充分發(fā)揮圖書館提升大學(xué)生信息素養(yǎng)的功能

楊瑩

摘要：隨著全球信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，信息素養(yǎng)已成為當(dāng)代人全面發(fā)展的一項(xiàng)基本內(nèi)涵。大學(xué)生作為國家的未來，民族的希望，更應(yīng)在培養(yǎng)其信息素養(yǎng)這一工作上費(fèi)心思、下功夫。當(dāng)前，我國大學(xué)生普遍存在信息知識(shí)匱乏、信息道德低下的尷尬處境，該文在基于正確認(rèn)識(shí)和對待圖書館之于提升大學(xué)生信息素養(yǎng)這一場所育人領(lǐng)域中的優(yōu)勢與困難，結(jié)合西安建筑科技大學(xué)實(shí)際，提出了及早樹立意識(shí)、完善交流機(jī)制和改善教育模式這三項(xiàng)思考對策。

關(guān)鍵詞：圖書館;大學(xué)生信息素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? 文章編號(hào)：1009-3044（2018）31-0129-03

大學(xué)生信息素養(yǎng)的養(yǎng)成是一項(xiàng)全方位育人的工作，高校圖書館作為高等教育場所育人的重要媒介，更因其自身獨(dú)特的屬性與優(yōu)勢承擔(dān)著重要的角色。認(rèn)真把握信息素養(yǎng)和圖書館的發(fā)展關(guān)系與歷史脈絡(luò)，客觀分析現(xiàn)狀，理性對待圖書館在大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)過程中的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)，多措并舉實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)質(zhì)量上臺(tái)階、有檔次，具有獨(dú)特的育人意義與現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

1 信息素養(yǎng)與圖書館：時(shí)代發(fā)展的協(xié)奏曲

信息素養(yǎng)是全球信息化需要人們具備的一種基本能力。這是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·祖科夫斯基（PaulZurkowski）首先提出的一種技術(shù)和技能，它使用大量的信息工具和主要信息來源來回答問題。目前，世界上最具影響力的信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)是美國等西方國家普遍接受的先進(jìn)教學(xué)信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。它是由美國學(xué)院和研究圖書館協(xié)會(huì)（ACRL）于2000年制定和頒布的。它為高等教育討論信息素養(yǎng)提供了一個(gè)概念框架。在此基礎(chǔ)上，國內(nèi)專家學(xué)者也對信息素養(yǎng)提出了自己的認(rèn)識(shí)和看法。他們認(rèn)為，具有良好信息素養(yǎng)的大學(xué)生應(yīng)具有較強(qiáng)的信息意識(shí)和良好的信息道德。

信息素養(yǎng)概念是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的，隨著時(shí)間的推移和社會(huì)信息化程度的提高，其內(nèi)涵和要求不斷豐富和變化。樹立終身學(xué)習(xí)觀念，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，是信息時(shí)代教育的核心。在此背景下，重視社會(huì)成員特別是大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，已成為衡量人才綜合素質(zhì)的重要指標(biāo)。

信息素養(yǎng)的概念是由圖書檢索技能演變而來的。隨著社會(huì)信息化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，圖書檢索技術(shù)與當(dāng)代信息技術(shù)的結(jié)合逐漸成為每個(gè)公民在這個(gè)時(shí)代的基本素養(yǎng)。高校圖書館是學(xué)生的第二課堂，作為信息傳遞的核心，對大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和發(fā)展起著非常重要的作用。圖書館發(fā)展史表明，圖書館的教育職能與社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)，隨著社會(huì)信息化和網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程，圖書館的教育職能發(fā)生了深刻而巨大的變化。到目前為止，高校圖書館擁有豐富的電子資源平臺(tái)，豐富的圖書館文獻(xiàn)資源，現(xiàn)代化的技術(shù)環(huán)境，配備了高素質(zhì)的信息管理人才。在發(fā)展過程中，圖書館也在反思和強(qiáng)化自身的教育功能，這無疑為圖書館成為大學(xué)生信息素養(yǎng)的教育基地奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 我國大學(xué)生的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

1998年，美國圖書館協(xié)會(huì)和教育與傳播協(xié)會(huì)為學(xué)生制定了九項(xiàng)信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)?？偨Y(jié)了信息素養(yǎng)的具體內(nèi)容，明確指出具有信息素養(yǎng)的學(xué)生能夠有效、高效地獲取信息，能夠熟練、批判性地評價(jià)信息，能夠準(zhǔn)確、創(chuàng)造性地利用信息。然而，由于我國長期以來對于大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)過程的不重視，培養(yǎng)方法的不靈活，造成了該領(lǐng)域教育的貧瘠，涌現(xiàn)出諸多問題。

1）匱乏信息知識(shí)

目前，信息過載已成為一種普遍現(xiàn)象。無論是大學(xué)生、研究生還是教師，都有從互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、圖書館書目、文摘和索引等大量信息資源中進(jìn)行選擇的經(jīng)驗(yàn)，如果缺乏足夠的信息素養(yǎng)，就無法在信息流中生存。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在信息意識(shí)方面，我國只有15.94%的大學(xué)生了解自己所處的信息環(huán)境，但絕大多數(shù)不了解。當(dāng)受試者在學(xué)習(xí)中遇到問題時(shí)，只有9.34%同學(xué)能主動(dòng)利用信息技術(shù)工具解決遇到的問題，其他人則不常利用、很少主動(dòng)或不利用信息技術(shù)工具。這里的信息技術(shù)工具并不單單指的是“百度”“搜狗”等搜索引擎，而是像“萬方”“知網(wǎng)”等學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫。

從學(xué)科專業(yè)角度來講，信息知識(shí)包括信息論、信息檢索、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息源、信息犯罪、信息污染、隱私權(quán)、計(jì)算機(jī)病毒等內(nèi)容。然而，目前絕大多數(shù)大學(xué)生并不了解信息論的具體內(nèi)容，也不了解信息檢索術(shù)語，甚至有一部分學(xué)生沒有掌握信息檢索的基本知識(shí)，無法選擇符合自己需求的檢索工具，從而限制了其檢索信息能力的發(fā)展。

2）信息道德低下

除了圖書館以外，網(wǎng)絡(luò)資源也由于其高效性和共享性吸引著廣大高校學(xué)子。然而，真正利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息咨詢的大學(xué)生卻不多，他們往往不知道如何挖掘、利用有價(jià)值的信息。有時(shí)上網(wǎng)只是為了好玩或漫無目的瀏覽，更重要的是，訪問不健康的網(wǎng)站來滿足好奇心或?yàn)榱顺鲲L(fēng)頭胡亂傳播虛假消息或反動(dòng)言論;還有人利用自己的信息技術(shù)參與網(wǎng)絡(luò)暴力，對他人造成極大傷害。面對這些信息道德低下的問題，一些高校對學(xué)生相關(guān)信息活動(dòng)的引導(dǎo)和教育不夠重視，不利于學(xué)生良好信息道德的培養(yǎng)。

3 圖書館在信息素養(yǎng)培養(yǎng)中的現(xiàn)狀：以西安建筑科技大學(xué)為例

3.1 豐富的館藏資源、智能數(shù)字化平臺(tái)夯實(shí)培養(yǎng)育人基礎(chǔ)優(yōu)勢

隨著“十一五”以來我國高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，高校圖書館也在加快投入建設(shè)。例如，近年來隨著我國高校圖書館資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)的增加，圖書館資源總量的積累速度加快。而在自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)方面也取得了長足的進(jìn)步。豐富的資源、信息平臺(tái)、舒適的現(xiàn)代空間吸引了更多的學(xué)生到圖書館學(xué)習(xí)。我國高校圖書館的信息教育也已融入圖書館的各項(xiàng)服務(wù)之中。它形成了以資源和技術(shù)為基礎(chǔ)的一站式信息環(huán)境，為讀者提供了空間、資源和服務(wù)。通過閱讀指南、書目查詢、專題檢索、館際互借等服務(wù)環(huán)節(jié)，使學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用意識(shí)和技能得到了自覺和潛移默化的培養(yǎng)。

此外，我校圖書館也開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課。自1964年大學(xué)圖書館開設(shè)“文學(xué)檢索”課程以來，已有29年的歷史。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，各高校也都做了大量的工作，為學(xué)生信息素養(yǎng)成起著直接推動(dòng)作用。

3.2 技巧意識(shí)缺失，課程講授缺位，暴露信息供給失衡漏洞

近年來，許多高校圖書館的數(shù)字化、現(xiàn)代化和信息化規(guī)模不斷擴(kuò)大，但似乎沒有動(dòng)搖紙質(zhì)文獻(xiàn)資源在讀者信息需求中的核心地位和作用。一方面受讀者閱讀習(xí)慣的影響，另一方面也表明許多學(xué)生對信息檢索技能不熟悉，缺乏信息意識(shí)。

文獻(xiàn)檢索課是一門集圖書館學(xué)、計(jì)算機(jī)知識(shí)和信息科學(xué)于一體的技能與方法課程。它可以培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)和文獻(xiàn)獲取能力，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和研究能力然而，“文獻(xiàn)檢索課”的種種弊端嚴(yán)重制約了教學(xué)質(zhì)量。如西安建筑科技大學(xué)信息檢索課程是由圖書館老師教授的一門通識(shí)課，這就造成了兩方面的問題：一方面有很多學(xué)生不會(huì)選擇修讀這門課，上課人數(shù)較少;另一方面部分選課的同學(xué)對課程不夠重視，上課只是為了學(xué)分而對課程內(nèi)容一知半解。而且在授課過程中，由于通識(shí)課程面向各專業(yè)學(xué)生，缺乏專業(yè)教師在文獻(xiàn)檢索、信息源確定、檢索方案確定、信息評價(jià)、組織、整合、使用等方面的指導(dǎo)。

由于信息供給不平衡，圖書館與學(xué)生之間缺乏有效的溝通，缺乏對讀者個(gè)人信息的有效收集和整理，難以及時(shí)對目標(biāo)服務(wù)進(jìn)行分析、評價(jià)和調(diào)整。另一方面，讀者也缺乏主動(dòng)反饋?zhàn)约盒畔⑿枨蟮囊庾R(shí)。因此，供方圖書館與需求方讀者之間存在著嚴(yán)重的信息鴻溝。以我校圖書館為例，西安建筑科技大學(xué)是一所有著百年歷史的學(xué)校，雖然時(shí)代在不斷變化，但許多優(yōu)秀的作品仍然具有借鑒意義。但是這些書需求嚴(yán)重短缺，而有些書卻無人問津，只能在書架的角落里藏灰。

4 對大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的思考：多種措施與實(shí)踐效果的結(jié)合

高校圖書館是為教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。它的任務(wù)是根據(jù)高校的基本教育任務(wù)為社會(huì)提供需要的專業(yè)人才的培養(yǎng)服務(wù)。圖書館服務(wù)的主要任務(wù)是培養(yǎng)大學(xué)生的信息素養(yǎng)。提高大學(xué)生信息素養(yǎng)的需要是知識(shí)的積累，最直接、最全面的信息來源是圖書館資源。利用圖書館，開展圖書館的閱讀活動(dòng)，可以為大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)提供幫助。結(jié)合高校圖書館的優(yōu)勢資源，提出了培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)教育的途徑。

1）及早塑造大學(xué)生信息意識(shí)，從多方位提升信息素養(yǎng)

“走進(jìn)圖書館”是南京一些高校新生入學(xué)教育的第一堂課。本文認(rèn)為及早地讓新生了解圖書館以及正確利用圖書館的各種軟硬件設(shè)施和數(shù)字資源，了解圖書館就是大學(xué)學(xué)習(xí)的第二課堂，對于其盡早地養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，全面提高個(gè)人的信息素養(yǎng)有著重要的作用。同時(shí)圖書館也要定期開展活動(dòng)，鼓勵(lì)、吸引讀者積極利用圖書館。我校圖書館就經(jīng)常開展豐富多彩的活動(dòng)，比如“年度讀者之星”“畢業(yè)季活動(dòng)”等，但活動(dòng)的宣傳力度仍有待加強(qiáng)。

在課程學(xué)習(xí)方面，高校除了開設(shè)《大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》，還要加強(qiáng)信息素養(yǎng)教育，為讀者開設(shè)“文獻(xiàn)檢索課”或?qū)ｉT技能講座等圖書館輔助培訓(xùn)課程。另外也可開展嵌入式教學(xué)，舉辦在全校信息檢索大賽等比賽，通過競賽來進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

此外，我們還可以牢牢把握畢業(yè)季節(jié)的特殊時(shí)期，介入研究生論文檢索的準(zhǔn)備階段，將文獻(xiàn)檢索技能與科研創(chuàng)新能力結(jié)合起來。注重加強(qiáng)大學(xué)生信息素養(yǎng)、信息技能的培養(yǎng)。數(shù)據(jù)挖掘的訓(xùn)練、輔助文獻(xiàn)的積累和論文摘要的寫作技巧，使大學(xué)生對信息知識(shí)有更深入的了解，更直接地體驗(yàn)信息分析的研究和獲取與利用。在這個(gè)過程中，已經(jīng)具備信息素養(yǎng)和科學(xué)研究潛力的學(xué)生甚至可以得到探索和適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，以進(jìn)一步探索和思考其主要課程的前沿，鼓勵(lì)他們積極參與情報(bào)跟蹤和實(shí)驗(yàn)討論，提高綜合信息素養(yǎng)能力。

2）建立完善的信息交流機(jī)制

圖書館應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生的信息觀念，增強(qiáng)大學(xué)生對信息的敏感性，促進(jìn)學(xué)生與圖書館之間的信息交流。通過與學(xué)生互動(dòng)信息建立科學(xué)決策，挖掘有價(jià)值的讀者信息，總結(jié)各類讀者的閱讀習(xí)慣、偏好、閱讀結(jié)構(gòu)、閱讀需求，從而及時(shí)響應(yīng)讀者的信息需求，如閱讀習(xí)慣、閱讀偏好、閱讀結(jié)構(gòu)、閱讀需求等。為了提供更好的服務(wù)，提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)。，在西安建筑科技大學(xué)圖書館的官方頁面上有一個(gè)版塊為“自建資源”，讀者可以在這里選擇自己常用的數(shù)據(jù)庫，如“建筑歷史數(shù)據(jù)庫”“我校碩博論文”等。通過大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，圖書館可以更好地把控學(xué)生的閱讀喜好，了解書庫的利用率和流通量。

同時(shí)圖書館還需建立完善的信息公開機(jī)制，充分宣傳圖書館的服務(wù)內(nèi)容、各項(xiàng)規(guī)章以及發(fā)展動(dòng)向，這是對于圖書館信息不對稱現(xiàn)象的有效解決方式，當(dāng)學(xué)生充分了解數(shù)目信息以及檢索方式，在信息披露的情況下，不僅可以最大限度地發(fā)揮圖書館的服務(wù)效益，提高大學(xué)生的信息意識(shí)和信息技能，而且可以方便地接受他人的監(jiān)督。

3）改善教育模式

2012年，開放教育資源領(lǐng)域掀起了一股新的浪潮，MOOC應(yīng)運(yùn)而生。2013年，很多我國名校也紛紛加入MOOC的學(xué)習(xí)行列，涉及眾多課程。信息檢索課程也可以利用MOOC的發(fā)展機(jī)遇，研究開放課程的教學(xué)方法和教學(xué)手段。在保留原有課程的基礎(chǔ)上，結(jié)合在線MOOC研究，信息檢索課可以開設(shè)自己的MOOC課程，促進(jìn)在線與離線的混合教學(xué)。圖書館員可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)階段、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，開設(shè)主題課程，傳授信息素養(yǎng)技能，使信息素養(yǎng)課程能夠根據(jù)學(xué)生的需要，如階段性學(xué)習(xí)、自我調(diào)度等，進(jìn)行個(gè)性化教學(xué)。

5 結(jié)語

信息道德素養(yǎng)的提高離不開大學(xué)生的自我約束，而規(guī)章制度也起著至關(guān)重要的作用。高校圖書館通過實(shí)施圖書館的相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)讀者服務(wù)管理，可以實(shí)現(xiàn)高校圖書館的道德素質(zhì)教育。主要包括兩個(gè)方面：一是在借閱規(guī)則、閱覽室管理規(guī)則、電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)文明等方面對學(xué)生在文獻(xiàn)參考和信息檢索內(nèi)容上的限制。通過具體事項(xiàng)，警惕不道德行為和不良行為;二是注重對于圖書館工作人員的培養(yǎng)教育，因?yàn)橐粋€(gè)擁有高尚品德、全面文化素養(yǎng)、熟練專業(yè)技能的館員，能對大學(xué)生起到潛移默化的作用。

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