大數(shù)據(jù)環(huán)境下質(zhì)量工程項(xiàng)目管理與研究

黃仁剛

[摘要]在我國當(dāng)前的大數(shù)據(jù)環(huán)境下，傳統(tǒng)的高等學(xué)校教育模式已經(jīng)不能滿足社會對數(shù)據(jù)信息化管理的要求，如何利用大量的數(shù)據(jù)信息教學(xué)資源進(jìn)行高校質(zhì)量工程建設(shè)，確保高校專業(yè)技術(shù)和管理體系的優(yōu)化升級，已經(jīng)成為當(dāng)前高校質(zhì)量工程管理的主要方向。本文從大數(shù)據(jù)環(huán)境基本概念、特征出發(fā)，分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境下質(zhì)量工程項(xiàng)目管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并在此基礎(chǔ)上提出了改進(jìn)對策，為后期創(chuàng)新改進(jìn)高校質(zhì)量工程項(xiàng)目管理體系提供有益參考。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);質(zhì)量工程;教學(xué)管理

[中圖分類號] F425

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1671- 5918（ 2018） 14- 0095 - 03

doi：10. 3969/j.issn.1671- 5918. 2018. 14. 042

前言

信息化體制改革發(fā)展，使大數(shù)據(jù)逐步深入到市場的各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，以往的工程管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)代的變革發(fā)展。質(zhì)量工程是“高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”的簡稱，該項(xiàng)目是由國務(wù)院批準(zhǔn)實(shí)施的高校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)改革項(xiàng)目。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校質(zhì)量工程項(xiàng)目管理面臨巨大挑戰(zhàn)，高校教育體制的改革、規(guī)模的擴(kuò)大，使得社會對高校數(shù)據(jù)信息技術(shù)要求逐漸變高。因此，順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展，為高校質(zhì)量工程項(xiàng)目提供大量可靠、有效的數(shù)據(jù)信息具有重要意義。但當(dāng)前高校質(zhì)量工程項(xiàng)目管理中仍然存在一定的問題，需要工程項(xiàng)目提高對大數(shù)據(jù)信息的高效利用，并提升高校教師的大數(shù)據(jù)意識，充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)環(huán)境能使質(zhì)量工程項(xiàng)目信息處理系統(tǒng)可靠化、高效化，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和增值效益。

一、大數(shù)據(jù)概念及特征

（一）大數(shù)據(jù)概念

大數(shù)據(jù)即傳統(tǒng)概念上的海量數(shù)據(jù)、超大量數(shù)據(jù)，是當(dāng)數(shù)據(jù)庫中收集的數(shù)據(jù)量已經(jīng)龐雜到工作人員無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對所需數(shù)據(jù)資源的篩選、整理等工作，更無法將截取的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，組成人們能夠讀取的完整信息記錄。在數(shù)據(jù)總量一致的前提下，通過研究對比傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)小規(guī)模獨(dú)立分析模式和大數(shù)據(jù)模式處理方式發(fā)現(xiàn)，將各個(gè)不同集合的小型數(shù)據(jù)進(jìn)行整合處理，能建立各個(gè)小型數(shù)據(jù)集之間的信息聯(lián)系，得到一定的規(guī)律、結(jié)論。運(yùn)用數(shù)據(jù)的關(guān)系屬性，能夠研究教育發(fā)展趨勢、分析高校教學(xué)質(zhì)量、評審高校改革策略等，為高校制定發(fā)展策略和發(fā)展目標(biāo)提供參考。

（二）大數(shù)據(jù)特征

目前大數(shù)據(jù)在我國應(yīng)用已經(jīng)越來越廣泛，其主要特征可以劃分成以下四個(gè)方面：一是，數(shù)據(jù)海量化。大數(shù)據(jù)包含數(shù)量相當(dāng)龐雜的大量數(shù)據(jù)信息，在當(dāng)今信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)成為人們溝通交流的主要方式。信息時(shí)代使數(shù)據(jù)流量呈幾何速度增長，形成海量數(shù)據(jù)信息庫。二是，數(shù)據(jù)多樣化。數(shù)據(jù)多樣化主要是指，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)信息內(nèi)容層次多、涉及面廣。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，人們能通過手機(jī)、電腦、云存儲及數(shù)據(jù)傳感器等渠道獲取數(shù)據(jù)信息，且接收到的數(shù)據(jù)逐漸豐富化、多樣化，信息內(nèi)容也逐漸變得多層次化，包含音頻、圖片、視頻等多種形式。大數(shù)據(jù)能通過這些信息傳播設(shè)備技術(shù)，承載大量數(shù)據(jù)信息，使數(shù)據(jù)信息多樣化、層次化。三是，數(shù)據(jù)速度化。與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)不同，大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)是在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算基礎(chǔ)上，進(jìn)行的信息技術(shù)創(chuàng)新革命，能使數(shù)據(jù)庫做到實(shí)時(shí)更新，且保證數(shù)據(jù)庫的快速更新。四是，數(shù)據(jù)可以非精準(zhǔn)化。數(shù)據(jù)信息庫過于龐大，加上數(shù)據(jù)庫更新速度過快，造成數(shù)據(jù)信息價(jià)值低密化，對數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)度判斷非常困難。隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的非精準(zhǔn)化已經(jīng)成為現(xiàn)階段我國大數(shù)據(jù)的一明顯特征，人們能夠正確認(rèn)識數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度這一概念，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的包容化。

二、大數(shù)據(jù)背景下質(zhì)量工程項(xiàng)目管理的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）改善傳統(tǒng)死板化教學(xué)模式

高等院校是我國綜合型高素質(zhì)人才培養(yǎng)的主要基地.不是簡單的科學(xué)研究機(jī)構(gòu)。高校教育能樹立學(xué)生正確職業(yè)道德觀，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，這一過程是長期拉鋸戰(zhàn)，一旦出現(xiàn)“填鴨式”固化教學(xué)思想，就很難順應(yīng)時(shí)代進(jìn)行改變。填鴨式教學(xué)模式會使教師死板的根據(jù)教學(xué)大綱進(jìn)行課堂教學(xué)，完全遵循原有的課堂活動(dòng)計(jì)劃，無法根據(jù)學(xué)生的實(shí)際接受能力和技術(shù)能力水平及時(shí)調(diào)整。但數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能保證教師根據(jù)教學(xué)中的繁雜數(shù)據(jù)信息，對教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)判調(diào)整。如通過教學(xué)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)，分析何種授課方式能最大限度激發(fā)學(xué)生興趣，何種教學(xué)內(nèi)容能使學(xué)生更容易記憶、運(yùn)用，何種課程時(shí)間段安排能確保學(xué)生對核心知識技能的高效掌握。甚至能根據(jù)實(shí)踐教學(xué)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息，對學(xué)生的技術(shù)能力水平、行為意識動(dòng)態(tài)等進(jìn)行及時(shí)、有效了解，將各種不利因素扼殺在萌芽狀態(tài)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)不僅能使教師根據(jù)學(xué)生反饋的數(shù)據(jù)信息，對課堂教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有效調(diào)整，并且能實(shí)現(xiàn)教學(xué)方法的改革創(chuàng)新，如改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，將學(xué)生作為教學(xué)的主導(dǎo)，使高校教學(xué)方法更具前沿性、互動(dòng)性。

（二）能促使教和學(xué)有機(jī)結(jié)合

教學(xué)數(shù)據(jù)信息是進(jìn)行教學(xué)環(huán)境改善和及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題的基礎(chǔ)，將教、學(xué)兩者有機(jī)結(jié)合，能提高高校在教學(xué)中的競爭優(yōu)勢，并有針對性的解決教學(xué)中的潛在不利因素。教師作為教學(xué)的主導(dǎo)者和管理者，要結(jié)合教學(xué)科目的專業(yè)知識，以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，對學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的行為意識和心理動(dòng)態(tài)等進(jìn)行記錄、分析，整體評判高校教學(xué)專業(yè)水平，探索出更貼近學(xué)生實(shí)際情況的教學(xué)方法、內(nèi)容。另外，通過將大量教學(xué)實(shí)踐數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，能從中找出不同學(xué)生的不同學(xué)習(xí)特性。這樣不僅能實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生實(shí)踐顯性數(shù)據(jù)，確保教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、專業(yè)技能掌握水平等進(jìn)行準(zhǔn)確把握，并且能根據(jù)學(xué)生的社團(tuán)互動(dòng)狀況、社交網(wǎng)絡(luò)情況等，判斷出學(xué)生的隱形數(shù)據(jù)，構(gòu)建高校的教學(xué)內(nèi)外支撐體系，正確評價(jià)一個(gè)學(xué)生的真實(shí)價(jià)值。教、學(xué)的雙結(jié)合能構(gòu)建起彈性教學(xué)模型，有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)意識和理解能力，讓學(xué)生能通過大量數(shù)據(jù)信息更準(zhǔn)確進(jìn)行自我定位，及時(shí)糾正自身存在問題，實(shí)現(xiàn)對自身學(xué)習(xí)情況和專業(yè)技能水平的主動(dòng)掌握，樹立高校以學(xué)生為導(dǎo)向的個(gè)性化改革。

（三）促進(jìn)教師綜合素質(zhì)提高

教師綜合素質(zhì)包含教師的專業(yè)知識技能水平、思想道德等，多種意識能力的綜合性修養(yǎng)，對學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量有非常大的影響。由于專業(yè)知識能力是保證教學(xué)正常進(jìn)行的基礎(chǔ)，因此我國高校教師通常更注重專業(yè)知識，但大數(shù)據(jù)環(huán)境對教師提出了更高要求，需要教師同時(shí)具備專業(yè)知識、教學(xué)管理、數(shù)據(jù)處理等多方面能力。高校教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)是影響高校教學(xué)質(zhì)量跨越式發(fā)展的關(guān)鍵，因此，高校在教學(xué)實(shí)踐中必須將大量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行總結(jié)、反饋，剔除無用數(shù)據(jù)，將有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合、分析，這是當(dāng)前高校需要解決的主要問題。如果教師能將教學(xué)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合性分析，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)修正，逐步改善教學(xué)模式，做到對學(xué)生課堂活動(dòng)的實(shí)時(shí)反饋，就能極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和活動(dòng)參與性，進(jìn)一步提高高校的教學(xué)水平。由此可見，培養(yǎng)教師的數(shù)據(jù)分析能力，打造一支高專業(yè)知識、高技能水平和高數(shù)據(jù)處理能力的師資隊(duì)伍，是高校在大數(shù)據(jù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革、發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

三、大數(shù)據(jù)環(huán)境下對質(zhì)量工程項(xiàng)目管理的改進(jìn)對策

（一）創(chuàng)建高校質(zhì)量工程管理體系

在高校質(zhì)量工程建設(shè)中，創(chuàng)建完善的數(shù)據(jù)管理體系，實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)體系的數(shù)據(jù)信息化管理。當(dāng)前，我國絕大多數(shù)高校已經(jīng)創(chuàng)建了質(zhì)量工程信息管理體系，但在整體結(jié)構(gòu)上無法真正做到數(shù)據(jù)信息資源共享，無法建立信息高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，并且從事相關(guān)信息管理的工作人員并沒有專業(yè)的知識技能，不能真正發(fā)揮信息管理機(jī)制的作用。因此，高校在進(jìn)行信息管理體系改革完善時(shí)，首先，要設(shè)置專門的高校信息管理部門，可以聘請專業(yè)人員，并讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加入其中，制定信息管理監(jiān)督規(guī)章制度，為信息管理體系高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。其次，要制定相關(guān)管理技能培訓(xùn)規(guī)章，提升高校管理人員的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技能水平，確保管理人員能準(zhǔn)確搜集、整理各層次的教育資源，擴(kuò)展教學(xué)數(shù)據(jù)信息的獲取渠道，確保信息管理體系更規(guī)范、可靠。最后，要采取一定的獎(jiǎng)懲措施，制定職工激勵(lì)制機(jī)制，進(jìn)一步提高管理人員的責(zé)任意識和工作積極性。

另外，隨著市場經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，智能化、自動(dòng)化科學(xué)技術(shù)已經(jīng)深入到各行各業(yè)。而大數(shù)據(jù)作為商業(yè)自動(dòng)領(lǐng)域的核心技術(shù)，能夠保證人們從大量、繁雜的數(shù)據(jù)信息中篩選出所需數(shù)據(jù)信息，并將有用數(shù)據(jù)信息進(jìn)行綜合分析，為管理層提供可靠數(shù)據(jù)信息支持。將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)融合到高校信息管理體系中，能實(shí)現(xiàn)高校師生教學(xué)課堂數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)反饋，讓高校管理層準(zhǔn)確、全面的掌握教師教學(xué)情況、學(xué)生心理狀態(tài)和行為意識，這是建立高校信息管理體系的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。商業(yè)自動(dòng)化技術(shù)與高校管理是相互推動(dòng)、相互影響的，商業(yè)自動(dòng)化技術(shù)能為高校搜集、分析教學(xué)數(shù)據(jù)信息提供技術(shù)支持，為高校領(lǐng)導(dǎo)層制訂方案策略提供大量可靠信息，進(jìn)一步提升高校教學(xué)綜合水平和科研能力，為社會培養(yǎng)更多高技能、高素質(zhì)的綜合型創(chuàng)新人才;而高校信息化系統(tǒng)的日益完善對商業(yè)自動(dòng)化技術(shù)也具有一定的促進(jìn)作用，為技術(shù)研究發(fā)展提供實(shí)踐改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

（二）保持新時(shí)代的創(chuàng)新精神

科技時(shí)代的前沿路線，造就了大數(shù)據(jù)時(shí)代。高校管理工作不僅引入了信息技術(shù)進(jìn)行高效的工作，而且還在與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)新。高校管理工作人員不能被新時(shí)代的思想禁錮，而要在新時(shí)代的思想上進(jìn)行創(chuàng)新。高校的教育事業(yè)需要進(jìn)行思索和創(chuàng)新，不斷的提升教學(xué)理念，加快創(chuàng)新步伐。高校管理質(zhì)量的提升，需要吸收先進(jìn)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)、改善高校教育體制、提高管理人員的思想境界。

（三）提高教師隊(duì)伍綜合能力素質(zhì)

大數(shù)據(jù)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了高校教學(xué)質(zhì)量的跨越式提升，也使高校對教師隊(duì)伍的專業(yè)技能、專業(yè)理論知識和其他相關(guān)能力有更高的要求，因此，不斷提升高校教師綜合能力素質(zhì)也是現(xiàn)階段我國高校教育改革發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校質(zhì)量工程管理中的廣泛應(yīng)用，能使教師及時(shí)、準(zhǔn)確的了解并掌握學(xué)生的心理需求和行為意識，教師要對這些學(xué)生的隱形和顯性數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理分析，這就要求教師具備教學(xué)數(shù)據(jù)信息的整理、處理及研判能力，這也是確保教師完成教學(xué)課程的重要因素。另外，大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校在實(shí)踐教學(xué)中會生成大量數(shù)據(jù)信息，而如何在大量數(shù)據(jù)信息中提取有用信息，正確進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的篩選、整合、關(guān)聯(lián)，是教師教學(xué)中非常關(guān)鍵的步驟。高校應(yīng)該根據(jù)學(xué)校教師的能力素質(zhì)水平，定期進(jìn)行專業(yè)知識和大數(shù)據(jù)挖掘、處理技術(shù)的培訓(xùn)，開展大數(shù)據(jù)分析講解課程，或者組織小組交流會，構(gòu)建各學(xué)校、各科室教師的溝通交流平臺，確保教師能真正掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)，并將其運(yùn)用到教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐中，提升高校教師隊(duì)伍的整體能力素質(zhì)。

結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展普及，提高了事物更新?lián)Q代的速度，也促使數(shù)據(jù)信息呈幾何速度增長。大數(shù)據(jù)在我國尚處于發(fā)展階段，能為高校教育事業(yè)的發(fā)展提供龐大數(shù)據(jù)信息支持，提高高校質(zhì)量工程管理質(zhì)量水平。大數(shù)據(jù)環(huán)境對高校教育改革來講是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，將大數(shù)據(jù)技術(shù)引入到高校教育工程中，并充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用，能極大地促進(jìn)我國高等院校教育體制的穩(wěn)定發(fā)展。在高校質(zhì)量工程建設(shè)中，要樹立大數(shù)據(jù)思想，對教師隊(duì)伍加大專業(yè)性培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)的有機(jī)融合，提高教學(xué)的課堂互動(dòng)性和學(xué)生課堂數(shù)據(jù)反饋的時(shí)效性，加快高校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)體系改革的進(jìn)裎，為我國高校質(zhì)量工程管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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