張善風(fēng)
作為職場中的平凡人,許多人都會說,心理問題一直離我很遠(yuǎn)。盡管在日常工作中會面臨巨大的壓力,也會認(rèn)為這是常態(tài),無所謂。事實并非如此,有專家明確指出,許多人把壓力源和壓力感搞混了,壓力感是你我身心失衡的內(nèi)心感受,而不是具象的外界狀態(tài)。工作量大、工作時間長、經(jīng)濟負(fù)擔(dān)大等都不一定會造成很大的壓力;而壓力源是一種沒有辦法處理問題的結(jié)果,表現(xiàn)出的特征為睡眠飲食失常、易怒、焦慮、對他人充滿敵意以及心身癥(胃痛、頭痛等)。
所以,如果你覺得自己的工作壓力很大,而一直又沒有能力處理和釋放這種壓力的時候,你的職場心理就可能會出現(xiàn)問題,也就是有了抑郁傾向。從醫(yī)學(xué)病理上來說,如果一個人的抑郁情緒長時間得不到釋放和緩解,超過兩周以上,就會變成病理性的心理疾病。常見的5種職場心理?。荷窠?jīng)衰弱、強迫癥、焦慮癥、孤獨癥和抑郁癥。職場心理健康不是在討論精神病的問題,而是指能否及時處理和釋放職場壓力,防止出現(xiàn)神經(jīng)衰弱、強迫癥、焦慮癥、孤獨癥和抑郁癥等心理問題的工作健康保護。
職場心理病的成因
要防止職場心理問題,我們就要先了解其產(chǎn)生過程,一般來說有八個環(huán)節(jié):①對職場心理健康不了解(認(rèn)知:無知者無畏)→②忽略職場心理建設(shè)(看法:覺得沒有必要)→③片面追求業(yè)績和成就(選擇:迫于競爭壓力)→④產(chǎn)生信念沖突和負(fù)面情緒(處理:找不到解決方案或者認(rèn)為沒必要解決)→⑤壓抑觀念沖突和負(fù)面情緒(壓抑:用正面的思維)→⑥產(chǎn)生更大更多的信念沖突和負(fù)面情緒(反彈:本能地產(chǎn)生恐懼和不安)→⑦加大壓抑力度(放棄:覺得沒有回頭路,放棄抗?fàn)帲嘁钟舫杉玻ú∽儯寒a(chǎn)生心理疾病,并導(dǎo)致身體病變)。
以我自身為例,我在大學(xué)畢業(yè)進入職場后從來沒有想到過自己會產(chǎn)生心理問題(認(rèn)知);所以直到2012年以前,都不會看任何跟心理學(xué)相關(guān)的書籍(觀點);我從1998年開始給自己制訂了第一個五年規(guī)劃,發(fā)誓要在北京買車買房(選擇);2004年因為商務(wù)應(yīng)酬喝酒喝得胃出血,第一次開始懷疑自己的事業(yè)選擇(處理);有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同行都說這很正常,就是所謂的“人在江湖,身不由己”,我信以為真(壓抑);在2006年讀EMBA期間,我跟很多同學(xué)探討喝酒應(yīng)酬傷心傷身的事情,甚至想建一個反陋習(xí)文化組織(反彈);這個想法被更有經(jīng)驗的EMBA同學(xué)說服,從而放棄了抗?fàn)?,自己也喜歡上了借酒消愁和減壓(放棄);從此我對很多事情都感到無能為力,最終抑郁加重,胸痛頻發(fā),覺得死亡才是最好的解脫(病變)。
如何應(yīng)對職場心理問題
“認(rèn)知”:首先要解決主觀意識上的認(rèn)知問題。許多人認(rèn)為心理出現(xiàn)問題,就會被認(rèn)為“瘋子”,會讓身邊的人看不起。實則不然,只要我們有意識地調(diào)節(jié)、正確地面對,這只是漫漫職場生涯的一個插曲。
“看法”:要主動建立職場心理健康管理體系。對于職員個人而言,要主動配置職場心理指導(dǎo)的書籍,學(xué)習(xí)一門職場心理輔導(dǎo)的課程,參加一個處理職場心理的組織。經(jīng)濟條件較好的還可以簽約一位專業(yè)的心理咨詢師或身心教練。
對于企業(yè)或組織來說,也可以主動配置一套職場心理指導(dǎo)的書籍,每年至少組織一場職場心理輔導(dǎo)的課程,例如團隊教練等,成立一個處理職場心理的讀書會。經(jīng)濟條件較好的可以簽約一家專業(yè)的心理咨詢機構(gòu)或企業(yè)教練機構(gòu)。
“選擇”:要主動尋求自己人生的平衡。習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出:新時代我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這就意味著原來那些只注重業(yè)績和政績的觀點,將不再是國家的意識主流,取而代之的將是全面而平衡的可持續(xù)發(fā)展。
“處理”:要相信并找到解決問題的辦法。
在進行自我療愈的過程當(dāng)中,讓我觸動最深、改變最大的就是教練式管理的三個心智模式。
第一個是,我是一切的源頭。就是指當(dāng)發(fā)生不利情況時,自己不是只能被動地做受害者,而是可以突破固有的信念和別人的紛擾,去創(chuàng)造自己想要的結(jié)果,這才真正的負(fù)責(zé)任。第二個是,每一個行為的背后都有一個正面的動機。這就是說在職場中并沒有一個真正的壞人,至少從他的角度來看,那些我們看起來不當(dāng)?shù)男袨槠鋵嵰彩乔橛锌稍?。這樣的認(rèn)知可以讓我們緩解對立和沖突。第三個是,每一個目標(biāo)的達(dá)成都有三種以上的解決方案。這個其實很簡單,不需要解釋,它可以讓我們滿懷希望地創(chuàng)造新的方式和方法。
“壓抑”:要允許自己不好或者有負(fù)面情緒。
2012年,我先后參加了教練技術(shù)的三階段課程和薩提亞家庭治療課程,在這些課程里,我們被導(dǎo)師引導(dǎo)和激發(fā)可以充分地表達(dá)自己的負(fù)面觀點和釋放負(fù)面情緒,甚至還可以展示自己最不能接納的不好的那一面(“壞人”)。這讓我們多年積壓的負(fù)能量得到了盡情的釋放,然后自己就感到輕松、柔和、自在多了。
“反彈”:要開始認(rèn)真學(xué)習(xí)職場心理學(xué)真相。
一般來說,我們工作中產(chǎn)生的普通壓力和抑郁情緒在經(jīng)過運動、K歌和傾述等釋放后,都會逐漸緩解。但如果長期(一個月以上)下來,不僅沒有釋放,還更加嚴(yán)重了,就需要好好地調(diào)節(jié)了。建議您可以嘗試一下以下幾種自我調(diào)節(jié)的方式:
●你在公司(或組織)內(nèi)話語權(quán)和影響力的大小,取決于你為公司負(fù)責(zé)任的程度的多少,所以你不必委屈和不平。
●你的業(yè)績和目標(biāo)能否達(dá)成,取決于你是否已經(jīng)到了無論如何也要實現(xiàn)的程度,所以你不必責(zé)怪別人和自己。
●不要在工作的溝通中分對錯,你要做的是覺察自己和別人的發(fā)心是否是指向共同目標(biāo)的,如果不是,請立刻調(diào)整。
●不要以為你在為別人而工作,其實自始至終每個人都是在為自己工作,你的上級、平級、下級和公司的所有資產(chǎn)都是你可以整合并用來實現(xiàn)自己目標(biāo)的資源。
●你的上級本來就應(yīng)該是不可理喻的,你的下級本來就應(yīng)該是差強人意的,否則他們就都跟你一樣了。
●你的收入跟你的工作付出值多少錢成正比,否則市場就會主動挖你或者淘汰你了,所以別爭論,趕緊去創(chuàng)造價值。endprint
●你在工作中是否開心決定了你的人生是否幸福,因為你人生中有效時間的60%以上都是在工作中度過的。
●工作中的執(zhí)行力和溝通效率不高,主要是因為大家是心智模式和性格不同的人,不要不切實際地追求完美。
●老板只會重用跟自己的心智模式相同或相似的人,企業(yè)的核心文化就是老板內(nèi)在的價值觀,所以想升官發(fā)財?shù)木挖s緊讀懂并踐行企業(yè)的核心文化。
●最牛的管理者只負(fù)責(zé)建立和完善激勵機制、操作流程和管理制度,因為大家都可以各盡其能,各取所需和不需要管理了。
“放棄”:需要接受專業(yè)的心理咨詢和輔導(dǎo)
通過個人實踐和對學(xué)員的大量訓(xùn)練中,我逐步發(fā)現(xiàn)了一個更加不可思議的規(guī)律,那就是我們在工作中所喜歡和討厭的人,其實并不是那個人本身,而是他身上所呈現(xiàn)出來的跟我們自己一樣的特質(zhì),好的是這樣,不好的也是這樣。
例如:只有積極的人才會喜歡別人的積極;只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬艜矚g別人的嚴(yán)謹(jǐn);只有小氣的人才會討厭小氣的人,只有霸道的人才會討厭別人的霸道,等等。因為一般人如果跟別人發(fā)生了過節(jié),都會認(rèn)為是別人的問題,即使后來跟很多人都發(fā)生了同樣的問題,他也不會認(rèn)為是自己出了問題,反而會認(rèn)為是身邊的人都不好,從而從內(nèi)心開始放棄和逃避。
當(dāng)他對一家企業(yè)里的人絕望之后,就會選擇更換工作,但糟糕的是,他在新的工作里又發(fā)現(xiàn)了同樣的問題,于是很快就又換了工作,結(jié)果還是如此,幾個循環(huán)之后,人就更消極頹廢了。
“病變”:立刻接受治療和長期的心理輔導(dǎo)
根據(jù)我的自我療愈過程和長期的輔導(dǎo)經(jīng)驗積累,我發(fā)現(xiàn)了六條基本的簡單規(guī)律。
1.在職場中天性強勢的人,如果經(jīng)常秉著“小不忍則亂大謀”的心態(tài)而隱忍,就會損傷心臟,引發(fā)心血管類的疾病,例如胸痛、胸悶、心肌炎、高血壓等,原來的我就屬于這一類的。
2.在職場中天性強勢的人,如果經(jīng)常脾氣火爆,生氣罵人,就會損傷肺部,引發(fā)支氣管炎和肺炎類的疾病。
3.在職場中天性弱勢的人,如果經(jīng)常忍氣吞聲,就會損傷肝臟,引發(fā)肝炎類的疾病。
4.在職場中天性弱勢的人,如果經(jīng)常嘮嘮叨叨,就會損傷腸胃,引發(fā)胃炎、胃潰瘍等疾病。
5.在職場中固執(zhí)和觀念陳舊的人,容易引發(fā)頸椎病、關(guān)節(jié)炎和痔瘡等疾病。
6.在職場中承受壓力過大,內(nèi)心充滿恐懼而沒有信仰的人,容易引發(fā)尿酸高、血尿、腎炎和糖尿病等疾病。
如果您不幸已經(jīng)有了以上的現(xiàn)象和疾病,建議您應(yīng)立刻放下手中的工作,去醫(yī)院做一個全面的檢查,并治療身體上已經(jīng)產(chǎn)生的病變,并找一家有經(jīng)驗的,既懂心理學(xué),又懂中醫(yī)國學(xué)的心理咨詢或教練機構(gòu)進行咨詢,并接受他們的長期輔導(dǎo),這個是療愈你的心理問題,以防止新的生理病變產(chǎn)生。
不過,你也不要太害怕和緊張。其實,這些都是可以療愈的,關(guān)鍵是看自己的覺知和心態(tài),本人就是在辭職后的第三年完全恢復(fù)了身心健康。 責(zé)編/齊向宇endprint