對(duì)大數(shù)據(jù)的云媒體茶葉業(yè)務(wù)智能技術(shù)的幾點(diǎn)分析

楊家興

（貴州廣播電視大學(xué)，貴州貴陽(yáng) 550004）

現(xiàn)如今的茶葉市場(chǎng)業(yè)務(wù)，正需要一個(gè)市場(chǎng)，需要好的營(yíng)銷手段。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)發(fā)展迅猛，現(xiàn)在人們的生活質(zhì)量不斷提高，各方面的數(shù)據(jù)也是越來越多。大數(shù)據(jù)的云媒體在生活中，越來越受到人們的重視，展現(xiàn)了大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)。中國(guó)的茶文化，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，古今中外，是很深的文化，影響深遠(yuǎn)，要想在大數(shù)據(jù)分析的技術(shù)里，有自己的個(gè)性和特點(diǎn)的傳播，是一個(gè)值得思考的疑慮?，F(xiàn)如今的云媒體的營(yíng)銷手段，打破了傳統(tǒng)的叫賣方法，讓更多的人，不管是國(guó)內(nèi)的還是國(guó)外的，都能更加的了解到，讓茶葉的文化充分的得到傳播。

1 云媒體

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展是這個(gè)時(shí)代的象征，媒體呈現(xiàn)碎片化趨勢(shì)?，F(xiàn)在，幾乎人人都會(huì)使用扣扣，微信，每個(gè)人都可以把消息傳遞出去，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用那些，都能傳遞信息，不管你身在何處，只要你有手機(jī)，有互聯(lián)網(wǎng)，你就能把身邊的有趣的事物分享出去，當(dāng)這個(gè)東西加上茶葉業(yè)務(wù)，收入不容小覷，而且，中國(guó)的茶文化，將會(huì)被越來越多的人知曉。人媒體和這些碎片化媒體的集合。茶葉業(yè)務(wù)通過云媒體，必然有一個(gè)不可估量的發(fā)展。

1.1 大數(shù)據(jù)的云媒體的特點(diǎn)

如今，人們還沒有對(duì)大數(shù)據(jù)的云媒體進(jìn)行認(rèn)可，人們可以通過觀察它的特點(diǎn)來進(jìn)行認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)云媒體。大數(shù)據(jù)的四個(gè)特點(diǎn)：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價(jià)值）。研究機(jī)構(gòu) Gartner給出了這樣的定義?！按髷?shù)據(jù)”需要一些新的處理方式才能具有好的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力的海量、高增長(zhǎng)率還有多樣化的信息資產(chǎn)這些方面。茶葉就需要這些。換句話說，如果大數(shù)據(jù)是一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)即將是實(shí)現(xiàn)盈利的重心，就是提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”，就會(huì)讓大數(shù)據(jù)更能體現(xiàn)它的價(jià)值。

1.2 傳統(tǒng)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)分析

1.2.1 大數(shù)據(jù)的云媒體智能技術(shù)的好處

茶葉企業(yè)在工作的過程中大數(shù)據(jù)的云媒體智能技術(shù)有很大的好地方，人們能看到的就是買賣上能夠有更好的營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的云媒體，可以購(gòu)買使用。賣茶葉產(chǎn)品的時(shí)候，可以觀察分析消費(fèi)結(jié)果，然后對(duì)反饋意見進(jìn)行全方位的分析，對(duì)大眾的消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查和總結(jié)，要盡量滿足客戶的需求。在消費(fèi)者購(gòu)物的時(shí)候，能夠感受到云媒體帶來的方便和便捷，這也是我們的宗旨。

1.2.2 大數(shù)據(jù)帶領(lǐng)茶葉的營(yíng)銷

要讓我們的茶葉賣好，讓茶葉業(yè)務(wù)有一個(gè)好的市場(chǎng)，需要大數(shù)據(jù)分析來帶領(lǐng)茶葉營(yíng)銷，不讓茶葉被企業(yè)獨(dú)占。不僅需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。對(duì)大數(shù)據(jù)的很細(xì)的研究，好對(duì)一些消費(fèi)者的那些買賣心理有一些判斷。比如：西北的有些人夏天比較喜歡喝綠茶、苦丁茶，冬天就喜歡喝紅茶和毛尖茶。收集的數(shù)據(jù)，就可以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，就不會(huì)盲目的賣，這樣就能快速有效地銷售產(chǎn)品。

2 大數(shù)據(jù)的云媒體茶葉業(yè)務(wù)智能技術(shù)的用處

茶葉業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)在商業(yè)模式上有很多資金、技術(shù)、資源、儲(chǔ)備人才，它借用的一些平臺(tái)是對(duì)一些軟硬件的搭配來統(tǒng)一對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行搜索和分析，這將會(huì)支撐茶業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈能夠正常運(yùn)行，使茶葉業(yè)務(wù)有更好的市場(chǎng)。

2.1 茶葉業(yè)務(wù)信息的檢索

大數(shù)據(jù)的搜集是對(duì)很多各個(gè)方面的信息來分析應(yīng)用的。第一點(diǎn)是，客戶反饋傳輸過來的信息、公司在外的名聲和服務(wù)質(zhì)量等等；第二點(diǎn)，茶葉企業(yè)有一些創(chuàng)意的地方采集的各種信息，它包含了一些企業(yè)生意不好的時(shí)候的一些數(shù)據(jù)。如果要這個(gè)分析的結(jié)果的準(zhǔn)確率高，數(shù)據(jù)就要更加全面、更加綜合。要說的是，要讓茶葉在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上更好的賣出去，就得讓別人知道你在哪兒。舉個(gè)例子：在生活中，大多數(shù)人選擇在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上面購(gòu)買茶葉，提供一個(gè)這樣的平臺(tái)，就能搜集更多的消費(fèi)數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)，讓茶葉業(yè)務(wù)越做越好。

2.2 茶葉業(yè)務(wù)信息的分析

當(dāng)把這些數(shù)據(jù)被收集好了，首先要分析一下數(shù)據(jù)，然后把數(shù)據(jù)反饋上去，現(xiàn)在需要重視的是如何去分析這些數(shù)據(jù)了。對(duì)于這些信息，需要進(jìn)行排除和篩查，有些信息或者帶有消費(fèi)者或者商家的主觀情緒，數(shù)據(jù)可能有待考究。當(dāng)遇到這種情況，我們需要及時(shí)的清理掉這些數(shù)據(jù)，以免影響數(shù)據(jù)的真實(shí)性。在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，可能會(huì)要用到很多統(tǒng)數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)。如果茶葉企業(yè)要在大數(shù)據(jù)分析的比賽中有進(jìn)一步的提高，要引進(jìn)大量的人才，做好自己的產(chǎn)品，做好口碑，吸引更多的人。

2.3 茶葉業(yè)務(wù)信息的推送

信息的傳播是必不可少的，對(duì)于茶葉的銷售，用信息傳播，把茶葉企業(yè)推向大眾，讓廣大消費(fèi)者了解，做一個(gè)高質(zhì)量的茶葉品牌，打開茶葉市場(chǎng)，不僅需要有實(shí)體店，還需要注冊(cè)好網(wǎng)店。要把客戶當(dāng)?shù)鶍尶?，這樣才會(huì)有更好的效果。在針對(duì)不同的信息要主動(dòng)將信息反饋給消費(fèi)者，這樣，可以吸引更多的消費(fèi)者，就可以對(duì)在一些服務(wù)不周或者介紹信息不全的時(shí)候進(jìn)行彌補(bǔ)。

3 大數(shù)據(jù)的云媒體智能技術(shù)用在茶葉業(yè)務(wù)的方法

在這個(gè)大數(shù)據(jù)縱橫的時(shí)代，在反饋數(shù)據(jù)的時(shí)候，就需要用到云媒體的智能技術(shù)。在數(shù)據(jù)處理中，需要了解到這些數(shù)據(jù)，在生活中的茶葉市場(chǎng)中的很多企業(yè)，很多地方都沒有做好準(zhǔn)備工作。我們需要在大數(shù)據(jù)上面下工夫，這樣才能在智能時(shí)代越走越遠(yuǎn)。

3.1 培養(yǎng)大數(shù)據(jù)分析人才

如果一個(gè)茶葉企業(yè)要做大做強(qiáng)的話，那么公司的戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)用到大數(shù)據(jù)，讓大數(shù)據(jù)分析的智能技術(shù)對(duì)茶葉業(yè)務(wù)有更好的用處。公司要把網(wǎng)絡(luò)上的東西和數(shù)學(xué)知識(shí)的優(yōu)秀人才進(jìn)行培訓(xùn)。這些人才資料信息，來自于很多好學(xué)校的優(yōu)秀的學(xué)生。需要大面積招人，引進(jìn)資源，在準(zhǔn)備人才招聘和大數(shù)據(jù)分析專業(yè)技能的培訓(xùn)的方面，需要將人才往技術(shù)和技能這些方面培養(yǎng)。很多企業(yè)都重視人才的培養(yǎng)，在現(xiàn)如今的社會(huì)，培養(yǎng)這個(gè)崗位的人才是需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間。所以，我們要有足夠的耐心，去培養(yǎng)這些人才，這些在大數(shù)據(jù)云媒體下能夠充分發(fā)揮才能的人才。

3.2 注重?cái)?shù)據(jù)的安全問題

在科技日益進(jìn)步的今天，很多茶葉界認(rèn)識(shí)到了大數(shù)據(jù)的重要性，大數(shù)據(jù)也給人們的生活帶來了很多便利的條件，給許多企業(yè)帶來了巨大的福利。茶企業(yè)要對(duì)那些客戶的數(shù)據(jù)一定要做好一定的保密工作。數(shù)據(jù)一定要使用合理，要處理好產(chǎn)權(quán)這方面的問題，在很多的時(shí)候會(huì)有一些不好的地方，每一組數(shù)據(jù)對(duì)于茶企業(yè)的價(jià)值量來說，也是有大有小的，所以呢，要保護(hù)好那些隱秘的數(shù)據(jù)。第一點(diǎn)，要讓茶葉企業(yè)的市場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中能夠有更多的優(yōu)勢(shì)，更多的是在保護(hù)企業(yè)的最重要的地方，為企業(yè)的很多東西提供保障；第二個(gè)點(diǎn)，為了讓消費(fèi)者感覺自己的個(gè)人隱私?jīng)]有泄露，讓全部的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷可以更加的合法化和合理化。這個(gè)時(shí)候，一定要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和相關(guān)性。

3.3 大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的制定

茶葉企業(yè)在決策權(quán)這些地方上面，一定要制定一些有利于業(yè)務(wù)開展的方法。缺乏數(shù)據(jù)的時(shí)候，就會(huì)意味著茶葉企業(yè)會(huì)在一開始就輸給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，更不要說后面那些指導(dǎo)和提供數(shù)據(jù)上的分析數(shù)據(jù)，服務(wù)這些方面了，企業(yè)就應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候收集信息方面來準(zhǔn)備戰(zhàn)略。例如：搞一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)的互動(dòng)，在茶葉企業(yè)和消費(fèi)者中的進(jìn)行交互行為來產(chǎn)生大量有用的數(shù)據(jù)，這樣就能夠解決數(shù)據(jù)缺乏的問題了。應(yīng)該有一點(diǎn)先見之明。例如：在數(shù)據(jù)收集的時(shí)候，就要預(yù)想到數(shù)據(jù)斷鏈等問題，一定要建立一個(gè)或者幾個(gè)保留數(shù)據(jù)的大型數(shù)據(jù)庫(kù)，還有建立相關(guān)的快捷檢索的功能，能夠有效地解決問題，就需要記錄大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展過程。

4 結(jié)語

在這個(gè)大數(shù)據(jù)飛速發(fā)展的時(shí)代，茶葉企業(yè)也發(fā)生了巨大的變化，不論是在茶企業(yè)的管理者和經(jīng)營(yíng)者的這些方面，要樹立建立分析數(shù)據(jù)服務(wù)消費(fèi)大眾的一些經(jīng)濟(jì)思想。要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，力求為大眾服務(wù)，才能解決對(duì)數(shù)據(jù)分析方面人才的培養(yǎng)，做出努力，給推廣茶企業(yè)的品牌和廣告的準(zhǔn)確定位提供服務(wù)，在茶葉市場(chǎng)中找到打敗對(duì)手的最佳武器，改善茶企業(yè)體制。讓大數(shù)據(jù)分析的云媒體智能技術(shù)成為對(duì)社會(huì)和茶企業(yè)發(fā)展有利的時(shí)代標(biāo)桿。

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