針對肛腸手術(shù)患者焦慮情緒采用心理干預(yù)護(hù)理的效果及滿意度調(diào)查分析

文 藝

（沈陽市肛腸醫(yī)院，遼寧 沈陽 110002）

通常疾病會使患者產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)，加上采用手術(shù)治療對提高患者心理負(fù)擔(dān)，對其心理造成嚴(yán)重的影響。肛腸是指患者的肛門以及直腸，肛腸疾病較為常見，一般發(fā)生在大腸、肛門以及肛管的各種疾病統(tǒng)稱為肛腸病，如肛裂、肛周膿腫、直腸潰瘍、肛管癌、內(nèi)痔、外痔等[1]。本研究采用心理護(hù)理對肛腸手術(shù)患者的焦慮情緒的護(hù)理效果及滿意度分析，具體報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取2017年2月至2017年12月在我院接受肛腸手術(shù)治療的92例患者，隨機(jī)分為觀察組與對照組，各組46例，觀察組男25例，女21例，年齡19～68歲，平均年齡為（40.12±8.76）歲，其中11例肛裂，7例肛周膿腫，10例直腸潰瘍，內(nèi)痔8例，外痔10例；對照組男26例，女20例，年齡20～70歲，平均年齡為（41.56±8.24）歲，其中9例肛裂，10例肛周膿腫，11例直腸潰瘍，9例內(nèi)痔，7例外痔。兩組患者性別、年齡等一般資料比較無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），有可比性。

1.2 方法：對照組采用常規(guī)護(hù)理，術(shù)前將藥物和使用器械準(zhǔn)備好，術(shù)中配合醫(yī)師進(jìn)行手術(shù)治療，術(shù)后按照醫(yī)囑對患者給予藥物治療，做好并發(fā)癥預(yù)防措施等。

觀察組在對照組的基礎(chǔ)上采用心理干預(yù)護(hù)理：術(shù)前護(hù)理：保持與患者及家屬溝通交流，定期對其進(jìn)行健康教育，告知患者家屬疾病以及手術(shù)的各項(xiàng)基礎(chǔ)知識，提高患者對疾病的認(rèn)知，并囑咐患者術(shù)中注意事項(xiàng)，了解患者不同時刻的情緒變化，針對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解焦慮、恐慌等不良情緒的發(fā)生情況，聯(lián)同家屬對患者進(jìn)行鼓勵，提高患者治愈的信心與手術(shù)的配合度[2]。術(shù)中護(hù)理：嚴(yán)密監(jiān)測患者手術(shù)過程中生命體征的變化情況，維持與其溝通交流，降低患者不良情緒的發(fā)生情況，盡可能的使患者舒適度達(dá)到最高。術(shù)后護(hù)理：嚴(yán)密觀察患者術(shù)后疼痛狀況，如疼痛較嚴(yán)重時可在醫(yī)師的指導(dǎo)下采用藥物鎮(zhèn)痛，護(hù)理過程中護(hù)理人員應(yīng)保持和善、耐心的態(tài)度，以及輕柔的動作，盡可能的減少患者的疼痛感，主動與患者交流，對術(shù)后并發(fā)癥進(jìn)行說明，告知其疼痛是手術(shù)后的一種正常情況，緩解其焦慮、恐懼的心理。

1.3 觀察指標(biāo)：采用焦慮自評量表（SAS）對兩組患者進(jìn)行評分，評分越低表明越好，分值為0～100分；采用自制問卷調(diào)查表統(tǒng)計(jì)兩組患者對護(hù)理的滿意度，分為非常滿意、滿意以及不滿意。滿意度=（非常滿意+滿意）/例數(shù)×100%

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：本研究中所得數(shù)據(jù)采用SPSS19.0進(jìn)行分析，計(jì)量資料采用平均數(shù)加標(biāo)準(zhǔn)差方式（±s）表示，使用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料采用百分率（%）表示，使用χ2檢驗(yàn)，當(dāng)P＜0.05時，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組的治療效患者焦慮情況：觀察組：護(hù)理前SAS（62.34±8.41）分，護(hù)理后SAS（30.25±3.71）分；對照組：護(hù)理前SAS（63.02±8.37）分，護(hù)理后SAS（52.11±5.64）分。兩組患者護(hù)理后SAS評分對比，觀察組顯著優(yōu)于對照組，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者的護(hù)理滿意度情況。觀察組：非常滿意22例，滿意23例，不滿意1例，滿意度為97.82%；對照組：非常滿意16例，滿意19例，不滿意11例，滿意度為76.08%。兩組患者滿意度比較，觀察組顯著高于對照組，比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

肛腸疾病是臨床上經(jīng)常見的病，是指大腸、肛門以及肛管引起的各種疾病。其癥狀有便血、肛門直腸疼痛、肛門腫物脫落、肛門瘙癢、腹痛、腹脹、腹瀉[3]。該類疾病種類繁多，但由于人們對其的認(rèn)知度不夠，經(jīng)常得不到人們的重視，其會導(dǎo)致貧血、皮膚濕疹、直腸惡化、降低生活質(zhì)量等[4]。治療該類疾病一般選用手術(shù)治療，但需要結(jié)合護(hù)理干預(yù)輔助，降低術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生情況。心理護(hù)理，通過護(hù)理人員對患者講解疾病和手術(shù)的基本知識，保持與其交流溝通，告知患者術(shù)后并發(fā)癥情況，緩解患者焦慮情緒，提高手術(shù)配合度，鼓勵患者積極參與治療，增強(qiáng)其治愈的信心[5]。本研究心理干預(yù)護(hù)理對肛腸手術(shù)患者的焦慮情緒的護(hù)理效果及滿意度分析，結(jié)果表明，觀察組護(hù)理干預(yù)后焦慮情緒改善情況顯著優(yōu)于對照組，并且患者對護(hù)理的滿意度也高于對照組（P＜0.05）。

綜上所述，采用心理干預(yù)護(hù)理能夠有效的改善肛腸手術(shù)患者的焦慮情緒，且有利于護(hù)理滿意度的提高，值得進(jìn)一步推廣應(yīng)用。