高職頂崗實(shí)習(xí)過程管理的優(yōu)化途徑

李俊果

【摘 要】本文論述高職頂崗實(shí)習(xí)過程管理優(yōu)化途徑，針對(duì)高職頂崗實(shí)習(xí)過程中存在的問題，提出加強(qiáng)思想教育和職業(yè)道德教育、在教學(xué)和日常管理中引進(jìn)企業(yè)文化、引導(dǎo)家長參與頂崗實(shí)習(xí)管理、建立具有心理健康知識(shí)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍、頂崗實(shí)習(xí)管理制度精細(xì)化、頂崗實(shí)習(xí)管理信息化、重視實(shí)習(xí)后總結(jié)和評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等優(yōu)化途徑。

【關(guān)鍵詞】高職? 頂崗實(shí)習(xí)? 過程管理? 優(yōu)化途徑

【中圖分類號(hào)】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2018）10C-0093-02

頂崗實(shí)習(xí)具有兩個(gè)層面的含義，首先是頂崗，即學(xué)生要在崗、頂替崗位，需承擔(dān)崗位職責(zé)，完成工作任務(wù);其次是實(shí)習(xí)，頂崗實(shí)習(xí)的目的之一就是學(xué)習(xí)，在生產(chǎn)實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)，以完成理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。通過頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)校完成教學(xué)、育人目標(biāo)，學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)而完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。近年來高職院校頂崗實(shí)習(xí)相關(guān)工作逐步得到重視和完善，頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的職業(yè)技能有了很大提高，對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)更加清楚，學(xué)校也為企業(yè)培養(yǎng)了需要的人才，同時(shí)又解決了部分學(xué)生的就業(yè)問題，提高了就業(yè)率。但是，頂崗實(shí)習(xí)中由于學(xué)生在外，由學(xué)校、企業(yè)共同管理，在管理上存在很大難題，學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的積極性不夠，重視程度不夠，思想認(rèn)識(shí)不到位，工作中怕苦、怕累，缺乏職業(yè)道德，而學(xué)校缺乏相關(guān)的管理制度。這些問題影響頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)效果和校企進(jìn)一步的合作，也對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯產(chǎn)生影響，因此，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理過程進(jìn)行優(yōu)化，提高頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的效果，對(duì)學(xué)校和學(xué)生都有非常大的意義。

一、做好頂崗實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作

（一）加強(qiáng)思想教育和職業(yè)道德教育

目前高職院?；静捎谩?+1”的人才培養(yǎng)模式，頂崗實(shí)習(xí)期為一年，在外時(shí)間較長。頂崗實(shí)習(xí)管理的核心是人，只有充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，將學(xué)生和工作有機(jī)結(jié)合，才能提高管理的有效性。輔導(dǎo)員可在第四個(gè)學(xué)期進(jìn)行一個(gè)學(xué)期的思想教育，通過主題班會(huì)、團(tuán)日活動(dòng)等，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)的主要目的，強(qiáng)化學(xué)生的法制觀念和法律意識(shí)、誠實(shí)守信意識(shí)，進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德的教育，國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中明確指出：“要堅(jiān)持育人為本，突出以誠信、敬業(yè)為重點(diǎn)的職業(yè)道德教育?！彪S著社會(huì)分工的不斷明確，各行各業(yè)已形成具有自身特點(diǎn)的職業(yè)道德特點(diǎn)，要求從業(yè)者具有特定的職業(yè)素養(yǎng)。那么，職業(yè)道德教育是有目的地進(jìn)行培養(yǎng)學(xué)生的活動(dòng)，教育的好壞直接表現(xiàn)在職業(yè)道德的效果上，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師在第四個(gè)學(xué)期通過專題報(bào)告、座談會(huì)等多種形式進(jìn)行職業(yè)道德教育，教育學(xué)生愛崗敬業(yè)，在學(xué)習(xí)、工作中不斷鍛煉形成良好的意志品質(zhì)，培育誠實(shí)守信、吃苦耐勞的精神，提高創(chuàng)新意識(shí)和競爭協(xié)作意識(shí)等，以便走上頂崗實(shí)習(xí)崗位能更快地適應(yīng)企業(yè)的需要。

（二）在教學(xué)和日常管理中引進(jìn)企業(yè)文化

第四學(xué)期，面臨將要去實(shí)習(xí)的重要階段，把企業(yè)的文化和工作機(jī)制融入教學(xué)和日常管理中，讓學(xué)生提前了解企業(yè)的文化和各種規(guī)章制度，使學(xué)生有心理準(zhǔn)備，從而進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)能更快地適應(yīng)?？梢云刚?qǐng)校企合作企業(yè)的專業(yè)人員作為專業(yè)外聘老師定期到校上課，通過這樣的方式，使學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)前對(duì)企業(yè)有更深的了解，提前用企業(yè)的制度約束自己，逐漸與企業(yè)管理接軌。

（三）引導(dǎo)家長參與頂崗實(shí)習(xí)管理

頂崗實(shí)習(xí)作為一項(xiàng)特殊的教學(xué)活動(dòng)，一般都是由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方主體共同完成的，并沒有讓家長了解并參與到頂崗實(shí)習(xí)管理中來，低估了學(xué)生家長在頂崗實(shí)習(xí)過程中的作用。在頂崗實(shí)習(xí)復(fù)雜的管理過程中，特別是分散實(shí)習(xí)時(shí)，企業(yè)分布廣，管理難度大，指導(dǎo)老師或者輔導(dǎo)員在跟蹤管理過程中，往往需要與家長進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，如果在頂崗實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作中通過開家長會(huì)或者遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)等多種途徑調(diào)動(dòng)家長的積極性和能動(dòng)性，引導(dǎo)家長充分了解頂崗實(shí)習(xí)，并積極主動(dòng)參與到管理中來，協(xié)助學(xué)校的管理，那么頂崗實(shí)習(xí)管理工作勢(shì)必更加順利，也會(huì)提高頂崗實(shí)習(xí)的效果和就業(yè)率。

（四）建立具有心理健康知識(shí)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍

高職院校在頂崗實(shí)習(xí)過程中對(duì)學(xué)生的心理健康教育是薄弱的，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中經(jīng)歷了對(duì)新環(huán)境不適應(yīng)到適應(yīng)，從適應(yīng)到臨近實(shí)習(xí)結(jié)束的浮躁等一系列的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)心理的發(fā)展歷程，是需要學(xué)生掌握心理知識(shí)或者需要指導(dǎo)老師進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)的。高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理做法最常見的是學(xué)院或者專業(yè)負(fù)責(zé)人和企業(yè)取得聯(lián)系達(dá)成校企合作關(guān)系，指導(dǎo)老師的主要任務(wù)是和企業(yè)對(duì)接，送學(xué)生前往實(shí)習(xí)，依照實(shí)習(xí)課程的教學(xué)要求完成指導(dǎo)任務(wù)。整個(gè)實(shí)習(xí)過程，學(xué)生分散在各個(gè)企業(yè)的不同崗位上，指導(dǎo)老師只關(guān)注學(xué)生的人身安全，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理關(guān)注缺位。對(duì)此，可在頂崗實(shí)習(xí)前建立一支經(jīng)過心理知識(shí)培訓(xùn)的和有心理咨詢師證的指導(dǎo)教師隊(duì)伍，以確保能及時(shí)分析和幫助學(xué)生解決各種心理問題，傾聽學(xué)生的聲音，時(shí)?？赐麄?，進(jìn)行有效的溝通和引導(dǎo)，必要時(shí)能進(jìn)行心理干預(yù)，盡可能使學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間身心愉快，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。

二、頂崗實(shí)習(xí)管理制度精細(xì)化

頂崗實(shí)習(xí)在教學(xué)過程中具有特殊性，對(duì)于在頂崗實(shí)習(xí)中教學(xué)與管理充分相結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)和管理制度還不夠成熟和精細(xì)化，頂崗實(shí)習(xí)的管理面臨較大困難。對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范化管理勢(shì)必要完善制度建設(shè)，只有在良好的制度下才能對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)，才能保障順利開展頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理工作。

首先，應(yīng)根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)的上級(jí)文件、管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，多方面全方位制定有關(guān)管理學(xué)生的制度，以便讓管理者有規(guī)可循，依規(guī)治理，同時(shí)讓學(xué)生明白頂崗實(shí)習(xí)過程的行為規(guī)范、準(zhǔn)則，遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，順利完成實(shí)習(xí)。

其次，頂崗實(shí)習(xí)制度的建設(shè)，較多是約束學(xué)生的，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的管理者約束較少，應(yīng)專門為實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員量身定做一系列的管理機(jī)制，明確在管理過程中的責(zé)任、義務(wù)、規(guī)范要求等，并進(jìn)行相關(guān)的考核和評(píng)價(jià)。管理機(jī)制對(duì)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行約束，提出要求，使其能夠保質(zhì)保量完成指導(dǎo)工作，使頂崗實(shí)習(xí)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)緊緊相扣。

三、頂崗實(shí)習(xí)管理信息化

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)校對(duì)學(xué)生的跟蹤管理主要采用的是學(xué)生周匯報(bào)，即每周特定時(shí)間向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師匯報(bào)本周情況。學(xué)生的匯報(bào)都非常簡單，目的是報(bào)平安，所以頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師是被動(dòng)管理，缺乏主動(dòng)性，指導(dǎo)老師在學(xué)生面臨較大困難時(shí)才出面和單位共同解決問題。另外，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)地點(diǎn)比較分散，管理的內(nèi)容比較復(fù)雜，管理過程時(shí)間較長，管理起來存在較大困難，頂崗實(shí)習(xí)管理工作缺乏信息化。

在信息快速發(fā)展的今天，學(xué)院可利用信息化教學(xué)的契機(jī)，購買頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)信息化管理，內(nèi)容包括指導(dǎo)老師發(fā)布各種通知和在后臺(tái)查看學(xué)生接收信息情況;收集學(xué)生的各種信息建立動(dòng)態(tài)信息資源庫，了解學(xué)生崗位分布及工作地點(diǎn)分布情況;學(xué)生可以記錄實(shí)習(xí)的過程，指導(dǎo)老師、相關(guān)負(fù)責(zé)人都能隨時(shí)了解查閱;設(shè)置師生互動(dòng)交流區(qū)，及時(shí)為學(xué)生解決生活問題及進(jìn)行技能指導(dǎo);設(shè)置評(píng)價(jià)板塊，學(xué)生對(duì)企業(yè)、對(duì)指導(dǎo)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以進(jìn)行良好的溝通，等等。頂崗實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)用戶包括學(xué)院管理員、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、學(xué)生輔導(dǎo)員、實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師、學(xué)生等。通過信息化管理，改變頂崗實(shí)習(xí)管理的模式，提高管理效率，促進(jìn)師生溝通、交流，同時(shí)拓展實(shí)習(xí)期間數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和挖掘的深度和廣度。

四、重視實(shí)習(xí)后總結(jié)，評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生

頂崗實(shí)習(xí)為期一年，占據(jù)三分之一的大學(xué)時(shí)光，頂崗實(shí)習(xí)的過程也是學(xué)生思想、心理、職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能提升的一個(gè)重要過程。在頂崗實(shí)習(xí)過程中往往涌現(xiàn)出一批特別優(yōu)秀的學(xué)生，他們愛崗敬業(yè)，被企業(yè)認(rèn)可。在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)校、學(xué)院層面有必要對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行全面的總結(jié)，讓學(xué)生意識(shí)到學(xué)校非常重視實(shí)習(xí)結(jié)果和效果。同時(shí)，可以通過頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員、企業(yè)、班干部、實(shí)習(xí)生代表等推薦和學(xué)生自薦等多種形式評(píng)選出優(yōu)秀的頂崗實(shí)習(xí)生。在每年6月底召開頂崗實(shí)習(xí)表彰大會(huì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書，多種途徑宣傳他們的優(yōu)秀事跡，樹立模范榜樣，引導(dǎo)下屆學(xué)生樹立正確的實(shí)習(xí)觀、價(jià)值觀，向優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)，繼承優(yōu)良的作風(fēng)，在頂崗實(shí)習(xí)過程中形成良好的實(shí)習(xí)氛圍、積極向上的奉獻(xiàn)精神，為頂崗實(shí)習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]梁軍港.高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間思想政治教育工作研究[D].成都：西南石油大學(xué)，2014