簡(jiǎn)銀菊 黃宗菊 (通訊作者)
(1重慶市黔江區(qū)中醫(yī)院 重慶 409000)
(2重慶市江北區(qū)中醫(yī)院 重慶 400020)
老年患者有著其自身的特殊屬性,年齡越來越大,身體各臟器功能衰退,慢性病多,記憶力和聽力逐漸下降,各種不良的心理因素往往會(huì)直接或間接地影響到疾病治療和身心健康以及生活質(zhì)量[1]。我院于2013年7月成功創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)了中醫(yī)護(hù)理工作的全面覆蓋,充分體現(xiàn)了中醫(yī)護(hù)理的特色和優(yōu)勢(shì)。2017年10月,我院又啟動(dòng)了“中醫(yī)護(hù)理在基層中醫(yī)院發(fā)展前景的研究”科研課題?,F(xiàn)將我們?cè)趯?duì)老年患者實(shí)施中醫(yī)心理護(hù)理的情況報(bào)道如下。
本研究所選286例資料均為我院2017年2月—2018年8月期間收治的65歲以上的老年人患者,其中男107例,女179例。286例中,慢性病患者234例,占 81.81%,急性病患者52例,占18.18%。含一種慢性軀體疾病的 38例,占13.28%,含二種或以上慢性軀體疾病的248例,占86.71%。住院天數(shù)為(6~28)天,平均 16.3天。公費(fèi)醫(yī)療者149例,占52.09%,有醫(yī)療保險(xiǎn)者128例,占44.75%,自費(fèi)患者9例,占3.13%。
2.1 失落、孤獨(dú)、憂郁
老年患者因?yàn)殡x退休后,社會(huì)地位及家庭地位變化,社交活動(dòng)減少,容易產(chǎn)生失落感;有的老年患者與子女分居,性格孤獨(dú),不愿意外露思想,害怕子女嫌棄,不敢要求;有的患者因視力聽力下降,反應(yīng)遲鈍,自己嫌棄自己;有的老年患者因喪偶而傷感,顧影自憐,抑郁愁悶,萎靡不振等。
2.2 焦慮、恐懼、暴躁
老年患者,尤其是常年患病身體虛弱的患者,需要長(zhǎng)期服藥甚至反復(fù)住院,需要花錢,需要家人照顧,經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重,擔(dān)心疾病治不好或愈合轉(zhuǎn)歸,自覺是家人的累贅,又擔(dān)心醫(yī)生不會(huì)重視自己,因此焦慮不安;有的面對(duì)同齡人或年紀(jì)相仿的親友和同事的亡故,對(duì)死亡產(chǎn)生恐懼感;有的老年患者脾氣變得暴躁,易于激動(dòng)[2]。
2.3 疑心重重、過度自尊
有的患者對(duì)治療缺乏信心,對(duì)醫(yī)護(hù)人員缺乏信任,自卑自閉,不愿意與人交流溝通,對(duì)周圍的人事缺乏客觀正確的認(rèn)識(shí),對(duì)什么都有懷疑;角色改變,在家里要和醫(yī)院都要接受家庭其他成員和醫(yī)生的安排,覺得自己很沒面子,尤其是常年臥病不能自理的老年患者,本身不想麻煩別人,卻又不得不被動(dòng)接受別人的幫助,總覺得自尊心受到了傷害;有的老年患者喜歡逞強(qiáng),拒絕別人的幫助,覺得自己可以,缺少對(duì)各種危險(xiǎn)因素的評(píng)估,往往會(huì)導(dǎo)致意外跌倒、摔傷、燙傷等事故發(fā)生。
3.1 針對(duì)失落、孤獨(dú)、憂郁的心理問題,護(hù)理人員應(yīng)想方設(shè)法多接近患者,多陪伴患者,多談一些患者感興趣的話題,肯定和表揚(yáng)他們從前的業(yè)績(jī),夸贊他們的功勞,打消他們的失落感;護(hù)理人員還應(yīng)多與患者的家人溝通,叮囑他們多探視,多陪伴老人,消除她們的孤獨(dú)感;建立談話平臺(tái),創(chuàng)造有利條件幫助老年患者,讓他們感覺到被重視,大膽說出自己的合理要求;主動(dòng)介紹性格開朗的病友,鼓勵(lì)病友之間互相溝通、照應(yīng)。
3.2 針對(duì)焦慮、恐懼、暴躁的心里問題,護(hù)理人員應(yīng)采取聊天拉家常的形式與患者溝通,灌輸“子女花錢、照顧老人是應(yīng)盡的義務(wù),也是應(yīng)有的道德倫理”這一理念,同時(shí)教育鼓勵(lì)患者的子女,讓他們多給老人說寬心話,消除老人的焦慮心理;詳細(xì)講解生老病死的自然規(guī)律,讓他們消除對(duì)死亡的恐懼;對(duì)脾氣暴躁的老年患者,護(hù)理人員應(yīng)持忍讓、理解的態(tài)度,待他們發(fā)完脾氣過后,再耐心地給予勸解。
3.3 針對(duì)疑心過重、過度自尊的心理問題,護(hù)理人員首先應(yīng)做到保持環(huán)境安靜、舒適、言談舉止得體、護(hù)理技術(shù)精湛,有問必答,親切和藹,同時(shí)多講解一些治療的成功案例,打消他們的疑慮;從尊重理解的角度出發(fā),善于傾聽他們的意見和想法,給他們以充分的重視、贊揚(yáng)和鼓勵(lì),幫助他們建立“服老”的心理,積極樂觀地接受別人的幫助同時(shí)也給別人以力所能及的幫助[3]。
綜上所述,在臨床護(hù)理工作中,以中醫(yī)護(hù)理的技術(shù)為前提,以心理護(hù)理為基本,堅(jiān)持 “以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,盡心盡力地做好老年人的心理護(hù)理,是我們中醫(yī)護(hù)理應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。我們中醫(yī)院的嘗試結(jié)果證明:老年人患者的各種心理因素比較復(fù)雜,既有老年人生理特點(diǎn)原因,又有醫(yī)療條件及社會(huì)原因。只要我們的護(hù)理工作者不斷提高自身的護(hù)理業(yè)務(wù)素質(zhì),充分運(yùn)用中醫(yī)獨(dú)特的護(hù)理技術(shù)和方法,比如針刺術(shù)、艾灸術(shù)、刮痧術(shù)、拔罐術(shù)、耳穴貼壓術(shù)、中藥封包治療術(shù)、推拿按摩術(shù)以及中藥灌腸、中藥離子導(dǎo)入術(shù)等中醫(yī)護(hù)理方法,給患者以生活、飲食護(hù)理、情志護(hù)理、中藥用藥等護(hù)理,與此同時(shí)重視老年患者的特殊心理因素和具體情況,以人為本,恪盡職守,老年患者的護(hù)理質(zhì)量就會(huì)得以提高,老年患者的治療效果和生活質(zhì)量也會(huì)得以提高,老年患者的身心健康就會(huì)多一份保障[4]。