旅行設(shè)計師孫博：且行且夢圓

小米

她愛玩愛走，放棄了體制內(nèi)的身份，立志用愛好創(chuàng)業(yè)。

她先是創(chuàng)立了PALA旅行訂制機構(gòu)，把馬云、馬化騰都變成客戶，然后又創(chuàng)建“白日夢旅行”，獲得5000萬元人民幣A+輪融資。

她在創(chuàng)業(yè)必談互聯(lián)網(wǎng)的時代，決心單靠體驗去獲取用戶，因為“在這個時代，在這個世界上，只要花錢花時間，你想去的地方都能去到，但最難的是向內(nèi)行走，去了解內(nèi)心和精神世界?！?/p>

她叫孫博，一個想把別人的夢想在白天變成現(xiàn)實的白日夢想家。

從愛好到職業(yè)

孫博看上去不像一位傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者。她是80后，英語語言文學(xué)專業(yè)出身，畢業(yè)后就職于國家旅游局中國旅游出版社，隨后進入央視從事與旅游相關(guān)的策劃工作，對她來說，旅行先是一種愛好，然后才逐漸成為工作。

從小到大，孫博跟著當(dāng)古植物學(xué)家的爸爸去過很多地方，她走過 160 多個國家，最遠到達南極，最高從澳大利亞烏魯魯 12000 英尺的高空下墜。2009年，她與好友駕駛一輛二手切諾基從北京開往老撾的途中，腦海里突然閃現(xiàn)出一個念頭：既然自己這么喜歡旅行，為什么不把這個愛好發(fā)展成專長，讓更多的人從中分享快樂呢。于是，帕拉（PALA）私人訂制旅游機構(gòu)誕生了。

PALA之名源于“impala”，是南非平原上一種敏捷好動極富活力的羚羊，曾一同在非洲旅行的馮侖夫婦覺得孫博的個性像極了奔跑著的非洲羚羊，于是，她的第一家公司便有了這個名字。與普通的報團游完全不同，PALA從路線的設(shè)置到客戶和景點的選定，都體現(xiàn)了設(shè)計者的用心和智慧：旅行中，你可以在不丹將梁朝偉劉嘉玲大婚酒店的小廚房包下來烹飪中餐，可以在朝鮮的星空之下訴說每個人的初戀故事，可以在墨西哥古城共度集體的情人節(jié)，抑或在非洲草原上，和馬賽馬拉人一起載歌載舞，旅行中的美好豐富了每個行者的內(nèi)心和此后的世界。這樣的“量心訂制”雖然價格不菲，每人每日的費用約2萬元，卻吸引了馬云、馬化騰、魯豫、敬一丹等業(yè)界大咖。

浴缸里工作的浪漫

創(chuàng)辦公司后，孫博把訂制旅行的第一站設(shè)在非洲，那次旅行讓她終身難忘。因為一位單人行女士選擇了雙人間，為了不讓客人或項目受到損失，她只得與客人商量共享一個房間。

第一次身為工作人員參與旅行，孫博從未想過會有那么多事務(wù)要忙，行李中插座、醫(yī)藥箱、茶器、茶葉、沉香、香爐、光盤刻錄機、打印機……一應(yīng)俱全，房間被她的行囊占據(jù)了大半。每一天安頓旅行歸來，室友敷好面膜，準(zhǔn)備入睡時，她還要整理當(dāng)天的照片，確認第二天的行程，安排給客人的驚喜環(huán)節(jié)。“我那時最深的憂慮和困頓，是進出房間工作的門聲響動會打擾到她休息?！睂O博回憶說，“讓她安眠，我要工作，還得在房間之內(nèi)，神不知鬼不覺?！?/p>

人在極端環(huán)境下總是有非常智慧的。室友熟睡后，她輕手輕腳進入盥洗室，將加厚的大浴巾鋪在浴缸里，穿著睡衣，抱著電腦，坐在浴缸里工作至深夜，還沒有忘記在浴缸邊伸手可以夠到的地方，放一壺好茶。一連9日，日日如此。盡管這樣，她卻未曾覺其苦，其樂無窮，那些坐在浴缸里整理的照片和寫下的文字，是真正屬于她的非洲浪漫。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的多點開花，傳統(tǒng)旅行服務(wù)逐漸被不同平臺分化，旅行資源不斷被切割，再加上共享模式的興起，孫博開始思索新的發(fā)展方向。她意識到，是時候?qū)r格高昂的體驗項目，以重新架構(gòu)的組織形態(tài)和價值體系分享給大眾，尤其是年輕人消費了。2012年，孫博被劍橋大學(xué)錄取，攻讀商科碩士學(xué)位，選擇的研究對象便是“分享經(jīng)濟在旅行行業(yè)中的應(yīng)用”。2015年，她的第二個創(chuàng)業(yè)項目，獨立旅行設(shè)計師平臺“白日夢旅行”上線。

由于PALA旅行在高端群體中的認同感，白日夢尚未正式運營，便拿到了900萬 元天使輪投資。

訂制一日游

孫博的野心挺大，她既想做平臺，也想定義“獨立旅行設(shè)計師”這個身份，為這個行業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)。但成功的經(jīng)驗無法復(fù)制，即使PALA旅行在業(yè)內(nèi)聲望卓著，但面對大眾群體，搭建旅行設(shè)計平臺，獲取更多用戶也是件極難的事兒。

創(chuàng)立之初的兩年，她沿用老方法，先推出產(chǎn)品，靠口碑吸引用戶，但增長速度很慢。她也試過互聯(lián)網(wǎng)營銷的手段，比如做內(nèi)容，為公眾號撰寫旅行經(jīng)歷、發(fā)布獨立旅行設(shè)計師計劃，但都沒能成為“爆款”，閱讀量通常不足2000次。再比如搞活動，在貝加爾湖建立藍冰圖書館，發(fā)布“元旦消失計劃”和“春節(jié)消失計劃”，可惜參與人數(shù)寥寥。

孫博下決心轉(zhuǎn)型。她想利用自己7年訂制的 旅行經(jīng)驗，打造一日游產(chǎn)品，這樣既解決了旅行標(biāo)準(zhǔn)化的問題，也降低了費用。當(dāng)她把這個想法告訴同事時，技術(shù)團隊率先離開。這不難理解，平臺已經(jīng)搭建好了跨境支付系統(tǒng)、認證系統(tǒng)，線下也開辟了幾條旅游線路，如果轉(zhuǎn)做一日游，技術(shù)部門顯然要被邊緣化。

孫博備受打擊，又不想放棄，她決定從線下做起，推動項目向一日游轉(zhuǎn)型。

好在兩次創(chuàng)業(yè)間隔6年，她和團隊一起，將這期間積累的2萬多個高端旅行項目進行提純和重新組合，面向年輕人，價格親民，人均日花費控制在500～2000元之間，旅行內(nèi)容注重高端體驗，比如北海道二世谷雪雕一日游，白天體驗雪雕制作，晚間還有心理學(xué)家主持的“盲人與拐杖”游戲，一經(jīng)推出便受到游客認可。團隊內(nèi)測期間主打的西伯利亞一日游項目，兩個月里收到100多人下單，銷售額約200萬元。

2016年10月，白日夢旅行完成1000 萬元A 輪融資，近期，又完成了5000 萬元人民幣A+輪融資。孫博在她的夢想之路上越走越遠。

“在白天做別人夢里才敢做的事情，并且把它變?yōu)楝F(xiàn)實?！眲⒉┯眠@句話總結(jié)了自己10年來的經(jīng)歷，她圓的是別人的夢，也是自己的夢。