平等的勞動(dòng)和社會(huì)保障權(quán)、享受基本公共服務(wù)權(quán)、追求自我提升和事業(yè)發(fā)展等方面都有較高的心理期望值，但對(duì)可能出現(xiàn)的主客觀困難又預(yù)期估計(jì)不足，缺乏應(yīng)對(duì)挫折的心理準(zhǔn)備。當(dāng)個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求定位與紛雜的家庭生活、現(xiàn)實(shí)情況等形成一對(duì)激烈的矛盾時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)焦慮、悲傷、消極等不同的負(fù)面心理負(fù)擔(dān)和壓力，如不能及時(shí)傾訴和疏導(dǎo)，就會(huì)超出心理承受的范圍，出現(xiàn)心理障礙，進(jìn)而影響教職工自身健康和發(fā)展以及社會(huì)的穩(wěn)定[1]。

2 新常態(tài)下教職工心理疏導(dǎo)的途徑

針對(duì)以上教職工存在的心理健康問(wèn)題，應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)院的引領(lǐng)和導(dǎo)向作用，在職工文化生活中開(kāi)展多樣化的理論學(xué)習(xí)和素質(zhì)拓展活動(dòng)，指導(dǎo)教職工充實(shí)心理健康知識(shí)、掌握心理疏導(dǎo)方法，使其保持均衡的心理狀態(tài)。

2.1 普及教職工心理健康知識(shí)，正確定位生活工作目標(biāo)

現(xiàn)代生活中，人們?cè)絹?lái)越重視心理健康知識(shí)的學(xué)習(xí)，所以應(yīng)該加強(qiáng)教職工對(duì)于心理健康方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，比如通過(guò)發(fā)放心理健康知識(shí)的入門(mén)書(shū)籍、建立教職工圖書(shū)角使教職工在面對(duì)巨大壓力時(shí)，通過(guò)閱讀尋求解脫自我的方法，引導(dǎo)教職工逐漸趨向保持性格完美、智力正常、認(rèn)知正確、情感適當(dāng)、意志合理、態(tài)度積極、行為恰當(dāng)、適應(yīng)良好的狀態(tài)以及一種持續(xù)、積極、穩(wěn)固發(fā)展的心理狀態(tài)，教職工能充分發(fā)揮其身心潛能，以備作出良好的反映和應(yīng)對(duì)。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該使每位教職工了解心理健康基本知識(shí)，特別是心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，使教職工有充分的安全感的前提下，能夠充分了解自己，認(rèn)識(shí)自己，并對(duì)自己的能力作適當(dāng)?shù)墓纼r(jià)，與生活的目標(biāo)切合實(shí)際，并保持動(dòng)態(tài)均衡發(fā)展。在實(shí)際工作中，引導(dǎo)教職工與現(xiàn)實(shí)的環(huán)境保持接觸，并能保持人格的完整與和諧。具有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力，保持良好的人際關(guān)系。同時(shí)學(xué)會(huì)適度的情緒表達(dá)與控制，在不違背社會(huì)規(guī)范的基本前提下，對(duì)個(gè)人的基本需要作恰當(dāng)?shù)臐M足和適時(shí)調(diào)整，如正確對(duì)待新常態(tài)下的學(xué)習(xí)行為、理解終身化學(xué)習(xí)理念，將學(xué)習(xí)作為現(xiàn)代生活中必不可少的部分，融入其中、娛樂(lè)其中，享受其中，并且著重明確自身工作職責(zé)和學(xué)習(xí)方向，聚焦專攻方向，在不斷的成長(zhǎng)過(guò)程中重視匯總和結(jié)果的產(chǎn)生和應(yīng)用。同時(shí)較好地、充分地發(fā)揮自己的個(gè)性，保持向上、向善、向前的引力，充滿正能量，為同事和學(xué)生帶來(lái)正外部性，縮小“現(xiàn)實(shí)自我”和“理想自我”的差距，樹(shù)立自我光環(huán)效應(yīng)和能量品牌。最終達(dá)到幫助他們建立正確的心理健康認(rèn)知的目的，提升他們應(yīng)對(duì)各方心理壓力的能力。

2.2 加強(qiáng)心理健康知識(shí)專題培訓(xùn)，掌握心理疏導(dǎo)技能

在教職工掌握心理健康基本知識(shí)的前提下，定期舉行心理健康知識(shí)專題講座，例如邀請(qǐng)心理協(xié)會(huì)相關(guān)專家以及心理專業(yè)老師等做專題理論培訓(xùn)，幫助教職工分析心理亞健康、心理障礙等存在的原因和危害等，啟發(fā)他們、開(kāi)導(dǎo)他們，有針對(duì)性地運(yùn)用心理學(xué)中具體的方法，幫助教職工疏導(dǎo)心理壓力。如宣泄法，就是為教職工提供正確的途徑和適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，讓他們將心中的郁悶、不滿等傾吐出來(lái)，從而減輕心理負(fù)擔(dān)，緩解心理矛盾。再者還可運(yùn)用代償法，即讓教職工此有所失而彼有所得，從而獲得心理補(bǔ)償。

同時(shí)，還可以通過(guò)教職工各類心理知識(shí)演講比賽、心理沙盤(pán)游戲、朋輩交流等方式，引導(dǎo)教職工開(kāi)啟多元化、多途徑的學(xué)習(xí)模式，把心理健康知識(shí)的理論學(xué)習(xí)作為一種追求，一種興趣來(lái)，使教職工做到理性思維、拓展視野、博愛(ài)智達(dá)[2]。

2.3 定期舉辦教職工團(tuán)體心理輔導(dǎo)訓(xùn)練，保持健康均衡的心理狀態(tài)

在教職工具備基本的心理健康知識(shí)的前提下，舉辦多種專業(yè)化心理團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，通過(guò)不斷的創(chuàng)新活動(dòng)形式，拓展活動(dòng)項(xiàng)目，擴(kuò)大活動(dòng)覆蓋面，滿足不同職工的活動(dòng)需求，吸引廣大教職工積極參與，以培養(yǎng)教職工良好的心理疏導(dǎo)能力。所謂的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，是指在團(tuán)體的情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探索自我、調(diào)整改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以促進(jìn)良好的適應(yīng)與發(fā)展的助人過(guò)程。團(tuán)體心理輔導(dǎo)提供了有指導(dǎo)的社會(huì)學(xué)習(xí)情境，通過(guò)團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代心理學(xué)智慧，增進(jìn)個(gè)人身心的健康發(fā)展。[3]通過(guò)充分發(fā)揮組織力，為廣大教職工提供不同層次的團(tuán)體輔導(dǎo)訓(xùn)練，在增強(qiáng)職工社交、友誼的同時(shí)，增強(qiáng)職工的自我價(jià)值的肯定效應(yīng)。