基于知識(shí)管理的地方高校綜合型創(chuàng)新教學(xué)平臺(tái)研究與實(shí)踐

林廣波

【摘 要】在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的當(dāng)下， 傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式受到了嚴(yán)重沖擊，特別是地方高校面臨著優(yōu)秀師資短缺，開展教學(xué)改革缺乏理論指導(dǎo)等問題。個(gè)人知識(shí)管理時(shí)代全面來臨，各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)，打造適合地方高校信息化發(fā)展水平的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)顯得尤為重要。文章闡述了運(yùn)用知識(shí)管理的理論與方法指導(dǎo)地方高校綜合型創(chuàng)新教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的意義。對(duì)平臺(tái)的搭建方法和保障其穩(wěn)定運(yùn)行的措施開展研究。以百色學(xué)院綜合教學(xué)服務(wù)平臺(tái)為實(shí)踐案例，對(duì)平臺(tái)運(yùn)行效果進(jìn)行跟蹤調(diào)查，結(jié)果表明該教學(xué)平臺(tái)能與較好的服務(wù)日常教學(xué)，達(dá)到了信息技術(shù)與教學(xué)融合的目的。

【關(guān)鍵詞】地方高校；知識(shí)管理；教學(xué)平臺(tái)

0 引言

依據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》的思想，高等學(xué)校需往加快教育信息化進(jìn)程，強(qiáng)化信息技術(shù)應(yīng)用的方向發(fā)展。特別是底子薄的地方高校亟待建立一個(gè)終身學(xué)習(xí)的教學(xué)平臺(tái)和體系以提高提高教師應(yīng)用信息技術(shù)水平，更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生利用信息手段主動(dòng)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)運(yùn)用信息技術(shù)分析解決問題能力。注重學(xué)思結(jié)合，倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。激發(fā)學(xué)生的好奇心，培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，營造獨(dú)立思考、自由探索、勇于創(chuàng)新的良好環(huán)境。充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)作用，充分體現(xiàn)泛在教學(xué)與混合式教學(xué)思想，方便教師教，方便學(xué)生學(xué)，最終促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教與學(xué)。

1 基于知識(shí)管理的地方高校綜合型創(chuàng)新教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的意義

知識(shí)管理是指對(duì)知識(shí)、知識(shí)創(chuàng)造過程和知識(shí)的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃和管理的活動(dòng)。[1]知識(shí)管理的對(duì)象可分為組織和個(gè)人層面，組織方面主要是指：在組織中構(gòu)建一個(gè)量化與質(zhì)化的系統(tǒng)平臺(tái)，使組織中的知識(shí)能夠在組織成員中不斷的“獲得、分享、整合、記錄、存儲(chǔ)、更新和創(chuàng)造”。[2]高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)匯聚教師、學(xué)生和管理者等人群的知識(shí)，在開展教與學(xué)的過程中，產(chǎn)生大量的知識(shí)信息，這些知識(shí)信息不斷的被學(xué)生或者教師吸收、消化，經(jīng)過個(gè)人智力加工后產(chǎn)生了新的知識(shí)。因此基于知識(shí)管理的高校教學(xué)平臺(tái)，把整個(gè)學(xué)校當(dāng)成一個(gè)組織進(jìn)行知識(shí)流的規(guī)劃和管理，對(duì)平臺(tái)知識(shí)信息的流動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃和管理，使舊的知識(shí)不斷進(jìn)行更新，不斷的得到積累，對(duì)整個(gè)學(xué)校的知識(shí)創(chuàng)新發(fā)展有重大意義。

個(gè)人知識(shí)管理包括顯性的知識(shí)管理和隱性的知識(shí)管理。顯性的知識(shí)是指能用圖片、文字、聲音等信息符號(hào)進(jìn)行表征，能被計(jì)算機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行存儲(chǔ)和傳播的信息。隱性知識(shí)是指隱藏于個(gè)體中，不能言明，不被表述，但又能能被人感知的經(jīng)驗(yàn)，它比顯性知識(shí)更為珍貴。[3]基于知識(shí)管理的高校教學(xué)平臺(tái)從使用者個(gè)人的層面著眼，不僅關(guān)注將教師的顯性知識(shí)（如課件、教案、習(xí)題和教學(xué)視頻等）按照認(rèn)知心理行為進(jìn)行展現(xiàn)和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)流程，也將講師的隱性知識(shí)通過設(shè)計(jì)教與學(xué)的互動(dòng)等活動(dòng)，使得學(xué)習(xí)者能夠領(lǐng)略到隱性的知識(shí)，完成顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化。因此，基于知識(shí)管理的地方高校綜合型創(chuàng)新教學(xué)平臺(tái)建設(shè)對(duì)促進(jìn)地方高校信息技術(shù)和教學(xué)融合意義重大。

2 基于知識(shí)管理的地方高校綜合型創(chuàng)新教學(xué)平臺(tái)建設(shè)案例分析

2.1 案例設(shè)計(jì)與開發(fā)

本項(xiàng)目通過教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)、學(xué)校管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)功能、資源共享功能、移動(dòng)學(xué)習(xí)功能、教學(xué)門戶的建設(shè)，達(dá)到教師能夠進(jìn)行課程建設(shè)、教學(xué)監(jiān)控、資源共享、學(xué)生能夠自主學(xué)習(xí)的目的，并實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)的整合，最終建設(shè)成一個(gè)理念領(lǐng)先、技術(shù)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中心。

本項(xiàng)目主要包含：系統(tǒng)支撐層、資源層、基礎(chǔ)架構(gòu)與系統(tǒng)功能層和應(yīng)用平臺(tái)層等。其中，系統(tǒng)支撐層：主要包括支撐系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)行的基礎(chǔ)模塊，包括多媒體管理、數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)挖掘等。資源層：資源層主要實(shí)現(xiàn)平臺(tái)運(yùn)行所依賴的各種資源的整合與管理，同時(shí)對(duì)平臺(tái)運(yùn)行過程中產(chǎn)生的資源進(jìn)行組織與管理。資源包括學(xué)校自有資源、如教學(xué)視頻、大綱、作業(yè)、PPT、討論答疑等，另外還包括通過整合獲取的資源，如圖書、視頻等等。基礎(chǔ)架構(gòu)與系統(tǒng)功能層：主要包括平臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu)：蘋果架構(gòu)+APP市場，同時(shí)還包括用戶管理、權(quán)限管理等系統(tǒng)功能。應(yīng)用平臺(tái)層：應(yīng)用平臺(tái)層包括本項(xiàng)目建設(shè)的六大功能：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動(dòng)、資源共享、移動(dòng)學(xué)習(xí)、教師發(fā)展、關(guān)系管理和公共服務(wù)。

項(xiàng)目的實(shí)施階段，“百色學(xué)院教學(xué)綜合服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目線上網(wǎng)址為：http：//bsuc.fanya.chaoxing.com/portal。該教學(xué)平臺(tái)掛靠在學(xué)校主頁上，面向全校師生開放，并在平臺(tái)中放置32門網(wǎng)絡(luò)課程作為公共選修課，供全校學(xué)生選修，如通過考核，將獲得相應(yīng)的學(xué)分。選課人數(shù)達(dá)2000多人。

2.2 案例結(jié)果分析

項(xiàng)目實(shí)施1年后，筆者就該平臺(tái)的運(yùn)行和使用效果，使用隨機(jī)抽樣方法，抽取350個(gè)師生樣本進(jìn)行問卷調(diào)查，最后得到有效問卷315份。

將評(píng)價(jià)內(nèi)容測量指標(biāo)按“很同意”賦值5分、“同意”賦值4分、“一般”賦值3分、“不同意”賦值2分、“很不同意”賦值1分，得3分及以上為及格。計(jì)算每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)量，并按平均得分由低到高排序，得表1。

表1 用戶對(duì)百色學(xué)院教學(xué)綜合服務(wù)平臺(tái)

評(píng)價(jià)測量得分 N=315

表1表明用戶對(duì)該教學(xué)平臺(tái)的評(píng)價(jià)得分從低到高分別是，您經(jīng)常登錄平臺(tái)、容易獲得顯性知識(shí)、您用平臺(tái)記錄知識(shí)、您用平臺(tái)存儲(chǔ)知識(shí)、您用平臺(tái)更新知識(shí)、您用平臺(tái)創(chuàng)造知識(shí)、您用平臺(tái)整合知識(shí)、獲得其用戶的隱性知識(shí)，每項(xiàng)的得分均超過了3分，表明，用戶對(duì)該教學(xué)平臺(tái)的評(píng)價(jià)總體滿意。其中得分最高的評(píng)價(jià)內(nèi)容是您經(jīng)常登錄平臺(tái)，為4.5分，表明基于知識(shí)管理理論的教學(xué)教學(xué)綜合服務(wù)平臺(tái)能有效提升師生使用該知識(shí)管理平臺(tái)的積極性，使學(xué)生受益。同樣的，“容易獲得顯性知識(shí)”該項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)得分也表明該平臺(tái)顯性知識(shí)存量豐富多樣，能有效的激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行顯性知識(shí)的內(nèi)化。最后，“使用平臺(tái)整合知識(shí)”和“獲得其他用戶的隱性知識(shí)”得分較低，表明平臺(tái)隱性知識(shí)的顯性化還需要增強(qiáng)，這也與人性的內(nèi)隱性有關(guān)，人們不愿意將自己的特有知識(shí)傳遞給其他人，以喪失自己的優(yōu)勢，有效的方法是增加平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以便人們能夠有償共享自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，使整個(gè)平臺(tái)形成了良好的知識(shí)動(dòng)態(tài)循環(huán)，促進(jìn)知識(shí)總量增加和創(chuàng)新。

3 結(jié)語

本文闡述了運(yùn)用知識(shí)管理的理論與方法指導(dǎo)地方高校綜合型創(chuàng)新教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的意義。對(duì)平臺(tái)的搭建方法和保障其穩(wěn)定運(yùn)行的措施開展研究。以百色學(xué)院綜合教學(xué)服務(wù)平臺(tái)為實(shí)踐案例，對(duì)平臺(tái)運(yùn)行效果進(jìn)行跟蹤調(diào)查，結(jié)果表明該教學(xué)平臺(tái)在指導(dǎo)百色學(xué)院信息化建設(shè)方面效果良好，值得推廣。

【參考文獻(xiàn)】

[1]百度百科：https：//baike.baidu.com/item/知識(shí)管理/120079 fr=aladdin #reference-[3]-17029705-wrap，2017，11.19.

[2]于洋.組織知識(shí)管理中的知識(shí)超網(wǎng)絡(luò)研究[D].大連理工大學(xué)，2009.

[3]方建都.知識(shí)的分類與企業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2005，（01）：23-24.endprint