論移動社交媒介的文化特征

吳 兵

(國防大學 軍事文化學院，江蘇 南京 210003)

社會關(guān)系是人們在物質(zhì)生產(chǎn)和精神生產(chǎn)過程中產(chǎn)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關(guān)系。由于社會的人際關(guān)系必須依賴某種媒介來實現(xiàn)個體之間的交往，因此，媒介在社會中的運用和普及程度直接影響著媒介文化的形態(tài)。畢竟媒介“文化的特征，主要取決于在該文化中，偏重使用某種或某些媒介的人的比例?！盵1]不同的媒介以不同的傳播方式、傳播語言、傳播渠道對社會溝通、聯(lián)系、理解、流傳、制約產(chǎn)生不同的影響，并因此形成不同的媒介文化形態(tài)：印刷媒介造就了數(shù)千年的印刷媒介的文化，并由此促興了工業(yè)革命后真正意義的大眾媒介文化； 電子媒介導致視聽覺為主導的電子媒介文化的盛行。當前，以手機為代表的移動媒介已經(jīng)成為社會交往最主要的媒介。移動媒介將社會不同的人納入到不同的強、弱關(guān)系群里，結(jié)成不同類型的虛擬社群，并日益模糊人們工作和生活的時空界限，它在改變傳統(tǒng)媒介生態(tài)的同時，也形成了移動社交媒介特有的文化特征。

一、技術(shù)圖譜不斷改變移動社交媒介的文化生態(tài)

從人類傳播發(fā)展史看，媒介技術(shù)在不斷實現(xiàn)對人體延伸的同時，也不斷促使社會交往方式的改變以及媒介文化環(huán)境的更迭，即媒介技術(shù)不僅在改變傳播形態(tài)方面起著決定性作用，同時在匹配、改造相應(yīng)的媒介文化生態(tài)上也起著引領(lǐng)性作用。當下，移動技術(shù)突破了有線網(wǎng)絡(luò)對使用地點的限制，真正構(gòu)建起Anyone(任何人)、Anything(任何事)、Anytime(任何時間)、Anywhere(任何地點)、Anyway(任意方式)的“5A”傳播、溝通、交流、共享的媒介文化生態(tài)。這其中，無線網(wǎng)絡(luò)WN(Wireless network)、移動終端MT(Mobile terminal)、操作系統(tǒng)OS(Operating system)已經(jīng)成為影響和改變移動傳播生態(tài)的三大關(guān)鍵技術(shù)要素，同時也成為影響移動社交媒介文化生態(tài)變更的技術(shù)主導力量。操作系統(tǒng)的每一次提升為人們的社會交往提供了更加便利的、更加智能的人機對話語言，并繼而演化為人與人之間更加便利的社交語言，而操作系統(tǒng)技術(shù)的提升也使其對第三方軟件更加兼容，使更多的移動APP成為人們社交過程中的重要橋梁，為人們廣泛的社交需求提供了便利；手機硬件性能的不斷進步，使大屏移動終端、高清屏幕、高清攝像、高內(nèi)存及高性能CPU成為可能，為基于特定信息載體形式的文字社交、音頻社交、視頻社交、圖片社交提供更好的技術(shù)支持，而移動網(wǎng)絡(luò)寬帶技術(shù)更是直接影響移動傳播行為及時快捷程度最重要的技術(shù)力量。顯然，無線網(wǎng)絡(luò)、移動終端、操作系統(tǒng)構(gòu)成的“WONTSM”移動時代的技術(shù)圖譜，正不斷推動著社交媒介生態(tài)的更新。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境催生了多元的移動社交媒介文化語境

語境，是言語環(huán)境的簡稱，指可能對言語活動產(chǎn)生影響的諸多元素，如時間、地點、語言習慣、文化習俗、情景等。這些因素或顯現(xiàn)為話語中的上下文或潛在于話語之外的主客觀情景之中。英國文化學者愛德華·T·霍爾將人類的傳播(社交)語境分為高語境和低語境兩類，其分類相似于加拿大傳播學者麥克盧漢的熱媒介、冷媒介。霍爾認為，不同語境下文化傳播方式不同。高語境傳播意味著傳播信息的大多數(shù)內(nèi)容往往以特定語境出現(xiàn)，而很少以看似清晰方式存在于信息本身，對于那些已經(jīng)將這種特定語境內(nèi)化于自身的受眾而言，信息真實意義能被輕易理解，而不具有這種特定語境的受眾則需要深度參與才能真正知曉信息的真實涵義。相對高語境而言，低語境傳播往往以通俗、流行、直觀的方式表達內(nèi)容，其傳播重在信息本身而無言外之義。

盡管傳統(tǒng)大眾媒介以大眾交往橋梁的面目出現(xiàn)，但始終擺脫不了固有話語體系。在精英文化看來，大眾文化話語體系過于直觀、通俗、直白、淺顯，難以體現(xiàn)抽象的內(nèi)涵和思想，因此，盡管高語境文化并不一定“以一種極端對立的姿態(tài)與大眾文化構(gòu)成尖銳的沖突?！盵2]但傳統(tǒng)大眾媒介的話語體系與普通大眾的話語體系確實存在較大的語境差異。移動社交媒介不僅改變了人類社會交往的方式，同時也改變了人類社會交往的語境，作為融合了高低傳播語境的移動社交媒介，自然會重塑人類文化傳播語境。目前，全國各類微信公眾賬號已達到1300多萬，且仍以每天1.5萬個的速長增長。由于微信用戶平均年齡只有26歲，97.7%的用戶在50歲以下，86.2%的用戶在18～36歲之間[3]。這意味移動社交媒介的主要群體是年輕的用戶，這些伴隨互聯(lián)網(wǎng)同時成長起來的“網(wǎng)絡(luò)原住民”，不僅具有網(wǎng)上弱關(guān)系連接活躍、移動社交頻繁，話語表達積極且語言創(chuàng)新能力強等特點，而且也是移動社交媒介其他資源的主要消費者，因此，也自然成為移動社交平臺的主要爭奪對象。為此，移動社交平臺的傳播者力圖在保持原有高語境的同時，也主動采用短小、淺顯、直白的網(wǎng)絡(luò)流行語言，以其形成高低兼容的文化語境。盡管為迎合年輕群體而使用了一些格調(diào)不夠高雅、品位相對較低的“火星文”，但也可以看出，這種高語境與低語境彼此滲透下的大匯合、大循環(huán)，不僅大大提升了人類社交交往的親和力，而且也豐富了移動社交媒介的文化語境。

三、全民化生產(chǎn)豐富了移動社交媒介的文化產(chǎn)品

早在20世紀前半葉，德國哲學家本雅明就指出，復(fù)制技術(shù)的出現(xiàn)，“把所復(fù)制的東西從傳統(tǒng)領(lǐng)域中解脫了出來。由于它制作了許許多多的復(fù)制品，因而它就用眾多的復(fù)制物取代了獨一無二的存在；由于它使復(fù)制品能為接受者在其自身的環(huán)境中去加以欣賞，因而它就賦予了所復(fù)制的對象以現(xiàn)實的活動”[4]與機械時代的復(fù)制技術(shù)相比，當今移動社交媒介的數(shù)字技術(shù)手段，使產(chǎn)品“復(fù)制”變得更加簡單方便，如果說機械時代復(fù)制技術(shù)僅僅只是讓作品失去了它的膜拜基礎(chǔ)，那么移動社交媒介運用的數(shù)字復(fù)制技術(shù)則在此基礎(chǔ)上，進一步顯示了“復(fù)制”“生產(chǎn)”“消費”社會集體無意識的文化狂歡。在以“30 秒文化”著稱的社交媒介上，既有隨時隨地的個人所見、所聞、所感以及“加關(guān)注”“跟隨者”的“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)”，也有普通大眾自我創(chuàng)造的黑色幽默、民間笑話、生活戲說，更有各類 “心靈雞湯”的深度好文以及魔幻相冊、美圖秀秀等創(chuàng)造的炫動內(nèi)容。然而無論是零編輯、零技術(shù)、零成本“傻瓜式”的“復(fù)制”，還是基于個人或傳統(tǒng)媒介公眾號的深度內(nèi)容，為人們帶來的裨益不僅是擴大了社交面，而且大量“復(fù)制”之后也具有了媒介文化產(chǎn)品更加多樣化下“量產(chǎn)”的可能。

首先，社交媒介圈創(chuàng)造了特有的社交文化產(chǎn)品，并通過圈子與圈子的交合，使社交文化產(chǎn)品得以廣泛地流通，并在此基礎(chǔ)上，進一步聚合了社交文化產(chǎn)品的創(chuàng)作群體，而創(chuàng)作群體的同質(zhì)化與異質(zhì)化的結(jié)合，則不僅使社交文化產(chǎn)品具有全球化環(huán)境下“眾產(chǎn)”“眾籌”的基礎(chǔ)，創(chuàng)作出百度百科、維基百科這類傳統(tǒng)百科大全式的專業(yè)文化產(chǎn)品，同時也有為解決某個具體問題創(chuàng)造而出的“知乎”類方案。無論是前者還是后者，移動社交媒介文化產(chǎn)品的全民化生產(chǎn)，都印證了梅特卡夫法則——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的價值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點數(shù)的平方，即基于龐大社交群體下的文化產(chǎn)品無論是數(shù)量還是質(zhì)量都呈現(xiàn)以指數(shù)關(guān)系不斷增值的趨勢；其次，傳播渠道的拓展和豐富也進一步促進了全民化生產(chǎn)。由于社交媒介平臺具有跨介質(zhì)、跨平臺、跨疆域、跨渠道傳播的特性，因此，社交媒介上的文化產(chǎn)品既能在本平臺、平區(qū)域傳播，也可以自由無逢地覆蓋其他平臺和其他渠道。比如，在我國，即時通信、社交網(wǎng)站、微博三大社交媒介在整體網(wǎng)民中的覆蓋率各不相同，但三大社交媒介上的內(nèi)容可以實現(xiàn)無縫對接、自由流通，而這也進一步促進了使用不同社交媒介的群體參與到媒介文化產(chǎn)品生產(chǎn)中來；第三，基于垂直領(lǐng)域深度需求的助推，也使社交媒介文化產(chǎn)品類型創(chuàng)新更加富有動力。社會群體社交過程中對個性化、差異化表達的訴求本身就非常鮮明的，除了能更好地擴大社交活動以外，人們對日常生活、教育學習、商務(wù)工作等垂直領(lǐng)域文化產(chǎn)品的深度需求也更加獨特，從不同“弱關(guān)系”那里獲得不同信息的“定制指向”更加突出。比如，基于陌生人的需求活動訴求，通過目的前置和平臺交友機制，直接鏈接身邊陌生的人和人、人和事、事和場景，產(chǎn)生基于地理因素的地域風景圖片、視頻。再比如，通過構(gòu)建陌生人與陌生人的關(guān)系網(wǎng)，快速打通線上和線下關(guān)系，快速形成基于美食點評、購物指南等需要的媒介文化與商業(yè)文化的混合路徑。這種為滿足社交中物質(zhì)和精神層次細分的垂直社交文化產(chǎn)品的獨特需求，反過來刺激了文化類型的創(chuàng)新和內(nèi)容上的深度再造；第四，在社交平臺融合數(shù)字技術(shù)支撐下，多形態(tài)社交文化產(chǎn)品的出現(xiàn)成為可能。伊尼斯在《傳播的偏向》一書中，分析了時間媒介和空間媒介各自的特點，指出因媒介特性而產(chǎn)生了文化權(quán)力的偏向。但在社交平臺上，由于時間和空間的融合，雖然文化權(quán)力的偏向短時難以完全消除，但傳統(tǒng)意義上媒介傳播的偏向已不復(fù)存在，文化產(chǎn)品的形態(tài)更加融合多樣，并日益具有了大媒介文化的特性：由標準化向個性化轉(zhuǎn)化、由單一化向多樣化轉(zhuǎn)化、由程式化向差異化轉(zhuǎn)化……從而打破了工業(yè)文化的產(chǎn)業(yè)模式和銷售邏輯。

四、“短直快多視”成為移動社交媒介的文化體驗

被稱為“數(shù)字時代的麥克盧漢”的美國學者保羅·萊文森認為，媒介發(fā)展越來越具有“人性化趨勢”。任何后產(chǎn)生的媒介都是對以前媒介功能不足的“補救”和“補償”。雖然從廣義講，所有的媒介都是人類的社交媒介，但傳統(tǒng)大眾媒介主要以公共服務(wù)方式為不同群體提供交流，更加注重大制作、大篇幅、大視野、大深度的“巨內(nèi)容”，而移動社交媒介則與此相反，它“補救”和“補償”了傳統(tǒng)大眾媒介在建立、維系社會個體關(guān)系功能上的不足，更加注重人們的交流和互動需求，并突出了這種交流互動中的生活化、個性化特征。因此，從社交方式上看，它由共同的愛好聚合成虛擬社區(qū)、由平等地位確?；庸蚕?、由多個體支持單雙向交叉；從社交內(nèi)容上看，沒有大眾媒介體載的限制、沒有長短的要求、形式上可簡可繁、語言上可雅可俗，甚至是一張圖片、一段微視頻，一段語音，甚至一個簡單的表情符號或一個漫畫形象都可以用于個體之間的社交表達。這既是社交平臺微介質(zhì)的技術(shù)架構(gòu)使然，也是人們社交行為圈子化、小眾化、精準化的要求。因此，那些內(nèi)容短小、形式活潑、表達幽默的內(nèi)容往往成為社交文化產(chǎn)品的主力，人們也在這種社交中，進一步固化了短(簡短)、直(直白)、快(快速)、多(多語言)、視(視頻)的文化體驗，而這種以快速掃描、跳躍略讀，講求速度至上、效率至上、實用至上、相互娛樂、眾聲喧嘩的文化體驗，既是當前社會文化消費的基本心理，也是對自我個性的強化，同時也是對傳統(tǒng)積淀式、總體式文化固有路徑的否定和“權(quán)威”文化的解構(gòu)。

當然，人類塑造了媒介，媒介也同樣塑造了人類。這種碎片式的文化體驗的負面效應(yīng)同樣不容忽視，畢竟這類文化體驗主要以人類感性為主導,往往以犧牲人類理性力量為代價的,難免會“被一些矛盾、零散的形象所包圍……(使)注入我們腦海的是支離破碎的彈片?！盵5]即使有些移動文化產(chǎn)品也能產(chǎn)生深度的文化體驗,但在移動社交平臺上每日“泉涌”般內(nèi)容面前、在碎片式的時間段內(nèi)，人們也難以以理性的眼光去透視深度產(chǎn)品的價值，而“從根本上瓦解理性自律個體的型像”，“將自我視為多重的、可變的、碎片化的?！盵6]只能在這種輕度文化體驗中，將深厚、理性、智慧的人類文化壓縮成感性、扁平、單一的向度，造成托夫勒所說的對社會的“輕度認知”。

五、娛樂因子是移動社交媒介文化的黏性劑

美國傳播學者尼爾·波茨曼認為:“表達思想的方式將影響所要表達思想的內(nèi)容。”[7]印刷文化時代，讀者接受的是有序的鉛字組合編碼，“閱讀文字意味著要跟隨一條思路，這需要讀者具有相當強的分類、推理和判斷能力?！盵7]當前，在人們隨時、快速、廣泛社交需求的現(xiàn)實條件下，印刷文化所需的分類、推理和判斷的理性主義日益勢微，利用各類娛樂方式直接為它者釋義的偏向愈發(fā)明顯。首先， 追求快樂和享受是人類的天性，同時它也是“出于對現(xiàn)代史上持續(xù)積累的心理緊張與生理焦慮進行宣泄的內(nèi)在需要?！盵8]有助于讓平淡的生活更加美麗。微信所以能在短短幾年的時間成長為擁有5億多用戶的移動社交媒介平臺，其根本在于它滿足了不同年齡、不同職業(yè)、不同教育背景、不同收入階層人群的社會交往、群體宣泄、心理松弛的需求。因此，類似“冰桶挑戰(zhàn)”“明星封殺令”以及把擁有神秘微笑的《蒙娜麗莎》PS成筆記本甚至變成T恤圖案等等，都成為人們社交過程中重要的社交話題和相互娛樂的手段；其次，由于社會關(guān)系是“通過個體交往形成的信息和情感、能量和物質(zhì)、思想和行為交流的有機渠道?！盵9]而為了維系和建立更多、更廣泛的這種有機渠道，人們往往更喜歡用包括各種感官性甚至是身體性的“娛樂元素”來撬動其他人的淚點、笑點、痛點和尖叫點，以贏得人們的關(guān)注，增強與其他人社會交往的黏性；第三，社交媒介的自身特性也推動了這種偏向的加速。任何媒介都是通過“技術(shù)將一種知識轉(zhuǎn)換為另一種形式的知識。”[10]作為迄今人類最融合化的媒介，社交媒介自身特性決定了它在實現(xiàn)人與人之間社會交往、知識轉(zhuǎn)化方式的獨特性——超強的元素融合和技術(shù)加載能力，使其具有最多樣化和融合化的知識轉(zhuǎn)化手段。而在多種知識轉(zhuǎn)化手段中，以圖片、視頻、動漫和交互式圖形無縫融合形成的娛樂“敘事流”無疑是最有效的方式。

當然，如果僅將“娛樂”作為人們社會交往唯一的媒介文化因子， 那就難免使人們的社會交往活動帶有形式化、快餐化、功利化色彩的“眼球效應(yīng)”，不僅難以實現(xiàn)人們社會精神交往的目的，而且也容易導致對世界的認知變得淺薄，長此以往，甚至影響到我們的文明形態(tài)。誠如加拿大媒介技術(shù)哲學家麥克盧漢所言，媒介的使用規(guī)定了人與人的相互關(guān)系和人類的生活規(guī)則。移動社交媒介不僅創(chuàng)造了“擬態(tài)環(huán)境”，而且也將全社會拉入到這個環(huán)境的創(chuàng)造群體里。在生活媒介化和社會媒介化的今天，我們既為社交媒介驚人的文化創(chuàng)造力欣喜，又不能忘記德福勒“文化規(guī)范理論”的警言：“媒介不僅直接地作用于個人，而且還影響文化、 知識貯存，一個社會的規(guī)范和價值觀念?！盵11]既希望社交媒介能保持相對獨立的文化品格，又希望社交媒介的運用主體在運用他們的過程中，能自覺遵守社會的主流價值觀念和道德規(guī)范，使這種新型的媒介文化在引領(lǐng)社會文化上起到積極作用。