雄安新區(qū)的海外人才文化適應(yīng)策略支持研究

毛麗丹??

摘要：雄安新區(qū)的成立和建設(shè)是歷史性的決斷，為了千年大計(jì)的建設(shè)，吸引國外優(yōu)秀人才歸國是一個(gè)重要手段。海外優(yōu)秀人才有著自身的優(yōu)勢，而對于嶄新的雄安新區(qū)，他們也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。鑒于新區(qū)原有面貌和文化，如何讓海外人員更好地適應(yīng)新區(qū)環(huán)境，投入建設(shè)工作，首先要了解他們的擔(dān)憂和顧慮，以及潛在的文化適應(yīng)問題。本文旨在分析并調(diào)查海外人才潛在的回國后一系列逆向文化沖擊，同時(shí)研究提出針對海外人才這個(gè)特殊群體文化再適應(yīng)的策略支持。

關(guān)鍵詞： 雄安新區(qū)；海外人才；歸國；文化適應(yīng)

雄安新區(qū)的建設(shè)對河北省乃至整個(gè)中國的未來發(fā)展有深遠(yuǎn)影響，其本身也是一個(gè)嶄新的開拓，單單靠原有人員是萬萬達(dá)不到的，對人才的需求是必然的。而海外人才是人才資源的重要組成部分，為建設(shè)雄安新區(qū)的世紀(jì)性戰(zhàn)略發(fā)展提供資源智力技術(shù)支持。相對于本土創(chuàng)業(yè)者和外國投資者而言，回國人員具有自身所特有的優(yōu)勢，如雙語言和雙文化背景的溝通優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢等，但另一方面他們自身也存在著客觀的劣勢，缺乏自己的人脈網(wǎng)絡(luò)，對國內(nèi)現(xiàn)狀不了解，不熟悉國內(nèi)的商業(yè)模式等。而對于嶄新的雄安新區(qū)，他們也有著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。回國后的發(fā)展空間之大，是大家無法估算的；為國家歷史性的決策而奮斗的光榮使命感是無法比擬的。但是回國之后，他們也會面對諸多問題。鑒于新區(qū)原有面貌和文化，如何讓海外人員更好地適應(yīng)新區(qū)環(huán)境，投入建設(shè)工作，首先要了解他們的擔(dān)憂和顧慮，以及潛在的文化適應(yīng)問題。本文旨在分析并調(diào)查海外人才潛在的回國后一系列逆向文化沖擊，同時(shí)研究提出針對海外人才這個(gè)特殊群體文化再適應(yīng)的策略支持。

本文從認(rèn)知層面、心理層面和行為層面對調(diào)查對象做系統(tǒng)的實(shí)證調(diào)研，了解海外人才愿意從事的工作，及海外人才回國后工作文化工作需求和國內(nèi)實(shí)際環(huán)境和文化背景，與被調(diào)查對象進(jìn)行有效的溝通，保證調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性，從而了解他們的歸國文化沖擊和文化再適應(yīng)的需求。

在此次調(diào)查中，海外人才愿意回到新區(qū)從事的職業(yè)選擇率從高到低依次為國有企業(yè)、創(chuàng)業(yè)、高校研究所、國家公務(wù)人員?？梢娖渚蜆I(yè)選擇以企業(yè)實(shí)業(yè)為多，對于穩(wěn)定的收入并不是最感興趣，吸引他們的是機(jī)會和發(fā)展的潛在可能性。在長期的海外生活和文化影響下，這一群體有著探索和實(shí)干的心理特點(diǎn)。而新區(qū)對于他們的吸引也恰恰與此，國家建設(shè)使命感和嶄新的發(fā)展機(jī)遇是一大動(dòng)力，也同時(shí)希望國家給予扶持和肯定，收入水平時(shí)擔(dān)憂的一部分，但是他們相信自己的能力和未來發(fā)展。而對于工作的希望和擔(dān)憂，主要表現(xiàn)在關(guān)系網(wǎng)和能力在工作中的比例問題。面子人情是中西方文化的一大差異，他們希望人際因素可以降到最低。

生活文化適應(yīng)需求方面，他們擔(dān)心的因素從高到低依次為生態(tài)環(huán)境問題、原本是縣城的新區(qū)工作居住環(huán)境、與土著人口的整體素質(zhì)的不適應(yīng)、新區(qū)短期內(nèi)福利體系建設(shè)的有限性。生態(tài)環(huán)境問題是近年來困擾河北的主要問題之一，也是全省乃至全國人民的心之擔(dān)憂。保定市一度是全國空氣污染指數(shù)首位，與國外的健康空氣相比，很多人在有回來建設(shè)的想法之后健康的顧慮占很大比重。而新區(qū)原為三個(gè)縣，土著居民以農(nóng)、私營企業(yè)為主，整體教育程度不及大城市甚至二三線城市。到新區(qū)后能否與當(dāng)?shù)厝嗣窈芎媒涣鳎⑶矣淇煊行У眠M(jìn)行一些文化交流，如各領(lǐng)域的先進(jìn)論壇、藝術(shù)范疇的展覽交流、圖書館和文化氛圍等等，也是他們考慮在內(nèi)的問題。同時(shí)，他們需要形成自己的文化生活網(wǎng)，需要精神文化交流。韓國跨文化研究學(xué)者Kim YongYun經(jīng)過長期跨文化適應(yīng)研究總結(jié)出文化適應(yīng)的五項(xiàng)因素：人際交流、與所在文化的社會交流、與本文化的社會交流、當(dāng)?shù)匚幕纳鐣h(huán)境和個(gè)人素質(zhì)。可見與文化交流的重要性，影響著一個(gè)人生活的積極程度和幸福指數(shù)。

社會福利方面，他們所擔(dān)心的主要問題來自子女的教育，包括教育資源的豐富程度和教育方法的接受程度。中西方的教育差別是顯而易見的，國內(nèi)教育資源緊，學(xué)生壓力大，競爭強(qiáng)以及理念的差異，使部分海外人才持觀望態(tài)度。他們一方面希望孩子加強(qiáng)中國文化的學(xué)習(xí)，另一方面，害怕過多的應(yīng)試降低孩子學(xué)習(xí)的樂趣。高考的分省錄取也是他們的顧慮。大城市比如北京的錄取分?jǐn)?shù)線相較河北是較高的。新區(qū)政策的制定，直接影響孩子的升學(xué)。而目前新區(qū)的基礎(chǔ)教育還沒有更多先進(jìn)的發(fā)展，師資力量，配套設(shè)施有待于首都接軌。針對交通狀況，目前大中城市存在的堵車問題和公共交通建設(shè)問題，而對于新區(qū)的交通建設(shè)，他們表示樂觀。

從劉易斯和江納曼的跨文化適應(yīng)理論來看，回國人員一般會有蜜月期、危機(jī)期、恢復(fù)期和完全適應(yīng)期四個(gè)階段。對于海外人才投入雄安新區(qū)的建設(shè)，其本人要明確文化再適應(yīng)的方面和過程，必然會有危機(jī)期這個(gè)過程。同時(shí)，新區(qū)在文化和政策上應(yīng)該有針對性得進(jìn)行科學(xué)有效的支持，包括：

1. 可以進(jìn)行有效的文化適應(yīng)培訓(xùn)，包括溝通，心理輔導(dǎo)，人際交往技能，壓力管理和自我反省等，提前輔導(dǎo)幫助他們度過文化適應(yīng)的危機(jī)期。

2. 機(jī)遇中西方人均收入的差距，政策上考慮照顧到其收入水平，甚至可以給予補(bǔ)貼。

3. 加大空氣污染治理力度，確保京津冀在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)持久的健康生態(tài)。

4. 配套福利建設(shè)。進(jìn)行交通的有效建設(shè)，住宅環(huán)境拉近。解決教育資源問題。加大醫(yī)療福利投入。

5. 定期提供信息服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)立論壇，成立海歸聯(lián)誼會注重人際和文化交流。

海外人才在雄安新區(qū)的工作生活和文化等方面的舒適度是這部分社會成員積極投身社會各領(lǐng)域建設(shè)的重要保障，對其潛在的文化適應(yīng)問題做好預(yù)測并給予引導(dǎo)和扶持是幫助適應(yīng)的重要因素。

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作者簡介：

毛麗丹，河北省保定市，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院。endprint