高職教育管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表現(xiàn)形式分析

曹珍++羅汝珍

【摘要】從事高職教育的管理者肩負(fù)著科學(xué)管理和促進(jìn)高職教育事業(yè)快速發(fā)展的歷史重任，其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平直接影響到高職的整體辦學(xué)效益和高校教育事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。本文主要從政治思想修養(yǎng)、溝通技巧、管理方法等方面探討領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)形式。

【關(guān)鍵詞】高職教育；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；表現(xiàn)形式

高職教育管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平、執(zhí)政能力的高低，關(guān)系到高職教育的辦學(xué)水平以及高職教育的發(fā)展，全面提高高職管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是辦好高職教育的重要保障。從社會(huì)學(xué)角度看，每個(gè)人都有物質(zhì)和精神的不同需要，他們往往會(huì)同社會(huì)的整體利益發(fā)生矛盾和沖突，因此管理者要從社會(huì)心理上滿(mǎn)足被管理者的需求。高職管理者要通過(guò)教學(xué)管理，使教學(xué)活動(dòng)符合廣大師生的情感要求，要充分營(yíng)造出個(gè)性舒展、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，讓廣大師生有自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。高職管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要表現(xiàn)形式有：

一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表現(xiàn)為政治思想修養(yǎng)水平

首先要有政治覺(jué)悟觀。要用正確的思想意識(shí)武裝管理者的頭腦，要堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，始終保持正確的思想政治工作方向。牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹(shù)立正確的權(quán)利觀、地位觀和利益觀，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義等錯(cuò)誤思想的干擾和侵蝕。另外，還要及時(shí)進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)和思想道德教育，增強(qiáng)高職管理者的黨性觀念和廉潔自律意識(shí)，自覺(jué)地把自己置于各種監(jiān)督之下，做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，不斷提高自身的思想覺(jué)悟和道德情操，自覺(jué)實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。其次要有事業(yè)發(fā)展觀。要樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持辦社會(huì)和人民滿(mǎn)意的高等職業(yè)教育。高職管理干部要不斷適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的新要求，始終把握大局，明確以改革促發(fā)展和以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的辦學(xué)指導(dǎo)思想，逐步建立起與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的高職管理體制和運(yùn)行機(jī)制。還要適時(shí)提拔素質(zhì)高、能力強(qiáng)的教師到合適的領(lǐng)導(dǎo)崗位，使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。

二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表現(xiàn)為及時(shí)有效的溝通技巧

首先選擇溝通時(shí)機(jī)。具體表現(xiàn)為：宜說(shuō)“小話(huà)”，在問(wèn)題剛剛產(chǎn)生時(shí)進(jìn)行有效溝通，將誤會(huì)與矛盾消除在萌芽狀態(tài)。這就要求管理者要有敏銳的洞察力、識(shí)別力，一有情況，即行溝通。宜說(shuō)“私”話(huà)。教育管理方面的事只要不是原則上的，“當(dāng)面鼓，對(duì)面鑼”，面對(duì)面解釋清楚，復(fù)雜的事情也很容易處理好。宜說(shuō)“粗”話(huà)。有些隔閡還在表面時(shí)就應(yīng)抓緊溝通，不應(yīng)考慮太多；對(duì)有些事情、有些人不必去較真，不必刨根問(wèn)底。宜說(shuō)“好”話(huà)。趁著好的時(shí)機(jī)、好的心情及時(shí)溝通，趁熱打鐵，就能使對(duì)方敞開(kāi)心扉談，平心靜氣聽(tīng)。

其次把握溝通內(nèi)容。一是有要求、有規(guī)定的，必須溝通。宜擺到桌面上公之于眾，不能“門(mén)背后閹狗”，也不能“裝迷糊”，要主動(dòng)溝通、主動(dòng)通氣。二是有爭(zhēng)議、看法不一致的，盡量溝通。要盡量統(tǒng)一思想，否則會(huì)讓有不同看法的雙方彼此產(chǎn)生誤解，影響彼此間的關(guān)系和工作的開(kāi)展。三是由于自身管理產(chǎn)生的問(wèn)題，應(yīng)主動(dòng)溝通。在雙方的隔閡中，如果是自身管理的問(wèn)題，應(yīng)以主動(dòng)低頭的姿態(tài)表達(dá)你的誠(chéng)意和良好愿望。

再次注意溝通方法。一是要誠(chéng)信溝通。溝通說(shuō)話(huà)時(shí)必須真誠(chéng)，要放低姿態(tài)，以心換心，坦誠(chéng)相見(jiàn)。二是要準(zhǔn)確溝通。要看準(zhǔn)對(duì)象。因地制宜。對(duì)癥下藥，不能照搬照套，千人一面，千篇一律。三是要全面溝通。在溝通的過(guò)程中，要始終堅(jiān)持正式溝通與非正式溝通相結(jié)合、語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通相結(jié)合、直接溝通與非間接溝通相結(jié)合、一點(diǎn)溝通與多點(diǎn)溝通相結(jié)合、橫向溝通與縱向溝通相結(jié)合等原則。

三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表現(xiàn)為科學(xué)有效的工作方法

一是執(zhí)行制度要有靈活度。在教學(xué)管理中，對(duì)相關(guān)工作管理制度的執(zhí)行要非常嚴(yán)格，但也要注意靈活地執(zhí)行。宜根據(jù)不同的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象視情況采用不同的方法、手段、態(tài)度和措施，做到制度無(wú)情、操作有情。

二是正確靈活地使用人才。在人才的使用上要揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。強(qiáng)調(diào)發(fā)揚(yáng)教師在學(xué)校教育和管理工作中的主人翁精神，尊重教師的創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)和支持教師的教育教學(xué)創(chuàng)新，讓教師在和諧的氛圍中不斷成長(zhǎng)。

三是建立靈活的激勵(lì)機(jī)制。管理者要善于運(yùn)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)制度及精神鼓勵(lì)等各種激勵(lì)手段，不斷滿(mǎn)足教師正常的心理需要和動(dòng)機(jī)，使低層次的需要?jiǎng)訖C(jī)不斷向高層次轉(zhuǎn)化，逐步形成穩(wěn)定持久的積極性的核心品質(zhì)。

四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表現(xiàn)為創(chuàng)造性的工作理念

美國(guó)著名的領(lǐng)導(dǎo)大師戴爾·卡耐基說(shuō)過(guò)：“領(lǐng)導(dǎo)絕非只有一條正確的路，其實(shí)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)性五花八門(mén)，我們用不著找一個(gè)最成功的領(lǐng)導(dǎo)人，設(shè)法去模仿他。因?yàn)椴还苣愣嗝磁?，也不過(guò)是個(gè)翻版。真正對(duì)你最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，必須是發(fā)揮你個(gè)人的特質(zhì)所形成的適合你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?！弊鳛楦呗毥逃墓芾碚邞?yīng)具備創(chuàng)造性思維，要以創(chuàng)造性的辦學(xué)理念打造高職教育品牌，要在辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、培養(yǎng)模式、品牌戰(zhàn)略和特色人才方面進(jìn)行創(chuàng)新。

一要以服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持科學(xué)的辦學(xué)定位。高職管理者應(yīng)堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合為改革發(fā)展道路的辦學(xué)理念，為社會(huì)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。要以人為本，關(guān)注人的發(fā)展。作為高職教育的管理者，首要就是要“以學(xué)生為本”，重視學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境，使他們享受到文化、知識(shí)的傳授和熏陶，接受技能、技術(shù)的訓(xùn)練，將學(xué)生培養(yǎng)成為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的“素質(zhì)高、能力強(qiáng)、具有持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α钡母呒寄苋瞬?。其次?“以教師為本”，制定有利于教師發(fā)展的政策，為教師創(chuàng)造民主、和諧、寬松、進(jìn)取的良好環(huán)境，鼓勵(lì)教師全面發(fā)展，爭(zhēng)做專(zhuān)業(yè)帶頭人、教學(xué)帶頭人、“雙師型”教師，做創(chuàng)新教育理念、探索新的教學(xué)觀念、在本職工作中銳意創(chuàng)新的新型教師。

二要以就業(yè)為導(dǎo)向，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。高職管理者要想讓高職適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，辦出職業(yè)教育特色，必須不斷推進(jìn)教育教學(xué)改革創(chuàng)新，堅(jiān)持以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，以用人單位需求為原則，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。首先是實(shí)行“雙證制”模式。高職管理者應(yīng)從大局上把握職業(yè)教育的特色，依托行業(yè)企業(yè)，根據(jù)職業(yè)崗位的素質(zhì)、能力和知識(shí)要求，反向設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，開(kāi)發(fā)“雙證制”“多證書(shū)”等“模塊式”專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃。其次是開(kāi)發(fā)“雙循環(huán)”、“工學(xué)交替”與“訂單式”教育教學(xué)模式?？梢酝ㄟ^(guò)建立校企合作基地，與企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)行產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企合作，實(shí)施“學(xué)校（理論）—工廠（實(shí)踐）—學(xué)校（理論）—工廠（實(shí)踐）”“雙循環(huán)—工學(xué)交替”和“學(xué)校教育教學(xué)+企業(yè)頂崗實(shí)踐”的“訂單式”教育教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)與企業(yè)用人上的“無(wú)縫”對(duì)接。

總之，作為高職教育的管理者在日常工作中不但要講究管理方法，更要講究管理藝術(shù)，要全面提升自身的素質(zhì)能力、領(lǐng)導(dǎo)與管理藝術(shù)，充分認(rèn)識(shí)到科學(xué)化管理在管理工作中的必要性，轉(zhuǎn)變教學(xué)管理理念，加強(qiáng)教學(xué)管理隊(duì)伍的建設(shè)，在教學(xué)過(guò)程中健全管理機(jī)制，并將現(xiàn)代化的管理手段與方法更藝術(shù)化地進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)用，才能促進(jìn)我國(guó)高職教育事業(yè)又好又快地發(fā)展。

【基金項(xiàng)目：2016年湖南省社科基金項(xiàng)目高校思想政治教育研究課題《工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式下高職輔導(dǎo)員的“應(yīng)然·實(shí)然·適然”三維角色考量》（16B24）的階段性成果；2017年度湖南省普通高等學(xué)?？茖W(xué)研究項(xiàng)目：“適應(yīng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高職供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革研究”（17C0022）的階段性成果?！?/p>

【參考文獻(xiàn)】

[1]吳照云主編.組織行為學(xué)[J].經(jīng)濟(jì)管理出版社，2002.

[2]戴爾·卡耐基.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)[J].呼和浩特：內(nèi)葷古文化出版社，2002.

[3]王愛(ài)君.論高等學(xué)?，F(xiàn)代和諧師生關(guān)系的構(gòu)建[J].湖北社會(huì)科學(xué)，2013（02）.

[4]徐永智，劉鳳霞.淺談提高領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力影響力的有效途徑[J].黑龍江社會(huì)科學(xué)，2014（04）.

[5]李剛.高職院校領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的實(shí)踐與思考[J].無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（03）.

[6]龐繼紅.淺論管理的藝術(shù)性[J].時(shí)代文學(xué)，2013（11）.endprint