職業(yè)生涯韌性的特點(diǎn)研究
——以保險(xiǎn)行業(yè)為例

（周口科技職業(yè)學(xué)院）

1 引言

在無(wú)邊界職業(yè)生涯時(shí)代，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的 “自由雇傭制”取代了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“鐵飯碗”。傳統(tǒng)工作關(guān)系的變化，使企業(yè)組織和個(gè)人都面臨著復(fù)雜多變的工作環(huán)境以及未知的職業(yè)發(fā)展。理解員工在面對(duì)動(dòng)蕩環(huán)境時(shí)的心理變化，以及如何調(diào)整并適應(yīng)這種變化是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。職業(yè)生涯韌性在個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中顯得尤為重要,研究通過(guò)對(duì)不同企業(yè)類型、不同職業(yè)人群職業(yè)生涯韌性及其與職業(yè)成功的關(guān)系探討，為企業(yè)制定合理的人才管理策略以及為員工進(jìn)行職業(yè)生涯自我管理，提供心理學(xué)依據(jù)，以更好地幫助企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功。

職業(yè)生涯韌性的概念最初源于London的職業(yè)動(dòng)機(jī)理論，是此理論三個(gè)核心變量——“個(gè)體特征”、“情境狀況”、“職業(yè)決策和行為”中，“個(gè)體特征”的三個(gè)維度之一，將其定義為個(gè)體應(yīng)對(duì)職業(yè)變動(dòng)、挫折甚至是惡劣工作環(huán)境的一種適應(yīng)能力[1]。根據(jù)對(duì)職業(yè)生涯韌性概念界定的側(cè)重點(diǎn)不同，已有研究把職業(yè)生涯韌性的定義概括為三種：第一、結(jié)果性定義，強(qiáng)調(diào)在遭遇職業(yè)逆境后最終取得的良好結(jié)果。第二、品質(zhì)性定義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人是否擁有某些特質(zhì)或能力。第三、過(guò)程性定義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人應(yīng)對(duì)職業(yè)逆境是一個(gè)過(guò)程[2]。

綜上所述，本研究認(rèn)為職業(yè)生涯韌性，指?jìng)€(gè)體在職業(yè)生涯發(fā)展中面對(duì)變化的職業(yè)環(huán)境（包括積極的和消極的，比如職位升遷或者工作中遇到的挫折等）時(shí)，心理與行為的有效應(yīng)對(duì)。個(gè)體從認(rèn)知、信念等方面進(jìn)行調(diào)整，良好適應(yīng)，并最終獲得成長(zhǎng)。

2 方法

2.1 被試

國(guó)有企業(yè)“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)蘇州分公司”、私營(yíng)企業(yè)“中國(guó)平安保險(xiǎn)蘇州分公司”，發(fā)放問(wèn)卷460份。外資企業(yè)“美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司北京分公司”、“美國(guó)友邦保險(xiǎn)無(wú)錫分公司發(fā)”放問(wèn)卷230份。本研究一共發(fā)放問(wèn)卷690份，最后回收問(wèn)卷626份，其中有效問(wèn)卷568份，有效率82.3%。

2.2 研究工具

本研究所采用的職業(yè)生涯韌性量表是李宗波（2010）編制的職業(yè)生涯韌性測(cè)量問(wèn)卷。

2.3 統(tǒng)計(jì)工具

全部數(shù)據(jù)均用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS21.0進(jìn)行分析處理。

3 結(jié)果

3.1 不同性別企業(yè)員工職業(yè)生涯韌性的差異

以性別為自變量，職業(yè)生涯韌性各維度總分及問(wèn)卷總分為因變量，做獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，不同性別企業(yè)員工在職業(yè)生涯韌性總分上不存在顯著差異，但在自我效能維度總分上存在顯著差異，男性自我效能顯著高于女性 。

3.2 不同年齡企業(yè)員工職業(yè)生涯韌性的差異

研究將年齡分為 ① 20歲-25歲、② 26歲-30歲、③ 31歲-40歲、④ 41歲-50歲、⑤ 50歲以上5組。以不同年齡組為自變量，職業(yè)生涯韌性各維度及問(wèn)卷總分為因變量，做多元方差分析。

可知，不同年齡企業(yè)員工在職業(yè)生涯韌性及其職業(yè)目標(biāo)、自我效能維度總分上均存在顯著差異。

3.3 不同教育程度企業(yè)員工職業(yè)生涯韌性的差異

本研究將教育程度分為 ① 初中及以下、② 高中/中專、③大專、④ 本科、⑤ 碩士及以上5組。以不同教育程度為自變量，職業(yè)生涯韌性各維度及問(wèn)卷總分為因變量，做多元方差分析。

4.討論

4.1 不同性別企業(yè)員工的職業(yè)生涯韌性

研究顯示，不同性別企業(yè)員工在職業(yè)生涯韌性上不存在顯著差異。朱玉霞（2012）[3]關(guān)于職業(yè)生涯韌性的實(shí)證研究表明，不同性別員工的職業(yè)生涯韌性不存在顯著差異，與本研究結(jié)果一致。

研究結(jié)果顯示，不同性別在職業(yè)生涯韌性維度——自我效能上存在顯著差異，男性的自我效能顯著高于女性。李宗波（2010）[4]的研究顯示，男性的自我效能高于女性，本研究支持該觀點(diǎn)。較早研究職業(yè)生涯韌性的London和Mone，于1987年得出結(jié)論，動(dòng)蕩的職業(yè)環(huán)境中女性傾向于低估自身潛力，對(duì)于工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)低于男性。在當(dāng)下復(fù)雜多變的工作環(huán)境中，女性對(duì)于工作的主觀評(píng)價(jià)更保守、傳統(tǒng)，因此女性的自我效能低于男性。

4.2 不同年齡企業(yè)員工的職業(yè)生涯韌性

研究顯示不同年齡企業(yè)員工在職業(yè)生涯韌性上存在顯著差異，“50歲以上”年齡組企業(yè)員工職業(yè)生涯韌性最高，其次是“20-25歲”年齡組企業(yè)員工。侯志瑾（2011）[5]的研究證明，年齡越大職業(yè)生涯韌性越高。該論點(diǎn)與本研究結(jié)果不一致。進(jìn)一步分析，不同年齡員工積累的工作經(jīng)驗(yàn)不同，掌握的知識(shí)技能不同，在面對(duì)變化的職業(yè)環(huán)境時(shí)心理和行為的應(yīng)對(duì)就不同?！?0歲以上”年齡組已經(jīng)建構(gòu)豐富的內(nèi)外在資源，在外界環(huán)境對(duì)其構(gòu)成威脅時(shí)，可以積極調(diào)整自己有效應(yīng)對(duì)。因此“50歲以上”年齡組員工職業(yè)生涯韌性總分較高。而“20-25歲”年齡組企業(yè)員工，盡管沒(méi)有積累豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源，但是他們擁有年輕的資本，有不斷學(xué)習(xí)的意愿，職業(yè)目標(biāo)明確并且對(duì)于工作具有初生牛犢不怕虎的精神。

研究顯示不同年齡企業(yè)員工在職業(yè)生涯韌性的職業(yè)目標(biāo)、自我效能維度上均存在顯著差異。在職業(yè)目標(biāo)維度上，“26-30歲”年齡組與“41-50歲”年齡組存在顯著差異，“26-30歲”年齡組顯著低于“41-50歲”年齡組。不同年齡企業(yè)員工面臨的工作生活重心、需要解決的問(wèn)題不同，所以制定的職業(yè)目標(biāo)不同?！?1-50歲”年齡組處于人生的黃金時(shí)期，內(nèi)心成熟、閱歷豐富，對(duì)自己和工作皆有合理的認(rèn)知與定位，職業(yè)目標(biāo)明確且可操作。在自我效能維度上，“26-30歲”年齡組與“31-40歲”年齡組之間存在顯著差異，“26-30歲”年齡組顯著低于“31-40”歲年齡組?！?1-40”歲年齡組已獲得一定的工作成就，成功的經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)自我效能，使他們對(duì)自身工作的主觀估計(jì)值更高。