高職電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)初探*

姚濟(jì)國(guó)

(湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410131)

一、高職電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的必要性

(一)教學(xué)改革信息化發(fā)展的必然要求

全球經(jīng)濟(jì)的一體化帶動(dòng)了跨境電商這個(gè)新興的貿(mào)易模式的蓬勃發(fā)展。因此對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求，尤其是在專業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用能力上，要求電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生需要具備一定的英語(yǔ)水平才能更好地從事跨境電商的崗位工作。為進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)技能，適應(yīng)跨境電商行業(yè)的發(fā)展與需要，建設(shè)高職電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)成為了電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)與改革的必然要求。

(二)教學(xué)資源庫(kù)可以給教師提供優(yōu)質(zhì)的共享資源

電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)由多方共同努力，建成后包括了課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、音頻、視頻、圖片、案例以及拓展學(xué)習(xí)資源等多方面的優(yōu)質(zhì)素材與資源，教師能夠充分運(yùn)用各類(lèi)豐富且新穎的教學(xué)素材，讓教師能夠明確教學(xué)目標(biāo)、目的的同時(shí)，還能讓教學(xué)容量和深度得以增加，教學(xué)內(nèi)容更為豐富與充實(shí)，能夠給教師提供一個(gè)較為系統(tǒng)的教學(xué)解決方案，提高課堂教學(xué)效果。不僅如此，教師還能夠通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)進(jìn)行更深層次的教學(xué)改革與研究，提高教學(xué)效果與效率。

(三)為學(xué)生提供多元化的學(xué)習(xí)平臺(tái)

教學(xué)資源庫(kù)是一個(gè)教育平臺(tái)，具有及時(shí)性、發(fā)展性、互動(dòng)性、豐富性以及開(kāi)放性等特征，這是傳統(tǒng)教學(xué)資源所不具有的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。建設(shè)與運(yùn)用共享型教學(xué)資源庫(kù)在根本上有利于打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，將以往的由課堂、教材以及教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榱Ⅲw化、圖文并茂、多方位的可隨時(shí)互動(dòng)的教學(xué)平臺(tái)系統(tǒng)，提高教學(xué)方式的多樣性與先進(jìn)性。通過(guò)建設(shè)教學(xué)資源庫(kù)能夠讓教師與學(xué)生獲得一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，并且豐富了學(xué)生學(xué)習(xí)的信息量，讓學(xué)生能夠在課余時(shí)間方便開(kāi)展自主學(xué)習(xí)。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式、多元化的教學(xué)平臺(tái)可以創(chuàng)設(shè)出和現(xiàn)實(shí)情況相仿的虛擬教學(xué)情境，讓教師與學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，打破學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)的限制，大大提高教學(xué)效率與質(zhì)量，切實(shí)推動(dòng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的改革與發(fā)展。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的主要內(nèi)容

(一)素材庫(kù)建設(shè)

素材庫(kù)通常是包括了圖表、PPT、音頻、文本材料以及視頻、動(dòng)畫(huà)等多媒體素材，通常為教師與學(xué)生制作微課以及教學(xué)課件提供支撐材料，同時(shí)可以利用這些素材制作視頻庫(kù)、題庫(kù)、課件庫(kù)等，為教師進(jìn)行備課以及授課的時(shí)候提供有用的資源，也為后續(xù)學(xué)生利用微課視頻進(jìn)行線下自主學(xué)習(xí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。

(二)課程資源庫(kù)建設(shè)

課程資源庫(kù)項(xiàng)目建設(shè)包含課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)、微課課件制作、專業(yè)詞匯解析、課程標(biāo)準(zhǔn)制定、課程教案撰寫(xiě)等內(nèi)容，是對(duì)電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)課程重點(diǎn)以及核心內(nèi)容的有效整合，集圖文聲于一體。其中教學(xué)課件不僅包括由教師所精心制作的授課課件，而且還包括了學(xué)生所制作的作業(yè)課件，其內(nèi)容涵括某一教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的講授、某一知識(shí)的傳遞、詮釋教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，這些內(nèi)容建設(shè)好以后都放到資源庫(kù)中的教學(xué)資源欄目下，實(shí)現(xiàn)資源共享，為教師授課以及學(xué)生線下自主學(xué)習(xí)提供便利。

(三)題庫(kù)建設(shè)

題庫(kù)主要包括電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)成果檢測(cè)資料、各個(gè)類(lèi)型與層次的測(cè)試試題與練習(xí)題，其中包含了選擇題、翻譯題、判斷題、填空題、實(shí)踐操作題以及案例分析題等。題庫(kù)作用在于對(duì)學(xué)生專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況、自主學(xué)習(xí)成果以及語(yǔ)言應(yīng)用能力進(jìn)行檢測(cè)，讓教師能夠較為全面的掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而對(duì)教學(xué)計(jì)劃與進(jìn)度進(jìn)行合理調(diào)整，并有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。教師能夠在題目?jī)?nèi)結(jié)合實(shí)際所需檢查主題來(lái)組合相關(guān)題型的試題來(lái)開(kāi)展在線測(cè)試以及網(wǎng)上作業(yè)，合理設(shè)置測(cè)試以及練習(xí)的開(kāi)始、結(jié)束以及公布答案的時(shí)間，并將其發(fā)布到教學(xué)平臺(tái)當(dāng)中，要求學(xué)生按照此時(shí)間來(lái)完成相應(yīng)習(xí)題，以提高學(xué)習(xí)效率。

(四)案例庫(kù)建設(shè)

案例庫(kù)中主要包括跨境電商業(yè)務(wù)操作案例，其涵括了電子商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)內(nèi)容、跨境電子商務(wù)平臺(tái)操作、產(chǎn)品英語(yǔ)介紹與展示、跨文化交際等內(nèi)容。此庫(kù)作用主要在于為教學(xué)服務(wù)，其主要是根據(jù)跨境

電子商務(wù)操作的業(yè)務(wù)工作流程來(lái)開(kāi)展編排與選擇，其案例主要源自于互聯(lián)網(wǎng)教育資源、阿里巴巴速賣(mài)通等跨境電商交易平臺(tái)、教材、英語(yǔ)類(lèi)權(quán)威雜志以及社交網(wǎng)絡(luò)等。學(xué)生利用模擬一些真實(shí)的案例操作體驗(yàn)跨境電商業(yè)務(wù)中電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)的應(yīng)用情況，經(jīng)過(guò)分析各個(gè)案例，把握不同案例間所包含的工作任務(wù)以及對(duì)專業(yè)英語(yǔ)的要求，掌握電子商務(wù)中的英語(yǔ)應(yīng)用技能與涉外商務(wù)操作技能。

(五)視頻庫(kù)建設(shè)

視頻庫(kù)內(nèi)容主要涵括跨境電子商務(wù)活動(dòng)視頻、對(duì)話視頻、案例視頻、微課視頻、精品課視頻、公開(kāi)課視頻以及學(xué)生的作業(yè)精選視頻等，以全方面刺激學(xué)生的視聽(tīng)感官，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)的興趣，提高其學(xué)習(xí)效果。而且視頻不但對(duì)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)開(kāi)展有利，所引入的線上線下混合式課堂教學(xué)方式也在很大程度上推動(dòng)了教學(xué)改革的發(fā)展，讓學(xué)生能夠充分利用課外的碎片時(shí)間開(kāi)展自主學(xué)習(xí)，對(duì)于自己存在疑問(wèn)或是不能理解的部分可以利用視頻課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)。

(六)拓展資源庫(kù)建設(shè)

擴(kuò)展資源庫(kù)建設(shè)內(nèi)容主要涵括跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程中使用英語(yǔ)進(jìn)行的商務(wù)談判以及相關(guān)的涉外商務(wù)禮儀、外貿(mào)商務(wù)函電寫(xiě)作、英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)聽(tīng)力等精選網(wǎng)站鏈接等內(nèi)容。擴(kuò)展資源庫(kù)能對(duì)學(xué)生的課外知識(shí)予以豐富，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，有利于學(xué)生視野的開(kāi)拓，幫助其更好的理解與掌握電子商務(wù)文化背景知識(shí)，以及加強(qiáng)人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。同時(shí)，拓展資源庫(kù)能夠讓電商商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)與教育技術(shù)融入到具體的跨境電子商務(wù)活動(dòng)中去，有利于學(xué)生跨文化交際技能以及在特定商務(wù)情景中應(yīng)用英語(yǔ)能力的培養(yǎng)。

三、高職電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)策略

(一)明確資源庫(kù)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)與建設(shè)內(nèi)容

建設(shè)高職電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)的主要目的在于為教師與學(xué)生的教學(xué)與學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供服務(wù)。建設(shè)資源庫(kù)的一個(gè)重要步驟就是對(duì)資源庫(kù)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)予以明確，例如，選擇什么平臺(tái)來(lái)建，該采取何種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)資源庫(kù)的建設(shè)，需要將其建設(shè)成什么樣的資源庫(kù)，需要將教師與學(xué)生的實(shí)際需求進(jìn)行全面考慮。不僅如此，還需要具備具有較強(qiáng)可行性以及具體的資源庫(kù)建設(shè)階段性目標(biāo)及方案，確保實(shí)際建設(shè)資源平臺(tái)的實(shí)用性與便利性，且功能齊全，界面簡(jiǎn)單易懂。

(二)引入市場(chǎng)機(jī)制，加強(qiáng)校企合作雙方共建

高職院校是教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)主體，但由于受到技術(shù)以及資源等方面因素的制約，高職院校還難以有效滿足建設(shè)資源庫(kù)的需求。建設(shè)資源庫(kù)不單單是高職院校單方面的工作，還應(yīng)當(dāng)要加大不同院校的合作，以及企業(yè)行業(yè)參與的資源建設(shè)機(jī)構(gòu)，才能夠保證教學(xué)資源的科學(xué)與合理性，并且還可以在一定程度上增進(jìn)資源庫(kù)的內(nèi)容與市場(chǎng)的聯(lián)系程度。將學(xué)校教學(xué)的內(nèi)容利用資源庫(kù)與電子商務(wù)行業(yè)的典型工作任務(wù)結(jié)合，同時(shí)引入企業(yè)的一些真實(shí)的工作案例，采用當(dāng)前先進(jìn)的云平臺(tái)技術(shù)，建成符合“教、學(xué)、做、測(cè)”一體化的教學(xué)資源庫(kù)，才能為專業(yè)教學(xué)改革和實(shí)施提供案例和共享資源，從而提升高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會(huì)服務(wù)能力。

(三)拓展跨文化交流的資源項(xiàng)目

在電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)主要是為了培養(yǎng)適應(yīng)不斷快速發(fā)展的跨境電子商務(wù)對(duì)人才的需求。跨境電商的業(yè)務(wù)開(kāi)展由以往的商務(wù)交流延伸至文化交流、產(chǎn)品介紹等多方面內(nèi)容。要求從事跨境電商行業(yè)的人員要了解每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的文化差異與文化特點(diǎn)。通過(guò)增加相關(guān)的拓展資源，讓學(xué)生掌握分析跨文化交際以及商務(wù)活動(dòng)中不同文化間的差異來(lái)增加交流的有效性。拓展該資源庫(kù)項(xiàng)目，豐富跨文化交際內(nèi)容，結(jié)合學(xué)習(xí)單元庫(kù)的內(nèi)容，要求深化學(xué)生對(duì)于文化背景知識(shí)的理解與掌握，培養(yǎng)跨文化交際素質(zhì)，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)來(lái)提高學(xué)生的交流能力，讓學(xué)生通過(guò)真實(shí)的情況來(lái)更好的體驗(yàn)英語(yǔ)文化氛圍，有利于學(xué)生交際能力的提高。

(四)建立起電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍

要想高質(zhì)量地建設(shè)高職電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)，一個(gè)良好的建設(shè)團(tuán)隊(duì)十分重要。電子商務(wù)是一門(mén)涉及多個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)，該資源庫(kù)建設(shè)擬從以下兩個(gè)方面著手建立開(kāi)發(fā)隊(duì)伍。首先，立足于學(xué)校的教師資源，充分利用學(xué)校的英語(yǔ)教師以及電子商務(wù)專業(yè)教師作為首選的開(kāi)發(fā)者。通過(guò)學(xué)校的英語(yǔ)及電子商務(wù)教師在資源庫(kù)建設(shè)中充分了解電子商務(wù)專業(yè)所涉及的英語(yǔ)資源情況，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、合作企業(yè)以及院校間交流等途徑及時(shí)掌握與積累該專業(yè)英語(yǔ)資源。隨后根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案來(lái)規(guī)劃教學(xué)資源庫(kù)主體框架，并為之選取相適應(yīng)的內(nèi)容。第二，充分利用好專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、電子商務(wù)企業(yè)專家的優(yōu)勢(shì)。專業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員參與到高職電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)中可以憑借他們的技術(shù)打造出一個(gè)具備良好互動(dòng)性、兼容性以及友好性的數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣有利于教學(xué)工作順利開(kāi)展。企業(yè)專家的參與可以保障資源庫(kù)的時(shí)效性和實(shí)踐性。

四、結(jié)束語(yǔ)

資源庫(kù)的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)化的項(xiàng)目，在建設(shè)初期，需要做好全面的調(diào)研工作，針對(duì)具體的需求，不同的層次來(lái)設(shè)定建設(shè)路線和方案。針對(duì)高職學(xué)生的電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)有著極為積極的現(xiàn)實(shí)意義，這既是現(xiàn)代高職教育發(fā)展形勢(shì)需要，也滿足了電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的對(duì)人才培養(yǎng)的需要。建好該資源庫(kù)，將進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)改革與人才培養(yǎng)模式的改革，為服務(wù)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。