小學(xué)班主任管理中溝通藝術(shù)的巧妙運用分析

摘 要：小學(xué)班主任是管理小學(xué)生的主要工作者，但是做好班級的管理任務(wù)需要面對許多問題，并且存在很多困難。在班主任管理班級任務(wù)中，學(xué)生和老師之間的相互溝通，以及家長與老師的溝通都是非常重要的。班主任應(yīng)該對自己的學(xué)生多些尊重和了解，才可能達成溝通有效性，提高溝通效率，幫助自己的學(xué)生們快樂成長，提高成績，以此推動良好的師生關(guān)系，共同進步。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；管理；溝通

由于當(dāng)代小學(xué)生性格多變，身心發(fā)展不平衡，給班主任的教學(xué)管理增加了很大難度。管理作為一種綜合、復(fù)雜的工作，尤其是小學(xué)班主任的管理質(zhì)量和管理方式直接或間接影響小學(xué)生的文化課成績和學(xué)生的性格塑造。在實際工作中，班主任應(yīng)充分了解、掌握小學(xué)生身心發(fā)展各階段的主要特征，根據(jù)其性格特點選擇民主、公平、平等、關(guān)愛的管理方式。

一、 一視同仁的管理方式

在管理班級過程中，一定要堅持公平。學(xué)生的成績高低、民族以及家庭背景可能存在很大差異，但是作為班主任應(yīng)當(dāng)一視同仁地看待所有學(xué)生。始終堅持透明化的公正、公平原則。這樣才能讓學(xué)生感受到和諧的氣氛，并且有效地提高班主任在學(xué)生群體中的威信，得到更多學(xué)生的支持和認可。例如，班主任在管理班級過程中，偶爾發(fā)現(xiàn)一個同學(xué)的家庭背景“不一般”，其父母在政府工作，始終有一種“公子氣”，甚至有時候“出錢”吩咐其他同學(xué)代寫作業(yè)。針對這種情況，班主任應(yīng)該在班級指出該學(xué)生的缺點，給予嚴(yán)肅批評，使其意識到自己的錯誤行為。并讓該同學(xué)進行自我檢討，分析這種行為的害處。相反，如果班主任對此學(xué)生的做法縱容或視而不見，該學(xué)生會把自己的行為當(dāng)成一種生活習(xí)慣，不利于他的長遠發(fā)展。對其他學(xué)生來講，也是錯誤的管理導(dǎo)向。班主任對待問題不忽視、不偏袒的行為準(zhǔn)則一定會得到學(xué)生及其家長的認可和支持。在日常管理工作中，多留意學(xué)生的行為規(guī)范，充分掌握自己學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，以及班級的整體學(xué)習(xí)情況，根據(jù)學(xué)生的個性化進行教育，真正做到因材施教、有的放矢。

二、 化解矛盾以溝通為前提

班主任應(yīng)把溝通這門藝術(shù)轉(zhuǎn)換成學(xué)生與班主任之間的紐帶，通過溝通化解同學(xué)間矛盾和師生間矛盾。班主任因其職權(quán)特征，更有利于這種方法地實踐。比如，

當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生整體語文成績下降時，班主任可展開班級會議，讓學(xué)生分析成績下降的原因。比如，上課不認真聽講，課后沒有及時完成作業(yè)，古詩文的釋義掌握不好等等。同時給教師提出一些改進意見。比如，語文教師在課堂上講解重點時語速過快，細節(jié)講解不到位，學(xué)生的反應(yīng)速度沒有跟上，老師沒有觀察到學(xué)生的感受等等。班主任應(yīng)該把學(xué)生的想法和建議及時反饋給語文教師。并邀請語文教師與班級學(xué)生及時溝通，這種做法不僅使語文教師了解講課方式上的不足，同時能兼顧學(xué)生的整體意見。

三、 拉近師生間距離

班主任及時與學(xué)生溝通，有助于拉近師生之間的關(guān)系。在課下，班主任與學(xué)生之間的關(guān)系應(yīng)該像朋友一樣親密。比如，在周末和節(jié)假日對學(xué)生進行家訪，了解學(xué)生的完成作業(yè)情況。同時，向?qū)W生父母了解學(xué)生在生活方面的困難，是否適應(yīng)班級的氛圍，是否和同學(xué)的關(guān)系處理融洽，回到家里是否心情不愉快等等。這樣，學(xué)生對班主任的心理隔閡才能降到最低，甚至消失。學(xué)生才會與班主任敞開心扉，交流自己的真實想法。只有班主任與學(xué)生之間關(guān)系拉近了，學(xué)生才會對班主任更加信任。

四、 尊重學(xué)生興趣愛好

對學(xué)生積極向上的興趣愛好，班主任應(yīng)給予賞識和鼓勵。這樣有利于學(xué)生的個性化發(fā)展。如果師生不進行長期、頻繁地溝通交流，班主任就不可能了解學(xué)生的真正愛好。在幫助學(xué)生發(fā)掘潛力和優(yōu)勢時，班主任卻不能給予支持，這樣的班主任是不稱職的。有些班主任過度地干預(yù)學(xué)生的個性化發(fā)展，也是不正確的。這樣的班主任只是片面地認為：學(xué)生的興趣愛好占據(jù)了很多文化課學(xué)習(xí)時間，不利于學(xué)習(xí)成績地提高。比如，一個學(xué)生從小就喜歡圍棋，并且在課余時間愿意鉆研，班主任對這樣的行為應(yīng)給予支持和鼓勵，班主任地支持可能給學(xué)生在學(xué)習(xí)圍棋方面更有動力和興趣，該學(xué)生可能會是一個出色的圍棋選手。相反，如果班主任卻認為課余時間應(yīng)該休息或?qū)W習(xí)專業(yè)課，這種管理理念是不正確的，班主任的行為很可能扼殺了一個圍棋天才。

五、 用寬容對待學(xué)生犯的錯誤

班主任在管理班級時，要時時刻刻帶有親切感。在學(xué)生犯錯誤時要給予批評指正的同時，應(yīng)給予寬容的態(tài)度：學(xué)生犯錯誤并不可怕，能認識錯誤及時改正就好。以寬容和諒解耐心開導(dǎo)學(xué)生，以朋友身份和學(xué)生深入交流。比如，一個學(xué)生在考試中作弊，被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)了，監(jiān)考老師把此事告訴了班主任，班主任應(yīng)該用耐心的語氣指出學(xué)生的錯誤。作弊在考試中是堅決不允許的行為，因作弊取得成績不能反映學(xué)生的真實學(xué)習(xí)水平，同時如果把考試作弊當(dāng)成一種習(xí)慣，逐漸會養(yǎng)成弄虛作假的性格，也不利于學(xué)生在社會的發(fā)展。相反，如果學(xué)生犯錯誤，班主任立即嚴(yán)厲批評和責(zé)備，容易造成學(xué)生反感、恐懼。隨著時間推移，師生之間可能會產(chǎn)生隔閡，在情感上越來越陌生。人非圣賢，孰能無過，更何況是心智不成熟的小學(xué)生呢？班主任應(yīng)該用合理的方法循序漸進，慢慢引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生，使其認清缺點并積極改正。

六、 宣傳各科目老師的優(yōu)點

所以，班主任要積極引導(dǎo)學(xué)生，更多宣講任課老師的長處，使學(xué)生們喜歡并相信這些任課教師。這樣會增加學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的自信，促使學(xué)生在上課時集中注意力，專注聽講。在宣傳各科目老師的優(yōu)點時，再增加各科目老師的感染力，達到提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的目的。

七、 結(jié)語

隨著現(xiàn)代師生交往的多元化，學(xué)校的育人方式和空間也應(yīng)轉(zhuǎn)變。班主任對學(xué)生的管理教育要注重開放的方式。因此，班主任作為德智體美德的主體工作者，任務(wù)和責(zé)任巨大。班主任應(yīng)該靈活運用因地制宜的原則面向?qū)W生，從學(xué)生的長期發(fā)展著眼，要把教育和管理工作從班級延伸到家庭和社會，提高學(xué)生們的社會適應(yīng)能力。班主任的“鐵手腕”難以達到所需要的管理水平，甚至還會引起學(xué)生強烈的逆反心理，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高和身心成長。班主任只有和學(xué)生做好溝通交流，在管理班級時，才能夠更有成效，學(xué)生才能在班主任的關(guān)心呵護下全面發(fā)展。

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作者簡介：

覃秋波，廣西壯族自治區(qū)憑祥市，憑祥市第二小學(xué)。endprint