領(lǐng)導(dǎo)者，請把責(zé)任攬為己有

卞老師：

我是一個經(jīng)理，前些時有些員工不聽招呼，工作效率不彰，營業(yè)額走低。請問：員工工作欲望下降時怎么辦？該怎么做，我的業(yè)績才能成為公司第一？

薛經(jīng)理

薛經(jīng)理：

我們在工作不順利時，都會輕率地歸咎于他人或環(huán)境。往往會認(rèn)為是自己的“外在”有問題，習(xí)慣將任何事情和問題推給別人。一個能夠發(fā)揮最大的工作效率的人，在追求職業(yè)發(fā)展的道路上必將比那些常歸罪他人，內(nèi)心嗔怪的人順利許多。如若每個人都將焦慮放在“事物本來就具備的力量”上，不論是員工，還是相關(guān)往來客戶、股東，分別將各自的能力發(fā)揮至最大限度，職場的共贏就不再難尋。

阻礙自己公司向前邁進(jìn)的，不是員工，更不是同業(yè)其他公司，而是自己?，F(xiàn)在企業(yè)中經(jīng)?？梢妴T工與員工、員工與上司明爭暗斗。表面上意志統(tǒng)一，事實上公司內(nèi)充斥相反的活動或不同的意見。今天企業(yè)最需要的，就是所有員工朝同一方向，在同一條道路上前進(jìn)。企業(yè)在透明狀態(tài)下，每個員工的生產(chǎn)能力都會提高，并抱著責(zé)任感來工作。企業(yè)組織呈透明狀態(tài)，意味著“不存在反向能量”。如果沒有反向能量，所有能量就能合流，朝著相同的方向前進(jìn)。而且，所有的員工朝同一方向行動，依靠靈感完成任務(wù)。

如果不透明，企業(yè)就會呈現(xiàn)無責(zé)任的狀態(tài)，生產(chǎn)力當(dāng)然會降低，受到事業(yè)計劃的束縛，也無法獲得靈感。于是員工們方向不同，各行其道。在不透明的狀態(tài)下，自己想往某一方向走，但卻有另外一股能量阻止自己。反之，在透明的狀態(tài)下，能量朝著同一方向，企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)正確的決策，正確的商品、正確的交易、正確的員工，所有工作都可順利進(jìn)行。員工的心朝同一方向，意味著可減少許多浪費，生產(chǎn)力也能提高許多，工作自然可以快速達(dá)成。如果自己的企業(yè)經(jīng)營不善，都是因為自己遮蔽了光。上司管理下屬，以獲得最高的業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)。但任何人都不愿受制于人。對下屬的表現(xiàn)不滿意，這時最好反問自己：“我的內(nèi)在是否有什么原因，使下屬對職場不滿？”若能將此部分刪除，下屬必能抱著認(rèn)真的態(tài)度，努力工作。

領(lǐng)導(dǎo)者實施人的管理，目的是為了放棄百分之百的責(zé)任。當(dāng)你聽到別人說：“百分之百是你的責(zé)任”時，一定會想捂住耳朵。問自己：“部門內(nèi)發(fā)生的問題，到底是我潛意識中的哪些信息所引起的？”然后將部門內(nèi)的舊信息刪除，這才是真正的管理。

公司業(yè)績不振，不能將責(zé)任推給別人，也不可追究別人的責(zé)任，應(yīng)該檢視自己內(nèi)在發(fā)生了什么。這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)者，真正的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御。實施管理與“我不信任你”具有相同的意義，會產(chǎn)生反效果。下決心負(fù)起百分之百的責(zé)任的人，才能成為領(lǐng)導(dǎo)者。這與擔(dān)任什么職務(wù)無關(guān)。所有問題都源自內(nèi)在，不再怪罪別人，承認(rèn)自己的責(zé)任，那么人際關(guān)系、人生，甚至整個世界都會完全改觀。

我們有兩條人生道路可以選擇。一條是將責(zé)任推給別人的人生，另一條則是“百分之百是自己的責(zé)任”的人生。發(fā)生在自己身上的事，原因都在自己。若相信責(zé)任在自己的內(nèi)在，了解到原因都在自己的內(nèi)在之后，就會積極地面對問題，努力解決問題。那么所有事情都可以在你的掌控之中。

不要企圖控制員工。其實員工希望聽到領(lǐng)導(dǎo)者說：“我百分之百信任你！”這樣的話，不需要管理就能激勵同仁。相信員工就能自由運作，發(fā)揮更高的能力。身為經(jīng)理的你，不需要一一叮嚀，員工們自然會在工作上兢兢業(yè)業(yè)，下屬都會尊敬你，愛戴你。自己周圍會自然聚集最適用的人。

星星發(fā)亮，是讓每一個人有一天都能找到屬于自己的星星。你干三四月的事，在八九月自有答案。心情好轉(zhuǎn)，即可恢復(fù)活力，工作變成非常快樂的事，那么工作當(dāng)然一帆風(fēng)順，你想成為公司第一的愿望或許即可實現(xiàn)。