淺談網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)的相關(guān)性

楊景惠

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)交易在我國(guó)得以不斷的壯大，已成為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)交易受其網(wǎng)絡(luò)特殊性影響，跟線下交易有很大的區(qū)別，由網(wǎng)絡(luò)交易引發(fā)的交易安全問(wèn)題受到普遍重視。本文以網(wǎng)絡(luò)交易安全與民商法保護(hù)的相關(guān)性為探討重點(diǎn)，深入分析民商法中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易安全的內(nèi)容，并提出幾點(diǎn)建設(shè)性的策略，促進(jìn)我國(guó)民商法保護(hù)下網(wǎng)絡(luò)交易的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：民商法；網(wǎng)絡(luò)交易；保護(hù)

一、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與法律法規(guī)介紹

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易自1999年開始經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展已經(jīng)取得了顯著成績(jī)，我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)大幅度增加，網(wǎng)絡(luò)交易額也是逐年增加，網(wǎng)絡(luò)交易在我國(guó)取得了較快的發(fā)展，同時(shí)也為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的動(dòng)力。隨著網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易的安全受到更多的重視，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易方面的法律建設(shè)今年來(lái)也在不斷的完善，但是跟發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在一定的差距。發(fā)達(dá)國(guó)家在網(wǎng)絡(luò)交易法律建設(shè)上的法律體系較為完善，重視網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也重視個(gè)人消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。歐洲國(guó)家在消費(fèi)者知情權(quán)上也作出了相關(guān)的法律規(guī)范，保障消費(fèi)者的知情權(quán)，同時(shí)消費(fèi)者有解除網(wǎng)絡(luò)交易的權(quán)利，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者有信息披露和先行賠付的義務(wù)，這些法律法規(guī)切實(shí)保障了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易上的權(quán)益，也促進(jìn)了歐洲國(guó)家網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展處理跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展有重要的關(guān)系，也跟國(guó)家國(guó)情有密切的關(guān)系，法律法規(guī)建設(shè)上要充分考慮本國(guó)國(guó)情，同時(shí)可以借鑒國(guó)外一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而完善網(wǎng)絡(luò)交易的相關(guān)法律。

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)與法律法規(guī)分析

社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善需要一個(gè)過(guò)程，同時(shí)我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)交易上的發(fā)展，也讓網(wǎng)絡(luò)交易立法問(wèn)題得到更多的重視。近年來(lái)我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)交易方面的立法也相對(duì)完善，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易立法方面更多向基本法和特別法相結(jié)合的形式發(fā)展，形成我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī)的基本體系。我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)上的立法也在逐步的完善，2017年出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)交易安全法》已經(jīng)生效，并對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易安全提供了重要的法律保障?！睹穹倓t》中對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易安全也進(jìn)行了具體的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)交易中個(gè)人信息的保護(hù)也納入《民法總則》。網(wǎng)絡(luò)交易中的節(jié)點(diǎn)問(wèn)題還缺少相應(yīng)的法律規(guī)范，由此產(chǎn)生的糾紛沒(méi)有相應(yīng)的法律作為保障。

三、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易安全保護(hù)的立法完善建議

（一）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的信息披露義務(wù)

網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中的信息是非常重要的，網(wǎng)絡(luò)交易不同于線下交易，消費(fèi)者無(wú)法直觀的了解到商品信息，因而信息披露是非常重要的。網(wǎng)絡(luò)交易立法方面應(yīng)當(dāng)重視信息披露方面的建設(shè)，要對(duì)交易的標(biāo)的、名稱、數(shù)量等內(nèi)容進(jìn)行完整的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品出示相應(yīng)的質(zhì)量證明文件，進(jìn)而充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)。這方面可以借鑒西方國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，西方發(fā)達(dá)國(guó)家在網(wǎng)絡(luò)交易中對(duì)信息披露作出了明確的規(guī)范，進(jìn)而保障消費(fèi)者的知情權(quán)。

（二）確定網(wǎng)絡(luò)交易先行賠付制度

消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)是網(wǎng)絡(luò)交易中的重要內(nèi)容，從民商法角度中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中應(yīng)當(dāng)完善相關(guān)的法律法規(guī)。網(wǎng)絡(luò)交易跟線下交易的區(qū)別明顯，消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買的商品無(wú)法親自檢查，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)宣傳過(guò)程中往往存在虛假夸大宣傳的現(xiàn)象，這是網(wǎng)絡(luò)交易中較為明顯的特點(diǎn)。這就要求在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的時(shí)候，要重視先行賠付制度的建設(shè)，先行賠付制度有助于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)入交易平臺(tái)時(shí)需要繳納一定的保證金，先行賠付機(jī)構(gòu)可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償這樣以來(lái)可以有效的保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。而網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者受此約束也會(huì)更加規(guī)范自己的行為，進(jìn)而有效的減少網(wǎng)絡(luò)交易中的侵權(quán)行為，保障網(wǎng)絡(luò)交易的健康發(fā)展，促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（三）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者隱私安全保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)代消費(fèi)者的隱私安全保護(hù)也成為重要問(wèn)題，我們從日常新聞中看到消費(fèi)者因?yàn)椴钤u(píng)等交易糾紛跟快遞員或者商家產(chǎn)生矛盾，被其騷擾或者恐嚇的現(xiàn)象，這也給網(wǎng)絡(luò)交易敲響了的警鐘。消費(fèi)者的隱私安全保護(hù)非常重要。首先是消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過(guò)程中的個(gè)人消費(fèi)信息，大數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人消費(fèi)信息很容易被收集，平臺(tái)方利用這些信息進(jìn)行二次營(yíng)銷，這在一定程度上會(huì)侵犯消費(fèi)者的隱私權(quán)。此外物流信息中消費(fèi)者的個(gè)人信息也會(huì)展現(xiàn)出來(lái)，缺乏相應(yīng)的保護(hù)措施也很容易被不法分子利用。因此，在網(wǎng)絡(luò)交易的法律建設(shè)方面要重視消費(fèi)者的隱私保護(hù)，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

（四）完善對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易格式條款限制

此外網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中格式條款問(wèn)題也是重要內(nèi)容，這些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)受《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律的約束，進(jìn)而保障網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中的格式條款符合交易雙方的共同利益，促進(jìn)交易環(huán)境的公平。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中的一些專業(yè)知識(shí)認(rèn)知不足，因此容易受網(wǎng)絡(luò)交易中格式條款的坑騙，這種情況下，就應(yīng)當(dāng)發(fā)揮《合同法》等相關(guān)法律的約束力，進(jìn)而保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

結(jié)束語(yǔ)：

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)隨著社會(huì)的發(fā)展在不斷的壯大，網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)成為人們生活中的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)交易頻繁的今天，保障網(wǎng)絡(luò)交易安全是其發(fā)展的根本。網(wǎng)絡(luò)交易受其交易形式的影響，跟傳統(tǒng)線下交易有明顯的不同，正是因?yàn)槿绱?，在交易過(guò)程中消費(fèi)者處于劣勢(shì)地位，保障消費(fèi)者合法權(quán)益是非常重要的，通過(guò)法律法規(guī)的建設(shè)可以有效的保障交易雙方的共同利益。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的信息披露義務(wù)、確定網(wǎng)絡(luò)交易先行賠付制度、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者隱私安全保護(hù)、完善對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易格式條款限制等措施，可以有效的促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交易的健康發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

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