本報(bào)駐香港特約記者 楊偉民
內(nèi)地一名女網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)文講述她和朋友在香港機(jī)場(chǎng)不但被店員粗口侮辱,更被潑了熱粥的遭遇,在兩地引發(fā)不小的反響。
這名微博名叫“jojo宜兒”的內(nèi)地女網(wǎng)民在微博發(fā)文稱,“剛剛回到北京,這一路我的心情根本無(wú)法平復(fù)。我從來(lái)沒(méi)有想到會(huì)受到如此的侮辱”。據(jù)香港東方日?qǐng)?bào)網(wǎng)23日?qǐng)?bào)道,jojo宜兒在文中寫道,她和好友結(jié)束香港游后,到香港機(jī)場(chǎng)選擇一家粥店。服務(wù)員把兩碗粥和兩份小吃都放到一個(gè)盤子里,她們希望幫忙把粥分開(kāi),因?yàn)樗齻兲崃撕芏嘈欣疃粋€(gè)盤子又太重。結(jié)果服務(wù)員很不愿意,她只好把行李放到地上,自己換,順嘴問(wèn)一下分別是什么粥,但對(duì)方很不耐煩地說(shuō),“你自己點(diǎn)什么不知道嗎?單子上面有自己看!”jojo宜兒回稱“你幫我說(shuō)下怎樣了?”雙方隨即發(fā)生口角,這時(shí)一名男店員突然向她們說(shuō)“shutup(閉嘴)”女網(wǎng)民表示,“你以為我聽(tīng)不懂嗎?”男店員就說(shuō),“就叫你閉嘴!”她決定投訴,但當(dāng)她轉(zhuǎn)頭走的時(shí)候,該男子卻對(duì)她們爆粗口。
jojo宜兒說(shuō),是個(gè)中國(guó)人都忍受不了自己媽媽被罵。當(dāng)她朋友上前理論時(shí),男店員卻把粥和面潑到朋友身上。報(bào)警后,因?yàn)榫觳粫?huì)講普通話,店家就用粵語(yǔ)惡人先告狀。jojo宜兒質(zhì)疑說(shuō),香港警察一直提醒她登機(jī)時(shí)間,“其中一位警察特意過(guò)來(lái)給我講這事發(fā)生的同時(shí)很多人在錄像,我聽(tīng)出一絲威脅的意思,立即反駁,隨便錄我們不怕!”她還說(shuō),“我們兩個(gè)女生在香港就受到這樣的待遇,只要我們講英文就會(huì)和顏悅色,我們講普通話就是白眼……為什么中國(guó)人就要受到分別對(duì)待呢?”她表示將投訴到底。東方日?qǐng)?bào)網(wǎng)稱,男店員堅(jiān)稱自己沒(méi)有罵人潑粥,僅為兩名顧客用餐不愉快而道歉,而店家則將粥錢退還給內(nèi)地網(wǎng)民,其友人的衣物干洗費(fèi)可拿收據(jù)報(bào)銷。
文章隨即引起關(guān)注。有內(nèi)地網(wǎng)民深有同感,透露曾去過(guò)同一家粥店用餐,店員態(tài)度“很爛”。不少香港網(wǎng)民為內(nèi)地女網(wǎng)民鳴不平,批評(píng)“又是一粒老鼠屎”,建議她們向香港旅發(fā)局投訴。不過(guò)也有內(nèi)地網(wǎng)民稱,“香港機(jī)場(chǎng)的食物基本是自助,服務(wù)員不會(huì)特意幫顧客分盤”,懷疑當(dāng)事人的言辭是否也有過(guò)分之處,“故意寫香港引起矛盾”。
香港警方發(fā)言人稱,21日中午接到粥店男職員報(bào)案,稱店內(nèi)有人不小心倒瀉食物,其間職員與游客起了爭(zhēng)執(zhí)。警方就事件不做跟進(jìn),建議旅客轉(zhuǎn)向其他機(jī)構(gòu)如消費(fèi)者委員會(huì)尋求幫助?!?/p>