中泰學生管理工作研究

周建玉

摘要：高等教育國際化大背景下，各國高等教育之間的聯(lián)系與交流在不斷的加深，世界學生的國際性流動越來越頻繁，留學生教育也隨之不斷得到發(fā)展。在我國，隨著來華留學生人數(shù)的增多，留學生結(jié)構(gòu)也隨之越來越復雜，需要我們認真研究留學生管理工作中出現(xiàn)的諸多問題。規(guī)范、有效的管理是提高我國留學生教育質(zhì)量的重要手段，因此，研究我國高校留學生管理就具有重要的現(xiàn)實意義。

關鍵詞：中泰留學生；學生管理；建議

在“一帶一路”大背景下，企業(yè)對國際型、復合型人才需求的增加，高等教育國際化發(fā)展也在逐步完善。云南師范大學整合了國內(nèi)外優(yōu)秀教育資源，主動融入服務“一帶一路”的建設中，推動國際化特色發(fā)展招收了大批“一帶一路”沿線國家的留學生。其中與泰國多所大學開展了合作辦學項目，每年近百名中國學生到泰國學習交流一學年，同時也招收各個學習層次的泰國留學生到云南師范大學學習，這種教育模式在提高培養(yǎng)人才質(zhì)量的同時也為學生日常管理工作帶來新的挑戰(zhàn)。此次研究基于以往對中外學生管理工作研究理論成果，對中泰學生管理工作進行對比研究，旨在尋找到中泰兩國在對學生管理方面的異同，取長補短，便于我們借鑒用于提高我校海外留學生的管理水平。留學生教育已經(jīng)成為我國高校教育的重要組成部分，反映著我國的高等教育水平。留學生的管理模式是影響留學生教育的重要因素之一，隨著來華留學生人數(shù)的增多，留學生結(jié)構(gòu)越來越復雜，其問題主要有以下：

1、招生管理：宣傳力度不夠，生源單一，招生面窄；

2、教學管理：缺乏不同國籍留學生之間，以及留學生和本國學生之間的交流，沒有很好地利用教育資源在留學生管理當中的作用；

3、在后勤管理方面： 缺乏對留學生進行系統(tǒng)的就業(yè)指導與培訓，為了方便管理留學生，下設部門較多反而導致留學生不清楚具體該找哪個部門來解決自己所面臨的問題；

通過對《云南師范大學來華留學生手冊》中相關留學生管理工作細則的解讀，與《清邁大學語言學院規(guī)章制度》進行對比不難發(fā)現(xiàn)：云南師范大學華文學院與泰國清邁大學語言學院學生管理工作的相同之處大致如下：

1、管理模式相同，都是國際交流合作處、國際交流合作學院和留學生管理處實現(xiàn)立體式合作式的管理，具體的管理工作都由學院承擔。

2、管理體制相同，都采取了以班級為單位的班主任管理制，都印制了成文的規(guī)章制度。

3、在管理的同時更注重服務，除各項管理細則中有各種被禁止的事項外兩個學校都增添了各種服務指南，如：校園環(huán)境，圖書館資源，校車路線時間，就餐地點，網(wǎng)絡服務，醫(yī)療保險等，消除學生入學初對環(huán)境不熟悉的顧慮。

兩院學生管理工作的不同之處如下：

1、在招生管理方面：清邁大學語言學院招生宣傳力度更大，生源廣，除獎助學金生外，自費生人數(shù)眾多。

2、在教務管理方面，清邁大學語言學院的管理要求更加細致，對學生的外出要求更加嚴苛。

3、在后勤管理方面，清邁大學語言學院醫(yī)院免費接送和中文翻譯，我校繳納一學期及以上學費將贈送團體保險和免費的宿舍上網(wǎng)服務為留學生提供了實惠。

針對上述問題提出以下建議：

1、招生宣傳管理方面：我校的留學生多為學金生，生源比較單一。需要加大宣傳的力度，可依托在泰國設立的孔子學院，加大海外宣傳的力度；借助漢語橋中學生漢語及技能大賽等活動的宣傳，增加學校的知名度；建立留學生校友平臺，依托我校畢業(yè)的留學生做媒介，給學校做直接而有效的宣傳；完善學校的留學招生頁面的相關內(nèi)容，盡可能的將網(wǎng)頁做成多語版，方便有意愿來云南師范大學的留學生能更加快速、準確地找到相關的內(nèi)容；設立留學咨詢平臺，可用多國語言進行提問解答，方便留學生對學習相關的各類問題進行咨詢；加強國際合作辦學，吸引更多其他國家大學漢語專業(yè)的學生來我校留學。

2、教學管理方面：改進傳統(tǒng)的教學方法，將在中國本科學生中試行的課程過程性評價運用到留學生的教育中，讓學生更加注重每次課程的學習以及單元測試，而非最終的期末考試。課堂教學中應增強課程的趣味性，充分調(diào)動學生的積極性；增強與中國學生溝通和交流，提高口語水平的同時，也能增強知識文化的滲透。實習見習的方式應多樣化，讓學生自主選擇跟自己的專業(yè)相關的領域進行實習見習，嚴格按照實習單位的要求完成實習。除正常課程需要打考勤外，其它課外活動以及實習見習等都需納入考勤管理制度中來。課程的考勤需要把學生的課堂表現(xiàn)考慮到平時成績中。

3、日常管理與服務方面：我校的留學生管理工作部門劃分很細，各個部門間相互合作，但仍然有需要改進的地方。如：設立一個綜合飛留學生工作辦公室，負責接待及接收留學生反映的各類問題，之后再將問題反饋到相應的部門解決，可以有效決解由于部門劃分太細學生找不到相應部門來解決問題的困境。建立交流平臺，可供留學生和本國學生在線進行實時的交流，同時也可以在線咨詢相關問題，管理員老師可以及時有效地予以回答并處理。

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*云南師范大學學生工作科研基金項目2017ys21