以學(xué)生為中心的圖書館空間再造研究*

曾 玲

(四川城市職業(yè)學(xué)院，四川 成都 610110)

圖書館空間再造，是通過對圖書館內(nèi)部空間的改造與重塑，將圖書館打造成集學(xué)習(xí)、研討、交流甚至娛樂休閑的場所，是圖書館服務(wù)變革的重要內(nèi)容之一。

一、圖書館空間再造的背景

過去，由于出版物等各類文獻(xiàn)數(shù)量較少及客觀歷史原因，圖書館的工作主要為文獻(xiàn)借閱服務(wù)，建筑主要是基于藏書的需要而設(shè)計和建設(shè)，其內(nèi)部空間也主要圍繞著文獻(xiàn)收藏進(jìn)行空間設(shè)計，規(guī)劃布局是“以書為本”。社會步入信息時代、互聯(lián)網(wǎng)時代后，人們的閱讀呈現(xiàn)多元化，數(shù)字閱讀、移動閱讀等多種閱讀方式以便捷性、易獲得性、交互性等優(yōu)勢，深刻影響著人們的閱讀方式，讀者對于圖書館的使用不再局限于文獻(xiàn)的借閱，而是開始尋求圖書館作為閱讀、學(xué)習(xí)、交流的空間價值，而建筑物老舊、內(nèi)部空間局促呆板的舊圖書館正在失去對讀者的吸引力。

近年來，很多新建圖書館本著“以人為本”的理念進(jìn)行設(shè)計和建設(shè)，因其美觀舒適、人性化的內(nèi)部空間而大受讀者歡迎，圖書館作為“場所”、“空間”的作用逐漸凸顯，功能也日益拓展。吳建中在《轉(zhuǎn)型與超越：無所不在的圖書館》一書中，以“人、資源、空間”作為三要素對圖書館進(jìn)行了系統(tǒng)考察，認(rèn)為要“發(fā)掘圖書館作為場所的價值”、“發(fā)揮圖書館作為城市第三空間的價值”，圖書館是“虛擬與實體高度融合的交流空間”[1]。

對于已經(jīng)修建成型的舊圖書館來說，如何進(jìn)行內(nèi)部空間再造，以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式則顯得日益緊迫與重要。“以人為本”、“以讀者為中心”的圖書館舊館空間再造研究與實踐日益受到國內(nèi)外各類型圖書館的重視。2016年，高校圖書館論壇、大學(xué)圖書館發(fā)展研究高端論壇等均將圖書館空間再造作為主要議題之一。上海交通大學(xué)圖書館、重慶大學(xué)圖書館等國內(nèi)名校圖書館對空間再造進(jìn)行了研究或?qū)嵺`；新加坡圖書館界從臺灣誠品書店得到啟示，提出“圖書館誠品化”[2]的概念并用于圖書館空間設(shè)計或改造。一些圖書館通過舊館再造，完成了符合圖書館定位，滿足讀者空間需求的全新布局，獲得了讀者的認(rèn)可，取得了較好的效果，與改造前形成了鮮明的對比。

二、以學(xué)生為中心的圖書館空間再造理念

“以學(xué)生為中心”的理念自20世紀(jì)50年代由美國人本主義心理學(xué)家卡爾·羅杰斯提出以來，即成為廣受教育界重視的一種教育理念?！耙詫W(xué)生為中心”即以學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展為中心，實現(xiàn)從以“教”為中心向以“學(xué)”為中心轉(zhuǎn)變，從“傳授模式”向“學(xué)習(xí)模式”轉(zhuǎn)變，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，使學(xué)生在知識、能力和素質(zhì)上獲得全面提升[3]。

高校圖書館是為高校的人才培養(yǎng)工作提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)，是學(xué)生的“第二課堂”，圖書館“以人為本”、“以讀者為中心”的理念，運(yùn)用于高校圖書館則是“以學(xué)生為中心”。雖然，高校圖書館的讀者范圍不局限于在校大學(xué)生，還包括廣大專業(yè)教師及教職工，但是，所有教職工的核心任務(wù)仍然是人才培養(yǎng)，他們?nèi)匀皇且詫W(xué)生為中心來開展工作。

以學(xué)生為中心進(jìn)行圖書館空間再造，就要打破傳統(tǒng)圖書館以藏書為中心建設(shè)圖書館的觀念，由“以書為本”向“以人為本”轉(zhuǎn)變，變革館內(nèi)空間，拓展服務(wù)功能，將圖書館建設(shè)成學(xué)生的學(xué)習(xí)交流中心。

三、空間再造具體措施

(一)建設(shè)一體化多功能服務(wù)空間

在傳統(tǒng)圖書館的整體規(guī)劃和建設(shè)中，藏書往往是圖書館的中心，圖書館的空間布局與家具陳設(shè)基本上以有利于保存藏書為目。而在以學(xué)生為中心的圖書館的再造中，不應(yīng)該刻意劃分功能區(qū)域，而是應(yīng)該將各種功能融合在開放的圖書館空間里。以學(xué)生為中心的圖書館空間應(yīng)該打破傳統(tǒng)書庫、流通閱覽室、報刊閱覽室、電子閱覽室、學(xué)習(xí)研究室、自習(xí)室、咨詢臺等之間的界線與格局，形成一體化的多功能服務(wù)空間。在已經(jīng)修建成型的圖書館建筑中，受現(xiàn)有建筑空間限制，可在不改變原有結(jié)構(gòu)的情況下，將紙質(zhì)圖書閱覽空間、學(xué)習(xí)討論空間、電子閱覽空間、視聽空間和休閑空間交融設(shè)置，形成一體化多功能化的閱讀學(xué)習(xí)交流格局。學(xué)生可在圖書館任何區(qū)域查閱書刊或網(wǎng)絡(luò)資源，也可在圖書館任何區(qū)域?qū)W習(xí)交流或獲得館員提供的各種信息咨詢服務(wù)。但是，一體化多功能空間布局并不意味著不做任何功能劃分，而是將空間設(shè)計成可以靈活布局的可動空間，利用可活動的低矮家具等靈活隔斷，可將圖書館內(nèi)空間大致隔斷出安靜學(xué)習(xí)區(qū)、學(xué)習(xí)交流區(qū)、小型會議區(qū)、休閑區(qū)、大型活動報告區(qū)等。這樣的分區(qū)方式，既能滿足不同學(xué)生的不同需求，又能根據(jù)需求變化適時調(diào)整布局。

(二)以人為本設(shè)計家具及陳列

傳統(tǒng)圖書館通常以藏書為中心設(shè)計和制作家具，為了容納過多的紙質(zhì)藏書，書架往往層數(shù)較多、高度較高、間距有限，雖然有利于藏書空間的滿足，但不利于讀者查閱，也不利于館員上架排架，更別說密密麻麻的的書架對人造成的視覺壓力。以學(xué)生為中心的圖書館家具設(shè)計應(yīng)首先考慮家具是否便于人的活動，是否便于學(xué)生在不借助外界工具或額外力量的情況下，能隨時、方便的查閱書刊信息。人性化的書架首先應(yīng)該高度合適，不能太高也不能太矮，太高的書架不僅不利于學(xué)生找書，同時也會遮光線和視野，影響學(xué)生閱覽，也影響整個圖書館空間的開放流暢性。館內(nèi)的書架陳列也應(yīng)改變傳統(tǒng)圖書館整整齊齊、密密麻麻、直線并行的古板的方式，可采用富有變化和動感的曲線式的排列方式或高低錯落、間隔排列方式。曲線或高低錯落形態(tài)會讓學(xué)生的身心處于一種放松的狀態(tài)，同時更有吸引力，有利于引導(dǎo)學(xué)生深入瀏覽；錯落有致的陳列，也是劃分空間區(qū)域的重要手段，通過書架的組合、排列，配合桌椅、器械、綠色植物等設(shè)備設(shè)施的擺放，可創(chuàng)造出一片獨立的閱讀學(xué)習(xí)交流區(qū)域。桌椅的設(shè)計同樣也需在滿足基本功能符合人體工程學(xué)的基礎(chǔ)上，富于變化、色彩清晰明快、可活動可隨意組合，既要滿足學(xué)生學(xué)習(xí)閱讀、交流討論或休閑的需要，同時還應(yīng)能起到分隔和裝飾空間的作用，同時，還能根據(jù)臨時需要，適時調(diào)整分隔布局。

(三)以學(xué)生為中心的藏書布局

阮岡納贊圖書館學(xué)五定律中，將“節(jié)省讀者的時間”作為第四定律提出，因此，以人為本、以學(xué)生為中心的圖書館藏書布局應(yīng)該以學(xué)生的動線為中心。改變以藏書為中心的理念，打破傳統(tǒng)的將所有圖書按照以中圖法分類號為主要構(gòu)成的索書號為順序、全部統(tǒng)一順序排列的圖書布局排架方式，應(yīng)該讓書給人讓位，以學(xué)生的需求為主要依據(jù)分配館藏地點。具體思路可以是：建立三線制藏書體系。新書和流通量大的圖書作為一線，流通量較小的書作為二線，零流通的文獻(xiàn)資源作為三線。將學(xué)生需要的、喜愛的圖書資料布局在最好的空間內(nèi)，方便學(xué)生閱讀，盡最大可能避免學(xué)生在偌大的圖書館建筑內(nèi)、在各個樓層、各書庫找書，節(jié)省學(xué)生查閱資料、找書的時間。在調(diào)整藏書布局時，因考慮隨時產(chǎn)生的變化和讀者需求，不能“一勞永逸”的認(rèn)為三線圖書永遠(yuǎn)為三線，只要因?qū)W生有需求，流通量有變化，則應(yīng)定期或者不定期的靈活調(diào)整藏書布局。

(四)打造信息共享空間

信息共享空間由20世紀(jì)90年代被提出以來，至今已成為指導(dǎo)高校圖書館空間設(shè)計最重要的理念，它強(qiáng)調(diào)在數(shù)字環(huán)境下對信息技術(shù)與圖書館服務(wù)的有機(jī)整合，重新定義了圖書館作為服務(wù)空間和學(xué)習(xí)場所的內(nèi)涵[4]。學(xué)生、教師、館員可以在信息共享空間交流、學(xué)習(xí)。圖書館既可以提供一站式信息服務(wù)，還可以開展信息素養(yǎng)教育，有效地促進(jìn)學(xué)生信息素養(yǎng)的提高，使學(xué)生掌握終身學(xué)習(xí)的技。

四、以學(xué)生為中心的服務(wù)與管理創(chuàng)新

圖書館空間再造的目的是更好的為學(xué)生提供服務(wù)，空間再造也是圖書館服務(wù)變革的一種，硬件的改造與調(diào)整應(yīng)以提升服務(wù)為宗旨，以更好的為學(xué)生服務(wù)為目的，做到以人為本，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急。以學(xué)生為中心的圖書館服務(wù)創(chuàng)新，可以從以下幾方面著手開展。

(一)簡化服務(wù)流程

“服務(wù)第一，讀者至上”是圖書館的服務(wù)理念，傳統(tǒng)圖書館由于空間功能分區(qū)明顯，讀者如果要處理不同的信息需求，往往得往返于不同的庫室辦理幾次手續(xù)。要開展以學(xué)生為中心的服務(wù)，就得在打破空間格局的情況下，簡化服務(wù)流程。一站式服務(wù)就是很好的簡化流程的方式，學(xué)生在圖書館只需要辦理一次手續(xù)，就可以滿足相關(guān)需要。此外，利用日益先進(jìn)的信息技術(shù)，開展自助服務(wù)也使得流程簡化。學(xué)生可以在圖書館自助借還機(jī)上自助辦理借閱和規(guī)劃手續(xù)，可以在自助打印或復(fù)印機(jī)上自助打印復(fù)印需要的資料、作業(yè)等。

(二)開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，圖書館利用互聯(lián)網(wǎng)甚至移動互聯(lián)網(wǎng)開展服務(wù)的趨勢越來越明顯。比如，圖書館的無線WIFI覆蓋，使學(xué)生在圖書館內(nèi)可通過WIFI，利用自己的電腦或手機(jī)等電子設(shè)備，查閱自己需要的網(wǎng)絡(luò)資源。圖書館也可以通過社交網(wǎng)絡(luò)、新媒體等互聯(lián)網(wǎng)手段，開展網(wǎng)絡(luò)信息資源服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、續(xù)借服務(wù)，移動終端(微信、APP)圖書館服務(wù)。廣泛利用社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，不僅有利于推進(jìn)圖書館服務(wù)手段的多樣化，而且有利于提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。

(三)學(xué)生參與圖書館建設(shè)和管理

圖書館要想以學(xué)生為中心進(jìn)行建設(shè)和服務(wù)，就必須充分了解學(xué)生的想法、意愿以及需求。因此，讓學(xué)生參與圖書館的建設(shè)和管理，是落實以學(xué)生為中心的重要手段和方式。圖書館應(yīng)采取措施吸引學(xué)生主動參與圖書館的建設(shè)和管理，鼓勵學(xué)生和館員之間的交流與互動，將學(xué)生納入圖書館管理與服務(wù)中的重要組成部分，請學(xué)生參與圖書館的管理與決策，通過建立反饋機(jī)制和監(jiān)督評價系統(tǒng)，以加強(qiáng)圖書館與學(xué)生之間的交流與溝通，提高服務(wù)質(zhì)量。

五、結(jié)束語

著名作家、阿根廷國家圖書館館長博爾赫斯曾說過：“天堂應(yīng)該是圖書館的模樣”。在圖書館的空間再造研究和實踐中，應(yīng)該秉承“以學(xué)生為中心”的理念，變革圖書館空間，創(chuàng)新圖書館服務(wù)，圖書館才能成為學(xué)生的天堂。