人文關(guān)懷視域下藥學(xué)高職生教育管理的現(xiàn)況與實(shí)踐探索

劉輝 于廣華 林銳 王毅兵

（江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院 江蘇 鹽城 224005）

藥學(xué)高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)滿足社會(huì)需求的基層藥學(xué)服務(wù)人才。而藥學(xué)服務(wù)的對(duì)象不是單純的“生物人”，而是受社會(huì)因素、心理因素、生物因素共同影響的“社會(huì)人”。這就要求藥學(xué)高職生不僅要掌握豐富的藥學(xué)知識(shí)，還應(yīng)有較廣的醫(yī)學(xué)人文知識(shí)、溝通技巧、實(shí)踐應(yīng)變能力以及服務(wù)能力，更要確立全心全意為社區(qū)居民服務(wù)的意識(shí)，體現(xiàn)“以患者為中心”的人文關(guān)懷和職業(yè)道德，能夠?yàn)樯鐓^(qū)提供及時(shí)、便捷、人性化的藥學(xué)服務(wù)。因此，在藥學(xué)高職教育管理過(guò)程中融入和滲透人文關(guān)懷，以學(xué)生為中心，注重人性化管理，培養(yǎng)學(xué)生完滿人格、促進(jìn)學(xué)生全面自由發(fā)展，既是教育的本質(zhì)所在，也是藥學(xué)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本要求。

1.藥學(xué)高職教育管理的人文關(guān)懷問(wèn)題分析

我國(guó)的藥學(xué)高職教育，人文關(guān)懷雖然受到一定的重視并取得一定進(jìn)展，如高校普遍推行了學(xué)分制、選課制，增加了生物醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)學(xué)人文課程等措施，但在教育管理過(guò)程中人文關(guān)懷缺失現(xiàn)象依然比較普遍。

1.1 重“技能”、輕“人文”，學(xué)生人文素養(yǎng)缺乏

藥學(xué)高職院校在培養(yǎng)技能型應(yīng)用型人才的過(guò)程中，必然重視對(duì)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)化，雖然增加了一些醫(yī)學(xué)人文知識(shí)課程，但人文教育力度不夠，導(dǎo)致學(xué)生人文素養(yǎng)不高，不能較好開(kāi)展人性化藥學(xué)服務(wù)。

1.2 教學(xué)模式改而不變，學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)缺乏

高職院校雖然積極開(kāi)展教學(xué)模式改革，推廣案例教學(xué)、情景教學(xué)等，但往往改而不變，依然體現(xiàn)為“教師灌輸、學(xué)生接受”，教師和學(xué)生思維固定，學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有自己的思考和觀點(diǎn)，缺乏創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識(shí)，不利于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

1.3 教育管理人性化不夠，學(xué)生主體意識(shí)不強(qiáng)

高職院校學(xué)生教育管理普遍存在著“重管理、輕服務(wù)”、“重強(qiáng)制、輕感化”、“重共性、輕個(gè)性”的問(wèn)題。人性化管理不夠，人文關(guān)懷缺乏，“以學(xué)生為中心”的理念沒(méi)有完全根植于教育管理工作者心中，不利于學(xué)生完滿人格的培養(yǎng)和全面自由發(fā)展。

2.藥學(xué)高職教育管理滲透人文關(guān)懷的實(shí)踐與探索

江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱學(xué)院）在藥學(xué)高職人才培養(yǎng)過(guò)程中，不斷把握藥學(xué)高職教育的目標(biāo)內(nèi)涵，堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的理念，創(chuàng)新教育教學(xué)和管理工作模式，注重人性化管理，以培養(yǎng)學(xué)生完滿人格、促進(jìn)學(xué)生全面自由發(fā)展為根本目標(biāo)，在藥學(xué)高職教育管理中全面融入和滲透人文關(guān)懷，開(kāi)展了積極而有效的實(shí)踐與探索，取得了顯著成效，促進(jìn)了學(xué)院藥學(xué)高職教育管理工作的全面提升。

2.1 準(zhǔn)確把握藥學(xué)高職教育的目標(biāo)內(nèi)涵，牢固樹(shù)立“以學(xué)生為本”的教育理念

學(xué)院緊緊圍繞基層藥學(xué)服務(wù)型人才培養(yǎng)這一目標(biāo)，積極深化基層藥師人才培養(yǎng)模式改革，根據(jù)“醫(yī)藥并重、綜合能力優(yōu)先”的原則重新構(gòu)建課程體系，建立“課堂-社區(qū)-藥房”三結(jié)合的教育教學(xué)模式，大力推動(dòng)校外頂崗實(shí)習(xí)和多崗輪轉(zhuǎn)制度，將“以學(xué)生為本”這一理念貫穿到教育教學(xué)的各個(gè)方面，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)成長(zhǎng)。

在藥學(xué)高職教育管理中融入和滲透人文關(guān)懷，注重人性化管理，從根本上來(lái)說(shuō)就是要尊重人、理解人和發(fā)展人，最大程度地滿足每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展需要。學(xué)院深化學(xué)分制改革，積極推行選課制、學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)替代制，為促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展創(chuàng)造良好的教育環(huán)境；在轉(zhuǎn)專業(yè)和藥學(xué)大類專業(yè)分流工作中，充分尊重學(xué)生自主意愿，最大限度滿足學(xué)生重新選擇專業(yè)的需求；學(xué)校搭建頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)，學(xué)生和用人單位雙向溝通、自主選擇，實(shí)行實(shí)習(xí)就業(yè)聯(lián)動(dòng)，充分考慮學(xué)生發(fā)展需求，鋪設(shè)學(xué)生就業(yè)轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)、專轉(zhuǎn)本等綠色通道，促進(jìn)學(xué)生全面自主發(fā)展。

2.2 在教育教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)人文關(guān)懷，積極探索平等對(duì)話的主體間交往教育模式

傳統(tǒng)“主客二元對(duì)立”的師生關(guān)系，帶來(lái)的是“教師灌輸、學(xué)生接受”的應(yīng)試教育模式，學(xué)生的主體性不能充分體現(xiàn)?，F(xiàn)代教育應(yīng)積極構(gòu)建師生之間平等、民主、和諧的主體間性關(guān)系，探索平等對(duì)話的主體間交往教育模式。學(xué)院積極探索自主、合作、探究式的師生互動(dòng)交往模式，依托云課堂、雨課堂等信息化教學(xué)手段，師生線上線下交互，人文關(guān)懷全過(guò)程、全覆蓋，這樣將擺脫“單向傳遞”和“簡(jiǎn)單服從”的束縛，有利于提高學(xué)生的主體意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。

2.3 創(chuàng)新開(kāi)展學(xué)生教育管理工作，大力推行學(xué)生“自主管理”

在教育管理工作中，教師是主要組織者、指導(dǎo)者和管理者，但學(xué)生的主體地位不可忽視，學(xué)生不是被動(dòng)的接受者，而應(yīng)是積極的參與者。因此，要注重調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng)新開(kāi)展工作，引入“自主管理”理念，推動(dòng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)和自我監(jiān)督。學(xué)院積極探索將學(xué)生支部建在專業(yè)上、宿舍上，充分發(fā)揮學(xué)生黨員、積極分子的先鋒引領(lǐng)作用，推動(dòng)學(xué)生自我教育；創(chuàng)新開(kāi)展學(xué)生活動(dòng)，實(shí)行項(xiàng)目化管理模式，學(xué)生自下而上、自主申報(bào)、自行開(kāi)展，推動(dòng)學(xué)生自我管理；推動(dòng)學(xué)生活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與專業(yè)相結(jié)合，指導(dǎo)成立專業(yè)社團(tuán)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)社團(tuán)，充分發(fā)揮學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐中的主體作用；同時(shí)，積極扶持大學(xué)生事務(wù)中心、自律委員會(huì)等工作，進(jìn)一步搭建學(xué)生“自主管理”平臺(tái)和載體，推動(dòng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督和自我約束。

2.4 加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文教育，實(shí)現(xiàn)藥學(xué)高職生的專業(yè)成長(zhǎng)

加強(qiáng)對(duì)藥學(xué)高職生的人文關(guān)懷，提高藥學(xué)高職生的人文素養(yǎng)，有助于其更好地開(kāi)展社區(qū)藥學(xué)服務(wù)，服務(wù)社會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)成長(zhǎng)。學(xué)院堅(jiān)持常態(tài)化開(kāi)展“藥德樹(shù)人”教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生“以患者為中心”的人文關(guān)懷和職業(yè)道德；積極開(kāi)展社區(qū)藥學(xué)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)生樹(shù)立為社區(qū)居民服務(wù)的意識(shí)；通過(guò)搭建藥師成長(zhǎng)論壇這一平臺(tái)，定期舉行藥師講座、報(bào)告，開(kāi)展“藥學(xué)青年說(shuō)”等學(xué)生大討論，組織藥學(xué)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，滲透醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高學(xué)生醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)成長(zhǎng)。

在藥學(xué)高職教育中不斷融入和滲透人文關(guān)懷，帶來(lái)了學(xué)院藥學(xué)高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。近年來(lái)，學(xué)院藥學(xué)高職生就業(yè)率穩(wěn)定在99%以上，母校滿意度上升到98%，學(xué)生專轉(zhuǎn)本錄取率逐年提高，達(dá)到36%以上；學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力明顯提升，在“互聯(lián)網(wǎng)+”、“挑戰(zhàn)杯”等各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中成績(jī)優(yōu)異，在全國(guó)同類高職院校中名列前茅；學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力、自我管理能力以及人文素養(yǎng)提升明顯，用人單位和社會(huì)的認(rèn)可度高、口碑好，藥學(xué)專業(yè)也被遴選為江蘇省A類品牌專業(yè)。但同時(shí)也應(yīng)看到，堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的教育發(fā)展理念，在藥學(xué)高職教育中融入和滲透人文關(guān)懷還有很長(zhǎng)的路要走，需要也期待著各兄弟院校不斷的努力和持續(xù)的探索。

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