技校的學生必須補上“企業(yè)精神”這一課

徐唐作　張麗英

對于中等職業(yè)學校的學生來說，跨進了職業(yè)學校的大門，學習的專業(yè)就意味著對應未來所從事的一個或多個職業(yè)。職業(yè)是學生未來播種勞動果實的土壤，是他們實現理想的橋梁，是創(chuàng)造人生價值的大舞臺。因此中等職業(yè)學校學生們的職業(yè)夢想是五彩斑斕的。隨著我國經濟建設和市場經濟體制的發(fā)展和完善，對中等職業(yè)學校的學生就業(yè)或職業(yè)提出了更高更新的要求，學生在校學習中不僅要提高自己的政治思想素質、職業(yè)道德素質、科學文化素質、專業(yè)技能素質和身體心理素質，而且也要根據社會經濟發(fā)展的需要，結合自己的特點和條件，掌握了解職業(yè)、準備職業(yè)、選擇職業(yè)、轉換職業(yè)等方面的知識和技巧，以便在未來的職業(yè)崗位上能施展自己的才華。然而進入中等職業(yè)學校的學生多是應屆初中畢業(yè)生，他們的年齡在15歲左右，從校門到校門，對社會認識體驗甚少，對國家經濟發(fā)展的了解多是書面信息，對未來的就業(yè)形勢和職業(yè)環(huán)境考慮的不多，甚至有些想入非非。學生的家長著實看在職業(yè)學校的學制不長，花錢不多，回報較快，孩子可以學一技之長的利益上，對子女未來職業(yè)的期望值不高，但對職業(yè)經濟回報期望值是攀升的。由于這兩方面的原因，當學生完成在校學業(yè)，進入社會實踐階段的企業(yè)實習時從學生身上就逐漸反應出的一些弱點來了：

（1）學生不能較快地適應企業(yè)的管理要求和規(guī)章制度，紀律作風有些散漫。

（2）對工作生活條件方面要求過多，在工資待遇上斤斤計較。工作中怕苦怕累。

（3）容易在利益問題上將自己與企業(yè)對立起來，對企業(yè)的認同感太少。

（4）工作過程中缺乏整體、全局意識，協作精神不強，不大關心企業(yè)的事情。

（5）僅僅將自己的就業(yè)與職業(yè)定位在打工地位上，在操作規(guī)程和細節(jié)方面，不能自覺達標，缺乏質量意識或主人翁意識。

我們可能認為學生在校期間專業(yè)學習扎實，職業(yè)道德和思想品質教育不少，實習前的準備也較充分，那么是在哪些方面的教育出現了漏洞和薄弱環(huán)節(jié)呢？仔細分析學生在實習中出現的上述現象或情形，本人認為在中等職業(yè)教育的系統(tǒng)中可能缺少一項特殊的內容，那就是對學生進行“企業(yè)精神”的教育。

我國經濟體制改革開放二十多年了，引進了資金，引進了技術，也引進了一些科學而先進的企業(yè)精神。在國內經濟發(fā)達區(qū)域，高新技術企業(yè)、外資合資企業(yè)、民營集團企業(yè)到處林立，他們需要大批量的新型技術勞動力，為我們中等職業(yè)學校畢業(yè)生提供了較多的就業(yè)機會，同時他們對勞動者的要求管理，比內地企業(yè)嚴得多，規(guī)范得多。在這些嚴格規(guī)范的管理中體現出新型企業(yè)的企業(yè)精神，這些是學生一時還無法全面理解和接受的東西，這時他們與企業(yè)顯得有些格格不入。因此，有必要通過企業(yè)精神的教育來改善學生實習的有關狀態(tài)，縮短他們與企業(yè)間的距離，讓學生順利完成實習，為未來職業(yè)生涯奠定良好的基礎。

如何進行企業(yè)精神的教育呢？

一、講明白學習企業(yè)精神的必要性

企業(yè)精神是在高度發(fā)達的商品經濟條件下對企業(yè)現實狀況準確的客觀反映，企業(yè)精神是穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一，它是對企業(yè)現代生產意識、競爭意識、文明意識、道德意識及企業(yè)理想、思想面貌的提煉和概括。它會隨著企業(yè)發(fā)展、技術提升及社會進步不斷趨于完善，所以企業(yè)精神具有強大的生命力。企業(yè)精神是全體員工共同擁有普遍掌握的信念，它還體現一個企業(yè)生產經營活動的特色和個性，在企業(yè)活動中發(fā)揮著統(tǒng)帥作用，因此它又有巨大的凝聚力。

企業(yè)精神是現代意識與企業(yè)個性相結合的一種群體意識。它往往是通過簡潔而富有哲理的語言形式加以概括的。企業(yè)精神又是企業(yè)內部員工群體心理定勢的主導意識，對學生進行企業(yè)精神的教育能使他們與企業(yè)及員工產生彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界，激發(fā)學生工作的積極性。企業(yè)精神的教育能深化學生對企業(yè)經營宗旨、價值準則、管理信條的認同，提高他們遵守企業(yè)規(guī)章制度的自覺性。任何企業(yè)的發(fā)展過程中都是通過企業(yè)精神來體現它的最高目標及員工所追求的先進的具有代表性的共同理想，它就是企業(yè)的旗幟。學生學習企業(yè)精神能將個人理想同企業(yè)信念、企業(yè)榮譽聯系在一起，有利于他們增強自我約束意識，提高修正個人行為的自覺性，主動關注企業(yè)前途，積極維護企業(yè)形象，養(yǎng)成企業(yè)主人翁的工作態(tài)度。

二、通過多種渠道收集知名企業(yè)的個案范例開展豐富生動的企業(yè)精神教育活動

任何一個企業(yè)在生產物質產品和提供服務時，必然向外傳遞和擴散著企業(yè)的宗旨和品質，企業(yè)的客戶、合作伙伴，乃至自己的全體員工都會從不同角度感受到企業(yè)的一種內在精神和追求。不同的企業(yè)，不同的產品和服務，決定了他們的企業(yè)精神也各異，但縱觀知名企業(yè)，如美國的可口可樂、耐克，日本的索尼、豐田，中國的 海爾、格蘭士和萬科等，他們著名的企業(yè)精神傳遞給人們人生觀，價值觀，社會意識，企業(yè)文化，品牌精神等心理感受是令人震撼的。

因此開展企業(yè)精神的教育活動可以借鑒哈佛培訓的個案教學法，讓學生在學習活動中能看得見，摸得著，而又耳目一新。

首先，在采集企業(yè)精神個案范例時，要注意資料的代表性和行業(yè)的個性特征。

企業(yè)精神通常是企業(yè)的服務理念、價值取向、品牌精神、管理思想等方面的體現。

如世界著名的英特爾公司（Intel）全部生產經營雖然占據著最大的市場份額，利潤連年上升，但英特爾公司始終信奉“自己淘汰自己”企業(yè)理念，連續(xù)五代的CPU產品“Pentium”（奔騰）讓人們真切的感受到創(chuàng)新是英特爾公司永久的活力，英特爾公司在創(chuàng)新中確定了六項準則：客戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險、結果導向。這樣的企業(yè)精神使英特爾公司立于商界不敗之地。

德國汽車公司老大戴姆勒～奔馳公司，它的企業(yè)精神非常簡明的用四個字來概括：“經久耐用”。它要求全體員工崇尚品牌質量，在企業(yè)的全部管理中所推崇的是品質管理，凡是奔馳車出廠后是修理少，誤工少，只要定時保養(yǎng)，平時無需伺候，路上決無“拋錨”搗亂。奔馳對自己的產品十分有信心：“如果有人發(fā)現奔馳車因故障被修理車拖走，我們將贈你一萬美金”這就是公司的廣告用語，這句話成了奔馳公司走向世界的金字招牌，奔騰何以獲得如此高品質呢？全部歸功于公司的先進的管理思想和嚴格的管理制度：①重視人才素質，嚴格質量意識；②精工細作，一絲不茍，嚴格工作制度；③把好質量關，嚴格檢查制度。

中國海爾集團它以一語“真誠到永遠”在世界享有盛名。它向全體用戶承諾，只要是海爾的產品保證原材料質量優(yōu)良，主機質量優(yōu)良，款型設計美觀，售后服務方便快捷。企業(yè)視消費者為上帝，視品牌、服務為生命、海爾的總裁曾經親自參與了銷毀八百臺有質量問題的冰箱，雖然使企業(yè)及員工都在利益上遭受了相當的損失，從而強制性地使所有員工都樹立起誠信的理念。海爾已經走向世界，成為著名的跨國公司，“真誠到永遠”成為海爾在歐美公司外國員工的口頭禪。

西方國家每年都要花費相當的財力來進行企業(yè)精神的策劃，很多企業(yè)還專門為此下達“白皮書”，中國企業(yè)近幾年來也越來越重視，如澳柯瑪的“沒有最好，只有更好”、中國移動通信的“溝通從心開始”、利朗服飾公司的“簡約而不簡單”等，它們的企業(yè)精神在這簡單的語句里體現得淋漓至盡。

其次，在企業(yè)精神個案范例的收集中還應注意內容的完整性和形式的多樣性。

企業(yè)精神往往是通過廠歌、廠訓、廠規(guī)、廠徽等形式形象地表現出來，它是企業(yè)經營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現，是企業(yè)文化和品牌精神的折射，它生動活潑、形式多樣、喜聞樂見，對學生有積極的影響和指導作用。

最后，要調動多方面的積極性，從多個渠道采集企業(yè)精神個案范例資料。為了開展好企業(yè)精神的教育活動，學校教務部門、學生實習就業(yè)指導部門、任課老師及實習學生都要參與資料收集活動。我們可以從報刊雜志、書籍中收集文字資料，也可以從本地區(qū)優(yōu)秀企業(yè)中獲得第一手資料，還可以通過學生實習基地企業(yè)采集資料。

三、企業(yè)精神教育活動步驟或階段的建議

根據學生學習階段劃分的特點，可以將企業(yè)精神教育活動分成三個步驟或階段。

1.在校學習期間的企業(yè)精神的前期教育

由于學生在校期間學習時間集中，因此建議將企業(yè)精神的教育內容插入到職業(yè)道德和職業(yè)指導的課程中進行，并且制訂相應的教學計劃和擬寫教學提綱。

2.學生實習階段企業(yè)精神教育活動的落實方法

學生進入企業(yè)實習要將收集企業(yè)精神資料的要求納入學生社會調查的內容范圍。學生在實習期間，應書寫企業(yè)精神方面的學習收獲和心得。

3.畢業(yè)時的企業(yè)精神教育活動的經驗交流

畢業(yè)時進行企業(yè)精神教育的經驗交流，有利于鞏固教育成果，同時對其他在校學生也有積極影響。

（作者單位：湖北咸寧高級技工學校437100）