新形勢(shì)下如何保護(hù)用戶網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)
——開發(fā)商保護(hù)用戶網(wǎng)上虛擬財(cái)產(chǎn)的措施

齊阿龍

沈陽師范大學(xué)，遼寧 沈陽 110034

一、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)定義

從字面來看，網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可以拆分為三個(gè)詞，分別為：網(wǎng)絡(luò)、虛擬、財(cái)產(chǎn)。這三個(gè)詞在很大程度上真實(shí)已經(jīng)反映了網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的基本含義。“網(wǎng)絡(luò)’說明了它存在的基礎(chǔ)平臺(tái)。它只能存在于互聯(lián)網(wǎng)上?！疤摂M”說明了它在存在現(xiàn)象。它不是以客觀物質(zhì)的形式存在，而是以數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)鏈條的形式存在的形式，我們是看不見摸不著的?！柏?cái)產(chǎn)”說明了它的存在價(jià)值，它對(duì)我們來說是一種有交換價(jià)值的東西。

筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)應(yīng)該定義為：以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)平臺(tái)存在，由一定特定用戶掌握，具有一定交換價(jià)值的一系列的，對(duì)特定用戶有特殊意義的數(shù)據(jù)信息。使用者對(duì)它有一定的所有權(quán)，這種所有權(quán)不是物權(quán)中的所有權(quán)，只是暫時(shí)的獨(dú)占權(quán)，更多的是使用權(quán)。

二、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的種類

要想更好的保護(hù)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，那么就要先對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)進(jìn)行分類，進(jìn)行分類保護(hù)。就目前所出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的情況來看。以軟件的功能來劃分，主要分為三類：第一類是網(wǎng)絡(luò)游戲中的虛擬財(cái)產(chǎn)，包括網(wǎng)絡(luò)游戲中的賬號(hào)(有時(shí)稱作ID)，以及玩家通過玩游戲積累的“游戲幣”、“武器裝備”、“小寵物”等；第二類，社區(qū)類的，包括網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)中的賬號(hào)、貨幣、積分、用戶級(jí)別等，第三種，社交賬號(hào)類，主要用于交流溝通的軟件，包括QQ、微信、陌陌等。第四類，是指由第三方提供的服務(wù)平臺(tái)，這些服務(wù)平臺(tái)一般都會(huì)使用戶預(yù)存一定的資金在平臺(tái)上。如支付寶、膜拜單車、萬方數(shù)據(jù)等。還有一種情況如淘寶、京東、蘇寧易購等為商家提供的服務(wù)平臺(tái)。

三、開發(fā)商的分類責(zé)任措施

在網(wǎng)絡(luò)世界里，軟件開放商，用戶和網(wǎng)絡(luò)提供商三個(gè)角色中，開發(fā)商是網(wǎng)絡(luò)世界的主要?jiǎng)?chuàng)新者，主導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)世界。那么在對(duì)用戶的保護(hù)上也應(yīng)該發(fā)揮更大的作用。對(duì)于不同的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)商應(yīng)該有不同的責(zé)任體現(xiàn)。

(一)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲類和社區(qū)類的開發(fā)商。這類涉及到用戶的網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)主要是游戲人物的裝備、寵物、屬性等。用戶把大量的時(shí)間、精力、金錢投入到游戲中，從而增加了這個(gè)賬號(hào)所涉及的信息價(jià)值。該賬號(hào)一旦被盜走、清除或者其他的方式消失，那么損失是巨大的。而開發(fā)商在這方面掌握有技術(shù)和數(shù)據(jù)。可以很容易的采取措施保護(hù)好用戶的虛擬財(cái)產(chǎn)。具體措施有：1、在對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲加強(qiáng)登陸認(rèn)證，嚴(yán)防他人盜號(hào)。2、當(dāng)涉及到虛擬網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移的時(shí)候，在財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)加強(qiáng)對(duì)客戶的認(rèn)證(比如進(jìn)行短信認(rèn)證)。3、當(dāng)未成年的用戶在家長(zhǎng)不知情的情況下，偷用家里財(cái)物，充值虛擬財(cái)產(chǎn)，造成家庭嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)困難的，如果家長(zhǎng)要求返還財(cái)物的，開發(fā)商要按照當(dāng)時(shí)虛擬財(cái)產(chǎn)在這款網(wǎng)絡(luò)游戲里的價(jià)格，適當(dāng)回收網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)，按照一定比例返還。4、當(dāng)用戶決定永久性注銷賬號(hào)時(shí)，對(duì)于當(dāng)時(shí)的虛擬財(cái)產(chǎn)在游戲里的價(jià)格適當(dāng)回收并返還(此后按照不同情況三到五年內(nèi)不再讓此用戶再注冊(cè)新賬號(hào))。5、當(dāng)用戶突然死亡的，允許按照繼承法繼承財(cái)產(chǎn)。這些具體措施可以最大程度的保護(hù)用戶的網(wǎng)上虛擬財(cái)產(chǎn)，減少其損失。

(二)對(duì)于社交類和第三方平臺(tái)，這類用戶的保護(hù)重點(diǎn)在于對(duì)用戶信息的隱私保護(hù)。包括用戶的個(gè)人身份信息、消費(fèi)信息、交流內(nèi)容等等。這些信息的價(jià)值不僅僅因?yàn)閷?duì)用戶有用才去保護(hù)，而是因?yàn)檫@些信息一旦泄露會(huì)被不法分子利用，會(huì)給用戶帶來很大的損失和極大的騷擾。所以首先，要加強(qiáng)用戶登錄信息認(rèn)證，嚴(yán)厲打擊盜號(hào)行為。其次、對(duì)于故意泄露傳輸他人隱私的，開發(fā)商要嚴(yán)密監(jiān)視，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)清除。如有用戶反饋，開發(fā)商應(yīng)及時(shí)刪除。如果開發(fā)商沒能及時(shí)銷毀，要承擔(dān)一定的責(zé)任。再次，應(yīng)該設(shè)置一個(gè)“中轉(zhuǎn)基金庫”?？蛻舻拇蠊P財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移的，先轉(zhuǎn)到“中轉(zhuǎn)基金庫”，并及時(shí)通知用戶。在過了一定期限(可以設(shè)置七天冷靜期)后，如果用戶沒有異議，再把資金轉(zhuǎn)給對(duì)方。相反如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)上財(cái)產(chǎn)是被他人非法轉(zhuǎn)移的，在冷靜期內(nèi)可以申請(qǐng)開發(fā)商將轉(zhuǎn)移的財(cái)產(chǎn)返回。最后，設(shè)置收回告知義務(wù)。如果開發(fā)商最后要收回賬戶，需要在提前告知用戶，或者其家人。方便用戶及時(shí)轉(zhuǎn)移信息的財(cái)產(chǎn)。并在一定程度內(nèi)允許繼承。特別對(duì)于那些原本用戶是獨(dú)生子女的，可以適當(dāng)允許家人繼承其賬號(hào)。通過以上措施，盡量保護(hù)用戶的網(wǎng)上利益。使用戶利益最大化，有利于網(wǎng)上經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也有利于開發(fā)商的發(fā)展。

[1]林旭霞.虛擬財(cái)產(chǎn)解析——以虛擬有形財(cái)產(chǎn)為主要研究對(duì)象[J].東南學(xué)術(shù)，2006(06).

[2]馬杰.網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的刑法保護(hù)[D].中國政法大學(xué)，2007.