強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部“三個(gè)面向 五到現(xiàn)場(chǎng)”作風(fēng)

張延

黨的十九大召開以來(lái)，大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部公共汽車公司（以下簡(jiǎn)稱：公共汽車公司）機(jī)關(guān)認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)十九大精神，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。樹立群眾觀點(diǎn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、自覺落實(shí)崗位責(zé)任、積極開展“服務(wù)基層，機(jī)關(guān)先行”專項(xiàng)活動(dòng)，把群眾觀念“內(nèi)化于心”， 把為民宗旨“外化于行”，把服務(wù)基層“固化于制”，不斷推動(dòng)機(jī)關(guān)干部走出機(jī)關(guān)、深入一線，面對(duì)面、心貼心地聯(lián)系群眾、服務(wù)基層，不斷強(qiáng)化“三個(gè)面向，五到現(xiàn)場(chǎng)”作風(fēng)養(yǎng)成，形成“干部為群眾服務(wù)、機(jī)關(guān)為基層服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制。

從抓學(xué)習(xí)、抓思想入手，把群眾觀念“內(nèi)化于心”。公共汽車公司機(jī)關(guān)黨委為了進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，專門制定下發(fā)了《“服務(wù)基層，機(jī)關(guān)先行”專項(xiàng)活動(dòng)方案》，對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)基層工作做出了具體的指導(dǎo)和要求。同時(shí)，機(jī)關(guān)黨委通過(guò)組織集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、收看視頻等多種形式，使機(jī)關(guān)人員在深化理論學(xué)習(xí)中提高思想認(rèn)識(shí)，在提高思想認(rèn)識(shí)中推動(dòng)服務(wù)工作。我們還開展了“三重溫活動(dòng)”， 即“重溫入黨誓詞”，組織機(jī)關(guān)全體黨員面對(duì)黨旗莊嚴(yán)地宣誓，以此來(lái)激勵(lì)和督促全體黨員干部不忘初心，牢記自己對(duì)黨做出的莊嚴(yán)承諾；“重溫會(huì)戰(zhàn)傳統(tǒng)”，組織機(jī)關(guān)全體人員參觀鐵人紀(jì)念館，對(duì)照鐵人王進(jìn)喜查找自己在工作中的不足，重溫會(huì)戰(zhàn)光榮傳統(tǒng)；“重溫黨員公開承諾”，組織機(jī)關(guān)黨員干部重溫黨員公開承諾，審視自己是否立足崗位承諾踐諾。通過(guò)開展一系列學(xué)習(xí)和活動(dòng)，機(jī)關(guān)黨員干部紛紛表示：基層的冷暖、需要、困難，就是機(jī)關(guān)關(guān)注的視線、工作的方向。服務(wù)基層需要從具體而細(xì)微的基礎(chǔ)工作做起，從事關(guān)群眾長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的事情做起，要耐心踏實(shí)地走好每一步。

從解難題辦實(shí)事出發(fā)，把為民宗旨“外化于行”。機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞、辦事效率高低，對(duì)外關(guān)系到公司的形象，對(duì)內(nèi)關(guān)系到凝聚力。公共汽車公司機(jī)關(guān)在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，全面推行思路在一線謀劃、問(wèn)題在一線解決、干部在一線鍛煉、成果在一線體現(xiàn)的“四個(gè)一線”工作方法，深入工作現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)作風(fēng)，深入窗口崗位轉(zhuǎn)作風(fēng)，走遍服務(wù)單位、走遍基層站點(diǎn)、走遍重點(diǎn)用戶，全力解決廣大群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，讓群眾真正感受到“服務(wù)基層，機(jī)關(guān)先行”專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)實(shí)在在的效果。還結(jié)合黨的教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)、黨建三聯(lián)示范點(diǎn)和安全責(zé)任點(diǎn)，定期深入基層。到車隊(duì)、線路、車廂、修理廠等場(chǎng)所，通過(guò)基層走訪、現(xiàn)場(chǎng)接訪、座談交流等方式，摸實(shí)情、解難題、找典型、提精神。為適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢(shì)要求，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)，機(jī)關(guān)的每名同志，都充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要意義，認(rèn)真進(jìn)行一次對(duì)照檢查，對(duì)照自己的崗位職責(zé)，看看履職情況好不好；對(duì)照黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)，看看自身做得夠不夠；對(duì)照身邊的先進(jìn)典型，看看自己的差距大不大；對(duì)照基層的反映評(píng)價(jià)，看看自身的形象正不正，以此警醒和鞭策自己，促進(jìn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

從出實(shí)招見實(shí)效著眼，把服務(wù)基層“固化于制”。機(jī)關(guān)的基本職能和存在價(jià)值，就在于為基層提供必要的組織、管理和服務(wù)。公共汽車公司機(jī)關(guān)扎實(shí)推進(jìn)“走動(dòng)式管理”，機(jī)關(guān)干部牢固樹立“管理就是服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)管理”的思想，時(shí)刻把一線員工的利益放在首位。建立一個(gè)“聯(lián)系群眾制度”，即副處級(jí)以上干部帶頭聯(lián)系1個(gè)基層單位，每人至少聯(lián)系3名職工群眾；機(jī)關(guān)科級(jí)干部每人至少聯(lián)系1個(gè)基層站點(diǎn)，聯(lián)系3名職工群眾。通過(guò)進(jìn)車廂、進(jìn)班組、進(jìn)線路的方式，實(shí)地調(diào)研，問(wèn)需求、問(wèn)困難、問(wèn)成效，深入了解群眾“最盼”“最需”“最怨”“最急”的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。堅(jiān)持一個(gè)“同吃同勞動(dòng)”原則，機(jī)關(guān)干部在下基層時(shí)，群眾吃什么機(jī)關(guān)干部就吃什么；與群眾一起勞動(dòng)生活中進(jìn)行換位思考，做到具體看、詳細(xì)問(wèn)、真心留。通過(guò)與群眾同吃同勞動(dòng)，讓干部受到教育，與群眾增進(jìn)感情。撰寫一份服務(wù)基層報(bào)告，機(jī)關(guān)干部至少每月一次到車隊(duì)、線路、車廂、修理廠等場(chǎng)所，通過(guò)基層走訪、現(xiàn)場(chǎng)接訪、座談交流等方式，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握基層的情況，之后要上交一份服務(wù)基層、幫扶解困情況報(bào)告。以此督促機(jī)關(guān)干部把工作做到實(shí)處，見到實(shí)效，不斷把服務(wù)基層長(zhǎng)效機(jī)制抓好抓實(shí)。

黨的作風(fēng)建設(shè)沒有休止符，改進(jìn)作風(fēng)貴在堅(jiān)持，難在堅(jiān)持，成效出在堅(jiān)持。真正落實(shí)，才能把好作風(fēng)內(nèi)化為信念，外化為習(xí)慣，固化為制度。