互聯(lián)網(wǎng)出版的特點、挑戰(zhàn)與應對

文/馬楠弟

隨著計算機技術的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)出版的內(nèi)容管理面臨著極大的挑戰(zhàn)，也面臨著前所未有的機遇。本文所謂的互聯(lián)網(wǎng)出版，在狹義上是指網(wǎng)絡文學作品和傳統(tǒng)出版物的數(shù)字化出版，廣義上的互聯(lián)網(wǎng)出版還包括網(wǎng)絡文章、網(wǎng)絡音視頻等內(nèi)容的出版和傳播。

一、互聯(lián)網(wǎng)出版的特點

1．傳播的便捷性。在網(wǎng)絡新媒體環(huán)境下，通過各種自媒體平臺，每一個用戶都可以成為內(nèi)容的制作者。自2005年博客出現(xiàn)以后，我國其實就已經(jīng)進入了自媒體時期，到了2009年微博的誕生則加速了自媒體時代的到來，再到如今的微信公眾平臺、百家號、頭條號、大魚號等自媒體平臺的出現(xiàn)，自媒體的發(fā)展開始進入了新時期，這為網(wǎng)絡出版的出版主體和傳播渠道提供了更加便捷的方式。

2．傳播的不可控性。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，網(wǎng)絡出版物的傳播不是單向的線性傳播，而是發(fā)散性的“病毒式”傳播，這種傳播方式必然會導致一些違法違規(guī)內(nèi)容通過網(wǎng)絡擴散，而這種擴散在傳播范圍和傳播速度上都是不可控的。同時，由于網(wǎng)絡出版內(nèi)容本身具有互動性特征，這種互動性既可能圍繞網(wǎng)絡出版內(nèi)容本身展開，也可能是天馬行空式的，這也容易導致出版內(nèi)容傳播的不可控性。

3．表現(xiàn)形式的多樣性。當前，多媒體技術被廣泛應用于互聯(lián)網(wǎng)出版物中，文字、圖片、音頻、視頻等呈現(xiàn)方式都有可能同時出現(xiàn)在同一部互聯(lián)網(wǎng)出版物中，而同一部互聯(lián)網(wǎng)出版物也可能有多種不同的表現(xiàn)形式，如一部網(wǎng)絡小說也可能被制作成有聲讀物、漫畫、廣播劇等多種版本，這也是互聯(lián)網(wǎng)出版物表現(xiàn)形式多樣性的體現(xiàn)。

4．傳播空間的開放性和半開放性。由于互聯(lián)網(wǎng)和自媒體是一個開放性的空間和平臺，一部互聯(lián)網(wǎng)出版物能夠經(jīng)過門戶網(wǎng)站、論壇、博客、微博等網(wǎng)絡平臺進行開放式傳播，允許每一個用戶進行訪問并再傳播。同時，隨著網(wǎng)絡空間中各種“圈子”逐漸形成，這種以“圈子”為特征的半開放性網(wǎng)絡空間也越來越多，這種空間中傳播的內(nèi)容只有特定“圈子”里的成員才能進行訪問、瀏覽，這就形成了開放性和半開放性并存的局面。

5．內(nèi)容審核機制不完善。在網(wǎng)絡新媒體環(huán)境下，通過各種平臺發(fā)布的信息是海量的，面對這樣的海量信息，各個平臺大多采取系統(tǒng)審核和人工審核相結(jié)合的方式，其中以系統(tǒng)審核為主。盡管系統(tǒng)審核能夠提升內(nèi)容的審核效率，但這種審核方式具有程式化、機械性的特征，也難以做到系統(tǒng)性審核，因而難以對網(wǎng)絡新媒體發(fā)布的內(nèi)容質(zhì)量進行有效保證。

二、互聯(lián)網(wǎng)出版內(nèi)容管理面臨的挑戰(zhàn)

1．面對海量的互聯(lián)網(wǎng)出版物，如何有效提高內(nèi)容管理質(zhì)量和效率。在網(wǎng)絡新媒體環(huán)境下，出版前缺少系統(tǒng)的內(nèi)容審核以及互聯(lián)網(wǎng)出版的便捷性，使互聯(lián)網(wǎng)出版物的內(nèi)容質(zhì)量遠不及傳統(tǒng)出版物。面對海量的互聯(lián)網(wǎng)出版物，如何適應互聯(lián)網(wǎng)傳播特點，有效提高內(nèi)容管理質(zhì)量和效率，對互聯(lián)網(wǎng)出版平臺運營商和國家相關管理部門來說都是必須面對的挑戰(zhàn)。

2．對已發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)問題出版物，如何進行有效處置，降低影響。對已經(jīng)進入市場的傳統(tǒng)問題出版物，目前有下架、收回和銷毀等后期管理措施，但由于微博、微信等自媒體平臺具有“病毒式”傳播的特征，內(nèi)容質(zhì)量不合格的互聯(lián)網(wǎng)出版物一旦進入這些渠道傳播，就會爆發(fā)出其強大的傳播力和影響力。因而，如何在短時間內(nèi)搜集全網(wǎng)的傳播數(shù)據(jù)，消除其不良的傳播影響，對管理部門的相關工作提出了新的要求。

3．面對技術的革新，如何將新技術運用于內(nèi)容管理工作。隨著技術的發(fā)展，軟硬件的迭代更新，技術壁壘不斷突破，互聯(lián)網(wǎng)出版物的表現(xiàn)形式也越來越豐富，這給網(wǎng)絡用戶帶來了前所未有的體驗。但這種技術革新也對互聯(lián)網(wǎng)出版物內(nèi)容管理者的管理水平提出了更高的要求，如何科學運用新技術，提高工作效率，以應對網(wǎng)絡表現(xiàn)形式多樣性帶來的挑戰(zhàn)，也是一個亟待解決的問題。

4．面對互聯(lián)網(wǎng)傳播空間的多變性，如何做到互聯(lián)網(wǎng)出版內(nèi)容管理的全覆蓋。由于互聯(lián)網(wǎng)空間具有開放性和半開放性并存的特征，這也使互聯(lián)網(wǎng)出版內(nèi)容管理工作遇到了瓶頸。這是因為半開放性的傳播空間意味著傳播內(nèi)容的部分隱蔽性，在半開放的傳播空間里，如何在充分保護網(wǎng)絡用戶隱私的前提下做好互聯(lián)網(wǎng)出版內(nèi)容的管理工作，也是需要不斷探索的新課題。出版物內(nèi)容質(zhì)量方面取得了一定的成效，但多數(shù)平臺這方面的工作做得還遠遠不夠，亟待完善加強。

2．國家相關管理部門應嚴格管理，建立健全規(guī)章制度，確定責任主體以及相關處罰機制。2002年，原國家新聞出版總署和國家信息產(chǎn)業(yè)部曾公布施行了《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》，對互聯(lián)網(wǎng)出版活動相關主體與責任等進行了明確。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，該規(guī)定已經(jīng)無法完全適應當前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對此，應該根據(jù)目前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況加以修訂完善。特別是對互聯(lián)網(wǎng)出版物內(nèi)容質(zhì)量管理方面的規(guī)定，應當進一步細化，并明確相應處罰規(guī)則。

3．充分利用網(wǎng)絡新技術，使互聯(lián)網(wǎng)出版內(nèi)容管理取得事半功倍的效果。面對海量的互聯(lián)網(wǎng)出版物，內(nèi)容管理工作不能再靠“人?！睉?zhàn)術，借助系統(tǒng)完成內(nèi)容審核是大勢所趨。一方面，要在技術上有所突破，目前的審核系統(tǒng)對文字的審核已經(jīng)很成熟，接下來應該在圖片、音頻、視頻的審核方面有所突破；另一方面，在系統(tǒng)知識庫積累方面，知識庫的建設不能各家平臺各自為戰(zhàn)，應該鼓勵共享，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)出版內(nèi)容管理的良性發(fā)展；此外，要提高審核系統(tǒng)的自學習能力和語義分析能力，出版物內(nèi)容審核不是簡單的校對，文字性錯誤、知識性錯誤和技術性錯誤都要抓，只有提高系統(tǒng)的語義分析能力才能在這些方面有所突破。

4．用互聯(lián)網(wǎng)思維做互聯(lián)網(wǎng)出版物內(nèi)容管理。2016年，全國“掃黃打非”辦公室曾經(jīng)通報過利用網(wǎng)絡社交平臺販賣云盤賬號，傳播淫穢色情網(wǎng)絡出版物的案件。在已查處的案件中，每一起案件都至少包含三個網(wǎng)絡平臺之間的互聯(lián)互通——網(wǎng)絡聊天工具、網(wǎng)絡支付平臺、云盤。這些涉案的聊天群組和云盤均為半封閉或封閉式空間，如果仍采用傳統(tǒng)的工作思維和工作模式，很難發(fā)現(xiàn)其中存在的問題。由此可見，傳統(tǒng)出版的內(nèi)容管理思維已經(jīng)無法滿足互聯(lián)網(wǎng)出版發(fā)展現(xiàn)狀，用互聯(lián)網(wǎng)的思維通盤考慮，才是做好互聯(lián)網(wǎng)出版內(nèi)容管理的必經(jīng)之路。

三、如何應對互聯(lián)網(wǎng)出版內(nèi)容管理中的挑戰(zhàn)

1．互聯(lián)網(wǎng)出版平臺應建立健全的內(nèi)容審核機制，組建編校隊伍。要保證平臺自發(fā)的出版物內(nèi)容質(zhì)量，也不能忽視網(wǎng)絡用戶發(fā)布的出版物內(nèi)容質(zhì)量，對本平臺發(fā)布的全部信息盡到內(nèi)容審讀的責任和義務。近年來，一些大型網(wǎng)絡出版平臺越來越重視這方面的工作，通過開發(fā)內(nèi)容審核系統(tǒng)、聘請專業(yè)編輯、鼓勵內(nèi)部員工參加編輯培訓和專業(yè)技術考試等方式，不斷加強自身的內(nèi)容審核能力，在提升

參考文獻

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