瑞仕格：以新理念、新技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)
——專訪瑞仕格倉儲及配送解決方案事業(yè)部中國區(qū)首席執(zhí)行官謝偉

文/本刊記者 李冰漪

作為KUKA集團旗下成員，瑞仕格在2017年亞洲國際物流技術(shù)與運輸系統(tǒng)展覽會上展示的先進的機器人、靈活的自動化解決方案格外引人矚目。本刊記者也在展會期間采訪了瑞仕格倉儲及配送解決方案事業(yè)部中國區(qū)首席執(zhí)行官謝偉，請他來談?wù)勅鹗烁竦男庐a(chǎn)品，聊一聊瑞仕格在激烈的競爭中立于不敗的成功理念。

創(chuàng)新技術(shù)，引人注目

2017年的CeMA TASIA展會規(guī)?？涨?，謝總向記者介紹，展會對一個展商來說最重要的是要有吸引人的產(chǎn)品，把公司的發(fā)展前景通過產(chǎn)品展示出來。這次我們在兩個展館有展位，主展臺展示輕載技術(shù)、智能技術(shù)，另一個展臺在冷鏈展館。

謝總表示，主展臺觀眾比較關(guān)注的是我們推出的AutoPiQ機器人拆零揀選方案，它采用KUKA的敏感型7軸機器人，能夠完全去模擬一個人的手臂、手腕、手指的動作自動實現(xiàn)對最小單位的單個產(chǎn)品的揀選，通過真空吸盤和夾具實現(xiàn)貨物抓取。它主要有兩種應(yīng)用場景，一種是人機協(xié)作場景，針對一些機器人無法揀取的貨物，需要人員協(xié)作完成訂單，KUKA的LBRiiwa機器人具有極高的敏感性可感知到很小的外部阻力，因而可以非常安全地和人在開放的區(qū)域共同完成揀選任務(wù)。同時它也有高速作業(yè)模式，機器人在安全圍欄隔離的狀態(tài)下作業(yè)，大大提高了揀選效率，取決于貨物的尺寸、形狀與重量的因素，機器人最高可實現(xiàn)每小時揀選600件。為機器人揀選站臺補貨的是我們的CycloneCarrier箱式穿梭車系統(tǒng)，它們?nèi)缤古_上的兩輛紅色法拉利，快速存取多種尺寸的料箱與紙箱，可以實現(xiàn)每小時存取1000箱貨物的超高效率。另外，我們還展示了Auto-Store輕載儲存揀選系統(tǒng)，是一款高存儲密度與高靈活性的自動化存取、貨到人拆零揀選解決方案，高效利用空間，模塊化的設(shè)計易于擴展，同時還是一套低能耗、節(jié)能環(huán)保的方案。

謝總介紹說，任何設(shè)備或子系統(tǒng)一定會有一個強大的軟件來保證正常工作，我們在現(xiàn)場還演示了我們的同步智能倉儲管理軟件———SynQ，它具備平臺化、模塊化、定制化的特點，滿足客戶的不同需求。

多年來，瑞仕格一直被認為是一個具備極高集成能力的設(shè)備供應(yīng)商與系統(tǒng)集成商，而強大的軟件系統(tǒng)也是我們和其他同行不一樣的地方，現(xiàn)在我們的SynQ軟件已實現(xiàn)了從2D到3D視圖的轉(zhuǎn)變，這為邁入虛擬化倉庫的未來世界奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)場我們有VR虛擬現(xiàn)實和AR增強現(xiàn)實體驗區(qū)，未來客戶可以帶上VR眼鏡，用3D的方式去實時查看倉庫的運營情況。還可以用AR眼鏡實現(xiàn)遠程診斷，對客戶服務(wù)會有更好的幫助。通過這些硬件系統(tǒng)和強大的軟件系統(tǒng)，向市場展示了在我們眼中未來智能倉庫的發(fā)展方向和趨勢。

精準把握，自我定位

對于瑞仕格參展設(shè)備的應(yīng)用方面，謝偉表示，AutoStore高密度儲存揀選系統(tǒng)和CycloneCarrier箱式穿梭車的應(yīng)用領(lǐng)域還是以電商零售為主，除此之外還有食品飲料行業(yè)、醫(yī)藥制藥行業(yè)、配送行業(yè)、汽車行業(yè)等。現(xiàn)在的客戶需要的倉庫規(guī)模不一定很大，但對物流子系統(tǒng)的需求越來越多樣化，我們也要相應(yīng)變化來滿足他們的需求。比如B2B進軍B2C，以前以托盤為主，現(xiàn)在也在運用輕載技術(shù)，客戶的業(yè)務(wù)發(fā)生變化，對物流需求也會變化。我們與一些零售電商企業(yè)也在進行溝通，最終規(guī)劃的產(chǎn)品或方案還是取決于客戶的需求。

瑞仕格在冷鏈展臺主要展示PowerStore托盤穿梭車系統(tǒng)，這是一款存儲托盤貨物的多深自動化存取系統(tǒng)。PowerStore采用動態(tài)的模塊化設(shè)計，無論在新建廠房還是原有倉庫內(nèi)均可實施，而且適用于-30℃的深度冷凍環(huán)境，能夠幫助食品、醫(yī)藥等行業(yè)企業(yè)最大程度地提高存儲能力和吞吐量。目前這一技術(shù)已成功實施于國內(nèi)的食品飲料行業(yè)，并獲得客戶的認可和贊譽。謝總認為，今后的發(fā)展主要依靠技術(shù)，技術(shù)是第一位的。瑞仕格要做創(chuàng)新技術(shù)的引領(lǐng)者，實施更多經(jīng)典案例成為行業(yè)的標桿。

如果公司想長期領(lǐng)先，首先要做好自我定位。對此，謝總表示，瑞仕格的定位是系統(tǒng)集成商，這是基于公司對專注行業(yè)客戶的深入理解，要知道自己在哪方面領(lǐng)先。開拓市場時是遍地開花型還是深耕某一行業(yè)，這也要保持一種平衡。能否更深地對行業(yè)了解，能否對未來做出準確預(yù)判是一個集成商競爭力的關(guān)鍵。

謝總認為，一個公司的最佳運營方式并不是事事都由領(lǐng)導(dǎo)層決定，要把決定權(quán)下放，根據(jù)實際狀況隨時做出快速反應(yīng)，這就需要部門和部門之間的協(xié)調(diào)，共同面對。作為一個系統(tǒng)也是如此，機器和機器之間通過數(shù)據(jù)交換形成一個決定，這方面會越來越快。怎樣采集數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)，用這個數(shù)據(jù)形成怎樣的信息，讓系統(tǒng)做出怎樣的動作，這是以后的一個發(fā)展方向。

現(xiàn)在很多人對工業(yè)4.0的理解都不一樣，謝總認為有幾個元素是缺一不可的，比如機器人的廣泛應(yīng)用和大數(shù)據(jù)的處理。或許還有其他，但這兩個是不可或缺的元素。這方面依然是我們的核心競爭力，再好的技術(shù)也需要關(guān)鍵設(shè)備。只有硬件和軟件都很強大才能長期立于不敗之地。

深耕行業(yè)，前景廣闊

對于瑞仕格未來的規(guī)劃，謝總認為現(xiàn)在的市場很火，從這次展會來說許多觀眾是帶著問題來的，即使沒有問題很多人也在思考。現(xiàn)在對物流自動化、智能化的需求很旺盛。展商也有很多新面孔。這是一個欣欣向榮蓬勃向上的市場，這對任何一家企業(yè)都是利好消息，當然競爭會更激烈。因此瑞仕格的做法就是多年來對一些行業(yè)深耕細作，這方面已經(jīng)形成了優(yōu)勢。以前經(jīng)常有客戶說瑞仕格居于行業(yè)的頂端，這是由于我們經(jīng)常做一些復(fù)雜度、智能化要求比較高的項目。但客戶也有相對比較簡單的需求，這要求我們和用戶的需求場景相協(xié)調(diào)。因此我們也把目光逐漸放到這一領(lǐng)域，滿足客戶多樣化的需求，這樣也可以快速推出產(chǎn)品占領(lǐng)市場。另外我們也在不斷放寬眼界，看一看我們不熟悉的其他行業(yè)，能否把我們已有的成功經(jīng)驗復(fù)制開拓出新的領(lǐng)域。我們也在把行業(yè)細分，比如冷鏈就是一個大概念，藥品和乳制品的冷鏈需求肯定是不一樣的，都需要我們進一步細分深耕。

謝總表示，我們也希望通過這樣具有影響力的展會把公司產(chǎn)品、公司形象、公司文化展現(xiàn)給觀眾。所以我們展臺的設(shè)計、布置以及觀眾的反饋都是比較積極的，有這么多同行一起來展示集成技術(shù)，這促使我們以點帶面?？梢钥吹?，新技術(shù)是一種趨勢，也從側(cè)面驗證了瑞仕格的發(fā)展方向是正確的。每次展會都會給我們帶來很積極的影響，讓我們看到物流行業(yè)在未來還是大有可為的。