淺談司法鑒定中的人文關(guān)懷

韓興祥 吳 堅(jiān) 李藍(lán)江*

（650500 1.云南現(xiàn)代司法鑒定所 2.昆明醫(yī)科大學(xué)法醫(yī)學(xué)院 云南 昆明）

一、司法鑒定與人文關(guān)懷

2005年2月28日第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十四次會(huì)議通過(guò)了關(guān)于司法鑒定管理問(wèn)題的決定?！稕Q定》定義：司法鑒定是指在訴訟活動(dòng)中鑒定人運(yùn)用科學(xué)技術(shù)或者專(zhuān)門(mén)知識(shí)對(duì)訴訟涉及的專(zhuān)門(mén)性問(wèn)題進(jìn)行鑒別和判斷并提供鑒定意見(jiàn)的活動(dòng)[1]。

2007年中共十七大報(bào)告中提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)?！比宋年P(guān)懷和心理疏導(dǎo)這兩個(gè)首次提出的新名詞體現(xiàn)了中國(guó)共產(chǎn)黨從領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)于人的重視和關(guān)懷，開(kāi)始從意識(shí)形態(tài)上關(guān)心人們內(nèi)心的向往和感受，首次明確提出了注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的觀(guān)點(diǎn)，這是偉大的革命和進(jìn)步。從此以后，人文關(guān)懷像春風(fēng)一樣開(kāi)始引導(dǎo)人們的觀(guān)念，讓人們正視各種境遇，友善對(duì)待他人和自己，嚴(yán)肅的思想政治工作從形式上開(kāi)始更加的貼近民生。

人文關(guān)懷就是對(duì)人的生存狀況的關(guān)懷、對(duì)人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對(duì)人類(lèi)的解放與自由的追求，是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類(lèi)自覺(jué)意識(shí)提高的反映[2]。

人文關(guān)懷是關(guān)注人的生存與發(fā)展，是關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人。人文關(guān)懷包括層層遞進(jìn)又密切相關(guān)的幾層涵義：①承認(rèn)人不僅作為一種物質(zhì)生命的存在，更是一種精神、文化的存在。②承認(rèn)人無(wú)論是在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或支配地位。③承認(rèn)人的價(jià)值，追求人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值的統(tǒng)一。④尊重人的主體性。人不僅是物質(zhì)生活的主體，也是政治生活、精神生活乃至整個(gè)社會(huì)生活的主體，因而也是改善人的生活、提高人的生活品質(zhì)的主體。⑤關(guān)心人的多方面、多層次的需要。不僅關(guān)心人物質(zhì)層面的需要，更關(guān)心人精神文化層面的需要；不僅創(chuàng)造條件滿(mǎn)足人的生存需要、享受需要，更著力于人的自我發(fā)展、自我完善需要的滿(mǎn)足。⑥促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。人的全面發(fā)展應(yīng)當(dāng)是自由、積極、主動(dòng)的發(fā)展，而不是由外力強(qiáng)制的發(fā)展；是各方面素質(zhì)都得到較好的發(fā)展或達(dá)到一定水平的發(fā)展；是在承認(rèn)人的差異性、特殊性基礎(chǔ)上的全面發(fā)展，是與個(gè)性發(fā)展相輔相成的全面發(fā)展[3]。

當(dāng)今社會(huì)，由于通訊技術(shù)和人們自我意識(shí)的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越重視自己內(nèi)心的感受，呈現(xiàn)出多元化多層次發(fā)展的特點(diǎn)，滿(mǎn)足了最為基礎(chǔ)的物質(zhì)需求之外，人們開(kāi)始向外積極探尋文化需求，馬斯洛的自我發(fā)展?jié)M足金字塔已經(jīng)直觀(guān)的說(shuō)明了人需求的階段，隨著人們生活水平的逐漸提高，需要社會(huì)能夠充分的關(guān)注到每一個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，人作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，開(kāi)始關(guān)注內(nèi)在的成就感、滿(mǎn)足感以及理想信念[4]。怎么樣才能讓每個(gè)人都能夠結(jié)合自己的特長(zhǎng)和諧自然的融入到社會(huì)集體中去，這是一個(gè)宏大但又具體的命題。我們要鼓勵(lì)個(gè)人將自己的發(fā)展與國(guó)家的發(fā)展、興旺結(jié)合起來(lái)，將民族復(fù)興的重任分擔(dān)到每一個(gè)公民的肩上，引導(dǎo)人們把自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與他人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)人們和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。讓每一個(gè)人都感受到自己被關(guān)愛(ài)、被尊重，真正體現(xiàn)我黨一直以來(lái)貫徹的以人為本的思想。

二、我國(guó)司法鑒定制度的現(xiàn)狀與完善

國(guó)內(nèi)關(guān)于人文關(guān)懷教育模式對(duì)醫(yī)生、護(hù)理人文關(guān)懷意識(shí)培養(yǎng)的論文比較多見(jiàn)，但在司法鑒定領(lǐng)域，相關(guān)的論文非常罕見(jiàn)。在司法鑒定中，鑒定人與被鑒定人也許不像醫(yī)院里醫(yī)生、護(hù)士對(duì)于患者的關(guān)系，但是由于鑒定案件一般都涉及刑事或民事案件及賠償，利益沖突較為明顯，當(dāng)事人雙方都對(duì)鑒定結(jié)果高度關(guān)注，使得在實(shí)際工作中，由于緊張焦慮擔(dān)心等各種情緒影響越發(fā)容易發(fā)生矛盾，并且容易將簡(jiǎn)單事件復(fù)雜化[5]。

作為鑒定人，我們需要用一種開(kāi)放、寬容的思想來(lái)面對(duì)形形色色的被鑒定人，我們除了看到案件的案情、傷者和死者的遭遇，也要看到他們背后的各色價(jià)值觀(guān)念。我們?nèi)绻軌虬菟麄兊那榫w和內(nèi)心活動(dòng)，產(chǎn)生了共情，其實(shí)能非常和諧的解決相當(dāng)多數(shù)量的鑒定矛盾，無(wú)論是訴訟的哪一方，如果在鑒定過(guò)程中得到尊重和理解，其實(shí)非常容易進(jìn)入下一步的訴訟環(huán)節(jié)。我們要耐心細(xì)致的用專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)人群，也要在發(fā)生矛盾的時(shí)候引導(dǎo)被鑒定人甚至當(dāng)事人雙方冷靜理性、合法有序地表達(dá)訴求。我們應(yīng)該看到作為被鑒定人，面對(duì)重重復(fù)雜的法律程序及等待時(shí)限，除了身體遭受創(chuàng)傷，心靈也在經(jīng)受煎熬，他們的焦慮狀態(tài)是可以理解的。在具體工作中，我們既要鐵面無(wú)私、公正不阿、準(zhǔn)確的從事鑒定工作，也可以在不涉及案情的具體言談中給予他們理解和寬慰。

許多從事司法鑒定的法醫(yī)前輩都感慨：現(xiàn)在鑒定案件的疑難程度越來(lái)越高，投訴案件也越來(lái)越多。其實(shí)這和我們國(guó)家法制的逐漸健全也是分不開(kāi)的，隨著人民生活水平的提高，法制意識(shí)的加強(qiáng)和依法治國(guó)策略的廣泛接受，當(dāng)前的社會(huì)矛盾呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜性的特點(diǎn)，人們必然會(huì)從各種角度來(lái)看待司法鑒定，而司法鑒定的結(jié)果直接影響當(dāng)事人雙方的利益，所以出現(xiàn)這樣的走向也是情理之中的。司法鑒定人作為一個(gè)公正獨(dú)立的第三方，除了應(yīng)該掌握?qǐng)?jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和鑒定技術(shù)，還應(yīng)當(dāng)具有多樣化多視角的人文關(guān)懷理念，多問(wèn)自己和被鑒定人幾個(gè)為什么，多一些發(fā)自?xún)?nèi)心的柔情，既堅(jiān)持原則又不失關(guān)懷，人性對(duì)待當(dāng)事人，將當(dāng)事人看作有情感血肉的人，才能更好為人而服務(wù)，也才能減少因不理解鑒定條款又加之工作態(tài)度導(dǎo)致的情緒性投訴。

三、案例

筆者在從事司法鑒定的工作中曾經(jīng)遇到一些特殊又難忘的案件。

例1：一位被拐賣(mài)30余年的婦女，終于在丈夫、兒子的支持下，獨(dú)自一人千里迢迢從廣東回到云南家鄉(xiāng)。她的媽媽已經(jīng)70多歲，走路顫顫巍巍，但仍然激動(dòng)得陪著女兒搭乘班車(chē)，行程700多公里，趕到鑒定中心為女兒落戶(hù)。沒(méi)有錢(qián)、不識(shí)字的母女二人，帶著好心人給寫(xiě)的字條，輾轉(zhuǎn)找到鑒定中心。聽(tīng)完這個(gè)故事，大家都唏噓不已，按常規(guī)做骨齡鑒定的被鑒定人已滿(mǎn)20歲也必須提供X線(xiàn)片，留存作為報(bào)告依據(jù)。我們申請(qǐng)綠色通道特別為她免除了做X線(xiàn)片的程序，也抓緊時(shí)間做出報(bào)告，讓他們得以當(dāng)天坐上返鄉(xiāng)的班車(chē)。臨走，母女二人的感激之情溢于言表，我們自己也為能夠幫助到她們而感到欣慰。

例2：某天臨近中午休息時(shí)間，一群男女老少6人來(lái)到中心，氣勢(shì)洶洶開(kāi)口找負(fù)責(zé)人投訴。我們?cè)诹私馇闆r中得知這是一個(gè)二次鑒定案件，因我們鑒定人在檢查中無(wú)意說(shuō)了不太得當(dāng)?shù)脑?huà)語(yǔ)，當(dāng)事人擔(dān)心鑒定人和保險(xiǎn)公司有勾結(jié)，會(huì)違反原則故意將結(jié)論更改，因?yàn)椴欢由系缆?tīng)途說(shuō)的添油加醋，所以全家從老家專(zhuān)程再次趕來(lái)投訴，就為得到一個(gè)公道的結(jié)論。因?yàn)榘讣婕暗劫r償，且鑒定報(bào)告并沒(méi)有發(fā)出，他們就根據(jù)一句話(huà)激動(dòng)得要來(lái)討說(shuō)法，而當(dāng)時(shí)鑒定人及負(fù)責(zé)人都不在，他們情緒更加激動(dòng)。雖然并不是本人的案件，但體諒到農(nóng)村農(nóng)民文化水平有限，因當(dāng)事人不懂法擔(dān)心得不到公道的賠償，所以耐心的向他們解釋了司法鑒定的時(shí)限，司法鑒定人應(yīng)該秉持的原則，申訴的渠道，僅僅是半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間提供了傾聽(tīng)和幾句微不足道的安慰，就安撫了他們因擔(dān)心懷疑而激動(dòng)的心情，他們誠(chéng)懇的向我表示歉意及謝意，并且表示他們會(huì)理智的和負(fù)責(zé)人溝通，會(huì)耐心地等候鑒定結(jié)論?？梢?jiàn)有時(shí)候同理心及耐心在司法鑒定中有著多么強(qiáng)大的作用，這也是職業(yè)道德的一種體現(xiàn)，不多的時(shí)間和良言就能減少人們的痛苦，提高人們的幸福感。

成為優(yōu)秀的司法鑒定人并不是一天兩天就能塑造的，他們是在長(zhǎng)期的鑒定工作中仍然能夠保持一顆新鮮好奇并且愿意柔軟的心，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉，他們也愿意持續(xù)的學(xué)習(xí)各種相關(guān)學(xué)科，愿意付出時(shí)間和精力去尊重作為被鑒定人的個(gè)體。司法鑒定人必須培養(yǎng)寬厚的包容精神、合作精神，尊重當(dāng)事人的自主選擇權(quán)，只有把司法鑒定過(guò)程變成一種人文關(guān)懷、威嚴(yán)中透出更多的慈祥，才能讓司法鑒定社會(huì)服務(wù)放射出人性的光輝，使法治服務(wù)的陽(yáng)光溫暖社會(huì)的每個(gè)角落。我們希望在司法鑒定中，鑒定人秉持公開(kāi)、公平、公正的原則和中立立場(chǎng)的前提下，能夠站在被鑒定人的立場(chǎng)，從案件的整體性出發(fā)，給予被鑒定人更多的理解和關(guān)懷。積極啟動(dòng)司法鑒定救助機(jī)制，切實(shí)解決涉訴特困群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)、生活困難，真正體現(xiàn)了司法為民理念，彰顯了司法的人文關(guān)懷。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們應(yīng)該在司法鑒定過(guò)程中，不斷創(chuàng)新為被鑒定人服務(wù)的新舉措，在加強(qiáng)司法鑒定管理的基礎(chǔ)上，在真抓鑒定隊(duì)伍建設(shè)和司法鑒定質(zhì)量建設(shè)的同時(shí)將司法鑒定中的人文關(guān)懷做起來(lái)，也許僅僅只是一個(gè)簡(jiǎn)單的聆聽(tīng)，就能夠給予鑒定人溫暖，這樣才能夠充分發(fā)揮司法鑒定在服務(wù)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)公正司法、構(gòu)建和諧社會(huì)中的獨(dú)特作用，推動(dòng)司法鑒定事業(yè)健康順利發(fā)展。

[1]全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于司法鑒定管理問(wèn)題的決定.全國(guó)人大常委會(huì),2005.

[2]周三多.管理學(xué)[C].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社,2009.

[3]李剛.人文關(guān)懷研究的新探索[J].江西行政學(xué)院學(xué)報(bào),2011(02):54-59.

[4]汪建成.司法鑒定基礎(chǔ)理論研究[J].法學(xué)家,2009(04):1-27+157.

[5]黃小云,羅小澗.中國(guó)傳統(tǒng)人文精神論略[J].教育現(xiàn)代化,2016(30):341-342.

作者簡(jiǎn)介：

韓興祥（1980～ ），男，云南開(kāi)遠(yuǎn)人，本科。研究方向：法醫(yī)臨床學(xué)。

通訊作者：

李藍(lán)江（1980～ ），女，云南元謀人，碩士，講師。研究方向：法醫(yī)人類(lèi)學(xué)、人類(lèi)遺傳學(xué)。