趙子旦：一面雷厲風(fēng)行一面溫暖柔情

王晶

從金融界精英到一頭扎進(jìn)博大精深的中醫(yī)，從略懂皮毛到將萬(wàn)承志堂皮膚科打造成浙江省內(nèi)皮膚診療第一品牌，從成立芭黎雅醫(yī)美抗衰老中心到擁有明星口腔中心、國(guó)際健康管理中心、醫(yī)美抗衰老中心三大板塊的芭黎雅國(guó)際健康管理中心，一路走來(lái)的千溝萬(wàn)壑都被趙子旦一一填平。商場(chǎng)也是戰(zhàn)場(chǎng)，她是一名戰(zhàn)士，一直向前，從未停止。

每天，形形色色的人潮水般涌入杭州西子湖畔的時(shí)代廣場(chǎng)，一會(huì)兒的功夫，這些身影就分布在這座杭州精品商場(chǎng)的各個(gè)角落。這座經(jīng)營(yíng)面積兩萬(wàn)平方米的商城，每天“吞吐”數(shù)萬(wàn)名員工和前來(lái)消費(fèi)的人群，數(shù)以千計(jì)的小汽車穿梭往來(lái)，將他們送到時(shí)代廣場(chǎng)的各個(gè)角落。

大承醫(yī)療就位于西湖時(shí)代廣場(chǎng)3樓，這家集醫(yī)院、醫(yī)療美容、中醫(yī)門診、生物醫(yī)療和國(guó)際健康管理的集團(tuán)公司，多年來(lái)不僅努力踐行“讓每個(gè)人因健康而快樂(lè)”的使命，還將之付諸于實(shí)際行動(dòng)，提出并實(shí)施“共享醫(yī)療”的理念和措施。十幾年的精耕細(xì)作，大承醫(yī)療始終秉承“做一家有價(jià)值觀的精品醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的愿景。

是什么讓大承醫(yī)療用十余年時(shí)間從一家普通中醫(yī)門診發(fā)展為今天集醫(yī)院、醫(yī)療美容、中醫(yī)門診、生物醫(yī)療和國(guó)際健康管理的集團(tuán)公司？其提出的“共享醫(yī)療”，究竟如何“共享”，又與誰(shuí)“共享”？帶著這些疑問(wèn)，《中國(guó)商人》雜志約訪了大承（中國(guó)）醫(yī)療股份有限公司執(zhí)行董事、芭黎雅國(guó)際健康管理中心董事長(zhǎng)趙子旦。

鮮花、掌聲、榮譽(yù)

在“謝謝”面前都會(huì)黯然失色

2017年12月中旬，杭州的溫度陡然下降，17號(hào)這天，最低溫度低至零下二度，這幾乎是這座亞熱帶季風(fēng)區(qū)城市的最低溫度。

大承醫(yī)療旗下芭黎雅國(guó)際健康管理中心（以下統(tǒng)稱芭黎雅）2018年盛典在這一天開(kāi)幕。寒冷的天氣并沒(méi)能拉低盛典的熱度，數(shù)百位嘉賓出席了這次活動(dòng)。盛典以“大健康，新發(fā)布”為主題，社會(huì)各界人士共同見(jiàn)證了芭黎雅國(guó)際健康管理中心的開(kāi)啟。

作為芭黎雅的大家長(zhǎng)，趙子旦當(dāng)天盛裝出席。這家聚焦國(guó)人健康難題的管理中心，整合了全球尖端資源，涵蓋內(nèi)容從腫瘤治療到口腔就診，從內(nèi)在的抗衰到外在的蛻變，從癌癥早期篩查等全方位的精密體檢到癌癥等重大疾病的預(yù)防。此外還有腎科、心腦血管、心胸外科、內(nèi)科、眼科、免疫治療，婦科等一站式綠色通道服務(wù)。

2017年，芭黎雅轉(zhuǎn)型升級(jí)、飛速發(fā)展，對(duì)于趙子旦而言，這是充實(shí)而忙碌的一年。盛典當(dāng)天，趙子旦上臺(tái)致辭，她言辭懇切地回顧著一年來(lái)芭黎雅的種種，說(shuō)到員工，說(shuō)到忙碌，說(shuō)到回報(bào)時(shí)，趙子旦有些動(dòng)情：“員工有時(shí)候也會(huì)感到很累、很忙、很委屈，家人不理解。但當(dāng)我們把病人一個(gè)個(gè)從死神手中奪回來(lái)的時(shí)候，當(dāng)PET-CT顯示腫瘤已經(jīng)完全消失的時(shí)候，當(dāng)病人和家屬喜極而泣，含著淚道出一聲‘謝謝的時(shí)候，所有的辛苦和委屈都會(huì)煙消云散，任何鮮花、掌聲、榮譽(yù)在‘謝謝面前都黯然失色了?！?/p>

趙子旦口中的“從死神手里奪回來(lái)”與“腫瘤”是大承醫(yī)療近兩年潛心攻克的課題，而與此結(jié)緣，也源自趙子旦的一段親身經(jīng)歷。

2015年年底，趙子旦的母親被查出肺癌晚期，淋巴轉(zhuǎn)移。作為醫(yī)療從業(yè)者，趙子旦深知，肺癌是發(fā)病率和死亡率增長(zhǎng)最快，對(duì)人們健康和生命威脅最大的惡性腫瘤之一。近50年來(lái)，許多國(guó)家都報(bào)道過(guò)，肺癌的發(fā)病率和死亡率均明顯增高。

那段時(shí)間是趙子旦最難熬的日子，一邊是公司大大小小的事務(wù)纏身，一邊還要研究肺癌晚期的母親該如何治療。各方鉆研和打聽(tīng)后，斯坦福醫(yī)學(xué)院的教授建議趙子旦帶著母親前往日本蓮見(jiàn)癌研究所試一試，那里有腫瘤治療最先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。“我們到了日本，蓮見(jiàn)賢一郎博士為她制定了專門的治療方案，僅僅6個(gè)月的時(shí)間，奇跡出現(xiàn)了，PET-CT顯示，我媽媽已經(jīng)完全康復(fù)了?！睍r(shí)隔幾年，說(shuō)起這段經(jīng)歷，趙子旦也難以掩飾她當(dāng)時(shí)激動(dòng)的心情。

出國(guó)看病，共享醫(yī)療

位于東京的日本蓮見(jiàn)癌研究所始建于1946年，一直致力于癌細(xì)胞膜抗原的開(kāi)發(fā)和研究。2011年獲得諾貝爾“生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)”的拉爾夫·斯坦曼博士，最早把他的科研成果在日本蓮見(jiàn)癌研究所進(jìn)行了臨床應(yīng)用，并且取得了較好效果?！斑@么好的項(xiàng)目，我一定要引進(jìn)國(guó)內(nèi)，不僅為了我最親近的人，也為所有的中國(guó)人，為他們帶來(lái)生命和希望。”趙子旦說(shuō)。

項(xiàng)目的開(kāi)展并不那么容易，趙子旦將之形容為“彬彬有禮，拒人千里”。在正式與日本蓮見(jiàn)國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)合作之前，對(duì)方專門派人到大承醫(yī)療暗訪，從各方面了解大承醫(yī)療的狀況?！八麄冏鍪路浅?yán)謹(jǐn)，每一個(gè)步驟都非常規(guī)范?！壁w子旦說(shuō)。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨合，日本蓮見(jiàn)國(guó)際醫(yī)療集團(tuán)最終出于對(duì)大承醫(yī)療價(jià)值觀以及實(shí)力的認(rèn)同，雙方正式開(kāi)展了合作?！巴ㄟ^(guò)‘中日國(guó)際聯(lián)合癌癥治療項(xiàng)目，我們可以借助日本高端檢測(cè)技術(shù)，采用CT引導(dǎo)下的精準(zhǔn)靶向治療，實(shí)施因人而異的放化療方案，再配合手術(shù)治療、營(yíng)養(yǎng)治療和我們杭州大承醫(yī)院的中醫(yī)治療，形成一套完整的腫瘤治療的綜合方案。這項(xiàng)技術(shù)在日本已經(jīng)有75年的臨床經(jīng)驗(yàn)，并且在全球范圍內(nèi)有15萬(wàn)成功案例?！壁w子旦說(shuō)。在“中日國(guó)際合作治療癌癥”項(xiàng)目前期磨合期間，經(jīng)杭州大承醫(yī)院接受中日國(guó)際治療的十余位腫瘤患者取得了90%有效率的喜人成績(jī)。

有了“中日國(guó)際聯(lián)合癌癥治療”項(xiàng)目做背書(shū)，大承醫(yī)療進(jìn)一步深化與日本蓮見(jiàn)癌研究所的合作，提出了“出國(guó)看病，共享醫(yī)療”的概念。“出國(guó)看病來(lái)自于患者對(duì)國(guó)外高端醫(yī)療資源的追求，對(duì)生命的渴望?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)參與‘中日合作治療癌癥，享受到日本高精密的體檢和先進(jìn)的治療技術(shù)?！壁w子旦說(shuō)。目前，大承醫(yī)療接收除膽、胰腺、血液腫瘤患者外的3-4期腫瘤患者，為他們提供國(guó)際化、綜合性的腫瘤治療技術(shù)。

十九大報(bào)告提出了“實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略”的號(hào)召，明確了建設(shè)健康中國(guó)的路線圖。大承醫(yī)療積極響應(yīng)國(guó)家的這一號(hào)召，將“健康中國(guó)”落實(shí)到每一天實(shí)實(shí)在在的工作中。大承醫(yī)療旗下的萬(wàn)承志堂國(guó)醫(yī)館、上海館、南京館、大承醫(yī)院、芭黎雅等機(jī)構(gòu)，年門診人數(shù)近百萬(wàn)人次，通過(guò)整合全球尖端的醫(yī)療資源，解決國(guó)人健康難題。endprint

“我眼中的‘健康中國(guó)正如我們大承醫(yī)療·芭黎雅的使命‘讓每個(gè)人因健康而快樂(lè)。健康是1，事業(yè)、家庭、名譽(yù)、財(cái)富等就是1后面的0，人生圓滿全系于1的穩(wěn)固，只有全民健康，才有全民小康?！壁w子旦說(shuō)。

從事一項(xiàng)有光芒的事業(yè)

“從事醫(yī)療行業(yè)以來(lái)，我一直不忘初心——對(duì)生命的敬仰和熱愛(ài)。時(shí)至今日，我深深地感覺(jué)，我和我的伙伴們所從事的是一個(gè)有光芒的事業(yè)。”說(shuō)到自己的工作，趙子旦有掩飾不住的熱愛(ài)。我想，這也許就是所謂幸運(yùn)的人吧。

幸運(yùn)兒趙子旦這兩年不僅奔波于“中日國(guó)際聯(lián)合癌癥治療”項(xiàng)目，同時(shí)數(shù)年如一日地走在追求“美和健康”的路上，比如芭黎雅明星口腔的創(chuàng)立。

BBC曾在談?wù)撁绹?guó)人的牙齒時(shí)，用一位愛(ài)爾蘭學(xué)生的感慨：“你很容易辨別出哪些是美國(guó)人，即使讓他們穿上愛(ài)爾蘭人的服飾也能認(rèn)出來(lái)，因?yàn)樗麄冇袀€(gè)顯著特點(diǎn)：都有一口整齊而潔白的牙齒?！?/p>

美國(guó)家庭對(duì)牙齒健康和美觀十分重視，美國(guó)人平均每年花在牙齒保健上的錢大概在1000-1500美元之間，這其中還不包含牙齒的美容修復(fù)。幾乎每個(gè)有條件的美國(guó)家庭，平均兩年整牙的費(fèi)用約5000美元。這些牙齒護(hù)理的費(fèi)用，在很多家庭都是雷打不動(dòng)的開(kāi)支預(yù)算。在西方人眼中，牙齒代表了一個(gè)人的修養(yǎng)、教育和生活圈子。

隨著生活水平的提高，中國(guó)人也愈加注重口腔健康。作為口腔行業(yè)的后起之秀，芭黎雅明星口腔，這家坐落在西子湖畔、保俶塔邊的高端口腔診所，通過(guò)整合全球尖端口腔資源，擁有國(guó)際化醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，世界領(lǐng)先的硬件設(shè)備，讓國(guó)人也能享受到世界級(jí)的口腔護(hù)理體驗(yàn)，國(guó)際化的管家式服務(wù)。高效的“3D打印技術(shù)”，2-4小時(shí)之內(nèi)擁有完美自信笑容，為客戶節(jié)約了大量時(shí)間。

芭黎雅明星口腔提供的是全方位的口腔就診服務(wù)，從口腔疾病預(yù)防到治療，再到牙齒美容，并開(kāi)展四大特色優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目：仿生冰瓷牙、全瓷美容冠、牙齦重塑、隱形矯正，致力于為注重高品質(zhì)生活的社會(huì)精英人群提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的齒科診療服務(wù)?！霸纫ㄒ恢軙r(shí)間才能從加工廠制作出來(lái)的牙冠假體，現(xiàn)在一個(gè)小時(shí)就能搞定，而且尺寸精確，與患者牙床‘無(wú)縫銜接，這正是芭黎雅明星口腔的3D打印技術(shù)為治牙帶來(lái)的新體驗(yàn)?！壁w子旦說(shuō)。

作為一家有價(jià)值觀的精品醫(yī)療機(jī)構(gòu)，芭黎雅明星口腔在引領(lǐng)中國(guó)口腔行業(yè)高端品牌的同時(shí)，也肩負(fù)著帶動(dòng)中國(guó)口腔行業(yè)的發(fā)展和壯大的重任。不僅用實(shí)際行動(dòng)將“盡善盡美”這一理念落到實(shí)處，而且發(fā)揮開(kāi)路人的作風(fēng)，用創(chuàng)新求變、尋求差異化思想，將世界最前沿的管理思想及醫(yī)療理念帶給同行。

將千溝萬(wàn)壑一一填平

這不是《中國(guó)商人》雜志第一次采訪趙子旦，于是，與她的對(duì)話更像與一位老友的聊天。那天，她剛從日本飛回杭州，飛機(jī)落地時(shí)已是傍晚。忙碌了多日的趙子旦無(wú)論是氣色還是語(yǔ)氣，竟然不顯一絲疲憊。同時(shí)，你分明能感受得到，她說(shuō)話內(nèi)容里透露出的要把事情做成做大的強(qiáng)大力量。

在他人眼里的趙子旦，總是一貫的優(yōu)雅端莊，臉上帶著從容不迫的微笑。在職場(chǎng)上，她有雷厲風(fēng)行的一面，也有溫暖柔情的一面。跟趙子旦聊天，你就能對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向了解一二。

趙子旦說(shuō)話語(yǔ)速稍慢，語(yǔ)氣平緩，聲音也沒(méi)有過(guò)多的起伏，臉上透著淡淡的笑容，眼神明麗。在這一刻，我看到的是一個(gè)優(yōu)雅、溫柔、從容的趙子旦，這樣的外表很難與她的經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)：

放棄17年的金融經(jīng)歷，一頭扎進(jìn)博大精深的中醫(yī)。市場(chǎng)也是戰(zhàn)場(chǎng)，趙子旦從略懂皮毛到將萬(wàn)承志堂皮膚科打造成浙江省內(nèi)皮膚診療第一品牌，從成立芭黎雅醫(yī)美抗衰老中心到擁有明星口腔中心、國(guó)際健康管理中心、醫(yī)美抗衰老中心三大板塊的芭黎雅國(guó)際健康管理中心。同時(shí)還引進(jìn)國(guó)內(nèi)外頂尖的醫(yī)學(xué)泰斗，有世界免疫細(xì)胞研究領(lǐng)軍人物蓮見(jiàn)賢一郎博士、國(guó)家級(jí)名中醫(yī)吳良村教授、國(guó)家級(jí)名醫(yī)何氏婦科、鄔氏皮膚科等專家，為客戶量身定制專屬健康方案……期間所經(jīng)歷的千溝萬(wàn)壑都被趙子旦一一填平。

她一直向前跑，從未停止過(guò)。endprint