電力營銷中電量的采集與費價的核對

戴明

摘要：電能是人們生產(chǎn)生活中的必備能源，電力行業(yè)也是國民經(jīng)濟運行的支柱型產(chǎn)業(yè)。電力營銷是電力企業(yè)運行和發(fā)展的主要業(yè)務，也是國家財政收入的主要來源之一。多年來電力企業(yè)在對電量進行采集和收費方面，進行了一系列的改革，從采集和收費模式、方法的變革升級到費價的核對與調(diào)整，通過多種先進科學技術的應用，已經(jīng)建立起比較完整的電量計費和控制系統(tǒng)。但是實際存在很多問題，其中電量采集與電費風險的控制問題最為突出。

關鍵詞：電力營銷 電量 費價 遠程抄表

電能的開發(fā)和利用經(jīng)歷了數(shù)十年的發(fā)展歷程，現(xiàn)如今，電能已經(jīng)成為人們生產(chǎn)和生活中不可或缺的能源，成為人類生存的必需能源，雖然現(xiàn)在風能、太陽能等多種新能源在逐步的開發(fā)和利用，但是電能的在人類生活中的地位不可替代。在全球經(jīng)濟發(fā)展中，電力事業(yè)是各國的支柱型產(chǎn)業(yè)，就我國而言，電力收入是我國財政收入的重要來源之一。電力企業(yè)的主要業(yè)務就是電力營銷，電量的采集計費與收費是電力營銷的主要內(nèi)容，是電力企業(yè)獲取經(jīng)濟效益的主要途徑。在電力營銷的過程中，電費與電價的風險是影響電力企業(yè)經(jīng)濟效益的主要風險，隨著科學技術的發(fā)展和應用，電力企業(yè)已經(jīng)建立起相對完整的電量采集計費與收費系統(tǒng)，如遠程抄表計費系統(tǒng)，但是在實際運營中仍然存在諸多問題，費價風險仍然存在。筆者通過大量相關資料的閱讀和學習，結(jié)合自己的經(jīng)驗和理解，從風險控制的角度來探討電力營銷中電量采集與費價核對中存在的問題，旨在更好的控制風險，促進電力事業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

一、電力營銷概述

電力營銷是電力企業(yè)的主要業(yè)務，是企業(yè)運行與發(fā)展的核心。電力企業(yè)經(jīng)濟利益的實現(xiàn)是通過向用戶提供長期、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的電力能源供給，并提供相應的配套電力服務，并通過電力收費的形式實現(xiàn)成本回收和效益獲得的過程。電力企業(yè)的運行與發(fā)展是建立在經(jīng)濟利益的基礎上，而回收電費是獲取經(jīng)濟利益的主要途徑，也可以簡單的理解為企業(yè)與用戶之間關于電力的買與賣的關系。電力企業(yè)實際進行電力營銷的過程中，電費的回收并不能做到百分之百，用戶拖欠電費并非個別現(xiàn)象，這自然不利于電力企業(yè)經(jīng)濟利益的回收，對于企業(yè)的運行和發(fā)展也產(chǎn)生了一定的阻礙作用。用戶拖欠電費的現(xiàn)象帶來的電費風險會隨著欠費數(shù)額的增加而不斷加大，因此，對于電力企業(yè)來說，不斷完善電費采集與費價核對系統(tǒng)，提高風險管理和控制的能力，減少欠費風險帶來的不利影響，對于企業(yè)的發(fā)展乃至整個電力事業(yè)的發(fā)展都是具有積極的意義。

二、遠程抄表的應用

隨著科學技術的發(fā)展，多種先機技術在電力企業(yè)中應用，遠程抄表技術的運用是電力集成系統(tǒng)中的一個重要分系統(tǒng)，以電能表檔案為基礎，憑借電能表檔案來詳細了解電力的相關數(shù)據(jù)，并采集分析電量的相關數(shù)據(jù)。遠程抄表不僅可以對電能表的應用情況進行檢測，同時可以監(jiān)測母線電量的平衡性。電力通信系統(tǒng)通過軟件控制的方式實現(xiàn)信息問的相互交流并檢測電力設施的運行情況，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，這些數(shù)據(jù)可以作為電費結(jié)算和電力監(jiān)測的重要參考依據(jù)。這種方式的應用提高了數(shù)據(jù)采集的便利性以及數(shù)據(jù)的可靠性、準確性。

遠程抄表具有一定的快捷性和便利性，但是從實際運行情況來看也會受到多種因素的干擾，使遠程抄表系統(tǒng)的準確性和穩(wěn)定性受到不利的影響。電量采集的終端設備并沒有統(tǒng)一的標準，無論是質(zhì)量還是性能都良莠不齊，實際進行電量采集時會需要使用機械采集設備加以輔助，不僅使電量采集增加難度，同時會影響到采集數(shù)據(jù)的可信度。電力企業(yè)在遠程抄表的管理機制方面還不夠健全，如果工作人員違規(guī)操作也缺乏有力的監(jiān)管機制。在一些偏遠的地區(qū)，受地區(qū)條件的限制，遠程抄表系統(tǒng)還沒有實現(xiàn)完全的普及應用，還存在定的擴展空問。變電站與用戶在電力能源的供需方面還有差距，沒有實現(xiàn)供需的平衡，電力企業(yè)綜合電量數(shù)據(jù)的精確性也有待提高。

三、電力營銷過程中電量和費價的風險控制方法

（一）制定和完善電量與電價管理制度。制度是電力營銷得以順利開展的基本保障，在電力營銷過程中，對于電量和電費有關的內(nèi)容制定科學合理的管理制度，使電力營銷工作的開展有制度可依，更有規(guī)范性和約束力，以保證電量采集數(shù)據(jù)的準確性、電價的合理性和電費回收的有效性。制度的制度要結(jié)合企業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)電價標準以及用戶的生活水平，長遠考慮，既要保持同行業(yè)之問的良性競爭，又要保證用戶的基本利益，維護企業(yè)良好信譽。制度的制定要具有

定的應急能力，具有風險防范的作用，降低電力風險的發(fā)生。

（二）加大對電力營銷人員的管理力度。電力營銷需要依靠工作人員來執(zhí)行，無論電費收回的方法是實地收取還是網(wǎng)絡繳費，都要重視電力營銷人員隊伍的打造。電力電量采集和費價系統(tǒng)的維護需要核心技術營銷人員的參與，電費的催繳和收取也依靠營銷人員來執(zhí)行。因此，要重視對電力營銷工作人員的素質(zhì)的配合和業(yè)務技能的提高，樹立服務意識，以為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，提升電力營銷的水平和效率，間接的達到控制電費與電價風險的目的。

（三）進一步規(guī)范賬務資料管理。在電力企業(yè)中，設置專門的部門或賬務管理人員來對電量和費價相關的票據(jù)進行管理，將票據(jù)按照定的類別進行分類，并采用編號排列的方式對同類型的票據(jù)進行保管，便于票據(jù)的查找。建立完整、準確的電費臺賬，以便于能夠方便快捷的進行核對，如有數(shù)據(jù)不符的情況發(fā)生要及時處理，切忌積壓。對于銀行等第三方代收賬要加強管理，及時核對，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，及時處理并及時存檔，不僅要保證數(shù)據(jù)的準確性，還要保證資料的完整性，為后期的查賬提供方便快捷的服務。

四、結(jié)語

總之，電力企業(yè)在電力營銷的過程中，要努力控制風險，提高電量采集的高效性和準確性，做好費價核對工作。對于遠程抄表等先進技術的應用，要不斷升級優(yōu)化，提高系統(tǒng)的安全性，完善系統(tǒng)漏洞，降低風險，提高效率，使其更好的為電力營銷服務，促進電力事業(yè)的良好發(fā)展。endprint