網(wǎng)絡(luò)社交賬戶的法律保護(hù)研究*

來(lái)倩如

山東師范大學(xué)，山東 濟(jì)南 250300

一、前言

根據(jù)2017年新出臺(tái)的民法總則草案之規(guī)定，個(gè)人網(wǎng)絡(luò)社交賬戶屬于數(shù)據(jù)之列，但法律規(guī)定過(guò)于模糊。在本項(xiàng)目中，我們借鑒當(dāng)今法律學(xué)理上的解釋，以及有關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容，通過(guò)實(shí)地調(diào)查、理論研究、學(xué)理分析等方法，從法律層面上對(duì)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)社交賬戶的法律權(quán)益加以救濟(jì)和保護(hù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交個(gè)人賬戶的法律保護(hù)進(jìn)行更深一步的研究。

二、個(gè)人信息安全簡(jiǎn)介

個(gè)人信息安全是指公民身份、財(cái)產(chǎn)等個(gè)人信息的安全狀況。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，個(gè)人信息也受到極大的威脅。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅過(guò)去幾年間，接近10億互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息被泄露或間接泄露。個(gè)人信息泄露的方式多種多樣，但目前個(gè)人信息泄露最多的途徑主要有：銷售個(gè)人信息、竊取手機(jī)信息、網(wǎng)站病毒漏洞等。

三、我國(guó)研究現(xiàn)狀

(一)理論方面：在民法總則中，網(wǎng)絡(luò)社交賬戶屬于數(shù)據(jù)，是物的客體，不具備物的有體性和獨(dú)立性，在解決實(shí)際的案例中它作為物的性質(zhì)具有一定的模糊性。

(二)實(shí)踐層面：我國(guó)目前的立法狀況對(duì)于個(gè)人賬戶的安全并沒(méi)有進(jìn)行具體的法律保護(hù)，日常生活中，賬戶被盜用，只要沒(méi)有產(chǎn)生明顯的危害結(jié)果，其中的信息安全與賬戶潛在的危險(xiǎn)性，法律目前不予規(guī)避。

四、國(guó)外關(guān)于賬戶個(gè)人信息的法律保護(hù)

美國(guó)國(guó)家安全通信以及信息系統(tǒng)安全委員會(huì)(NSTISSC)對(duì)信息安全所作的定義是：信息安全是對(duì)信息的有關(guān)要素的全面保護(hù)，它包括了信息的應(yīng)用、信息的保存方式、信息的傳播程序、系統(tǒng)硬件。

歐盟認(rèn)為數(shù)據(jù)的保護(hù)和個(gè)人隱私權(quán)有著不同，卻又有相似之處。如個(gè)人隱私的保護(hù)范圍要寬于數(shù)據(jù)保護(hù)的范圍。

在國(guó)外有關(guān)學(xué)者看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站是能為人們提供在線個(gè)人空間并與他人分享的網(wǎng)站。對(duì)于信息隱私的理念，它的范圍應(yīng)該擴(kuò)張，總的來(lái)說(shuō)，是擴(kuò)張到我們自己能控制的范圍，包括我們能控制自己信息的使用范圍，我們也能控制個(gè)人信息的朝向。

通過(guò)以上幾個(gè)方面的分析，我們認(rèn)為我國(guó)的法律在實(shí)踐應(yīng)從以下幾個(gè)方向努力：

(一)政府工作方面的建議

1.建立健全法制法規(guī)。我國(guó)目前還沒(méi)有一部專門針對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)用戶隱私保護(hù)的法律，這讓個(gè)人信息的保護(hù)無(wú)法可依。

(1)明確界定不同部門法中“隱私”的概念

(2)整合現(xiàn)有的法律法規(guī)中關(guān)于“隱私”的表述，為以后專門制定各種隱私權(quán)保護(hù)法做好準(zhǔn)備。

2.加強(qiáng)監(jiān)管力度

對(duì)于社交網(wǎng)站中侵犯隱私的行為，政府應(yīng)設(shè)置權(quán)責(zé)明確的監(jiān)管體系，改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3.加強(qiáng)個(gè)人隱私保護(hù)的宣傳力度

可以通過(guò)多方面宣傳個(gè)人隱私保護(hù)知識(shí)，讓公民增強(qiáng)信息安全保護(hù)意識(shí)，了解信息安全，掌握信息安全的保護(hù)方法，防患于未然。

(二)針對(duì)社交網(wǎng)站遠(yuǎn)營(yíng)商

1.加強(qiáng)技術(shù)保護(hù)。加強(qiáng)技術(shù)保護(hù)，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該使用先進(jìn)的技術(shù)，避免個(gè)人信息被他人竊取，這無(wú)疑是解決網(wǎng)站上個(gè)人信息泄露的首要手段。

2.提高行業(yè)自律性。社交站運(yùn)營(yíng)商在收集用戶信息時(shí)必請(qǐng)告知用戶，其利用方式也必須告知用戶。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商公司內(nèi)部人員，應(yīng)該有保護(hù)個(gè)人隱私的意識(shí)，應(yīng)該有責(zé)任意識(shí)，切實(shí)保護(hù)用戶的個(gè)人隱私、個(gè)人信息。

3.完善隱私聲明。社交網(wǎng)站必須加強(qiáng)完善“隱私聲明”，使其具有可行性。

(三)關(guān)干用戶的建議

1.防范意識(shí)。社交網(wǎng)站提供高超的技術(shù)保障，固然可以減少大部分的信息泄露，但是針對(duì)個(gè)人信息泄露，最主要的途徑還是廣大用戶要提高自身安全意識(shí)，防范意識(shí)。個(gè)人隱私應(yīng)該著重保護(hù)，增強(qiáng)防范意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

2.上網(wǎng)痕跡。用戶應(yīng)該在瀏覽網(wǎng)站后一段時(shí)間或及時(shí)清除上網(wǎng)痕跡。除此之外，電腦有了病毒之后，應(yīng)該通過(guò)正常渠道購(gòu)買正版殺毒軟件，徹底清除病毒，防止信息泄露。

3.網(wǎng)站注冊(cè)需謹(jǐn)慎。用戶在申請(qǐng)注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，一定要謹(jǐn)慎，盡量選擇正規(guī)的社交網(wǎng)站注冊(cè)。個(gè)人信息的提供也要三思而后行，避免個(gè)人信息很容易的被竊取。設(shè)置密碼時(shí)，盡量不要使用簡(jiǎn)單的密碼，如自己的生日，在確保自己能容易想起密碼的情況下，密碼應(yīng)盡量復(fù)雜，如利用數(shù)字字母大小寫(xiě)組合成密碼。不僅如此，密碼最好定期的更換，使得個(gè)人信息得到充分的保護(hù)。

五、本項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的收獲與感悟

本項(xiàng)目利用問(wèn)卷調(diào)查法，研究了我國(guó)社交網(wǎng)站中個(gè)人信息安全問(wèn)題，得到如下結(jié)論：

首先，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)很多用戶，對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)看似熟悉，卻又十分陌生，其中，社交網(wǎng)站的用戶個(gè)人隱私不被重視，用戶不重視，也得不到社交網(wǎng)站的充分保護(hù)。

其次，大數(shù)據(jù)的背景下，網(wǎng)絡(luò)自身的開(kāi)放性、共享性等特質(zhì)，個(gè)人隱私的保護(hù)更加任重道遠(yuǎn)。

最后，保護(hù)社交網(wǎng)站中的個(gè)人隱私，要從三方面入手：政府、社交平臺(tái)、網(wǎng)站用戶。內(nèi)容如上。