關(guān)于微商發(fā)展進(jìn)程中遇到的法律問題探討

陳彥希

重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶 404100

在微商發(fā)展進(jìn)程中應(yīng)全面分析法律問題，在了解微商概念與發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，進(jìn)行嚴(yán)格仔細(xì)的探討，確?？梢源龠M(jìn)微商的良好發(fā)展，使用科學(xué)化與合理化的方式解決法律問題，促進(jìn)微商的良好進(jìn)步。

一、我國微商出現(xiàn)的背景

對于微商而言，就是進(jìn)行微信銷售，在現(xiàn)實生活中，屬于微信銷售的模式，通過微信賬號在朋友圈中針對產(chǎn)品進(jìn)行展示，可以屬于個人或是微商組織，生產(chǎn)到發(fā)展都具有一定的偶然與必然關(guān)系，尤其在通訊設(shè)備更新發(fā)展的背景下，人們開始使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通交流，可以將商品信息展示在微信平臺中，在通訊網(wǎng)絡(luò)的支持下，提升人脈與資源的利用率。微商屬于電子商務(wù)平臺競爭中的主要方式，可與陌生人進(jìn)行交易，創(chuàng)建相互往來的體系，但是，此類交易方式存在很高的風(fēng)險，應(yīng)進(jìn)行合理的分析與研究。在2013年的時候，微商就在移動電子商務(wù)市場中崛起，可以將微信社交軟件作為營銷平臺，將產(chǎn)品展示在朋友圈中，并形成良好的電子商務(wù)模式，但是其與電子商務(wù)存在很大的差異，傳統(tǒng)電子商務(wù)就是使用電子商務(wù)平臺針對商品進(jìn)行出售，具有地域性特點，且商品的賣方與買方不認(rèn)識，而微商可以將商品銷售給認(rèn)知的顧客。在2015年4月份的時候，杭州某微商在朋友圈中銷售假冒偽劣的產(chǎn)品，受到了法律的制裁。主要因為銷售金額較高，已經(jīng)構(gòu)成了商品罪。以此人們對微商的風(fēng)險與法律安全性較為關(guān)注，開始研究與分析微商的法律問題，在關(guān)注點增多的情況下，微商的法律問題也得到了一定的了解。對于微商而言，在我國發(fā)展中已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，可以形成良好的發(fā)展模式與體系，應(yīng)進(jìn)行法律的改革與創(chuàng)新，在先進(jìn)工作方式的支持下，協(xié)調(diào)各方面管理工作之間的關(guān)系，通過科學(xué)的方法促進(jìn)微商事業(yè)的良好發(fā)展，進(jìn)行相互之間的協(xié)調(diào)控制。

二、我國微商發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前，微商的發(fā)展速度很快，在微信社交平臺的支持下，可拓寬營銷途徑，并形成良好的發(fā)展模式，在新時期背景之下，有利于促進(jìn)微信平臺交易效益的提升，并形成科學(xué)化與現(xiàn)代化的發(fā)展模式。但是，在微商發(fā)展期間存在很多風(fēng)險因素，缺乏法律法規(guī)與行政管理方式，導(dǎo)致微商行業(yè)出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象，朋友圈刷屏的行為較多，如果不能合理的進(jìn)行規(guī)范，甚至?xí)?dǎo)致微商與傳銷掛鉤。一些微商在宣傳的過程中，沒有針對所發(fā)布的信息進(jìn)行合理的研究與分析，缺乏信息的處理與協(xié)調(diào)方式，經(jīng)常會出現(xiàn)夸大其詞的現(xiàn)象，虛假的宣傳產(chǎn)品，導(dǎo)致網(wǎng)民不愿意關(guān)注朋友圈，對微商的信任度逐漸降低，長此以往，會導(dǎo)致微商的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到影響，無法促進(jìn)微商的良好發(fā)展與進(jìn)步，難以使用科學(xué)化與合理化的方式完成當(dāng)前任務(wù)。對于我國的微商而言，在實際發(fā)展期間應(yīng)創(chuàng)建合理的工作模式與體系，在詳細(xì)探索的情況下，及時發(fā)現(xiàn)微商發(fā)展中的法律法規(guī)問題，采取合理的措施解決問題，編制完善的計劃方案，在各方面工作中使用合理的方式提升微商法律約束性與規(guī)范性，為其后續(xù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

三、我國微商發(fā)展進(jìn)程中遇到的法律問題

在我國微商發(fā)展進(jìn)程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些法律問題，對微商行業(yè)的發(fā)展會造成一定影響，因此，需對其進(jìn)行詳細(xì)的探究，明確是否出現(xiàn)問題。具體法律問題表現(xiàn)為：

(一)沒有明確微商事業(yè)主體

在微商發(fā)展期間主體就是供應(yīng)商、分銷商與消費(fèi)者，在現(xiàn)實生活中，消費(fèi)者擁有自身獨特的習(xí)慣，在交易的時候，會與微商通過電腦或是手機(jī)等虛擬的電子方式進(jìn)行交易，發(fā)貨與收貨的行為較為真實。但是，很多消費(fèi)者在實際交易的過程中，未能全面了解微商屬于銷售者還是分銷商，對原產(chǎn)品供銷商缺乏了解，只能結(jié)合朋友圈中的產(chǎn)品外觀形象與微商描述進(jìn)行分析與研究，不能保證主觀判斷的科學(xué)性與合理性。尤其一些海外代購產(chǎn)品，消費(fèi)者未能全面進(jìn)行貨源與供銷商的分析，缺乏正確的了解與研究，難以使用科學(xué)化與合理化的方式進(jìn)行處理，甚至引發(fā)嚴(yán)重的法律問題，不能保證其長遠(yuǎn)發(fā)展。

(二)交易平臺缺乏完整性

對于微商而言，其性質(zhì)與淘寶、京東等經(jīng)營活動較為相似，但是，淘寶與京東等有著嚴(yán)格的交易程序，運(yùn)營平臺也很嚴(yán)格，消費(fèi)者可以在網(wǎng)絡(luò)平臺觀看賣家與買家評論，了解店家的信譽(yù)度，明確是否存在質(zhì)量問題，在一定程度上可以使用合理的方式進(jìn)行研究與管理，并提升交易的準(zhǔn)確性與可靠性。然而，對于微商而言，消費(fèi)者不能通過微信平臺了解產(chǎn)品的實際情況，難以使用合理的方式維護(hù)自身的權(quán)益，且微信的交易平臺程序較為簡單，甚至?xí)霈F(xiàn)規(guī)范空白的現(xiàn)象，不利于微商的良好發(fā)展，難以協(xié)調(diào)各方面工作之間的關(guān)系，甚至?xí)霈F(xiàn)制約性問題。

(三)缺乏完善的責(zé)任制度

我國已經(jīng)頒布了關(guān)于產(chǎn)品缺陷的法律，如果為他人造成損害，那么生產(chǎn)者需要承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，且在法律中也提出了如果由于銷售者的過錯，出現(xiàn)產(chǎn)品缺陷問題，對他人造成損害，那么銷售者就要承擔(dān)責(zé)任。但是，在微商交易期間，消費(fèi)者難以全面了解產(chǎn)品的實際情況，在一定程度上會對消費(fèi)者的權(quán)益造成一定侵害，不能保證微商事業(yè)的良好發(fā)展與進(jìn)步。如果我國在微商事業(yè)發(fā)展期間未能進(jìn)行科學(xué)與合理的協(xié)調(diào)控制，將會對消費(fèi)者的權(quán)益造成嚴(yán)重的抑制性影響。對于微商而言，在法律的約束之下，沒有創(chuàng)建責(zé)任機(jī)制與管理體系，缺乏科學(xué)化與合理化的維護(hù)方式，沒有進(jìn)行協(xié)調(diào)與控制，嚴(yán)重影響各方面工作的科學(xué)性與可靠性，無法創(chuàng)建嚴(yán)格的管理體系與發(fā)展模式，會對各方面工作的實施造成嚴(yán)重抑制性影響。

四、有效解決微商發(fā)展進(jìn)程中法律問題的建議

在微商發(fā)展進(jìn)程中，應(yīng)針對法律問題進(jìn)行詳細(xì)的研究與探索，使用科學(xué)合理的方式進(jìn)行管理，編制完善的計劃方案，提升法律的規(guī)范性與約束性，在綜合探索的情況下，促進(jìn)微商的良好發(fā)展，以免影響消費(fèi)者的合法權(quán)益。具體法律措施為：

(一)有效促進(jìn)電子商務(wù)立法

對于電子商務(wù)立法而言，應(yīng)明確電子商務(wù)的立法進(jìn)度，合理開展監(jiān)督工作，確保立法可以符合要求，進(jìn)行合理的管理控制。在我國電子商務(wù)發(fā)展的過程中，管理機(jī)制存在落后的問題，會對各方面工作造成嚴(yán)重的抑制性影響。因此，在實際發(fā)展的過程中，應(yīng)進(jìn)行電子商務(wù)立法，進(jìn)行全面的分析與研究，創(chuàng)建完善的交易平臺的立法工作體系，在移動電子購物平臺與其他電子商務(wù)體系的支持下，保證法律可以符合要求，在一定程度上能夠促進(jìn)電子商務(wù)立法工作的良好發(fā)展。在構(gòu)建法律體系的過程中，需結(jié)合消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購物特點，創(chuàng)建消費(fèi)者權(quán)益的保障機(jī)制，促進(jìn)微商的良好發(fā)展，達(dá)到預(yù)期的工作目的。

(二)進(jìn)一步加大法律監(jiān)督管理力度

在法律監(jiān)督管理的過程中，應(yīng)加大整體工作力度，合理使用監(jiān)督管理技術(shù)方式，在設(shè)置專門機(jī)構(gòu)的情況下，提升各方面工作效果。

第一，應(yīng)加大監(jiān)督力度，設(shè)置獨立的電子商務(wù)監(jiān)督管理部門，要求微商能夠?qū)嵜频怯洠裱葱缘谋O(jiān)督原則，保證在信用管理的情況下，優(yōu)化整體工作模式，并及時發(fā)現(xiàn)違法行為，提升違法成本。

第二，在監(jiān)督管理工作中需合理使用先進(jìn)的監(jiān)督技術(shù)方式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的交易方式方法，提升整體工作的技術(shù)性水平，在科學(xué)監(jiān)督管理的情況下，合理使用電子信息技術(shù)，確保豐富監(jiān)督管理手段與技術(shù)內(nèi)容，以免影響其工作效果，保證可以符合時代發(fā)展方面的需求。

第三，在法律監(jiān)督管理工作中，還需創(chuàng)建科學(xué)化與合理化的工作體系，保證在每項工作中都能創(chuàng)建科學(xué)化與合理化的工作體系，監(jiān)理完善的監(jiān)督機(jī)制，并保證微商行為符合要求。同時，在微商行業(yè)發(fā)展的過程中，應(yīng)創(chuàng)建良好的法律法規(guī)，降低成本提升監(jiān)督管理工作效果，在提升監(jiān)督執(zhí)法效果的情況下，預(yù)防糾紛問題，并保證消費(fèi)者交易的安全性與持續(xù)性，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

(三)構(gòu)建第三方交易保證平臺

對于第三方交易保證平臺而言，在實際工作中應(yīng)遵循健康有序的原則，結(jié)合經(jīng)營活動與狀態(tài)，全面把握微商的發(fā)展前景，并在第三方平臺的監(jiān)督管理之下，創(chuàng)建良好的發(fā)展模式與體系，促進(jìn)第三方平臺監(jiān)督管理工作的良好發(fā)展與實施。對于第三方交易平臺而言，需保證整體工作體制的全面性與完善性，加大監(jiān)督管理力度，在科學(xué)完成監(jiān)督任務(wù)的情況，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況，在微商領(lǐng)域中設(shè)計第三方的交易保障平臺[1]。在管理工作中，要求行政管理部門可以針對微商的主體資格進(jìn)行審查，通過申請的評審科學(xué)的創(chuàng)建監(jiān)督體制，拓寬其發(fā)展規(guī)模，并使用科學(xué)化與現(xiàn)代化的方式完成當(dāng)前的工作任務(wù)，創(chuàng)建現(xiàn)代化的工作模式與體系。另外，應(yīng)針對第三方支付平臺的合作情況進(jìn)行分析，保證在資金轉(zhuǎn)移的過程中能夠提升其安全性，避免出現(xiàn)欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象，保證市場能夠可持續(xù)進(jìn)步與發(fā)展[2]。

(四)有效推進(jìn)行政管理工作的改革創(chuàng)新

在行政管理工作改革創(chuàng)新的過程中，應(yīng)編制完善的計劃方案，通過合理的方式進(jìn)行管控，確保符合當(dāng)前的工作要求，解決微商發(fā)展進(jìn)程的法律問題，以免影響其健康進(jìn)步。對于行政管理的創(chuàng)新工作而言，在信息化發(fā)展的背景之下，應(yīng)積極應(yīng)對其中存在的問題，在明確是否出現(xiàn)復(fù)雜性問題的情況下，爭取政府部門的支持，為其制定完善的政策，以此促進(jìn)微商的良好發(fā)展[3]。且在創(chuàng)新行政管理方式的過程中，應(yīng)進(jìn)行合理的管理，結(jié)合微商互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用特點，針對經(jīng)營者的資歷進(jìn)行嚴(yán)格的管理與控制，統(tǒng)一開展管理工作，使用虛擬網(wǎng)絡(luò)的法律約束方式進(jìn)行處理，及時發(fā)現(xiàn)不法分子的行為問題，采取合理的措施解決問題，保證更好的完成微商運(yùn)營管理任務(wù)，以免影響其長遠(yuǎn)進(jìn)步。對于法律法規(guī)而言，在實際完善的過程中，應(yīng)創(chuàng)建合理的研究模式，及時發(fā)現(xiàn)其中存在的法律問題，采取合理的措施解決問題，在預(yù)防不法分子侵襲的情況下，結(jié)合當(dāng)前的微商法律規(guī)范要求，進(jìn)行嚴(yán)格的控制。同時，在行政管理期間，還需進(jìn)行法律空白的合理分析，明確賣方與買方的法律義務(wù)，在了解法律漏洞問題之后，進(jìn)行科學(xué)的創(chuàng)新與開發(fā)，保證能夠提升行政管理工作效果，在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的情況下，創(chuàng)建嚴(yán)格的法律約束機(jī)制與模式，更好的完成當(dāng)前工作任務(wù)[4]。

對于微商而言，在實際發(fā)展的過程中應(yīng)制定完善的工作方案，遵循科學(xué)化與合理化的工作原則，在詳細(xì)分析與了解的情況下，使用合理的方式完成工作任務(wù)，優(yōu)化各方面工作內(nèi)容與模式。