金華市公示語英譯問題調(diào)查與對(duì)策分析
——以金華市3家國際性大酒店為例

張新苗

(浙江師范大學(xué)外國語學(xué)院，浙江 金華 321004)

一、引言

隨著2010年世博會(huì)和2016年G20峰會(huì)在中國的舉辦，中國的國際影響力日益增強(qiáng)，它將吸引更多的國際友人來華投資、旅游。作為浙中西部的中心城市，金華的國際化程度日益提高。作為文化歷史名城，金華也將吸引更多的外國游客和商人。因此，金華的酒店服務(wù)業(yè)也日趨完善。作為城市的窗口，國際化大酒店是城市形象的代表，也是城市文明的體現(xiàn)。為了提升城市形象，同時(shí)為了給外國游客提供更便捷的服務(wù)，酒店內(nèi)很多公示語都有英文翻譯。然而，根據(jù)筆者調(diào)查，酒店公示語的英譯還存在不少問題。

二、公示語的定義及分類

“公示語是一個(gè)新的通用流行詞語”。(趙湘，2006)公示語指“公開和面對(duì)公眾、告示、指示、提示、顯示、警示、標(biāo)示與其生活、生產(chǎn)、生態(tài)、生業(yè)休戚相關(guān)的文字及圖形信息……凡公示給公眾、旅游者、海外賓客、駐華外籍人士、在外旅游經(jīng)商中國公民，涉及食、宿、行、游、娛、購行為與需求的基本公示文字信息、內(nèi)容都在公示語研究范圍范疇之內(nèi)?！?呂和發(fā)，2005)按研究對(duì)象進(jìn)行分類，公示語有“路標(biāo)、廣告、商品說明書、旅游指南、告示”等(羅選明和黎士旺，2006)。按其應(yīng)用功能分類，“可包括指示性公示語、提示性公示語、限制性公示語、強(qiáng)制性公示語等”(呂和發(fā)，2004)。

三、公示語英譯現(xiàn)狀

經(jīng)過對(duì)金華市三家國際化大酒店中公示語英語譯文的調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)大部分公示語英譯比較規(guī)范，但部分英譯存在不少問題。

(一)用詞不當(dāng)或錯(cuò)誤

例如由于混淆某些近義詞，而造成翻譯失誤?！胺脖揪频晏峁┑姆?wù)項(xiàng)目或本酒店已收取服務(wù)費(fèi)的不再另行收費(fèi)。”被譯為“There are not any other fee for the service items supplied by the hotel or for which has been paid.”此句英譯中的“fee”應(yīng)改為“charge”；“supplied”應(yīng)改為“offered”。因?yàn)椤癴ee”一般指加入組織或做某事付的費(fèi)、酬金、咨詢費(fèi)、報(bào)酬等，而“charge”則通常指商品和服務(wù)所需的費(fèi)用。另外，“supply”一般指“定期供應(yīng)”，強(qiáng)調(diào)替代或補(bǔ)充所需物品，而“offer”有“愿意給予”之意。

(二)語法錯(cuò)誤

在所調(diào)查的公示語英譯中存在語法錯(cuò)誤有詞性錯(cuò)誤、所有格錯(cuò)誤、名詞單復(fù)數(shù)錯(cuò)誤等。如“入住期間只需填寫快速退房申請(qǐng)表，退房時(shí)交予前臺(tái)，即可離店。我們將會(huì)以實(shí)際消費(fèi)予以結(jié)算，并將賬單傳真給您?！北蛔g為“Please fill-up the Express Check-out Form and give it to the Front Desk Clerk upon you check-out.We will settle the bill and fax the receipt to you.”此句中的“fill-up”從形式上看是名詞，而此處需一個(gè)動(dòng)詞詞組，“fill up”，但意思不正確，因此應(yīng)改為“fill in/out”更為準(zhǔn)確?！皍pon you check-out”應(yīng)改為“upon your checking out”。此外，“……和其它物品”被譯為“other thing”，應(yīng)改為“other things”。

(三)中式英語

在筆者所調(diào)查的酒店公示語英文翻譯中有不少中式英語的例子。比如“僅限外卡(萬事卡、維薩卡、美國運(yùn)通卡、大來卡、JCB卡)?！北蛔g為“Only for Master Card/Visa Card.”此句中的“僅限……”被簡單地譯為“Only for”不符合英語表達(dá)習(xí)慣，可以改為“We only accept…”另外，有關(guān)消火栓的使用方法中的“拔鎖銷”被譯為“l(fā)ock out pin”讓人不知所云，可改為“pull the lock pin”，而“壓手柄”的譯文“handle pressure”也應(yīng)改為“press the handle”。其它如“餐飲委托”的譯文“settle meal”也可改為“Food and Beverage Reservation”或“Restaurant Reservation”。“最大通行量”的譯文“Max flow”可以譯為“Max capacity”，因?yàn)檫@樣更符合英語習(xí)慣。再如公示語“請(qǐng)保管好隨身物品”的譯文“Please take care of the Good Personal Luggage.”是簡單的逐字翻譯，讓我無法理解其意思，可借用英語表達(dá)“Please take care of your belongings”。此外，有一則委托代辦服務(wù)項(xiàng)目中的“非本酒店提供的服務(wù)項(xiàng)目如為您代辦，委托人在支付代辦過程中的一切費(fèi)用另需支付30元/人·小時(shí)的代辦費(fèi)?！北蛔g為“If the commission service is not belong to the hotel，the client should pay for it with ￥30 an hour.”可改為“If the service is not offered by the hotel，the client should pay ￥30 an hour for it.”

(四)句式不對(duì)稱

在筆者調(diào)查的三家酒店的公示語的譯文中有不少句子結(jié)構(gòu)不對(duì)稱的現(xiàn)象。“超越期待，倍受關(guān)愛”被譯為“Exceed your expectation Win great admiration”。譯文前半句有所有格“your”而后半句卻是表示程度的形容詞“great”，筆者建議改譯成“Exceed your expectation，win your admiration”。另外，“兒童、行動(dòng)不便者須有人陪同”被譯為“The old，children and disabled should be under supervision!”。譯文中的the old、disabled和children不一致，筆者建議把“children”改為“the young”與“the old、disabled”一致，此外還需在disabled前面加上定冠詞“the”，因?yàn)樗鼈冎傅檬侨惾?。還有此句中的“should be under supervision”也可譯為“can not use it by themselves”。再如，委托代辦服務(wù)項(xiàng)目前3條“行李服務(wù)為您提供快捷、準(zhǔn)確、安全的行李運(yùn)送寄存服務(wù)”；“房間預(yù)訂(為您提供本地及外地訂房服務(wù))”；“票務(wù)服務(wù)(為您提供本地、外地車、船、飛機(jī)票務(wù)代購服務(wù))”被分別譯為“Baggage Delivery and Deposit(Fast，Accurate-and safe)”；“Room Reservation(Reserve room of any hotel for you)”；“Tickets service(Booking train，air and ship tickets for you)”。三句譯文各不相同，第一句括號(hào)內(nèi)的譯文只有三個(gè)形容詞，第二句括號(hào)內(nèi)譯文以動(dòng)詞原形開頭，而第三句括號(hào)中譯文以分詞開頭，句式不對(duì)稱，因此可以參照第二句譯文把第一句公示語括號(hào)內(nèi)部分譯成“Offer fast，accurate and safe service for you”，第三句括號(hào)內(nèi)譯文中的“Booking”改為“Book”。

(五)粘連句

在所調(diào)查的公示語的譯文中有些句子簡單把不同的意群堆積在一起，意群之間也沒有任何標(biāo)點(diǎn)符號(hào)或連詞，是典型的粘連句。如“3樓至9樓請(qǐng)?jiān)诜块g號(hào)碼前加撥‘8’，10—16樓請(qǐng)直接撥房間號(hào)碼”。被譯為“Room to Room Call：3th—9th floor—Dial‘8’Before the room number 10th to 16th floor—Dial room number directly”。在“10th to 16th floor…”前至少應(yīng)該加“，”或“；”。另外，委托代辦服務(wù)項(xiàng)目中的“為您提供鞋、服裝、皮箱等的修補(bǔ)服務(wù)”被譯為“Repairing Service(Repair shoes，clothes trunk，etc.)for you”。譯文中的“clothes”和“trunk”兩詞之間還應(yīng)添加“，”，否則意思與原文不相符合。

(六)句子冗長

公示語的翻譯應(yīng)該簡潔明了，然而筆者發(fā)現(xiàn)被調(diào)查酒店中有一些譯文冗長、啰嗦。如“……另需支付30元/人·小時(shí)的代辦費(fèi)，不足半小時(shí)的按半小時(shí)計(jì)算，超過半小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)算。”被譯炒為“Pay for it with ￥30 an hour besides the cost；less than half an hour，￥15；more than half an hour but less than one hour，￥30.”筆者建議可以把它改譯為“Pay ￥30 extra per hour(over 30 minutes)and 15￥ for(less than)half an hour.”

(七)文化失誤

根據(jù)調(diào)查，一家酒店的大門口有一塊牌子寫著“衣履不整，恕不接待”，其譯文“Proper Dress Required”。首先，筆者認(rèn)為該告示主要面對(duì)國內(nèi)賓客，所以不一定翻譯成英語給外賓看。其次，把譯文放在門口會(huì)引起外賓誤解，他們會(huì)認(rèn)為中國酒店對(duì)賓客的著裝都有要求，而很多西方國家崇尚個(gè)性，著裝也比較隨意，這樣的規(guī)定會(huì)讓他們覺得不可思議。此外，在一家酒店接待處的一塊牌子上寫了“下一站去哪里？”被譯為“Going somewhere?”筆者認(rèn)為中文公示語有侵犯人家隱私之嫌，而英語譯文也不符合西方文化習(xí)慣。

四、對(duì)策

(一)公示語英譯工作者應(yīng)提高自身素質(zhì)

由于歷史沿習(xí)和語言文化習(xí)慣，很多公示語已經(jīng)約定俗成，不能隨意改變。因此譯者應(yīng)遵循譯語表達(dá)習(xí)慣，增強(qiáng)跨文化意識(shí)。譯者除了提高自身的語言水平還應(yīng)多收集、借閱、借鑒英語中已有的表達(dá)。若英語中沒有現(xiàn)成的表達(dá)，可以找到類似的表達(dá)仿譯。即使是英語中沒有的公示語，也要按英語習(xí)慣進(jìn)行翻譯。此外，學(xué)習(xí)相關(guān)理論，摸索出適用于不同類型公示語的相應(yīng)翻譯策略。

(二)政府應(yīng)加強(qiáng)公示語譯文的質(zhì)量檢驗(yàn)

首先政府要意識(shí)到公示語翻譯是城市形象的代表之一，應(yīng)高度重視公示語翻譯工作。為此，應(yīng)聘請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行翻譯，同時(shí)把好譯文質(zhì)量關(guān)。公示語譯文投放公共場(chǎng)所之前也可請(qǐng)英語國家人士(現(xiàn)在金華有不少外教、留學(xué)生)審閱，或先做小范圍的問卷調(diào)查，對(duì)譯文的可讀性、準(zhǔn)確性等規(guī)范性把關(guān)，再進(jìn)行必要的修改，以更符合英語習(xí)慣。

五、結(jié)語

本次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)金華國際大酒店中的某些公示語的英語翻譯還不夠規(guī)范，存在諸如用詞不當(dāng)、語法錯(cuò)誤等語言方面的錯(cuò)誤；中式英語、句子結(jié)構(gòu)不對(duì)稱、粘連句等不符合英語習(xí)慣的表達(dá)和文化語用失誤方面的問題。據(jù)此，筆者提出了公示語翻譯應(yīng)側(cè)重交際翻譯的原則，以及對(duì)翻譯工作者提出相應(yīng)的要求，也給相關(guān)政府部門提出一些可行性的建議。