智能終端在社會調查中的應用

摘 要

智能終端融合社會調查的應用，經(jīng)過多年的探索研究與實踐驗證現(xiàn)已成為社會調查過程中的主流載體之一。智能終端所具有的便攜性、方便的上網(wǎng)功能和強大的信息處理能力為社會調查應用提供了基礎。本文的研究目的是利用正在迅速發(fā)展的智能終端、GPS衛(wèi)星定位技術及通信網(wǎng)絡，結合社會調查數(shù)據(jù)采集的特點，研究基于智能終端的調查技術在社會調查工作中的應用。

【關鍵詞】智能終端 社會調查 數(shù)據(jù)采集

近幾年基于智能終端的社會調查系統(tǒng)已廣泛使用，2015年、2016年的全國經(jīng)濟普查、勞動力調查、1%人口抽樣調查和農業(yè)普查調查系統(tǒng)基于PAD智能終端。

筆者從2014年開始研發(fā)社會調查系統(tǒng)，已經(jīng)承擔了9次全國性的社會調查，如全國流動人口動態(tài)監(jiān)測調查和全國生育狀況抽樣調查，調查樣本量超過了百萬，用戶數(shù)超過30萬人。本文介紹利用智能終端強大的網(wǎng)絡通訊能力，調查系統(tǒng)功能結構和設計實現(xiàn)。

1 智能終端調查系統(tǒng)簡介

自計算機輔助面訪調查CAPI（Computer Assisted Personal Interviewing）技術誕生以來，隨著信息技術不斷的發(fā)展與更新?lián)Q代，調查硬件載體先后經(jīng)歷了四次技術上的革新。初期為臺式電腦、過渡到筆記本電腦、PAD、智能手機按照先后順序依次排列出現(xiàn)。

PC電腦版的CAPI調查表現(xiàn)形式主要以定點約訪為主，將被訪者邀請到預先設定的固定場所，打開PC電腦及CAPI程序進行互動訪問完成調查；過渡到筆記本電腦版時，CAPI調查在定點約訪的基礎上，還可完成主動上門面訪調查；隨著信息技術微型、智能化的發(fā)展趨勢以PAD硬件終端為載體，可用于定點約訪、隨訪、上門等多種調查場景；到現(xiàn)在，CAPI硬件載體主要以智能手機應用為主。

以智能手機為硬件載體的CAPI系統(tǒng)無論是用戶體驗及性價比都具有很大優(yōu)勢，其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在錄音、拍照和GPS定位功能應用；攜帶方便、電池續(xù)航能力強；即時通訊功能，方便調查溝通；無線網(wǎng)絡提供數(shù)據(jù)傳輸和獲取更便捷。

2 智能終端調查系統(tǒng)設計與實現(xiàn)

智能終端調查系統(tǒng)主要是通過在智能終端上安裝調查應用程序實現(xiàn)紙質調查問卷電子化；利用智能終端多媒體同步互動功能進行遠程調查培訓；利用智能終端觸摸手寫輸入功能進行面訪數(shù)據(jù)現(xiàn)場采集；利用智能終端錄音功能記錄面訪現(xiàn)場聲音文件；利用智能終端的網(wǎng)絡和GPS定位技術采集調查對象的位置坐標；利用智能終端無線網(wǎng)絡技術與服務器保持聯(lián)系，實現(xiàn)調查數(shù)據(jù)實時傳輸和反饋。

2.1 調查數(shù)據(jù)采集

調查數(shù)據(jù)分為：問卷數(shù)據(jù)和調查的過程數(shù)據(jù)（又稱并行數(shù)據(jù)），問卷數(shù)據(jù)在問卷生成子系統(tǒng)中，通過問卷電子化解決問卷變量的值范圍控制，邏輯運算和自動跳轉等功能。訪問過程中通過智能終端觸摸手寫輸入功能將問卷數(shù)據(jù)采集到調查系統(tǒng)進行存儲。調查并行數(shù)據(jù)在問卷電子化時，訪問程序中嵌入了入戶信息、樣本篩選、問題錄音、訪問位置定位、訪問時間、順序等數(shù)據(jù)設置，問卷數(shù)據(jù)采集同時，將這些并行數(shù)據(jù)進行采集。

其實現(xiàn)的步驟：

（1）訪問員信息錄入。首先根據(jù)樣本點編碼使用者必須是訪問員，首次登錄調查系統(tǒng)必須錄入個人信息，這些數(shù)據(jù)將與問卷數(shù)據(jù)關聯(lián)到一起。點擊“調查名稱”選擇樣本進入調查，系統(tǒng)開始采集調查數(shù)據(jù)。

（2）系統(tǒng)打開智能終端中的定位裝置。通過GPS、手機基站、WIFI指紋、互聯(lián)網(wǎng)IP等綜合定位技術，采集樣本所位置的定位數(shù)據(jù)。

（3）打開問卷進入互動訪問，系統(tǒng)自動啟動設備錄音功能，開始記錄問卷數(shù)據(jù)和并行數(shù)據(jù)，通過SQLite數(shù)據(jù)庫和本地文件系統(tǒng)將數(shù)據(jù)暫存在調查終端設備上。

（4）訪問結束，系統(tǒng)自動進行問卷的完整性、邏輯性判斷，確認正確，將數(shù)據(jù)校驗碼寫入問卷中，防止數(shù)據(jù)篡改和多人登錄時數(shù)據(jù)錯亂，然后完整展示給訪問員，供其瀏覽和確認。

2.2 調查數(shù)據(jù)傳輸

智能終端具有強大的數(shù)據(jù)傳輸能力，可以作為調查數(shù)據(jù)的中轉站。訪問員將入戶訪問完成的數(shù)據(jù)以無線方式發(fā)送到服務器，服務器也可以自動抓取訪問員完成的調查數(shù)據(jù)。

調查終端APP網(wǎng)絡暢通時，自動開啟后臺服務進程，定期掃描需要上傳、同步的數(shù)據(jù)。當網(wǎng)絡狀況不佳時，關閉掃描進程，等到網(wǎng)絡狀態(tài)順暢時再次自動開啟進行相關操作。

3 智能終端在調查應用中的優(yōu)勢

現(xiàn)階段智能終端的典型代表是智能手機，智能手機將多種技術集中在一臺設備中，它的性能已經(jīng)越來越接近筆記本電腦，而其便攜性又優(yōu)于傳統(tǒng)筆記本電腦。

隨著智能手機信息技術的快速發(fā)展與普及，使得社會調查從傳統(tǒng)工作模式過渡到智能終端的應用模式，無論是從調查成本還是技術上的實操性、穩(wěn)定性、安全性、協(xié)同管理等智能終端都占有絕對的優(yōu)勢。

3.1 實操性

智能終端操作系統(tǒng)現(xiàn)在大部分都基于Android、IOS、Windows三大操作系統(tǒng)進行移動端應用環(huán)境開發(fā)。由于Android智能終端發(fā)展十分迅猛，因其開放性好、硬件支持豐富和應用程序開發(fā)方便而被廣泛應用，據(jù)2015年度資料，Android系統(tǒng)在移動終端操作軟件系統(tǒng)占有率已達到80%。再加上智能手機現(xiàn)在幾乎人手一臺，使得Android智能終端技術融合社會調查業(yè)務應用，變得就更加具有實用、可操作性等。

3.2 穩(wěn)定可靠性

智能終端融合社會調查開發(fā)應用過程中，能夠確保各項工作的正常運轉，不會因錯誤的操作或其他原因導致數(shù)據(jù)錯誤或系統(tǒng)失效。智能終端社會調查平臺經(jīng)過前期的隱患設置機制以及數(shù)據(jù)備份機制，可將社會調查過程中的誤碼率、精確度、時效性優(yōu)化到最低或最佳的穩(wěn)定可靠狀態(tài)等。

4 總結

應用智能終端進行社會調查是調查手段的一種創(chuàng)新和改進，拓寬了面訪現(xiàn)場各類信息獲取的途徑。隨著智能終端的成本價格不斷降低，流量資費的逐步降價，相信通過進一步完善社會調查系統(tǒng)設計，規(guī)范操作，智能終端一定可以應用到更多的社會調查工作，成為社會調查的新常態(tài)。

參考文獻

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作者簡介

羅小琴（1966-），女，山西省太谷縣人。教授級高級工程師，從事信息化系統(tǒng)開發(fā)管理和社會調查等。

作者單位

中國人口與發(fā)展研究中心 北京市 100081endprint