互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下百雀羚品牌發(fā)展現(xiàn)狀分析

武亞靜

摘 要：對于國內(nèi)屈指可數(shù)的著名的化妝品品牌百雀羚在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的沖擊下面臨的相關(guān)問題。我們利用SWOT對百雀羚消費量現(xiàn)狀進行了分析，得出了相關(guān)結(jié)論，并做出了詳盡的分析及改善措施。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；消費者；化妝品

百雀羚經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀

上海的百雀羚當前是一家集研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等為一體的超過七十年的規(guī)范生產(chǎn)企業(yè)。

2001年，百雀羚公司與世界500強的美國迪斯尼公司推出了兒童護膚系列產(chǎn)品——小百羚。2004年，與美國迪士尼進行大舉投資小熊維尼和米奇的75周年慶典。百雀羚與華特迪士尼公司共同開發(fā)新的兒童護膚“迪斯尼”系列產(chǎn)品。

百雀羚的發(fā)展經(jīng)營現(xiàn)狀分析

我國化妝品工業(yè)2015至2016年工業(yè)總產(chǎn)值47.25億元，工業(yè)總產(chǎn)的增長率達到20.10%的增幅，產(chǎn)銷率高達99.90%，工業(yè)銷售增長率達到了25%。同時進口總量從2015年的2.98萬噸，增長到3.18萬噸。出口總量增長率為24.28%。由此可見，百雀羚在中高端市場有著相當大的發(fā)展空間，同時國家的經(jīng)濟政策逐步開放，百雀羚等一系列國產(chǎn)化妝品產(chǎn)業(yè)的競爭更加激烈。

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然我國經(jīng)營的護膚類化妝品高達1300多種左右，但其中合資品牌發(fā)賣量竟然占到總數(shù)的50%以上，而國產(chǎn)的老牌化妝品的銷售量卻只占6%～7%。 由此可見，國產(chǎn)老牌化妝品的市場蕭條。正因為如此，國內(nèi)中高端化妝品市場還有很大的開發(fā)發(fā)展空間，這就為 “百雀羚”重新沖擊中高端市場提供了一個優(yōu)越的平臺和良好的契機。

當前的百雀羚的所有產(chǎn)品的主要功能是基本的皮膚護理，沒有獨特的功效來作為品牌的競爭力。產(chǎn)品在性能方面存在較強的可代替性。另一方面，百雀羚當前的產(chǎn)品原材料價格低廉，所以導(dǎo)致這個產(chǎn)品的定價也就很低。從過去的消費模式的角度來看，百雀羚定位中低端的皮膚護理產(chǎn)品，消費者群體為中年婦女，工人階級。大多數(shù)的中產(chǎn)階級的化妝品消費能力較弱。這樣，百雀羚的銷售率就出現(xiàn)明顯不穩(wěn)定的特征。為什么這個有80多年歷史的老上海品牌，沒有占主導(dǎo)地位，不能成為今天的化妝品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者呢？

百雀羚在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下品牌發(fā)展面臨的問題

企業(yè)品牌形象定位不清晰

百雀羚的品牌元素一直是中國文化傳統(tǒng)因素。這讓我很不能理解，實際上百雀羚有太多的品牌文化和內(nèi)涵，但其核心內(nèi)涵文化絕不是中國的傳統(tǒng)文化元素，而是上海派特有的文化和歷史積淀。

實際上，在我國的宏觀市場上，對于上海護膚類化妝品的接受度高達83.6%，象征著質(zhì)量和信任，且消費者對這些老字號的化妝品牌也有著很深的情感。

但是現(xiàn)在的百雀羚急于轉(zhuǎn)變，有擺脫以往建立的品牌文化的趨勢，似乎有融入中國漢方的品牌文化的意思。這就太可惜了，百雀羚確實必須轉(zhuǎn)變，但以拋棄品牌賴以安身立命的根基為代價是不明智的。轉(zhuǎn)變必須是傳承與創(chuàng)新共存，適當?shù)娜∩崾抢掀放票仨毭鎸Φ淖畲筇魬?zhàn)。

消費群體定位局限性大

早期的百雀羚消費群體定位一直局限于中老年女性，從護膚類化妝品整體的消費格局分析，其最初目標只在中低端消費市場，但是現(xiàn)如今中高端護膚類化妝品的消費市場是相當大的。

而在21世紀這個節(jié)奏快的信息時代，她們更喜歡或更依賴線上這種輕便快捷的購物方式。

相關(guān)問題解決措施

在市場上的重新定位百雀羚

現(xiàn)在的目標市場已轉(zhuǎn)向高消費人群，消費者有一定的消費能力。因此，這迅速提高了企業(yè)產(chǎn)品的銷售和品牌的建設(shè)，為企業(yè)發(fā)揮了推動作用。百雀羚與新時代新元素和老上海是一個有吸引力的元素組合，打破舊格式的元素，給人以時尚潮流的感覺。創(chuàng)建一個高端品牌，非常有利于企業(yè)的進一步發(fā)展，也是一個當前打開新局面的機會。

對于消費人群的定位開始擴大

并不把消費群體局限于中老年婦女，要擴大消費格局，使用專業(yè)技術(shù)創(chuàng)建新的年輕女性護膚系列。百雀羚品牌的護膚品的高消費人群大致集中在25～40歲的女性。但是17～25歲女性也是潛在的消費群體，企業(yè)確保贏得主要消費者群體的同時相應(yīng)地滿足潛在消費人群，深度挖掘潛在市場。

（作者單位：長春建筑學(xué)院）

【參考文獻】

[1]黃海珍，區(qū)雪凡.老品牌如何永葆青春[J].價格與市場，2000（09）.

[2]李明武.老字號如何發(fā)揚光大[J].經(jīng)濟論壇，2002（12）.

[3]潘樂勤.淺析建立品牌管理體系[J].市場周刊，2004（08）.

[4]曹芳華，張瑞.網(wǎng)絡(luò)時代的品牌建設(shè)策略[D].廈門大學(xué)出版社，2010.

[5]冷志明.“中華老字號”品牌發(fā)展滯后原因及其對策研究[J].北京工商大學(xué)學(xué)報，2004（01）.