用“五心”延續(xù)生命

文/郭文妍

作者單位/黑龍江省紅十字（森工總）醫(yī)院

鮮紅的血液在冰冷的機器里流轉(zhuǎn)，表情痛苦的患者，壓抑的氣氛，生離死別的場面……“血液透析”原本在我看來是一個非?！翱植馈钡脑~，每每看到或聽到這個詞，腦海里都會浮現(xiàn)這幅畫面。

2009年，負責醫(yī)院宣傳工作后，讓我有更多的機會接觸臨床一線，當然也包括血液透析中心。記得第一次來到血液透析中心門口，我就被無聲的定在了原地，這里并沒有想象中那樣的壓抑氣氛，反而患者和患者家屬臉上是安靜、滿足、祥和的表情。

每天進進出出血液透析中心的除了醫(yī)護人員，大多是尿毒癥患者和他們的家屬。尿毒癥患者是一個非常特殊的群體，他們必須常年堅持每周2-3次的血液透析治療來延緩生命。久而久之，血透中心的醫(yī)生護士和患者及患者家屬都很熟悉，甚至親如一家。

大到每一臺透析機，小到病房中的一盆花,任務(wù)指標細化到具體項，感染控制小組、中心靜脈導(dǎo)管管理組、健康宣教組……方方面面都有專人負責?！澳I友聯(lián)誼會”更成為了分享透析知識，指導(dǎo)日常飲食，為病友答疑解惑，讓病友之間相互交流治病心得的家。

“像對待親人一樣對待患者！”30多年來血液透析中心一直用實際行動踐行著這句話。發(fā)生在這里的一件件感人的故事，生動地演繹了這句話的真諦。

我們會讓你好起來

血管是透析病人的生命線，自體動靜脈內(nèi)瘺透析患者的生存時間要比置管透析患者的生存率高出2倍。簡單的說就是血管的好壞直接影響患者的生存時間。

孫阿姨，52歲，糖尿病腎病，剛剛來到透析中心的時候情況比較復(fù)雜，在外院醫(yī)生判定她已經(jīng)無法造瘺透析，必須置管。但置管感染風(fēng)險比較大，且管的使用壽命較短，反復(fù)置管，就更增加了患者的感染幾率。

馬護士長說，“孫阿姨來了之后各方面的指標都不是特別好，接診后醫(yī)生和我一起檢查過她的血管狀態(tài)，置管反而會對患者自身造成傷害，我們在征求了患者家屬同意的情況下，給她實施了動靜脈吻合術(shù)（內(nèi)瘺），后期通過精心護理，各項指標都接近正常，患者自身的狀態(tài)也好了起來?！?/p>

2017年9月血液透析中心遷址升級，我見到了孫阿姨的愛人，叔叔人很好，他說：“閨女，不瞞你說啊，我先后考察了6次，哈市能做透析的醫(yī)院我都跑遍了，說實話，之前咱們血液透析中心沒有這么好的環(huán)境時我都來了，我就是圖咱們這邊的舒心放心，現(xiàn)在看來我選對了?！?/p>

我們記得每一位患者的吃飯時間

走進透析中心，門旁邊的柱子上掛著一塊白板，上面密密麻麻寫著透析患者的名字和時間，走進一看，才明白，這塊板子上記錄著每天透析患者的吃飯時間。為了讓患者能有一個安心的透析環(huán)境，每天午飯時間都由護士把每個患者的飯取進來，一口一口的喂他們吃。

楊大爺，身體弱，家人怕他營養(yǎng)不夠，每次都會給他準備很多樣的食物，食物種類多，喂飯是比較有難度的，護士們并沒有反感，一點一點耐心地喂他吃。楊大爺每次見到護士長都說：“護士長，這些孩子比我自己家人照顧得都細致，太感謝了！”

我們會一直守護你

顧阿姨，63歲，已經(jīng)做了18年透析。性格開朗的她跟我講了她的故事。

顧阿姨說：“我是兒子上初中的時候就生病了，需要做透析，當時我有個最大的愿望就是能看著兒子上大學(xué)，后來我的這個愿望實現(xiàn)了；我又給自己定了一個目標，想看到兒子結(jié)婚，這個目標也達成了；我又想了，我能不能活著見到我的隔輩人，現(xiàn)在我孫女都上小學(xué)了！你說我是不是很有福氣，最近我又給自己定了一個目標，就是我要活著，我要參加我孫女的婚禮，我對咱們血液透析中心有信心，我對自己也有信心！”

什么都逃不過我們的法眼

小林，33歲，1米85的身高，帥氣的臉龐，這個年紀，應(yīng)該有很多美好的事情等著他經(jīng)歷，有美好的生活等著他去創(chuàng)造。一個多月前他突然頭暈，被送進醫(yī)院，醫(yī)生當時就給他診斷是高血壓腎病，尿毒癥。這猶如晴天霹靂，讓他怎么能接受，這意味著他如果想活著，就要堅持做透析。

護士長說：“小林剛來的時候，拒絕治療，對護士和醫(yī)生都非常抵觸，經(jīng)常躺在那發(fā)呆，情緒非常不好。我擔心這孩子會出問題，就悄悄的跟每個護士都講了一遍，一定要注意開導(dǎo)他，多跟他說說話，給他做一些心里疏導(dǎo)，讓他建立信心?！?/p>

讓人開心的是一個月之后再見到小林，臉上洋溢著笑容，主動跟大家打招呼，狀態(tài)完全變了個人。

我想引用一位患者的話：“在這里做透析，不論是患者，還是患者家屬，都是幸福感爆棚！”

的確是這樣，在這里，他們不需要樓上、樓下跑著去繳費，護士們會代他們?nèi)∷?、繳費；在這里，家屬可以不需要擔心患者，可以放心的去工作，醫(yī)護人員會在透析開始前后對每位透析患者均進行病情評估，制定個體化透析方案；在這里，患者家屬不用擔心在等待的過程中沒有事情做，透析中心為大家提供電視、雜志角，專用休息室等方便患者及家屬的配備；在這里，患者不用擔心風(fēng)雪天氣不能按時透析，血液透析中心安排專車每日免費接送患者來院透析，保證準點安全，全年無休。

這樣的感人故事，每天都在發(fā)生，血液透析的全體成員，日復(fù)一日，年復(fù)一年的用“五心”——放心、貼心、安心、細心、省心的服務(wù)延續(xù)患者的生命，把改善患者的生活品質(zhì)作為最堅實的目標。

回想那一句句真摯的話語，縈繞心間，透過那一雙雙含淚的眼睛，我看到的是感激、信任和希望，我感受到的是溫暖、感動，更是自豪！