商務(wù)談判及營(yíng)銷的基本內(nèi)涵探析

鄭淑平

摘 要：在世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展之下，對(duì)相關(guān)方面的專業(yè)人才的要求也就越來(lái)越高，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一環(huán)，商務(wù)談判及營(yíng)銷的作用也就日益凸顯出來(lái)。此文就將針對(duì)商務(wù)談判及營(yíng)銷的基本內(nèi)涵給出相應(yīng)的理解與分析，供讀者參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：商務(wù)談判；市場(chǎng)營(yíng)銷；內(nèi)涵

釋義“談判”

提及“商業(yè)談判”其重點(diǎn)在于“談判”。如此，何所謂談判？說(shuō)到談判，其實(shí)在我們生活中是非常常見的，我們經(jīng)常能夠看到一些談判的事件。每次談及的時(shí)候首先映入我們腦海的應(yīng)該就是那張?zhí)攸c(diǎn)鮮明的談判桌了。談判桌的兩側(cè)分列兩派，各自為了維護(hù)自己的利益進(jìn)行據(jù)理力爭(zhēng)。這看似平靜的談判桌之上又何嘗不是一種隱形的戰(zhàn)爭(zhēng)呢？

說(shuō)到談判，最先映入我腦海的就是“中國(guó)加入WTO的談判”，這個(gè)歷時(shí)13年的談判，是中國(guó)談判史上的一件大事，為了加入世界貿(mào)易組織，偉大的中國(guó)人經(jīng)過(guò)了一代又一代人的不懈奮斗，當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)達(dá)到進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，我們并沒有直接進(jìn)入該組織，而是通過(guò)了十三年的談判才最終被各個(gè)成員國(guó)接受。而在此環(huán)節(jié)中，最為令人稱贊的談判事件，非當(dāng)時(shí)的中美談判莫屬了。當(dāng)時(shí)美國(guó)一心想把新中國(guó)拒在世貿(mào)的大門之外，美國(guó)為自己的私心，不斷地給中國(guó)談判官施壓，企圖使我方知難而退。但結(jié)果并未如美國(guó)之意，我方代表最終憑借自己的聰明、強(qiáng)硬以及優(yōu)秀的談判技巧征服了美方代表，同時(shí)也征服了世界。

不得不說(shuō)，中國(guó)能進(jìn)入WTO與中國(guó)代表的談判能力是分不來(lái)的，由此可見，談判對(duì)于一個(gè)事件或是一個(gè)組織工作的成功有著決定性的意義。

釋義“商務(wù)談判”

“商務(wù)談判”，顧名思義，就是在商務(wù)領(lǐng)域的談判，它與一個(gè)公司或是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益密切聯(lián)系。綜合上文中對(duì)“談判”的理解，我們可以將“商業(yè)談判”理解為：一個(gè)企業(yè)通過(guò)不斷地與對(duì)方進(jìn)行說(shuō)服，使對(duì)方認(rèn)同自己的觀點(diǎn)和方案，來(lái)獲得經(jīng)濟(jì)交易的一種過(guò)程。所以，商務(wù)談判就其自我性質(zhì)而言，仍舊是一種談判。商務(wù)談判是買賣雙方為了促成交易而進(jìn)行的活動(dòng)，或是為了解決買賣雙方的爭(zhēng)端，并取得各自的經(jīng)濟(jì)利益的一種方法和手段。商務(wù)談判是在商品經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，它已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活必不可少的組成部分?？梢哉f(shuō)，沒有商務(wù)談判，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)便無(wú)法進(jìn)行，小到生活中的討價(jià)還價(jià)，大到企業(yè)法人之間的合作、國(guó)家與國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流，都離不開商務(wù)談判。

與談判交換雙方的意見觀點(diǎn)相同，商務(wù)談判就是對(duì)雙方的經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行交換，并且通過(guò)不斷的磋商，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己利益的最大化。如此內(nèi)涵，便可見商業(yè)談判在一個(gè)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)中的重要性。公司間的合作過(guò)程中就充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)，兩家公司經(jīng)過(guò)不斷的切磋，協(xié)商，最后在各自不傷害自身利益，同時(shí)又有利于雙方共同利益情況下達(dá)成共識(shí)，并簽訂合同，實(shí)現(xiàn)兩家利益上的合作。

釋義“營(yíng)銷”

將“營(yíng)銷”一詞，拆解來(lái)看，便可得到“經(jīng)營(yíng)”與“推銷”這兩個(gè)詞?！敖?jīng)營(yíng)”可以理解為如何讓一個(gè)產(chǎn)業(yè)或是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體更好地生存下去，讓其保持應(yīng)有的活力。而“推銷”便是指如何將自己的產(chǎn)品更好地推廣出去，贏得別人的認(rèn)可。

自從商品世界的誕生之日起，人們就開始了營(yíng)銷活動(dòng)。大到一個(gè)公司、一個(gè)企業(yè)的并購(gòu)，小到菜市場(chǎng)上小商小販的出售，都可以說(shuō)成是在營(yíng)銷。隨著現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，虛擬經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生，同實(shí)體經(jīng)濟(jì)一樣，他們也同樣需要對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷。越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使著營(yíng)銷方式不斷更新，應(yīng)運(yùn)而生的是更加新鮮的銷售方式。例如在節(jié)日期間推出一些促銷活動(dòng)，激發(fā)人們對(duì)該物品的興趣，并使其產(chǎn)生想購(gòu)買該種商品的欲望，以達(dá)到商家想要獲得利益的目的?；蚴怯行┥碳視?huì)采用會(huì)員的方式，對(duì)一些會(huì)員進(jìn)行打折優(yōu)惠，牢牢套住顧客的心，使其感到滿意，并且擁有下一次購(gòu)物的機(jī)會(huì)。

商務(wù)談判及營(yíng)銷的社會(huì)影響

當(dāng)商務(wù)談判營(yíng)銷在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中越來(lái)越重要的時(shí)候，他們憑借著自身的優(yōu)勢(shì)成功進(jìn)軍一些高等院校的課堂，也體現(xiàn)了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)該方面專業(yè)人才的需求。同時(shí)，該項(xiàng)課程在校園里作為一項(xiàng)實(shí)用技能也是很受學(xué)生歡迎的，相信通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)定會(huì)培養(yǎng)出一大批專業(yè)人才。同時(shí)我們也有理由相信這些經(jīng)過(guò)專業(yè)培養(yǎng)的人才，日后也必將能為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)世界的再一轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

結(jié)語(yǔ)

由上述的分析和案例綜合來(lái)看，我們可以將商務(wù)談判及營(yíng)銷的內(nèi)涵理解為：為了達(dá)到將自己的產(chǎn)品推銷出去的目的或是一些其他的經(jīng)濟(jì)利益，而采用一些勸說(shuō)或說(shuō)服的方式，讓別人認(rèn)可自己觀點(diǎn)的方法。經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，孕育了商務(wù)談判的誕生，同時(shí)，我們也不得不承認(rèn)，商務(wù)談判的不斷發(fā)展也推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷進(jìn)步。我們也希望在商務(wù)談判及營(yíng)銷領(lǐng)域能夠不斷地發(fā)展出新的談判與經(jīng)營(yíng)理念，以帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷向前發(fā)展。

（作者單位：貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

【參考文獻(xiàn)】

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