論機(jī)器人新聞的精確性和可讀性

王 勇 王 磊

機(jī)器人新聞(robot journalism)，又稱機(jī)器撰寫的新聞(machine-written news)、自動(dòng)化生產(chǎn)的新聞(automated journalism)、計(jì)算機(jī)生成的內(nèi)容(computer-generated content)、算法新聞(algorithmic journalism)等等，是指利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搜集、分析數(shù)據(jù)信息，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞事實(shí)，并利用自然語(yǔ)言生成技術(shù)自動(dòng)生成的新聞。機(jī)器人新聞的產(chǎn)生使人類第一次實(shí)現(xiàn)了由機(jī)器代替人類進(jìn)行全自動(dòng)新聞生產(chǎn)，它是近年來(lái)大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)飛速發(fā)展的產(chǎn)物。

“機(jī)器人新聞的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)方式”[1]，在業(yè)界引起了巨大震動(dòng)，在學(xué)界和社會(huì)上也引起了廣泛反響。“近兩年來(lái)，國(guó)內(nèi)外新聞業(yè)界和學(xué)界都在熱議‘機(jī)器人新聞’?！盵2]梳理國(guó)內(nèi)有關(guān)機(jī)器人新聞的觀點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，人們普遍認(rèn)為，相比于人類記者采寫的新聞，機(jī)器人新聞具有精確性優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又具有可讀性差的致命缺陷。

那么，相比人類記者采寫的新聞，機(jī)器人新聞是否具有精確性優(yōu)勢(shì)和可讀性差的劣勢(shì)？本文對(duì)此進(jìn)行分析探討。

一、機(jī)器人新聞的精確性

精確，是人們對(duì)新聞稿件報(bào)道新聞事實(shí)的基本要求和評(píng)判新聞報(bào)道質(zhì)量的基本標(biāo)準(zhǔn)，是指新聞稿件在敘述新聞事實(shí)時(shí)，構(gòu)成事實(shí)成分的時(shí)間、地點(diǎn)、人物名稱、數(shù)字、引語(yǔ)、事件原因、結(jié)果等都做到準(zhǔn)確無(wú)誤，沒(méi)有任何差錯(cuò)。新聞報(bào)道是人們獲取外界信息，認(rèn)知外界事物和做出判斷、決策的重要參考依據(jù)，因此精確和真實(shí)一樣都是新聞的生命，事關(guān)新聞報(bào)道、新聞媒體存在的價(jià)值和意義。對(duì)機(jī)器人新聞這種全自動(dòng)化生產(chǎn)的新聞，目前許多人認(rèn)為它相比人類記者采寫的新聞具有精確性優(yōu)勢(shì)，并因此而對(duì)其大加肯定。

(一)認(rèn)為機(jī)器人新聞具有精確性優(yōu)勢(shì)的邏輯

機(jī)器人新聞作為一種主要利用電腦程序自動(dòng)搜集、分析數(shù)據(jù)信息，并套用既有新聞模板撰寫而成的新聞，自產(chǎn)生以來(lái)，人們幾乎一邊倒地肯定它具有精確性優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為相比人類記者采寫的新聞，它能做到更少出錯(cuò)，更精確。如“機(jī)器人新聞相比人類記者具有的優(yōu)點(diǎn)是錯(cuò)誤較少，精確”，“比人類記者出錯(cuò)更少”[3]；機(jī)器人新聞寫作在“精確性”方面“具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)”[4]；機(jī)器人新聞“可以做到精確、迅捷的生成和發(fā)布”，“差錯(cuò)率遠(yuǎn)低于人工寫作”[5]。

人們認(rèn)為機(jī)器人新聞具有精確性優(yōu)勢(shì)，主要基于以下邏輯：

1.避免了人的主觀性和人為干預(yù)

一些人認(rèn)為，機(jī)器人新聞生產(chǎn)，它是由電腦按照既定程序自動(dòng)搜集、分析數(shù)據(jù)信息，套用既有模板自動(dòng)撰寫新聞，不像人類記者采寫新聞那樣主觀；同時(shí)與人類記者采集數(shù)據(jù)信息、撰寫新聞不同，它自動(dòng)生成新聞，自動(dòng)發(fā)布，避免了人為的干預(yù)，更客觀。如“相對(duì)于人類記者常用的‘質(zhì)化’信息采集方式，機(jī)器人新聞則完全自動(dòng)采集、加工和發(fā)布”，因此具有“準(zhǔn)確”的特點(diǎn)。[2]

2.電腦對(duì)數(shù)據(jù)的收集處理比人精確

機(jī)器人新聞是一種基于數(shù)據(jù)的發(fā)生和變動(dòng)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)和核心內(nèi)容的新聞。許多人認(rèn)為，在對(duì)數(shù)據(jù)的收集、計(jì)算、分析等方面，特別是對(duì)大量的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)的收集、計(jì)算、分析方面，電腦比人腦更不易犯錯(cuò)，更準(zhǔn)確，因此，機(jī)器人新聞相比人類記者采寫的新聞會(huì)更少出錯(cuò)，精確性更高。如新聞機(jī)器人“長(zhǎng)于處理在人類看來(lái)瑣碎、龐雜的數(shù)據(jù)信息，通過(guò)既定程序?qū)榷ㄋ惴ǖ膶?shí)現(xiàn)，可以保證生成文本在新聞要素、新聞事實(shí)、引用數(shù)據(jù)等方面的完整和準(zhǔn)確”；“嚴(yán)格遵守程式設(shè)定的數(shù)據(jù)采集和分析規(guī)則，套用標(biāo)準(zhǔn)的新聞格式，使出錯(cuò)概率降至極低”[6]；“面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)，它的精確性也無(wú)與倫比”[7]。

正是基于以上兩方面的邏輯，很多人認(rèn)為機(jī)器人新聞相比人類記者采寫的新聞具有精確性優(yōu)勢(shì)。

(二)機(jī)器人新聞存在出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)的原因

應(yīng)該說(shuō)，人們認(rèn)為機(jī)器人新聞具有精確性優(yōu)勢(shì)在邏輯上是成立的，但對(duì)機(jī)器人新聞的生產(chǎn)原理和過(guò)程的認(rèn)識(shí)并不全面，以致對(duì)機(jī)器人新聞的精確性認(rèn)識(shí)存在一定的片面性。

1.機(jī)器人新聞生產(chǎn)同樣滲入了人的主觀意志和偏見

雖然從表面和機(jī)器人新聞的具體生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看，機(jī)器人新聞是由電腦程序自動(dòng)完成的，一般沒(méi)有人為干預(yù)(少數(shù)媒體設(shè)有最后人工審核把關(guān)環(huán)節(jié))，也不像人類記者采寫新聞那樣憑人的主觀意志，但并不是說(shuō)機(jī)器人新聞生產(chǎn)就沒(méi)有“人”的參與，沒(méi)有摻進(jìn)“人”的主觀意志，因?yàn)闄C(jī)器人新聞的數(shù)據(jù)搜集、過(guò)濾、分析程序，套用的新聞價(jià)值判斷模板、新聞報(bào)道模板都是事先由人設(shè)計(jì)、編制的，新聞機(jī)器人執(zhí)行的是設(shè)計(jì)人的設(shè)想和設(shè)計(jì)，體現(xiàn)的是設(shè)計(jì)人的意志，甚至不可避免地帶有設(shè)計(jì)者的偏見。德國(guó)傳媒思想家弗里德里?！せ乩站驮赋觯浖a(chǎn)品中已經(jīng)事先被嵌入了權(quán)力結(jié)構(gòu)，設(shè)定了“有限性、許可、特權(quán)和障礙”[8]。所以機(jī)器人新聞生產(chǎn)，并不是沒(méi)有人的參與，沒(méi)有人的意志，因此它就不可能是完全客觀、完全中立的；還有，新聞機(jī)器人既然是人的設(shè)計(jì)，也就不可能做到十全十美，就有可能存在不全面、不完善的地方。這些都可能影響機(jī)器人新聞報(bào)道的精確性。正因?yàn)槿绱?，美?guó)哥倫比亞大學(xué)Tow數(shù)字新聞中心曾發(fā)布“算法新聞責(zé)任報(bào)告”，提出新聞機(jī)構(gòu)要“告知公眾機(jī)器人在實(shí)際運(yùn)行中帶有的偏見、所犯的錯(cuò)誤”?！都~約時(shí)報(bào)》也設(shè)立專門網(wǎng)頁(yè)，對(duì)其機(jī)器人新聞的算法原理進(jìn)行了通俗易懂的詳細(xì)解釋，并“對(duì)該機(jī)器人算法存在的偏見直言不諱”[2]。

2.新聞機(jī)器人對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的判斷、真?zhèn)蔚恼鐒e存在缺陷

雖然在數(shù)據(jù)信息特別是大量的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息的錄入、計(jì)算、分析方面，電腦比人腦更不易犯錯(cuò)，精確性更高，但是在對(duì)數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量的判斷、真?zhèn)蔚恼鐒e等方面，新聞機(jī)器人可能比不上經(jīng)驗(yàn)豐富的人類記者，特別是在機(jī)器人新聞的生產(chǎn)實(shí)踐中，對(duì)數(shù)據(jù)信息質(zhì)量的判斷、真?zhèn)蔚恼鐒e等方面存在缺陷。

機(jī)器人新聞，是人類根據(jù)某類新聞的通常發(fā)生規(guī)律，設(shè)計(jì)編制一套程序去搜集、分析數(shù)據(jù)信息，并根據(jù)數(shù)據(jù)信息的發(fā)生或變化判斷它的新聞價(jià)值，然后套用既有新聞報(bào)道模板生成新聞，它對(duì)數(shù)據(jù)信息的搜集、分析和新聞價(jià)值判斷是設(shè)計(jì)者根據(jù)一定的模式設(shè)定的。例如，谷歌開發(fā)的“維基百科實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)器人”，它的程序設(shè)計(jì)邏輯是，在維基百科全球287個(gè)不同語(yǔ)言的版本中，如果多人同時(shí)對(duì)同一個(gè)條目的內(nèi)容進(jìn)行修改更新，就判斷為一條重大新聞?wù)诎l(fā)生，它就自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息抓取和報(bào)道。這種設(shè)計(jì)的好處是，報(bào)道全自動(dòng)化，24小時(shí)全天待命，報(bào)道快速，“一觸即發(fā)”，只要有數(shù)據(jù)信息發(fā)生或變動(dòng)符合程序的設(shè)計(jì)邏輯，它就自動(dòng)啟動(dòng)，抓取數(shù)據(jù)信息報(bào)道新聞；不足之處是，它對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析和判斷是模式化、機(jī)械化的，分析和判斷的依據(jù)就是設(shè)計(jì)邏輯，對(duì)符合設(shè)計(jì)邏輯的數(shù)據(jù)信息的真?zhèn)?、質(zhì)量不做分辨、甄別，一律采納。比如“維基百科實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)器人”只要發(fā)現(xiàn)“多人同時(shí)對(duì)同一個(gè)條目的內(nèi)容進(jìn)行修改更新”，它就自動(dòng)抓取數(shù)據(jù)信息進(jìn)行報(bào)道，而不會(huì)對(duì)“多人同時(shí)對(duì)同一個(gè)條目的內(nèi)容進(jìn)行修改更新”的原因和真?zhèn)芜M(jìn)行分析和辨別，可是實(shí)際上“多人同時(shí)對(duì)同一個(gè)條目的內(nèi)容進(jìn)行修改更新”就存在虛假新聞、謠言甚至人為操縱等多種可能，這樣就可能導(dǎo)致維基百科實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)器人采集的數(shù)據(jù)信息及生成的報(bào)道不準(zhǔn)確?！叭绻湫旁幢容^權(quán)威，機(jī)器人新聞出錯(cuò)的可能性較小；但如果其信源來(lái)自社交媒體，機(jī)器人記者就可能被操縱”；“機(jī)器人(算法)既可以快速地采集和發(fā)布新聞，也可以快速地犯錯(cuò)。而且，因其高效率和人無(wú)法干預(yù)，它一旦犯錯(cuò)造成負(fù)面影響波及面更廣”[2]。

總之，從對(duì)數(shù)據(jù)的精確計(jì)算能力和在具體報(bào)道過(guò)程中免于人為干預(yù)等方面來(lái)看，機(jī)器人新聞具有精確性優(yōu)勢(shì)。相比人類記者，新聞機(jī)器人對(duì)數(shù)據(jù)信息的計(jì)算處理不易出錯(cuò)，對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析報(bào)道也更客觀；但是從對(duì)所搜集的數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量的判斷、真?zhèn)蔚恼鐒e來(lái)看，機(jī)器人新聞也存在出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。相比社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人類記者，新聞機(jī)器人僅根據(jù)設(shè)計(jì)邏輯機(jī)械地判斷和搜集數(shù)據(jù)信息，對(duì)搜集的數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量和真?zhèn)稳狈ι钊敕治龊妥屑?xì)甄別，因此有可能因源頭數(shù)據(jù)有問(wèn)題而導(dǎo)致報(bào)道犯錯(cuò)。此外，機(jī)器人新聞還有可能因程序設(shè)計(jì)存在片面或偏見而導(dǎo)致新聞報(bào)道出現(xiàn)誤差。因此，既要認(rèn)識(shí)到機(jī)器人新聞具有精確性的一面，也要認(rèn)識(shí)到它存在出錯(cuò)的可能性，而不能籠統(tǒng)地說(shuō)機(jī)器人新聞具有精確性優(yōu)勢(shì)。

二、機(jī)器人新聞的可讀性

可讀性是新聞報(bào)道適合人們閱讀、吸引人們閱讀的程度，是影響新聞傳播效果的重要方面，在當(dāng)今信息爆炸、人們注意力有限、“眼球爭(zhēng)奪”空前激烈的時(shí)代，可讀性甚至在一定程度上決定著新聞報(bào)道的成敗，因此，可讀性是評(píng)判新聞報(bào)道質(zhì)量的重要指標(biāo)。對(duì)機(jī)器人生產(chǎn)新聞這種人類歷史上第一次由機(jī)器替代人類進(jìn)行新聞內(nèi)容生產(chǎn)的新聞生產(chǎn)方式，一些業(yè)界、學(xué)界專家并不看好，認(rèn)為相比人類記者采寫的新聞，新聞機(jī)器人生產(chǎn)的新聞存在可讀性差的缺陷，并將其作為否定機(jī)器人新聞的重要依據(jù)。

(一)認(rèn)為機(jī)器人新聞可讀性差的邏輯

自工業(yè)革命以來(lái)，越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)工人被機(jī)器取代，而新聞?dòng)浾咦鳛椤爸R(shí)工人”一度高枕無(wú)憂。但機(jī)器人新聞的產(chǎn)生第一次讓從事神圣的內(nèi)容生產(chǎn)的編輯記者感受到了前所未有的挑戰(zhàn)?！皺C(jī)器人新聞的發(fā)展激起了新聞內(nèi)容生產(chǎn)者的恐慌，擔(dān)心機(jī)器的內(nèi)容生產(chǎn)可能將終結(jié)新聞編輯室的工作”[3]；“一些人在擔(dān)心這些不知疲倦、不需報(bào)酬且努力工作的‘家伙’是否會(huì)搶走自己的飯碗”[9]；“有些人因此預(yù)言，機(jī)器新聞將會(huì)取代新聞?dòng)浾撸蔀槲磥?lái)新聞構(gòu)建的主力軍，傳統(tǒng)的新聞工作者將面臨失業(yè)的尷尬境地”[10]；“一些媒體已經(jīng)徑直宣布計(jì)算機(jī)很快將取代記者”[2]。

然而，一些人認(rèn)為，相比人類記者采寫的新聞，機(jī)器人新聞存在一個(gè)致命缺陷：可讀性差。一些媒體記者甚至在一定程度上將機(jī)器人新聞的可讀性缺陷看作“救命稻草”。“面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的機(jī)器人新聞，記者們往往指出，機(jī)器生產(chǎn)內(nèi)容的質(zhì)量低下或一般”[3]；“記者們往往質(zhì)疑機(jī)器人新聞的內(nèi)容質(zhì)量，認(rèn)為它們只能滿足讀者對(duì)清晰和準(zhǔn)確信息的最低要求，通常認(rèn)為機(jī)器人新聞缺少精妙的描述，機(jī)械化且無(wú)聊”[11]；“‘機(jī)器人記者’的報(bào)道必然是單調(diào)、乏味的，這樣的報(bào)道已經(jīng)無(wú)法滿足受眾的品位需求，得不到讀者的喜愛(ài)。這是‘機(jī)器人記者’在文風(fēng)方面的劣勢(shì)”[7]?？勺x性差也成為當(dāng)前許多人否定機(jī)器人新聞的重要依據(jù)。

一些人斷定機(jī)器人新聞可讀性差主要基于以下邏輯：

一是新聞報(bào)道的模式化。機(jī)器人新聞依靠自然語(yǔ)言生成技術(shù)，套用既有的新聞模板自動(dòng)生成新聞，因此新聞報(bào)道具有模式化的特點(diǎn)。“機(jī)器人記者完全依靠人工錄入的知識(shí)庫(kù)和模板”，“新聞稿件呈現(xiàn)出模式化、固定化、單一化、同質(zhì)化的特點(diǎn)”[12]。

二是缺乏立場(chǎng)和情感。新聞機(jī)器人不像人類記者那樣有血有肉，有立場(chǎng)有感情，也不可能像人類記者那樣帶著立場(chǎng)和感情去選擇新聞報(bào)道的主題，采集新聞報(bào)道素材，撰寫新聞稿件，因此機(jī)器人新聞缺乏人類記者采寫的新聞所具有的立場(chǎng)和所包含的感情?！皬臋C(jī)器人手中傳遞出來(lái)的新聞雖然是新鮮的卻是冰涼的”，“因?yàn)闄C(jī)器本身沒(méi)有辦法判斷情緒”[9]；“新聞是有‘溫度’的，機(jī)器人做新聞卻沒(méi)有‘溫度’，很可能在曇花一現(xiàn)之后，優(yōu)雅地死掉”[13]。

正是基于以上邏輯，一些人認(rèn)為機(jī)器人新聞存在可讀性差的致命缺陷，無(wú)法對(duì)傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)方式構(gòu)成挑戰(zhàn)和威脅。

(二)可讀性差不是機(jī)器人新聞的致命缺陷的原因

從上可知，一些人認(rèn)為，機(jī)器人新聞具有報(bào)道模式化、缺乏立場(chǎng)和情感，因此具有可讀性差這一致命缺陷。但是從機(jī)器人新聞的生產(chǎn)原理及實(shí)踐來(lái)看，以上兩點(diǎn)并不成立，機(jī)器人新聞并不像有些人所斷定的那樣可讀性差，更不是其致命缺陷。

1.機(jī)器人新聞可以多樣化、個(gè)性化

雖然機(jī)器人新聞的生產(chǎn)，不管是新聞報(bào)道的主題、角度、結(jié)構(gòu)，還是寫作語(yǔ)言都是套用既有的模板，但說(shuō)“機(jī)器人新聞目前主要仍是基于少數(shù)幾種有限的模板，風(fēng)格和語(yǔ)調(diào)較為生硬”[2]就不太準(zhǔn)確，實(shí)際上機(jī)器人新聞生產(chǎn)所能套用的新聞報(bào)道模板數(shù)量非常多，比如被美聯(lián)社、《紐約時(shí)報(bào)》、雅虎等美國(guó)著名媒體引入使用的新聞機(jī)器人Wordsmith，就有“超過(guò)3億可使用的新聞寫作模板”，“且隨著機(jī)器人記者應(yīng)用領(lǐng)域的拓展，這一規(guī)模還在不斷擴(kuò)大”[6]。而且從理論上來(lái)說(shuō)，新聞機(jī)器人可以將其認(rèn)為合適的人類已有的所有新聞寫作模板都儲(chǔ)存起來(lái)供其選擇使用。而當(dāng)新聞機(jī)器人在新聞生產(chǎn)中所能套用的寫作模板足夠豐富時(shí)，其在新聞生產(chǎn)中實(shí)際所選擇的寫作模板也足夠豐富多樣時(shí)，比如2014年Wordsmith 就創(chuàng)造出 100 多種報(bào)道類型，新聞機(jī)器人所生產(chǎn)的新聞產(chǎn)品就不會(huì)給受眾以“模式化、固定化、單一化、同質(zhì)化”的感覺(jué)。

而且在機(jī)器人新聞生產(chǎn)實(shí)踐中，有的新聞機(jī)器人能夠靈活使用基本故事模板，它結(jié)合元數(shù)據(jù)，組合使用，花樣繁多，例如根據(jù)主語(yǔ)的單復(fù)數(shù)而配套使用相應(yīng)的動(dòng)詞形式，或者變換使用同義詞，從而使文本讀來(lái)不那么單調(diào)、枯燥；還有的新聞機(jī)器人還會(huì)在報(bào)道文本的生成過(guò)程中加入隨機(jī)因素，并且可以選擇多種復(fù)雜的敘事語(yǔ)氣(如“冷漠的”、“自信的”、“悲觀的”和“充滿激情的”等等)，以讓文本顯得更多樣。

所以新聞機(jī)器人雖然是套用既有的新聞報(bào)道模板來(lái)生產(chǎn)新聞，但它在實(shí)際生產(chǎn)中不斷變換模板，靈活使用不同的句子和用詞，從而能有效避免新聞產(chǎn)品的模式化、單一化。

特別是隨著自然語(yǔ)言生成技術(shù)的不斷完善和成熟，機(jī)器人新聞報(bào)道不但可以避免模式化，而且可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。它突出表現(xiàn)在以下兩方面：

一是針對(duì)特定受眾提供有針對(duì)性的新聞服務(wù)，實(shí)現(xiàn)新聞服務(wù)的“個(gè)性化”。如敘述科學(xué)公司能依據(jù)受眾群體特征選擇報(bào)道角度和內(nèi)容，比如針對(duì)某球隊(duì)的支持者進(jìn)行賽事報(bào)道時(shí)，盡量避開使用負(fù)面消息和用詞；騰訊公司的新聞機(jī)器人Dreamwriter在財(cái)經(jīng)報(bào)道方面，針對(duì)不同目標(biāo)用戶的個(gè)性化需求，同步推出“研判版”和“民生版”兩個(gè)個(gè)性化版本；有的新聞機(jī)器人甚至根據(jù)不同受眾群的語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣提供不同表達(dá)方式的新聞作品，比如“90后”群體、女性群體、低文化群體等在語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣上存在差異，新聞機(jī)器人能針對(duì)他們的語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣分別提供不同表達(dá)方式的新聞作品，實(shí)現(xiàn)同一新聞?lì)}材針對(duì)不同受眾群體提供不同表達(dá)方式的個(gè)性化新聞服務(wù)。

二是模仿特定媒體或人物的寫作風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)報(bào)道的“風(fēng)格化”。新聞機(jī)器人通過(guò)學(xué)習(xí)，可以模仿一些媒體的報(bào)道風(fēng)格，比如新聞機(jī)器人Wordsmith能模仿美聯(lián)社的“平實(shí)”新聞風(fēng)格，經(jīng)過(guò)調(diào)整后也可以模仿NPR的“華麗的”或“更人性化的”新聞風(fēng)格；有的新聞機(jī)器人還可以模擬知名記者或作家的寫作風(fēng)格，實(shí)行文風(fēng)的定制。新聞機(jī)器人主要學(xué)習(xí)和套用以往新聞作品和記者所使用的詞匯來(lái)組成句子，生成新聞作品，對(duì)知名記者或作家的句式和用詞習(xí)慣的學(xué)習(xí)和模仿能使其作品呈現(xiàn)出某位知名記者或作家的寫作風(fēng)格，如敘述科學(xué)公司的壘球報(bào)道，就主要學(xué)習(xí)和模仿了20 世紀(jì)早期知名體育評(píng)論家林·拉德納的寫作用詞習(xí)慣，呈現(xiàn)出林·拉德納的報(bào)道風(fēng)格。

總之，機(jī)器人新聞可以實(shí)現(xiàn)報(bào)道的多樣化、個(gè)性化，避免單調(diào)、同質(zhì)、呆板、枯燥。

2.機(jī)器人新聞也可以有立場(chǎng)和情感

隨著智能機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，新聞機(jī)器人越來(lái)越“聰明”，語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力越來(lái)越強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)能力也越來(lái)越強(qiáng)。有實(shí)驗(yàn)表明，“如果對(duì)機(jī)器人寫作所依托的模板更加精致化，乃至通過(guò)輸入‘悲傷’‘快樂(lè)’‘崇高’等詞語(yǔ)，機(jī)器人便可以遣詞造句，極為迅速地寫出符合上述需求的，注入了更為細(xì)膩情感的文字。”[4]一些新聞機(jī)器人開發(fā)者也通過(guò)總結(jié)人類記者在新聞報(bào)道中表達(dá)立場(chǎng)和感情的方式，并讓新聞機(jī)器人學(xué)習(xí)，從而使新聞機(jī)器人在新聞生產(chǎn)實(shí)踐中能用合適的句子和語(yǔ)言表達(dá)立場(chǎng)和細(xì)膩的感情。美聯(lián)社表示，“機(jī)器人寫作軟件按照程序使用不同語(yǔ)氣的能力越來(lái)越強(qiáng)”，“如將讀者喜好的語(yǔ)氣、角度甚至幽默融入一篇報(bào)道之中，以機(jī)器人報(bào)道籃球賽事為例，可能機(jī)器人會(huì)用同樣的數(shù)據(jù)生成兩個(gè)版本的新聞：一個(gè)版本為獲勝球隊(duì)的粉絲所寫，一種歡天喜地的氣氛；另一個(gè)版本則是為失敗的球隊(duì)準(zhǔn)備的，讀起來(lái)讓粉絲沮喪低落”[9]。2017年，南方日?qǐng)?bào)的新聞機(jī)器人“小南”“寫的春運(yùn)火車票的新聞中采用了不少賣萌的句子”，“小南”開發(fā)者北京大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)研究所研究員萬(wàn)小軍坦承：“這也是把我們的新聞?dòng)浾叩恼Z(yǔ)言表達(dá)做了很好的總結(jié)，最后使我們的機(jī)器人也能這樣表達(dá)出來(lái)。”[14]他說(shuō)他們對(duì)新聞機(jī)器人的進(jìn)一步改進(jìn)目標(biāo)就是讓新聞機(jī)器人“在寫稿中加入態(tài)度和立場(chǎng)，讓稿件更加生動(dòng)和具有人性”[15]。因此，雖然新聞機(jī)器人是沒(méi)有血肉、沒(méi)有思想和感情的程序和機(jī)器，但它們可以通過(guò)模仿和學(xué)習(xí)人類，從而像人類一樣生產(chǎn)出有立場(chǎng)和感情、有“溫度”和“人性”的新聞作品。

總之，機(jī)器人新聞并不是像一些人想當(dāng)然認(rèn)為的那樣存在報(bào)道模式化、固定化、單一化、同質(zhì)化，沒(méi)有感情和“溫度”，可讀性差等致命缺陷，機(jī)器人新聞不但可以做到快速生產(chǎn)、以數(shù)據(jù)說(shuō)話，而且可以做到報(bào)道多樣化、個(gè)性化，有立場(chǎng)、有感情。實(shí)際上，在國(guó)外，經(jīng)新聞機(jī)器人生成的“財(cái)經(jīng)和體育類新聞報(bào)道，大多數(shù)讀者都無(wú)法將其與人類記者生產(chǎn)的新聞區(qū)別開來(lái)”[2]，在我國(guó)，“從今日頭條的用戶反饋來(lái)看，很多人沒(méi)有區(qū)別機(jī)器人的稿子和記者的稿子”[15]。這也從一個(gè)側(cè)面反映，在可讀性方面，目前機(jī)器人生產(chǎn)的新聞與人類記者采寫的新聞已經(jīng)沒(méi)有非常明顯的差別，而且隨著新聞機(jī)器人的不斷進(jìn)步，機(jī)器人新聞的可讀性會(huì)不斷得到提高。

三、結(jié) 語(yǔ)

機(jī)器人新聞是當(dāng)今大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的產(chǎn)物，是人類不斷引進(jìn)和采用最新科學(xué)技術(shù)改進(jìn)新聞生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本的結(jié)果。作為人類歷史上第一次由機(jī)器代替人類全自動(dòng)生產(chǎn)的新聞，機(jī)器人新聞自產(chǎn)生以來(lái)就在新聞業(yè)界引起極大的震動(dòng)，也受到了學(xué)界和全社會(huì)的廣泛關(guān)注。對(duì)電腦程序自動(dòng)生產(chǎn)新聞這種對(duì)新聞行業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊的革命性新聞生產(chǎn)方式，人們最關(guān)注的是它相比傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)方式具有哪些優(yōu)勢(shì)和不足。然而就像對(duì)所有新技術(shù)、新事物的認(rèn)識(shí)都有一個(gè)由模糊到清晰、由膚淺到深入、由片面到全面、由偏差到準(zhǔn)確的過(guò)程一樣，目前對(duì)機(jī)器人新聞也存在一些不夠深入、不夠全面的認(rèn)識(shí)。

一些人基于電腦程序的精確計(jì)算能力和在具體報(bào)道過(guò)程中免于人為干預(yù)表象，認(rèn)定機(jī)器人新聞具有精確性優(yōu)勢(shì)，但是，由于對(duì)搜集的數(shù)據(jù)的質(zhì)量和真?zhèn)稳狈ι钊敕治龊妥屑?xì)甄別，以及程序設(shè)計(jì)可能存在片面或偏見，機(jī)器人新聞也存在出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。我們既要認(rèn)識(shí)到機(jī)器人新聞具有精確性的一面，也要認(rèn)識(shí)到它存在出錯(cuò)的可能性，不能僅僅基于對(duì)電腦程序的表面認(rèn)識(shí)和對(duì)科技的迷信而忽略了機(jī)器人新聞存在的犯錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。從某種意義上看，正由于機(jī)器人新聞出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)具有隱蔽性，容易被人忽略，加之機(jī)器人新聞生產(chǎn)速度快、效率高、生產(chǎn)量大、人為干預(yù)少，一旦犯錯(cuò)影響面大，因此尤其需要警惕，切不可盲目迷信其精確性。

另外一些人則基于機(jī)器人沒(méi)有“人性”，報(bào)道新聞主要套用既有的新聞模板而斷定機(jī)器人新聞具有模式化，缺乏立場(chǎng)和感情，因而可讀性差的致命缺陷。但實(shí)際上，新聞機(jī)器人在新聞生產(chǎn)中能夠靈活使用豐富多樣的模板、句子和用詞，從而使報(bào)道呈現(xiàn)出多樣化；而且隨著新聞機(jī)器人的語(yǔ)言學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力越來(lái)越強(qiáng)，新聞機(jī)器人還可以實(shí)現(xiàn)報(bào)道的“個(gè)性化”、“風(fēng)格化”，甚至可以像人類一樣生產(chǎn)出有立場(chǎng)、有感情，有“溫度”、有“人性”的新聞作品。因此，以可讀性差來(lái)否定機(jī)器人新聞難以成立，更不能以主觀臆斷機(jī)器人新聞具有可讀性差的致命缺陷而認(rèn)為人類記者就可以高枕無(wú)憂。

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