郭秀紅
摘 要:由于現(xiàn)階段我國在社會主義市場的不斷完善,我國企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境下也得到了快速發(fā)展,并以此為基礎(chǔ),隨著中小型企業(yè)的不斷完善,已經(jīng)成為了我國經(jīng)濟發(fā)展的主要動力。然而,長期的發(fā)展必然會給企業(yè)之間帶來一定的競爭力,中小型企業(yè)想要在當(dāng)前市場環(huán)境下不斷地發(fā)展和運行,就需要對企業(yè)內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)進行不斷優(yōu)化。
關(guān)鍵詞:中小型企業(yè);物流管理;優(yōu)化方案
當(dāng)前經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,進一步帶動了我國經(jīng)濟的全面發(fā)展,尤其是在一些民營企業(yè)當(dāng)中,這些企業(yè)的經(jīng)濟在近幾年得到了快速的發(fā)展和進步。中小型企業(yè)作為我國當(dāng)前民營企業(yè)的重要組成部分,可以說在我國國民經(jīng)濟發(fā)展過程中發(fā)揮出了重要的作用;同時物流管理工作在中小型企業(yè)中,又是這些企業(yè)得以發(fā)展的重要組成部分,使得中小型企業(yè)物流管理工作處于機遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀。為了能夠更好地對中小型企業(yè)物流管理工作進行優(yōu)化,就需要人們對中小型企業(yè)物流管理特征與現(xiàn)狀進行分析,并根據(jù)分析結(jié)果,進一步對中小型企業(yè)管理工作進行調(diào)整,幫助企業(yè)物流管理工作得以全面發(fā)展和優(yōu)化。
中小型企業(yè)物流管理工作的意義
保證中小型企業(yè)的外部環(huán)境
企業(yè)的運營和生產(chǎn),都是在一定環(huán)境下實現(xiàn)的,從企業(yè)在現(xiàn)階段的發(fā)展而言,良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境有以下幾個特點:
第一,企業(yè)在運營過程中,外部環(huán)境能夠直接為企業(yè)的發(fā)展提供生產(chǎn)原材料、燃料和產(chǎn)品零件等供企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
第二,企業(yè)所生產(chǎn)出的產(chǎn)品能夠順利進入市場,得到外部環(huán)境的消費,實現(xiàn)企業(yè)資源的有效利用[1]。
在此過程中,企業(yè)物流發(fā)揮著重要的作用,成為了保證企業(yè)外部現(xiàn)狀的有效保障,所以企業(yè)物流管理是中小型企業(yè)外部環(huán)境良好、企業(yè)正常經(jīng)營和發(fā)展的有效保障。
中小型企業(yè)的經(jīng)營基礎(chǔ)
企業(yè)在發(fā)展過程中,具備著連續(xù)性和銜接性的特點,換句話說,企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,并不是在車間內(nèi)實現(xiàn)一次性完成的,而是在生產(chǎn)過程中,經(jīng)過了多重程序和加工,這樣一來,就更加明確了企業(yè)物流管理在企業(yè)產(chǎn)品生成中的地位,如果企業(yè)的物流管理和相關(guān)活動能夠做到及時、有效,那么將會直接提升企業(yè)的整體生產(chǎn)效率,反之不僅影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率,還會影響到產(chǎn)品質(zhì)量。
實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置
當(dāng)前企業(yè)的競爭是核心競爭力的競爭,然而在核心競爭力上,企業(yè)主要包含了兩種發(fā)展優(yōu)勢,分別是成本優(yōu)勢和價值優(yōu)勢。成本優(yōu)勢主要指的是企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,能夠采用降低成本的方式,獲得經(jīng)濟效益;價值優(yōu)勢則指的是,企業(yè)能夠向顧客提供與競爭中具有差異的產(chǎn)品或服務(wù)的能力[2]。
在中小型企業(yè)實際經(jīng)營和發(fā)展過程中,企業(yè)在這兩種競爭優(yōu)勢的確立上,都離不開企業(yè)物流管理工作的支持,因此對企業(yè)的發(fā)展而言,物流在現(xiàn)階段作為企業(yè)發(fā)展的主要供應(yīng)鏈,其核心環(huán)節(jié)就是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的重新配置與組合,從而能夠在最大程度上幫助企業(yè)對資源進行有效運用,提高企業(yè)的核心競爭力,幫助企業(yè)在當(dāng)前社會市場經(jīng)濟下更好地發(fā)展。
中小型企業(yè)物流管理中出現(xiàn)的問題
雖然在中小型企業(yè)的物流管理工作給企業(yè)的發(fā)展和社會經(jīng)濟帶來了全面的發(fā)展和經(jīng)濟效益,但是在實際運行過程中往往會出現(xiàn)一些問題影響到企業(yè)物流管理的執(zhí)行,進而阻礙了企業(yè)的全面發(fā)展。
缺乏先進的管理理念
一般而言,一些中小型企業(yè)在管理過程中,尤其是物流管理方面,并沒有引起企業(yè)管理人員明確認(rèn)識和重視。相對于一些大型企業(yè),不僅在物流管理工作中建立了完善的企業(yè)物流管理機構(gòu),并且還有專業(yè)的物流信息化管理部門。但是在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中,許多中小型企業(yè)并沒有設(shè)立企業(yè)物流管理部門,即使有部分中小型企業(yè)設(shè)置了相關(guān)管理部門,因受到了傳統(tǒng)管理觀念的影響,沒有加強對該部門的重視和認(rèn)知[3]。同時這些中小型企業(yè)物流管理理念十分老舊,物流管理部門在大多數(shù)管理工作中,還是進行著簡單的物流工作,沒有專業(yè)型人才對其進行完善和改革,也沒有科學(xué)的信息化管理建設(shè),缺乏管理活力。所以,這樣的管理現(xiàn)狀并不利于現(xiàn)階段物流管理工作的開展,甚至更嚴(yán)重的還會導(dǎo)致中小型企業(yè)物流管理工作與其他管理工作之間出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,從而降低物流管理工作效率,進一步限制中小型企業(yè)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)運用不完善
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對企業(yè)管理工作形成了很大的影響力,尤其是在企業(yè)物流管理工作中,同時也為這項管理工作帶來了很大的便利。很多中小型企業(yè)因為自身發(fā)展的限制,不僅對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在管理工作中的應(yīng)用缺乏全面有效的了解,在企業(yè)物流管理工作中也沒有進行相應(yīng)的投資,使其轉(zhuǎn)化成管理自動化,導(dǎo)致中小型企業(yè)管理工作跟不上時代的發(fā)展。另外一方面,部分中小型企業(yè)在實行物流管理信息化建設(shè)的過程中,雖然也應(yīng)用了ERP等管理軟件,但是這樣的軟件只能片面地進行物流信息化建設(shè),或者是在某一個物流管理環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出來,并不能對物流管理的整體起到較大的幫助,這樣的情況說明,中小型物流企業(yè)對于整體化、信息化建設(shè)的重視程度并不高,在缺少系統(tǒng)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上,各種資源無法進行完美的整合,資源利用效率低下,信息溝通困難,這樣就限制了物流企業(yè)管理效率的提升
非物流部分的參與程度低
在我國物流行業(yè)的整體運行工作中,物流工作的各個環(huán)節(jié)的勞動力成本和設(shè)備都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達國家。例如:貨物在運輸、倉儲、配送的成本上,同時,物流工作的勞動力和基礎(chǔ)設(shè)備成本都高于發(fā)達國家。出現(xiàn)上述問題的主要原因是物流企業(yè)在各環(huán)節(jié)中,實際運行工作信息化程度相對較低,導(dǎo)致物流之間的信息溝通不暢,繼而出現(xiàn)運力浪費的現(xiàn)象。部分企業(yè)對物流信息化的概念并不明確,不理解其在現(xiàn)代社會發(fā)展中的價值,而部分企業(yè)對信息化管理的認(rèn)識比較淺,在此基礎(chǔ)上正在不斷地探索和實踐[4]。
優(yōu)化中小型企業(yè)物流管理工作的措施
學(xué)習(xí)先進的物流管理觀念
我國現(xiàn)階段的物流管理信息系統(tǒng)在實際發(fā)展中,還需要與一些中小型物流企業(yè)的發(fā)展定位和現(xiàn)狀相結(jié)合,特別是針對一些長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)律上,更應(yīng)當(dāng)加強注意,從而為這些企業(yè)在今后的整體發(fā)展中,提供必要的依據(jù)和相關(guān)措施。因此就要求中小型物流企業(yè)在運行中,要將眼光放得更加長遠(yuǎn)不能僅僅局限于當(dāng)前利益的建設(shè),失去了長遠(yuǎn)的發(fā)展機會。同時,還要針對當(dāng)前市場的整體變化為先導(dǎo),指引中小型物流企業(yè)的信息化管理工作,并從實際出發(fā),明確自身在當(dāng)前市場經(jīng)濟發(fā)展中的地位。還要明確認(rèn)識到現(xiàn)階段許多中小型物流企業(yè)的發(fā)展路線和思想,并與大型企業(yè)之間劃分出明確界限,了解到自身與這些大型企業(yè)之間的差距。在當(dāng)前的發(fā)展階段,許多中小型物流企業(yè)還沒有固定的客戶給予資金上的支撐,并且在實際運營和管理工作中,仍然存在著相當(dāng)多的缺陷,進而直接影響到這些物流企業(yè)的整體質(zhì)量。只有解決了這些在現(xiàn)階段影響中小型物流企業(yè)發(fā)展的問題,才能夠正確指引物流企業(yè)建設(shè)采取更為先進的信息化系統(tǒng),保證自身工作進展,提高企業(yè)競爭力。
加強物流管理工作的信息化建設(shè)
計算機系統(tǒng)在當(dāng)前社會的整體發(fā)展中,已經(jīng)成為了現(xiàn)階段社會發(fā)展的主要技術(shù),并且運用到了企業(yè)的各項工作緩解和需求中,同時也相應(yīng)地涌現(xiàn)出了各種企業(yè)管理系統(tǒng),幫助企業(yè)實現(xiàn)對自身資源和日常運營的管理方法和手段。例如:在企業(yè)固定資產(chǎn)、企業(yè)資金財務(wù)、企業(yè)銷售管理和人力資源管理系統(tǒng)等,都采用了計算機技術(shù)進行輔助管理。
由此可知,由于現(xiàn)階段信息化技術(shù)的不斷發(fā)展和完善,企業(yè)的整體管理工作和信息化也都隨之發(fā)生了轉(zhuǎn)變,并且由傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式,朝著更為先進的應(yīng)用型管理領(lǐng)域拓展,并與物流企業(yè)的核心業(yè)務(wù)之間,形成了復(fù)雜的信息化關(guān)系,所以也就造成了中小型物流企業(yè)在信息化發(fā)展過程中出現(xiàn)了各種問題,不斷阻礙著這些企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)[5]。因這些中小型企業(yè)物流的信息化管理和建設(shè)在實際工作中還缺乏實事求是的管理理念和思維,因此經(jīng)常盲目地追求一些中小型企業(yè)不能全面理解的信息化技術(shù),通常來說,就是盲目地對信息化技術(shù)進行借鑒,看到其他企業(yè)用什么,自己也就用什么,因此也就沒有站在自身的發(fā)展角度進行信息化管理工作,沒有把握好企業(yè)的自身發(fā)展。這些問題的出現(xiàn),主要是由于這些企業(yè)沒有從自身的發(fā)展角度去對問題進行思考和解決。
實現(xiàn)企業(yè)各部門的配合程度
作為物流系統(tǒng)的核心,物流信息系統(tǒng)在整個物流管理當(dāng)中占據(jù)了非常重要的位置,在物流管理范圍的不斷提高過程中,相關(guān)的物流管理方式與整體運營方式都發(fā)生了較大變化,對于處理時期來說,從原先的生產(chǎn)銷售時期演變?yōu)楫?dāng)前的同時處理和事前處理,在這樣的處理方式改變下,物流信息系統(tǒng)不僅只是實現(xiàn)訂貨與配送過程中的信息化管理,同時也包括從生產(chǎn)到回收等方面的業(yè)務(wù)信息化處理。物流信息系統(tǒng)在物流運作過程中非常關(guān)鍵,并且自始至終地發(fā)揮著不可替代的中樞作用。
在此基礎(chǔ)上,中小型物流企業(yè)需要在產(chǎn)業(yè)競爭分析方面進行明確,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合物理信息系統(tǒng)進行策略級的銷售分析、產(chǎn)品預(yù)測和輔助設(shè)計,而訂單處理、在線采購、庫存管理和應(yīng)收賬款管理等是操作級的。這要根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)信息化的規(guī)劃來確認(rèn)。
從企業(yè)的價值流上看,主要有物流、資金流、知識流幾個方面,相應(yīng)地就產(chǎn)生了與物流管理、資金流管理、知識流管理的相關(guān)系統(tǒng)。中小企業(yè)應(yīng)該首先評估信息技術(shù)在每個系統(tǒng)中合理應(yīng)用的水平,再對信息技術(shù)應(yīng)用的集成水平、決策能力以及敏捷性進行評估。
中小型企業(yè)物流管理工作的發(fā)展趨勢
中小型物流企業(yè)在自身還沒有形成完善的物流信息技術(shù)之前,也就不能廣泛地在企業(yè)中應(yīng)用,因此,就出現(xiàn)了當(dāng)前中小型物流企業(yè)中,企業(yè)所能夠為用戶達提供的服務(wù)相對單一,尤其是在貨物的集中運輸工作和集中儲存工作中。同時中小型物流企業(yè)的競爭優(yōu)勢,主要是通過當(dāng)前先進的信息化技術(shù),不斷降低中小型物流企業(yè)工作成本所實現(xiàn)的。但是如果在實際工作中采用了當(dāng)前這種低層次競爭方式,又會導(dǎo)致物流服務(wù)的整體水平出現(xiàn)下降趨勢,進而影響到企業(yè)對物流服務(wù)的整體依賴性,并且這樣的競爭手段,還會進一步對中小型企業(yè)在當(dāng)前商場競爭中競爭力造成嚴(yán)重影響。因此中小型物流企業(yè)要在信息化的發(fā)展中,結(jié)合自身的實際情況,不斷實現(xiàn)物流工作的信息化建設(shè)和管理,保證物流暢通,進而在市場競爭中,不斷提升競爭力。
(作者單位:三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
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