國際商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐能力培養(yǎng)

摘要：國際商務(wù)的興起和增長(zhǎng)，是經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、金融行業(yè)繁榮穩(wěn)定的主要表現(xiàn)，想要保持這種增長(zhǎng)勢(shì)頭，就需要不斷投入大量的相關(guān)人才來維持行業(yè)的活力。因此，培養(yǎng)國際商務(wù)專業(yè)的人才成為了各大高校的首要目標(biāo)，特別是其實(shí)踐能力的培養(yǎng)，更是重中之重。

關(guān)鍵詞：國際商務(wù)專業(yè)；實(shí)踐能力培養(yǎng)；人才

伴隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，各個(gè)企業(yè)開始增加大量的對(duì)外業(yè)務(wù)，并逐漸提高了對(duì)外業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)要求，這就使得國際商務(wù)專業(yè)人才的缺口加大。各大高校應(yīng)當(dāng)緊跟社會(huì)潮流的變化，分析當(dāng)前用人趨勢(shì)，將重點(diǎn)放在國際商務(wù)專業(yè)上，特別是對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐能力，要著重培養(yǎng)，使學(xué)生能夠盡快適應(yīng)復(fù)雜多變的國際商務(wù)環(huán)境，以便幫助學(xué)生在各自的崗位上，發(fā)揮出重要作用，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)。

一、 國際商務(wù)專業(yè)概述

根據(jù)人事部和商務(wù)部于2002年制定并下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)（國際商務(wù)專業(yè)人員職業(yè)資格制度暫行規(guī)定）和（國際商務(wù)專業(yè)人員職業(yè)資格考試實(shí)施辦法）的通知》中的規(guī)定，國際商務(wù)專業(yè)被定義為在具有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)從事進(jìn)出口貿(mào)易的相關(guān)活動(dòng)。國際商務(wù)專業(yè)的資格考試分為從業(yè)和執(zhí)業(yè)兩個(gè)等級(jí)，普通的工作人員只有通過國際商務(wù)專業(yè)的從業(yè)資格考試，才能從事國際商務(wù)專業(yè)的相關(guān)工作，是成為國際商務(wù)專業(yè)人員的基本條件；在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步考取執(zhí)業(yè)資格之后，就能夠負(fù)責(zé)國際商務(wù)專業(yè)工作中的關(guān)鍵崗位，也就是所謂的國際商務(wù)師。為了提高國際商務(wù)專業(yè)人員的素質(zhì)，要求參加從業(yè)資格考試的人員必須具備中專以上學(xué)歷；而參加執(zhí)業(yè)資格考試的人員除學(xué)歷要求達(dá)到大專以外，還要取得全國職稱外語等級(jí)考試B級(jí)合格的成績(jī)，并擁有從事國際商務(wù)事務(wù)兩年以上的工作經(jīng)歷。只有具備了這些條件，才能有機(jī)會(huì)從事國際商務(wù)工作。近年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大的成就，在國際商務(wù)領(lǐng)域中也打開了良好的局面，大量的資源和企業(yè)開始涌入到國際商務(wù)行業(yè)中；越來越多的人才都愿意從事國際商務(wù)專業(yè)，甚至包括一些取得了雙學(xué)士學(xué)位乃至碩士學(xué)位的高學(xué)歷人才，這為國際商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。但是這些人才雖然理論知識(shí)十分完備，在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上卻有所欠缺；這既與國際商務(wù)在我國起步時(shí)間較晚，導(dǎo)致市場(chǎng)狹小及企業(yè)能力不足有關(guān)，還與各大高校在教學(xué)工作中沒有注重培養(yǎng)其實(shí)踐能力有一定的關(guān)系。

二、 不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的影響

（一） 傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的影響

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力的要求相對(duì)較低，例如在面試中，會(huì)要求學(xué)生具備良好的外語溝通能力，但是忽略了學(xué)生對(duì)國際商務(wù)專業(yè)的了解和掌握。即使學(xué)生能夠利用交際能力迅速與客戶建立起合作關(guān)系，但是由于缺乏必要的國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力，很難保證合作的持續(xù)穩(wěn)定。在國際商務(wù)工作中，人的自由度相當(dāng)大，這對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐能力就是一大考驗(yàn)。無論是尋找目標(biāo)還是洽談合作，從收付款項(xiàng)到業(yè)務(wù)售后，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要學(xué)生去親力親為。然而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)實(shí)踐能力培養(yǎng)的忽視，使得學(xué)生在工作中經(jīng)常失去客戶的信任，這也是目前多數(shù)學(xué)生在國際商務(wù)專業(yè)中遇到的問題之一。但是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于實(shí)踐能力的培養(yǎng)也有一定的助益，那就是教導(dǎo)學(xué)生要學(xué)會(huì)掌握充足的客戶和供應(yīng)商信息，使之成為工作中重要的可利用資源。

（二） 新興經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)的影響

所謂的新興經(jīng)濟(jì)環(huán)境，其實(shí)質(zhì)就是利用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相比，網(wǎng)絡(luò)背景下的新興經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力要求極高，這不僅體現(xiàn)在企業(yè)組織和管理理念的變化上，更是體現(xiàn)在學(xué)生的個(gè)人能力和綜合素質(zhì)中。首先它要求學(xué)生必須熟練掌握并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來處理相關(guān)業(yè)務(wù)，并及時(shí)更新拓展自己的知識(shí)技能，以更好地適應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)得以飛速發(fā)展的國際市場(chǎng)。其次，網(wǎng)絡(luò)的興起還模糊了一些職業(yè)的邊界，如信息管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電子商務(wù)管理和國際商務(wù)師，它們的工作內(nèi)容出現(xiàn)了大量的交集和重疊。這就要求學(xué)生具備較高的綜合能力，以便更好地處理工作中的各種問題。

三、 國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)

（一） 以實(shí)踐為教學(xué)目標(biāo)

1. 項(xiàng)目教學(xué)

項(xiàng)目教學(xué)是把一個(gè)完整的獨(dú)立項(xiàng)目交給學(xué)生，從采集信息到設(shè)計(jì)方案，最后進(jìn)行實(shí)踐和評(píng)價(jià)，每個(gè)環(huán)節(jié)都由學(xué)生自己負(fù)責(zé)。教師只負(fù)責(zé)從旁協(xié)助，提供必要的指導(dǎo)和解答。這樣做的目的是鍛煉學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)去解決實(shí)際問題的能力，是實(shí)踐能力的培養(yǎng)的重點(diǎn)。學(xué)生在項(xiàng)目開始之初，可能會(huì)出現(xiàn)不太適應(yīng)的情況，教師只需耐心引導(dǎo)，不斷鼓勵(lì)學(xué)生勇敢嘗試，讓學(xué)生逐漸熟悉項(xiàng)目流程，一個(gè)一個(gè)地解決項(xiàng)目中的問題。在這個(gè)過程中，學(xué)生能夠培養(yǎng)出屬于自己的工作思路和工作方法，為今后的實(shí)踐打下良好基礎(chǔ)。

2. 案例分析

如果說項(xiàng)目教學(xué)是為行為實(shí)踐打基礎(chǔ)，那么案例分析就是為理論實(shí)踐打基礎(chǔ)。通過分析最新的國際商務(wù)案例，從中找到問題發(fā)生的規(guī)律和前兆，這樣就能夠根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定好應(yīng)對(duì)策略，從而培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)對(duì)能力。國際商務(wù)形勢(shì)瞬息萬變，學(xué)生一定要學(xué)會(huì)從各種紛繁復(fù)雜的信息中提取有效信息，結(jié)合客戶要求和企業(yè)狀況，最大程度地優(yōu)化選擇結(jié)果。案例分析對(duì)學(xué)生的表達(dá)能力和知識(shí)儲(chǔ)備是極大的挑戰(zhàn)，教師要做好前期的準(zhǔn)備工作，幫助學(xué)生建立起基本的分析問題的能力，循序漸進(jìn)地開展實(shí)際案例分析，以免學(xué)生產(chǎn)生畏難心理。

（二） 將教學(xué)階段劃分層次

傳統(tǒng)教學(xué)方法之所以缺乏實(shí)踐能力的培養(yǎng)，就是因?yàn)檎n程設(shè)置多以理論為主，教學(xué)階段的劃分也沒有層次，導(dǎo)致學(xué)生的理論知識(shí)不能與實(shí)踐相結(jié)合。通過制定實(shí)踐能力培養(yǎng)計(jì)劃，將教學(xué)階段根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生能力劃分詳細(xì)的層次，形成合理的教學(xué)體系，為培養(yǎng)實(shí)踐能力提供重要的幫助。

1. 基礎(chǔ)操作階段

這一階段主要著重于基本技能的訓(xùn)練，以國際商務(wù)的各門課程理論為主，輔之以各項(xiàng)增加熟練度的簡(jiǎn)單操作，如使用計(jì)算機(jī)處理文字和圖表、使用英語進(jìn)行聽說讀寫、客戶數(shù)據(jù)的錄入和管理等。還可以嘗試一些更加專業(yè)的操作，如外貿(mào)單證的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和填寫流程、貿(mào)易結(jié)算的方法和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的措施、外貿(mào)信函的寫作規(guī)范以及常見的商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等。endprint

2. 綜合實(shí)踐階段

這一階段主要將專業(yè)知識(shí)與綜合性實(shí)驗(yàn)結(jié)合起來，以達(dá)到鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力的目的。例如WTO案例實(shí)證分析，讓學(xué)生自己進(jìn)行搜集、整理、分析案例，熟悉國際商務(wù)管理下的各種規(guī)范；對(duì)于計(jì)算機(jī)能力較強(qiáng)的學(xué)生，可以培養(yǎng)其開發(fā)數(shù)據(jù)庫的潛質(zhì)，進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)據(jù)管理的能力；使用對(duì)外貿(mào)易ERP軟件進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行企業(yè)間商務(wù)活動(dòng)的能力。

3. 畢業(yè)實(shí)習(xí)階段

這一階段要求學(xué)生掌握綜合性的專業(yè)實(shí)踐技能，并在實(shí)習(xí)單位依照實(shí)際情況制定一份策劃書或建議書。要詳細(xì)掌握實(shí)習(xí)單位的具體情況，并結(jié)合時(shí)下國際商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，提出具有參考價(jià)值的意見。這樣學(xué)生才能真正掌握將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作的能力。

（三） 完善的配套措施

1. 教研活動(dòng)室

國際商務(wù)是一門綜合性極強(qiáng)的課程，不僅要求在學(xué)習(xí)單門課程的時(shí)候培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力；還要統(tǒng)籌安排，讓所有課程的銜接更加順暢合理，更加符合學(xué)生的認(rèn)知習(xí)慣，教研活動(dòng)室的作用就在于此。通過定期監(jiān)督檢查教學(xué)環(huán)節(jié)，落實(shí)教學(xué)方案里的內(nèi)容，杜絕部分教師擅自更改教案的現(xiàn)象；同時(shí)可以促進(jìn)教師之間進(jìn)行交流溝通，既有利于全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，也可以及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案中的重疊知識(shí)或沖突部分，讓教學(xué)效率有所提升。

2. 優(yōu)化成績(jī)考核

優(yōu)化成績(jī)考核對(duì)于衡量學(xué)生學(xué)習(xí)狀況十分重要，建議學(xué)校先嘗試更改部分專業(yè)的考試模式，增加實(shí)踐能力的考核，如在外貿(mào)單證的學(xué)習(xí)中，將考核分為四個(gè)部分：報(bào)價(jià)能力、處理合同的能力、出具合格外貿(mào)單證的能力以及完成一次貿(mào)易活動(dòng)的能力。前兩者是理論考試，而后兩者則注重實(shí)踐技能，且分?jǐn)?shù)各占一半。這樣既保證了學(xué)生的理論知識(shí)足夠扎實(shí)，也考核了學(xué)生的實(shí)踐能力。

四、 總結(jié)

國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，不僅要把注意力放在提高學(xué)生成績(jī)上，更要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，放在提高我國對(duì)外貿(mào)易水平的大方向上。想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不是天方夜譚，只要從細(xì)節(jié)做起，在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，切實(shí)抓好理論與實(shí)踐結(jié)合的方針，充分利用教學(xué)資源，為培養(yǎng)具有合格國際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐能力的人才，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]莊碧蓉.談國際商務(wù)專業(yè)能力培養(yǎng)黎明[J].職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2004，3.

[2]吳翠霞.國際商務(wù)專業(yè)課程整合與實(shí)踐能力培養(yǎng)[J].山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，10.

作者簡(jiǎn)介：

盛曉軍，浙江省紹興市，浙江越秀外國語學(xué)院。endprint